![Losch Retail S.à r.l.](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Agent Customer Care
il y a 4 semaines
**Vacancy Name**
- Agent Customer Care
**Vacancy No**
- VN962
**Work Location**
- Kockelscheuer
- Um unser Team am Standort Kockelscheuer zu verstärken, suchen wir ab sofort einen:
**Agent Customer Care (w/m)**
**Ihre Aufgaben**:
- Ansprechpartner für Anfragen und Reklamationen von Endkunden
- Erfassung, Bearbeitung und Koordination der Kundenanfragen
- Auswerten der Anfragen und statistische Aufbereitung
- Ansprechpartner und Schnittstelle hinsichtlich Reklamationsmanagement für die Marken des Volkswagen Konzerns: Volkswagen - Audi - SEAT - Skoda - Porsche
**Ihr Profil**:
- Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder administrativen Bereich
- Idealerweise erste Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion
- Ausgeprägte Leidenschaft für Automobile und das große Thema Mobilität heute und morgen
- Sehr hohe Kundenorientierung sowie kundenorientiertes Handeln
- Eigenständige, organisierte und zielorientierte Arbeitsweise
- Fundierte Anwenderkenntnisse der MS-Office Produktfamilie
- Bereitschaft zur ständigen Weiterbildung, auch im europäischen Ausland
- Sehr gute Kenntnisse der deutschen und französischen Sprache, gute Kenntnisse der englischen Sprache
- Luxemburgisch ist von Vorteil
**Das bieten wir**:
- Spannende Herausforderung im innovativen Umfeld
- individuelle Karriere
- und Entwicklungsmöglichkeiten
- ein flexibles Gleitzeitmodell
- Mobile Office Möglichkeit
- Sonderkonditionen auf das gesamte Produktportfolio der Losch Gruppe
- ... und vieles mehr
Wenn Sie die Mitarbeit in unserem Unternehmen reizt, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.
- Afin de renforcer notre équipe à Kockelscheuer, nous recherchons pour une entrée immédiate ou à convenir un/ une:
**Agent Customer Care (M/F)**
**Vos tâches**:
- Interlocuteur concernant les demandes et réclamations des clients
- Coordination et traitement des demandes clients
- Analyse des demandes et traitements statistiques
- Interlocuteur et interface concernant la gestion de réclamations pour les marques du groupe Volkswagen : Volkswagen - Audi - SEAT - Skoda - Porsche
**Votre profil**:
- Formation CATP/DAP dans le domaine commercial ou administratif
- Vous disposez idéalement d’une première expérience dans une fonction similaire
- Passionné par les voitures et l’évolution générale des moyens de transport actuels et futurs
- Avoir une forte orientation client
- Travailler en autonomie, de façon structurée et axée sur la résolution des problèmes
- Avoir une bonne maîtrise du pack MS-Office
- Volonté de participer à des formations continues, même dans d’autres pays de l’Union Européenne
- Maîtriser parfaitement l’allemand et le français ; disposer de bonnes connaissances en anglais
- La connaissance de la langue luxembourgeoise est un atout
**Nous offrons**:
- Des défis passionnants dans un environnement innovant
- Perspectives de carrière et de développement
- Un horaire flexible
- La possibilité de faire du télétravail
- Des conditions spéciales sur la gamme de produits du groupe Losch
- et bien plus encore
Nous vous remercions d’adresser votre lettre de motivation accompagnée de votre CV.**Required Languages**
- DE; FR; EN
**Work Experience in Years**
**Business**
- Losch Retail S.à r.l.
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Agent Customer Care
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg Losch Retail S.à r.l. Temps plein**Vacancy Name**- Agent Customer Care**Vacancy No**- VN962**Work Location**- Kockelscheuer- Um unser Team am Standort Kockelscheuer zu verstärken, suchen wir ab sofort einen:**Agent Customer Care (w/m)****Ihre Aufgaben**:- Ansprechpartner für Anfragen und Reklamationen von Endkunden- Erfassung, Bearbeitung und Koordination der Kundenanfragen- Auswerten der...
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Agent Customer Care
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg Fyte Temps pleinNous collaborons avec une s ociété spécialisée dans le service aux entreprises qui compte plus de collaborateurs à travers le monde. Afin de renforcer son équipe luxembourgeoise, nous l'accompagnons dans le recrutement d'un Customer Care Agent.**Vos principales missions**:Assurer le standard téléphonique pour recueillir les appels des clients et...
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Customer Care Agent
il y a 4 semaines
Luxembourg Proximus Group Temps plein**About Proximus Luxembourg** Proximus Luxembourg is a leading historical player in the ICT & Telecoms markets. Proximus Luxembourg addresses both residential and business markets through its commercial brands Tango, Telindus and more recently Codit. With PSF support status, the company has almost 750 employees. All these experts share a passion for digital...
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Stagiaire Customer Care
il y a 3 semaines
Luxembourg Findel Airport ING Temps pleinStagiaire Customer Care ING Luxembourg, pour son service Customer Care, est à la recherche de stagiaires/alternants pour une durée de 6 mois minimum. Le stage doit être conventionné par une école. Description de la fonction: Le stagiaire sera impliqué dans le fonctionnement quotidien du service « Customer Care » et se verra confier entre autres les...
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Stagiaire Customer Care
il y a 2 semaines
Luxembourg Findel Airport ING Temps pleinStagiaire Customer CareING Luxembourg, pour son service Customer Care, est à la recherche de stagiaires/alternants pour une durée de 6 mois minimum. Le stage doit être conventionné par une école.Description de la fonction:Le stagiaire sera impliqué dans le fonctionnement quotidien du service « Customer Care » et se verra confier entre autres les...
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Stagiaire Customer Care
il y a 3 semaines
Luxembourg ING Luxembourg Temps pleinStagiaire Customer Care ING Luxembourg, pour son service Customer Care, est à la recherche de stagiaires/alternants pour une durée de 6 mois minimum. Le stage doit être conventionné par une école.Description de la fonction :Le stagiaire sera impliqué dans le fonctionnement quotidien du service « Customer Care » et se verra confier entre autres les...
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Customer Car Agent
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg Losch Retail S.à r.l. Temps plein**Vacancy Name**- Customer Care Agent**Vacancy No**- VN808**Work Location**- Kockelscheuer**Job Details**- Um unser Team am Standort Kockelscheuer zu verstärken, suchen wir ab sofort einen:**Customer Care Agent (w/m)****Ihre Aufgaben**:- Ansprechpartner für Anfragen und Reklamationen von Endkunden- Erfassung, Bearbeitung und Koordination der...
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Customer Car Agent
il y a 1 semaine
Luxembourg Losch Retail S.à r.l. Temps plein**Vacancy Name** - Customer Care Agent **Vacancy No** - VN808 **Work Location** - Kockelscheuer **Job Details** - Um unser Team am Standort Kockelscheuer zu verstärken, suchen wir ab sofort einen: **Customer Care Agent (w/m)** **Ihre Aufgaben**: - Ansprechpartner für Anfragen und Reklamationen von Endkunden - Erfassung, Bearbeitung und Koordination...
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Customer Care Representative
il y a 3 semaines
Luxembourg Luxaviation Temps plein**Customer Care Representative** We are looking for a Customer Care Representative to join our team in Brussels. **Main Responsibilities** * Account Management of Aircraft Owners: - Build long term relationships with aircraft owners & members of their staff. - Organize owner flights while ensuring top-level quality of service & operations. - Ensure...
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Customer Care Representative
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg Luxaviation Temps pleinCustomer Care RepresentativeWe are looking for a Customer Care Representative to join our team in Brussels.Main ResponsibilitiesAccount Management of Aircraft Owners: Build long term relationships with aircraft owners & members of their staff. Organize owner flights while ensuring toplevel quality of service & operations. Ensure daytoday administrative...
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Customer Care Officer
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg Doctena Temps pleinDOCTENA is a company dedicated to improving access to healthcare by enabling patients to book appointments online and via mobile apps.We are the market leader in countries we operate in: Luxembourg, Belgium, Netherlands, Germany, Switzerland, and Austria.If you are looking for a fast-moving growth oriented start-up in Digital Healthcare, this is itWe are...
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Teamlead Customer Care Desk
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg OTIS Temps plein**Teamlead Customer Care Desk (h/f/x) - Luxembourg****Otis développe son activité et recherche un(e) Teamlead Customer Care Desk (H/F) pour intégrer une de nos entités situées à Luxembourg**En tant que Leader du service à la clientèle chez OTIS, vous êtes responsable des tenants et aboutissants du service à la clientèle. Vous gérez une équipe de...
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Customer Care Services
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg ICarus It Services Temps plein**La société**ICarus It Services est une jeune société, située au Grand-Duché de Luxembourg et spécialisée dans l'informatique de gestion à travers le développement et la commercialisation de solutions informatiques telles que des logiciels de comptabilité et finance (Sage BOB / Horus Office), des solutions de digitalisation (Sage et Securebox),...
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Hazelnut Company B2B Reporting
il y a 4 semaines
Luxembourg FERRERO Temps plein**Job Location: Luxembourg**: **Company description**: Ferrero is a family-owned company with a truly progressive and global outlook and iconic brands such as Nutella®, Tic Tac®, Ferrero Rocher®, Raffaello®, Kinder Bueno® and Kinder Surprise®. As the love for our brands continues to grow, so too does our global reach. Represented in more than 50...
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Teamlead Customer Care Desk
il y a 2 semaines
Luxembourg OTIS Temps plein**Teamlead Customer Care Desk (h/f/x) - Luxembourg** **Otis développe son activité et recherche un(e) Teamlead Customer Care Desk (H/F) pour intégrer une de nos entités situées à Luxembourg** En tant que Leader du service à la clientèle chez OTIS, vous êtes responsable des tenants et aboutissants du service à la clientèle. Vous gérez une...
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Agent Customer Service
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg Cube4T8 Temps plein**Vacancy Name**- Agent Customer Service**Vacancy No**- VN788**Work Location**- Kockelscheuer**Job Details**- Um unser Team der Zentralen Terminierung am Standort Kockelscheuer zu verstärken, suchen wir ab sofort eine/einen:**Agent Customer Service****(m/w)****Ihre Aufgaben**- Terminvergabe und Vorbereitung für die Werkstatt, vorranging per Telefon, E-Mail...
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Global Customer Service Agent
il y a 3 semaines
Luxembourg Cargolux Temps pleinTASK RESPONSIBILITIES: - Provide support to all customer issues within their responsibility to maintain consistent Customer Service (according to the given guidelines and processes) - Deliver customer service excellence by timely responses and follow up to all customer requests - Oversee best possible flight offers or reservations and exchange same with the...
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Agent Customer Service
il y a 3 jours
Luxembourg Cube4T8 Temps plein**Vacancy Name** - Agent Customer Service **Vacancy No** - VN788 **Work Location** - Kockelscheuer **Job Details** - Um unser Team der Zentralen Terminierung am Standort Kockelscheuer zu verstärken, suchen wir ab sofort eine/einen: **Agent Customer Service** **(m/w)** **Ihre Aufgaben** - Terminvergabe und Vorbereitung für die Werkstatt, vorranging per...
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Global Customer Service Agent
il y a 3 semaines
Luxembourg Cargolux Temps pleinTASK RESPONSIBILITIES: - Provide support to all customer issues regarding their cargo shipments (according to the given guidelines and processes) - Deliver customer service excellence by timely responses and follow up to all customer requests - Oversee best possible flight offers or reservations and exchange same with the customer to reach a maximum...
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Global Customer Service Agent
il y a 4 semaines
Luxembourg Cargolux Airlines International SA Temps pleinTask Responsibilities:Provide support to all customer issues within their responsibility to maintain consistent Customer Service (according to the given guidelines and processes)Deliver customer service excellence by timely responses and follow up to all customer requestsOversee best possible flight offers or reservations and exchange same with the...