Support Helpdesk

Description **Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons actuellement un**Technicien support Helpdesk (H/ F)**: Votre mission: - Installation et maintenance de PC, imprimantes et logiciels - Dépannage software et hardware par téléphone et sur site - Vous contribuerez à la spécification des développements nécessaires de nos progiciels - Vous...

**IT SERVICE MANAGEMENT** **LUXEMBOURG**: **Andrea Miguel** **Recruiter** **_CTG PSF est une soci_**_é_**_t_**_é_**_ de services en informatique au service d_**_’_**_une client_**_è_**_le dominante financi_**_è_**_re. _** **_Notre Centre de Services d_**_é_**_di_**_é_**_ au Support ne fait que s_**_’_**_agrandir et nous actuellement _**_à_**_ la...

Pour les besoins de notre partenaire à Bertrange, après votre formation interne, vous intégrez une équipe de spécialistes du Helpdesk Customer Support et fournissez un support aux clients marchands ou porteurs de carte. **Vos missions**: - Technique : créer, transmettre et suivre les tickets liés aux problèmes rencontrés par le client. - Support...

At Uni Systems, we are working towards turning digital visions into reality. We are continuously growing and we are looking for a Helpdesk Operator to join our UniQue team. What will you be doing in this role? - Act as a first point of contact for all user IT and non-IT related requests and technical support issues - Provide technical assistance to...

As part of our development and in order to strengthen our teams, Sword Luxembourg is searching for several Helpdesk agent. **Your main missions**: - Loging and tracking incidents in a ticket management system, ensuring that all issues are documented and tracked until resolved; - If necessary, escalating complex or unresolved issues to the higher level of...

Our client is an international investment management company headquartered in Luxembourg. With a strong presence across Europe, the firm specializes in delivering innovative and high-performance investment solutions. Operating in a human-sized structure, the company values agility, collaboration, and continuous improvement, offering a dynamic environment...

DSI Group est une société de conseil spécialisée depuis 15 ans dans les métiers de l’IT, du digital et des télécom, qui évolue dans différents secteurs. Avec 150 collaborateurs en France, en Europe, en Afrique et en Amérique, nous sommes une entreprise de services numériques à taille humaine qui privilégie la proximité et l’accompagnement...

**Description du poste** Nous recherchons un(e) **Helpdesk Team Leader** (_h/f_) dynamique pour diriger notre équipe de support. En tant que chef d'équipe Helpdesk, vous jouerez un rôle central dans la supervision quotidienne des opérations du service d'assistance, en garantissant un support efficace et de haute qualité à nos utilisateurs. Vous aurez...

Au sein de l’équipe IT, vous serez en charge de: - Assurer le **support technique de niveau 1 à 3** auprès des utilisateurs - Diagnostiquer et résoudre les **incidents matériels et logiciels**: - Installer, configurer et maintenir les postes de travail et les programmes - Gérer les tickets via l’outil de support - Accompagner les utilisateurs et...

Au sein de l'équipe IT, vous serez en charge de :Assurer le support technique de niveau 1 à 3 auprès des utilisateursDiagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logicielsInstaller, configurer et maintenir les postes de travail et les programmesGérer les tickets via l'outil de supportAccompagner les utilisateurs et assurer un support de...