Agent Customer Service

Il y a 4 mois

Luxembourg Losch Retail S.à.r.l. Temps plein

**Vacancy Name**
- Agent Customer Service [m/w/d]

**Vacancy No**
- VN1091

**Work Location**
- Kockelscheuer
- Um unser Team der **Zentralen Terminierung** am Standort **Kockelscheuer **zu verstärken, suchen wir ab sofort eine/einen:

- **Agent Customer Service [m/w/d]**

**Deine Aufgaben**:

- Terminvergabe und Vorbereitung für die Werkstatt, ganz egal ob am Telefon, per E-Mail oder online
- Koordination der Werkstattauslastung, damit alles rund läuft
- Freundliche Hilfestellung und Beratung unserer geschätzten Kunden
- Kommunikation, die transparent ist und alle auf dem Laufenden hält
- Eintragung von Kunden
- und Fahrzeugdaten in unser EDV-System
- Das Versenden von freundlichen Terminerinnerungen per E-Mail und SMS

**Dein Profil**:

- Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung wäre super
- Wenn du dich auch noch mit Autos auskennst, ist das klasse - aber keine Sorge, das können wir auch zusammen lernen
- Du bist total begeistert von Automobilen und interessierst dich für die Mobilität von heute und morgen
- Kommunikation liegt dir im Blut und Teamwork macht dir Spaß
- Du arbeitest selbstständig, organisiert und mit klarem Ziel vor Augen
- Dein Fokus liegt immer auf dem Kunden und du legst großen Wert auf exzellenten Service
- Telefon, E-Mail und Co. sind für dich kein Neuland, du weißt genau, wie man professionell damit umgeht
- Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Französisch sind ein Muss, Englisch wäre super, und Luxemburgisch wäre ein schöner Bonus

**Was wir bieten**
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Ein attraktives und leistungsgebundenes Gehaltspaket
- Einen zukunftsträchtigen, spannenden und attraktiven Arbeitsplatz in einem interkulturellen Umfeld
- Zugang zu attraktiven Mitarbeiterleasing Angeboten und weiteren Rabatten auf die Produktpalette
- Sehr gute Schulungs
- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Einen sicheren Arbeitsplatz
- Großartige Mitarbeiterevents

- Afin de renforcer notre équipe de **Service Centrale** prise de rendez-vous à la **Kockelscheuer**, nous** **recherchons pour entrée immédiate ou à convenir un/ une:

- **Agent Customer Service [M/F/d]**

**Tes missions**:

- Garantir la gestion optimale de l'occupation de l'atelier pour assurer un fonctionnement fluide
- Assistance aimable et conseil à nos clients.
- Maintenir une communication transparente pour que tout le monde soit sur la même longueur d'onde
- Saisir les données clients et véhicules dans notre système informatique

**Ton profil**:

- Une formation commerciale ou technique serait un plus
- Si tu as déjà des connaissances en automobiles, c'est génial - mais pas d'inquiétude, nous pouvons également acquérir ces connaissances ensemble
- Tu as le sens du contact et aimez travailler en équipe
- Tu es autonome, organisé(e) et avez le sens des priorités
- La satisfaction client est votre priorité absolue
- Des compétences solides en français et en allemand sont indispensables, l'anglais serait un bonus apprécié, le luxembourgeois un atout

**Ce que nous offrons**
- Un contrat de travail à durée indéterminée
- Un salaire selon les qualifications
- Un emploi passionnant et attrayant dans un environnement interculturel
- Accès à des offres attrayantes de leasing pour les collaborateurs et à d'autres réductions sur la gamme de produits
- De très bonnes possibilités de formation et de développement
- Un lieu de travail sûr
- Des événements formidables pour les employés

**Required Languages**
- DE; FR; EN

**Work Experience in Years**

**Business**
- Losch Retail S.à r.l.

  • Agent Customer Service

    Il y a 2 mois

    Luxembourg Losch Retail S.à.r.l. Temps plein

    **Vacancy Name** Agent Customer Service [m/w/d] / Agent Customer Service [M/F/d] **Vacancy No** VN1249 **Work Location** Kockelscheuer - Um unser Team der Zentralen Terminierung am Standort Kockelscheuer zu verstärken, suchen wir ab sofort eine/einen: **Agent Customer Service [m/w/d]** **Deine Aufgaben** - Du bist für die Terminvergabe und die...

  • Agent Customer Service

    Il y a 4 mois

    Luxembourg Cube4T8 Temps plein

    **Vacancy Name** - Agent Customer Service **Vacancy No** - VN788 **Work Location** - Kockelscheuer **Job Details** - Um unser Team der Zentralen Terminierung am Standort Kockelscheuer zu verstärken, suchen wir ab sofort eine/einen: **Agent Customer Service** **(m/w)** **Ihre Aufgaben** - Terminvergabe und Vorbereitung für die Werkstatt, vorranging per...

  • Cargo Customer Experience Agent

    il y a 4 semaines

    Luxembourg Cargolux Temps plein

    TASK RESPONSIBILITIES: - Provide support to all customer issues within their responsibility to maintain consistent Customer Service (according to the given guidelines and processes) - Deliver customer service excellence by timely responses and follow up to all customer requests - Oversee best possible flight offers or reservations and exchange same with the...

  • Global Customer Service Agent

    Il y a 5 mois

    Luxembourg Cargolux Temps plein

    TASK RESPONSIBILITIES: - Provide support to all customer issues within their responsibility to maintain consistent Customer Service (according to the given guidelines and processes) - Deliver customer service excellence by timely responses and follow up to all customer requests - Oversee best possible flight offers or reservations and exchange same with the...

  • Global Customer Service Agent

    Il y a 5 mois

    Luxembourg Cargolux Temps plein

    TASK RESPONSIBILITIES: - Provide support to all customer issues regarding their cargo shipments (according to the given guidelines and processes) - Deliver customer service excellence by timely responses and follow up to all customer requests - Oversee best possible flight offers or reservations and exchange same with the customer to reach a maximum...

  • Customer Car Agent

    Il y a 4 mois

    Luxembourg Losch Retail S.à r.l. Temps plein

    **Vacancy Name** - Customer Care Agent **Vacancy No** - VN808 **Work Location** - Kockelscheuer **Job Details** - Um unser Team am Standort Kockelscheuer zu verstärken, suchen wir ab sofort einen: **Customer Care Agent (w/m)** **Ihre Aufgaben**: - Ansprechpartner für Anfragen und Reklamationen von Endkunden - Erfassung, Bearbeitung und Koordination...

  • Agent Customer Care

    Il y a 5 mois

    Luxembourg Losch Retail S.à r.l. Temps plein

    **Vacancy Name** - Agent Customer Care **Vacancy No** - VN962 **Work Location** - Kockelscheuer - Um unser Team am Standort Kockelscheuer zu verstärken, suchen wir ab sofort einen: **Agent Customer Care (w/m)** **Ihre Aufgaben**: - Ansprechpartner für Anfragen und Reklamationen von Endkunden - Erfassung, Bearbeitung und Koordination der...

  • Customer Service Administrator

    Il y a 5 mois

    Luxembourg Zurich Insurance Temps plein

    Job Summary- Zurich is one of the world’s leading insurance groups, and one of the few to operate on a global basis. Our mission is to help our customers understand and protect themselves from risk. With about 53,000 employees serving customers in more than 170 countries, we aspire to become the best global insurer as measured by our shareholders,...

  • Customer Service Representative

    il y a 2 semaines

    Luxembourg City Berlitz Languages and Business Training Temps plein

    Customer Service RepresentativeWe are seeking a highly skilled and customer-focused individual to join our team as a Customer Service Representative. As a key member of our customer service team, you will be responsible for ensuring maximum satisfaction of our internal and external customers by managing their expectations and creating long-staying, loyal...

  • Customer Service Administrator

    Il y a 5 mois

    Luxembourg Zurich Insurance Temps plein

    Zurich is one of the world’s leading insurance groups, and one of the few to operate on a global basis. Our mission is to help our customers understand and protect themselves from risk. With about 53,000 employees serving customers in more than 170 countries, we aspire to become the best global insurer as measured by our shareholders, customers and...

  • Customer Service

    Il y a 4 mois

    Luxembourg Le Grand & Associates Temps plein

    Le Grand & Associates : Votre partenaire en recrutement axé sur l'excellence. Spécialisés dans différents secteurs clefs, nous mettons en relation des professionnels talentueux avec des entreprises prospères. Forts de nos valeurs d'intégrité et de confidentialité, nous visons à créer des collaborations fructueuses. Votre succès est notre...

  • Customer Service Representative

    il y a 2 semaines

    Luxembourg City Berlitz Languages and Business Training Temps plein

    As a key member of our team, you will be responsible for ensuring maximum satisfaction of our internal and external customers by managing their expectations to achieve the objective of creating long-staying, loyal customers.Key responsibilities include:Ensuring delivery by organizing the scheduling of lessons in the lesson planning systemProviding customer...

  • Customer Service Manager

    Il y a 5 mois

    Luxembourg FERRERO Temps plein

    **Job Location: Luxembourg**: **Company description**: Ferrero is a family-owned company with a truly progressive and global outlook and iconic brands such as Nutella®, Tic Tac®, Ferrero Rocher®, Raffaello®, Kinder Bueno® and Kinder Surprise®. As the love for our brands continues to grow, so too does our global reach. Represented in more than 50...

  • Customer Service Representative

    il y a 4 semaines

    Luxembourg City Rotarex Group Luxembourg Temps plein

    Since 1922, Rotarex has been the world leader in cylinder valves, regulators, and equipment for all gas applications. Rotarex is the partner of choice for many industries: semiconductor, medical, research, automotive, food and beverage, fire protection, butane/propane and more.Nearly 2,000 motivated and highly skilled employees in a global network work every...

  • Customer Service Specialist

    il y a 4 semaines

    Luxembourg FERRERO Temps plein

    **Job Location: Luxembourg**: **Company description**: Ferrero is a family-owned company with a truly progressive and global outlook and iconic brands such as Nutella®, Tic Tac®, Ferrero Rocher®, Raffaello®, Kinder Bueno® and Kinder Surprise®. As the love for our brands continues to grow, so too does our global reach. Represented in more than 50...

  • Customer Success Agent

    Il y a 5 mois

    Luxembourg EFOLIX SARL Temps plein

    Si vous parlez **Espagnol et Anglais,** alors cette offre est pour vous Nous recherchons un/une **Conseiller Customer Success **pour rejoindre notre équipe en pleine croissance. **Présentation de l’entreprise**: **Description du profil**: Expérience: avoir travaillé dans un call center ou un support de services IT ou dans la téléphonie est...

  • Junior Customer Service Administrator

    Il y a 5 mois

    Luxembourg Zurich Insurance Temps plein

    Zurich is one of the world’s leading insurance groups, and one of the few to operate on a global basis. Our mission is to help our customers understand and protect themselves from risk. With about 53,000 employees serving customers in more than 170 countries, we aspire to become the best global insurer as measured by our shareholders, customers and...

  • Customer Service Officer

    Il y a 4 mois

    Luxembourg atHome Group Temps plein

    Description Le rôle du Customer Success Officer est d'assurer la gestion la plus efficace possible de la relation client et d'en assurer la continuité par un service de qualité. En tant que vitrine de l'entreprise, le Customer Success Officer doit fournir un service de haute qualité aux clients et aux utilisateurs. **Missions**: - Vous agissez en tant...

  • Customer Service Reprsentative

    Il y a 2 mois

    Luxembourg City Berlitz Languages and Business Training Temps plein

    Customer Service Reprsentative (m/f) SUMMARY OF POSITION Assure maximum satisfaction of our internal and external customers by managing their expectations to achieve the objective of creating long-staying, loyal customers. Handle day-to-day Learning Center operations and perform administrative functions. Support retention and acquisition sales functions. ...

  • Customer Service Representative Fr/en

    Il y a 5 mois

    Luxembourg LHH Temps plein

    Our client is a global logistics and transport services company, playing a crucial role in international supply chain management. In Luxembourg, they operate as a provider of transport services and logistics solutions, offering a full range of shipping and supply chain management services. To replace an employee who is absent for a long period, LHH has been...