Technicien Helpdesk

il y a 2 jours


Luxembourg Activ Solutions Temps plein

**Votre profil****:

- Nous recherchons un Technicien Helpdesk H/F pour un cabinet d'avocats international basé à Luxembourg:
- Vous êtes titulaire d'un diplôme en informatique (Bac +2/+3 et disposez d'une expérience de 2 à 5 ans dans le support informatique
- Vous maitrisez les outils et environnement : Hardware (PC, laptop, thin client, téléphones mobiles)
- Vous maitrisez Windows 7/8/10, Office 2010, Apple (PC et mobile)
- Vous parlez couramment français, la maitrise de l'anglais est un plus
- Vous associez rigueur, sens de l'organisation, capacités d'analyse et de synthèse
- Vous êtes dynamique, animé(e) d'un esprit d'équipe et vous avez d'excellentes compétences en communication (écrites et orales)

**Votre mission****:

- Répondre aux appels des utilisateurs (avocats et personnel administratif)- Diagnostiquer à distance une éventuelle panne (hardware / software, environnement Windows et Apple)
- Identifier les ressources nécessaires à la résolution du problème et se déplacer auprès de l'utilisateur si nécessaire
- Guider l'utilisateur dans les démarches de résolution ou prendre le contrôle du système à distance
- Effectuer les tests de fonctionnement
- Installer et mettre à disposition du matériel informatique sur les postes de travail (PC / VM, laptop, téléphones mobiles)

**Notre offre****:

- Un poste de Technicien Helpdesk H/F en CDI- Un environnement international
- Un package attractif (13ème mois, tickets restaurants, plan de pension, mutuelle)


  • Technicien Helpdesk

    il y a 2 jours


    Luxembourg APEMH Temps plein

    **Responsabilités** Vous rejoignez notre équipe IT et serez plus particulièrement en charge des missions suivantes: - Servir de premier point de contact pour les utilisateurs qui demandent une assistance technique au téléphone ou par courrier électronique - Réalisation de dépannages à distance par le biais de techniques de diagnostic et des...

  • Opérateur Helpdesk

    il y a 2 jours


    Luxembourg DNG INTERIM Temps plein

    DNG INTERIM recherche pour l'un de ses clients basés sur le LUXEMBOURG des OPÉRATEUR HELPDESK - DISPATCHING (H/F). Poste a pourvoir de suite. - **Principales tâches**:_ Les missions principales de l’opérateur HelpDesk sont: - Réception des demandes d’interventions ; Ces prestations sont assurées du lundi au vendredi de 7h00 à 20h00. - Création...

  • Helpdesk Team Leader

    il y a 7 jours


    Luxembourg ARHS Cube Temps plein

    **Description du poste** Nous recherchons un(e) **Helpdesk Team Leader** (_h/f_) dynamique pour diriger notre équipe de support. En tant que chef d'équipe Helpdesk, vous jouerez un rôle central dans la supervision quotidienne des opérations du service d'assistance, en garantissant un support efficace et de haute qualité à nos utilisateurs. Vous aurez...


  • Luxembourg GovJobs Temps plein

    **Statut** : Employé de l'État **Qui recrute ?**: Le Centre des technologies de l'information de l'État (CTIE) est l'administration luxembourgeoise en charge des services IT pour le gouvernement, les ministères et les administrations luxembourgeoises et un des acteurs centraux en matière d'eGovernment. Nous offrons: - un environnement technologique...

  • Support Helpdesk

    il y a 1 semaine


    Luxembourg Rcube Professional Services S.A Temps plein

    Nous recherchons pour plusieurs de nos clients des techniciens support IT. En tant que technicien support informatique, vous serez responsable de fournir une assistance technique aux utilisateurs et de contribuer à diverses tâches liées à la gestion du parc informatique. Vos responsabilités: - Fournir un support technique aux utilisateurs, tant par...

  • Technicien Réseau

    il y a 2 semaines


    Luxembourg, Luxembourg Telkea Group Temps plein

    MissionVous intégrerez l'équipe Backbone & Connectivity de Telkea ICT et serez en charge d'assurer le support de niveau 1 et 2, de contribuer à la supervision du réseau opérateur, de préparer et de configurer les équipements clients, et de garantir un suivi rigoureux des incidents. Vous intervenez également sur site et en datacenter lorsque...

  • L1 IT Support Quadrilingue

    il y a 2 semaines


    Luxembourg, Luxembourg Aubay Temps plein

    Description de l'offre d'emploi Rejoignez notre équipe en tant que Technicien Support IT (H/F) Vous êtes passionné(e) par l'informatique et le support utilisateur ? Vous aimez résoudre des problèmes et assurer le bon fonctionnement des équipements IT ? Alors cette opportunité est faite pour vous Votre mission : Installation et maintenance des...

  • Deep - Technical Officer

    il y a 2 semaines


    Luxembourg EBRC Temps plein

    Afin de renforcer les équipes de DEEP au sein de la Business Line Client Infrastructure, nous recherchons actuellement plusieurs** **Technical Officer** **(M/F/n)** **Vos missions**: - Prendre en charge les requêtes IT des utilisateurs de nos clients au comptoir du service informatique - Utiliser l’outil de Service Management ServiceNow et les autres...


  • Luxembourg POST Group Temps plein

    **DEEP - Technical Officer - Consultant Field Services**: **Date**:26 janv. 2026 **Lieu**: Luxembourg, Luxembourg **Entreprise**:POST Luxembourg Afin de renforcer les équipes de DEEP au sein de Business Line Consulting, nous recherchons actuellement un(e) **DEEP - Technical Officer - Consultant Field Services (M/F/n)** à temps plein. **Vos missions**: -...


  • Luxembourg, Luxembourg POST Luxembourg Temps plein

     Afin de renforcer les équipes de DEEP au sein de Business Line Consulting, nous recherchons actuellement un(e) DEEP - Technical Officer - Consultant Field Services (m/f/n) à temps plein. Vos missionsPrendre en charge les requêtes IT des utilisateurs de nos clients au comptoir du service informatiqueUtiliser l'outil de Service Management ServiceNow...