Agent Customer Service

il y a 3 jours

Luxembourg Cube4T8 Temps plein

**Vacancy Name**
- Agent Customer Service

**Vacancy No**
- VN788

**Work Location**
- Kockelscheuer

**Job Details**
- Um unser Team der Zentralen Terminierung am Standort Kockelscheuer zu verstärken, suchen wir ab sofort eine/einen:
**Agent Customer Service**
**(m/w)**

**Ihre Aufgaben**
- Terminvergabe und Vorbereitung für die Werkstatt, vorranging per Telefon, E-Mail und Online
- Terminkoordination und Steuerung der Werkstattauslastung
- Hilfestellung und Beratung unserer Kunden
- Transparente Kommunikation zwischen dem Kunden und dem Autohaus/der Werkstatt
- Eingabe der Kunden
- & Fahrzeugdaten in das EDV-System
- Versenden von Terminerinnerungen per E-Mail und SMS

**Ihr Profil**
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
- Technisches Verständnis ist von Vorteil - kann jedoch erlernt werden
- Ausgeprägte Leidenschaft für Automobile und das große Thema Mobilität heute und morgen
- Kommunikationstalent und Teamplayer
- Eigenständige, organisierte und zielorientierte Arbeitsweise
- Klarer Kundenfokus und überdurchschnittliche Dienstleistungsmentalität
- Professioneller Umgang am Telefon, mit E-Mail und div. anderen Medien
- Sehr gute Kenntnisse der französischen und deutschen Sprache, sowie gute Kenntnisse der englischen Sprache
- Luxemburgisch ist von Vorteil

Afin de renforcer notre équipe de Service Centrale prise de rendez-vous à Kockelscheuer, nous
- ** **recherchons pour entrée immédiate ou à convenir un/ une:
**Agent Customer Service (M/F)**

**Vos tâches**
- Fixation de rendez-vous pour nos ateliers, surtout par téléphone, mail et en ligne
- Préparation du rendez-vous
- Assistance et conseil de notre clientèle
- Assurer une communication transparente entre le client et nos garages/ateliers
- Saisie des données clients et véhicules dans les systèmes informatiques
- Assurer une bonne coordination de rendez-vous et une exploitation optimale des ateliers
- Envoi des rappels de rendez-vous par SMS et mail

**Votre profil**
- Formation DAP/CATP dans le domaine de l’administration ou dans le domaine de l’automobile
- Des compréhensions techniques sont considérées comme un avantage, mais peuvent tout aussi bien être appris
- Forte passion pour l’industrie automobile et le grand sujet de la mobilité d’aujourd’hui et de demain
- Fort esprit d’équipe et sens de communication
- Travailler de manière autonome, organisée et orientée aux besoins du client
- Vous êtes à l’écoute du client et disposez d’un sens client aigue
- Savoir communiquer via téléphone, par mail et d’autres outils de communication
- Vous maitrisez parfaitement le français et l’allemand, vous avez de bonnes connaissances en anglais
- La maîtrise du luxembourgeois est considérée comme un atout

**Required Languages**
- DE; FR; EN

**Work Experience in Years**

**Business**
- Losch Retail S.à r.l.

  • Agent Customer Service

    il y a 2 semaines

    Luxembourg, Luxembourg Cube4T8 Temps plein

    **Vacancy Name**- Agent Customer Service**Vacancy No**- VN788**Work Location**- Kockelscheuer**Job Details**- Um unser Team der Zentralen Terminierung am Standort Kockelscheuer zu verstärken, suchen wir ab sofort eine/einen:**Agent Customer Service****(m/w)****Ihre Aufgaben**- Terminvergabe und Vorbereitung für die Werkstatt, vorranging per Telefon, E-Mail...

  • Agent Customer Service

    il y a 1 semaine

    Luxembourg Losch Retail S.à.r.l. Temps plein

    **Vacancy Name** - Agent Customer Service [m/w/d] **Vacancy No** - VN1091 **Work Location** - Kockelscheuer - Um unser Team der **Zentralen Terminierung** am Standort **Kockelscheuer **zu verstärken, suchen wir ab sofort eine/einen: - **Agent Customer Service [m/w/d]** **Deine Aufgaben**: - Terminvergabe und Vorbereitung für die Werkstatt, ganz egal...

  • Agent Customer Service M/F/d

    il y a 2 semaines

    Luxembourg, Luxembourg Losch Retail S.à.r.l. Temps plein

    **Vacancy Name**- Agent Customer Service [m/w/d]**Vacancy No**- VN1091**Work Location**- Kockelscheuer- Um unser Team der **Zentralen Terminierung** am Standort **Kockelscheuer **zu verstärken, suchen wir ab sofort eine/einen:- **Agent Customer Service [m/w/d]****Deine Aufgaben**:- Terminvergabe und Vorbereitung für die Werkstatt, ganz egal ob am Telefon,...

  • Agent Customer Care

    il y a 2 semaines

    Luxembourg, Luxembourg Fyte Temps plein

    Nous collaborons avec une s ociété spécialisée dans le service aux entreprises qui compte plus de collaborateurs à travers le monde. Afin de renforcer son équipe luxembourgeoise, nous l'accompagnons dans le recrutement d'un Customer Care Agent.**Vos principales missions**:Assurer le standard téléphonique pour recueillir les appels des clients et...

  • Customer Care Agent

    il y a 4 semaines

    Luxembourg Proximus Group Temps plein

    **About Proximus Luxembourg** Proximus Luxembourg is a leading historical player in the ICT & Telecoms markets. Proximus Luxembourg addresses both residential and business markets through its commercial brands Tango, Telindus and more recently Codit. With PSF support status, the company has almost 750 employees. All these experts share a passion for digital...

  • Global Customer Service Agent

    il y a 3 semaines

    Luxembourg Cargolux Temps plein

    TASK RESPONSIBILITIES: - Provide support to all customer issues within their responsibility to maintain consistent Customer Service (according to the given guidelines and processes) - Deliver customer service excellence by timely responses and follow up to all customer requests - Oversee best possible flight offers or reservations and exchange same with the...

  • Global Customer Service Agent

    il y a 1 mois

    Luxembourg Cargolux Airlines International SA Temps plein

    Task Responsibilities:Provide support to all customer issues within their responsibility to maintain consistent Customer Service (according to the given guidelines and processes)Deliver customer service excellence by timely responses and follow up to all customer requestsOversee best possible flight offers or reservations and exchange same with the...

  • Global Customer Service Agent

    il y a 4 semaines

    Luxembourg Cargolux Airlines International SA Temps plein

    Task Responsibilities:Provide support to all customer issues within their responsibility to maintain consistent Customer Service (according to the given guidelines and processes)Deliver customer service excellence by timely responses and follow up to all customer requestsOversee best possible flight offers or reservations and exchange same with the...

  • Agent Customer Care

    il y a 2 semaines

    Luxembourg, Luxembourg Losch Retail S.à r.l. Temps plein

    **Vacancy Name**- Agent Customer Care**Vacancy No**- VN962**Work Location**- Kockelscheuer- Um unser Team am Standort Kockelscheuer zu verstärken, suchen wir ab sofort einen:**Agent Customer Care (w/m)****Ihre Aufgaben**:- Ansprechpartner für Anfragen und Reklamationen von Endkunden- Erfassung, Bearbeitung und Koordination der Kundenanfragen- Auswerten der...

  • Customer Car Agent

    il y a 2 semaines

    Luxembourg, Luxembourg Losch Retail S.à r.l. Temps plein

    **Vacancy Name**- Customer Care Agent**Vacancy No**- VN808**Work Location**- Kockelscheuer**Job Details**- Um unser Team am Standort Kockelscheuer zu verstärken, suchen wir ab sofort einen:**Customer Care Agent (w/m)****Ihre Aufgaben**:- Ansprechpartner für Anfragen und Reklamationen von Endkunden- Erfassung, Bearbeitung und Koordination der...

  • Global Customer Service Agent

    il y a 3 semaines

    Luxembourg Cargolux Temps plein

    TASK RESPONSIBILITIES: - Provide support to all customer issues regarding their cargo shipments (according to the given guidelines and processes) - Deliver customer service excellence by timely responses and follow up to all customer requests - Oversee best possible flight offers or reservations and exchange same with the customer to reach a maximum...

  • Global Customer Service Agent

    il y a 2 semaines

    Luxembourg, Luxembourg Cargolux Temps plein

    TASK RESPONSIBILITIES: Provide support to all customer issues regarding their cargo shipments (according to the given guidelines and processes) Deliver customer service excellence by timely responses and follow up to all customer requests Oversee best possible flight offers or reservations and exchange same with the customer to reach a maximum result Take...

  • Agent Customer Care

    il y a 4 semaines

    Luxembourg Losch Retail S.à r.l. Temps plein

    **Vacancy Name** - Agent Customer Care **Vacancy No** - VN962 **Work Location** - Kockelscheuer - Um unser Team am Standort Kockelscheuer zu verstärken, suchen wir ab sofort einen: **Agent Customer Care (w/m)** **Ihre Aufgaben**: - Ansprechpartner für Anfragen und Reklamationen von Endkunden - Erfassung, Bearbeitung und Koordination der...

  • Customer Car Agent

    il y a 1 semaine

    Luxembourg Losch Retail S.à r.l. Temps plein

    **Vacancy Name** - Customer Care Agent **Vacancy No** - VN808 **Work Location** - Kockelscheuer **Job Details** - Um unser Team am Standort Kockelscheuer zu verstärken, suchen wir ab sofort einen: **Customer Care Agent (w/m)** **Ihre Aufgaben**: - Ansprechpartner für Anfragen und Reklamationen von Endkunden - Erfassung, Bearbeitung und Koordination...

  • Customer Service

    il y a 2 semaines

    Luxembourg, Luxembourg Manpower Luxembourg Intérim SA Temps plein

    Manpower is recruiting for one of its clients in Luxembourg : Customer Service & Quality Administrator H/F/X Role : Manage the customer service of one mineral business to North America• Support The Supply Chain specialists to ensure deliveries are on-time• Support on all back-office §activities and admin activities for the department• Claim gatekeeper...

  • Customer Service

    il y a 2 semaines

    Luxembourg, Luxembourg Manpower Luxembourg S.A. Temps plein

    Manpower is recruiting for one of its clients in Luxembourg :Customer Service & Quality Administrator H/F/XRole :Manage the customer service of one mineral business to North America Support The Supply Chain specialists to ensure deliveries are on-time Support on all back-office §activities and admin activities for the department Claim gatekeeper for the...

  • Customer Service

    il y a 1 mois

    Luxembourg, Luxembourg Manpower Luxembourg S.A. Temps plein

    Manpower is recruiting for one of its clients in Luxembourg :Customer Service & Quality Administrator H/F/XRole :Manage the customer service of one mineral business to North America Support The Supply Chain specialists to ensure deliveries are on-time Support on all back-office §activities and admin activities for the department Claim gatekeeper for the...

  • Customer Service

    il y a 4 semaines

    Luxembourg, Luxembourg Manpower Luxembourg S.A. Temps plein

    Manpower is recruiting for one of its clients in Luxembourg :Customer Service & Quality Administrator H/F/XRole :Manage the customer service of one mineral business to North America Support The Supply Chain specialists to ensure deliveries are on-time Support on all back-office §activities and admin activities for the department Claim gatekeeper for the...

  • Service Desk Agent

    il y a 4 semaines

    Luxembourg AXIANS EI Temps plein

    The world is more connected than ever before and the pace of change is bewildering. We deliver the best combination of technology and services to enable our clients to fulfil the diverse needs of their customers. By fostering a deeply and personal relationship with our clients, we want to improve the lives of people and organizations. Axians is the VINCI...

  • Services de Fonds

    il y a 2 semaines

    Luxembourg Agent Carrieres Temps plein

    3770 - 4500 **€** / CDI / 18 Rue Robert Stumper, 2557 Luxembourg / 42,5-50k brut annuel We are looking for an Experienced Accountant with extensive experience in corporate accounting to join our fast-growing Fund Administration department. **Prérequis obligatoires** - **Bachelor or a University degree, preferably in Accounting or Finance.**: - **3-5...