Support Helpdesk Trilingue

il y a 7 jours


Luxembourg LHH Temps plein

Nous recherchons plusieurs
**Supports helpdesk trilingues L1/L2 parlant couramment français / allemand / anglais**. Cette opportunité est à pourvoir
**dès que possible**, avec une
**possibilité d'embauche en CDI à terme**.

LHH, au travers d’une marque unique, offre des solutions complètes de Gestion des Talents. Nous sommes spécialisés dans le recrutement, l’évaluation, la transition de carrière et le coaching de profils qualifiés, managériaux et de direction d’entreprise. Nos équipes multiculturelles LHH Recruitment Solutions vous accompagnent sur des contrats d’intérim, d’intérim management, de CDI/CDD ou encore de Consulting, en s’assurant du bon respect de la Charte de Diversité/Inclusion du Luxembourg.

**Vos Missions**:

- **Assistance aux utilisateurs L1 voire L2 **au sein d’une équipe **multi-clients**,
- ** Gestion des appels, suivi, répartition** et escalade si nécessaire,
- Support sur l'**infrastructure réseau**,
- ** Surveillance **des systèmes critiques,
- Participation aux projets d'amélioration de l'infrastructure.

**Votre Profil**:

- Vous avez au **minimum 2 ans **d’expérience sur un poste similaire,
- Vous maîtrisez parfaitement **l'allemand, le français et l'anglais (niveau minimum requis B2)** ; le **luxembourgeois **est un réel atout,
- Vous êtes à l’aise avec les outils de ticketing, systèmes MS Windows, MS Office, Office 365 ou encore SharePoint,
- Vous êtes disponible **immédiatement **et **ouvert pour travailler les nuits et les week-ends**,
- Vous êtes orienté(e) solution et vous savez gérer les problèmes,
- Vous savez travailler en autonomie en ayant un fort esprit d’équipe,
- Vous savez prioriser et gérer les urgences,
- Vous disposez du **permis B** (permis voiture).

Pour vous inclure dans ce processus de recrutement, pour obtenir plus d'informations sur ce poste ou pour discuter d'autres opportunités de carrière que nous avons à offrir, veuillez contacter
**Audrey Buchmann** en charge du poste - CONFIDENTIALITÉ ASSURÉE.

Ready For Next.

LI-AB1


  • Apprenti Agent Helpdesk

    il y a 1 semaine


    Luxembourg CTG Temps plein

    **IT SERVICE MANAGEMENT** **LUXEMBOURG**: **Andrea Miguel** **Recruiter** **_CTG PSF est une soci_**_é_**_t_**_é_**_ de services en informatique au service d_**_’_**_une client_**_è_**_le dominante financi_**_è_**_re. _** **_Notre Centre de Services d_**_é_**_di_**_é_**_ au Support ne fait que s_**_’_**_agrandir et nous actuellement _**_à_**_...


  • Luxembourg Päiperléck Temps plein

    La société Päiperléck Services S.à r.l., active dans le domaine des aides et soins à domicile et dans les résidences séniors, recherche pour son service IT à Olingen: **Un(e) Gestionnaire informatique / Helpdesk-Support (M/F)**: **CDI - 100% - Olingen**: **Votre mission**: **Installation & configuration matériel** - Installer et configurer le...

  • Helpdesk Operator

    il y a 7 jours


    Luxembourg Uni Systems Temps plein

    The Helpdesk operator will act as the first point of contact for all requests and support issues related to IT, Security and Corporate service and will report to the responsible Head of Unit. - Act as a first point of contact for all technical support issues; - Ensure the installation, conduct computer diagnostics to determine nature of problems, provide...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 3 semaines


    Luxembourg Activ Solutions Temps plein

    **Votre profil****: - Nous recherchons un Technicien Helpdesk H/F pour un cabinet d'avocats international basé à Luxembourg: - Vous êtes titulaire d'un diplôme en informatique (Bac +2/+3 et disposez d'une expérience de 2 à 5 ans dans le support informatique - Vous maitrisez les outils et environnement : Hardware (PC, laptop, thin client, téléphones...


  • Luxembourg Action Intérim S.A. Temps plein

    Au sein d'un groupe en plein essor, nous recherchons UN(e) INFORMATICIEN: - Support aux utilisateurs (Helpdesk 1er 2eme niveau) - Suivre les tickets - Support téléphonique - Gestion des réseaux - Gestion des accès - Diplômé en Informatique (type DUT...) - Très bon relationnel - Anglais courant - Expérience au poste EMBAUCHE CDI prévue Salaire...

  • Helpdesk Agent

    il y a 2 semaines


    Luxembourg Sword Technologies S.A. Temps plein

    As part of our development and in order to strengthen our teams, Sword Luxembourg is searching for several Helpdesk agent. **Your main missions**: - Loging and tracking incidents in a ticket management system, ensuring that all issues are documented and tracked until resolved; - If necessary, escalating complex or unresolved issues to the higher level of...

  • Agent Helpdesk

    il y a 1 semaine


    Luxembourg DSI Group Temps plein

    DSI Group est une société de conseil spécialisée depuis 15 ans dans les métiers de l’IT, du digital et des télécom, qui évolue dans différents secteurs. Avec 150 collaborateurs en France, en Europe, en Afrique et en Amérique, nous sommes une entreprise de services numériques à taille humaine qui privilégie la proximité et l’accompagnement...

  • Helpdesk Operator

    il y a 2 semaines


    Luxembourg ARHS Hellas Temps plein

    Company Description Arηs is a fully **independent** group of companies specialized in managing complex **IT projects and systems** for **large organisations**, focusing on state-of-the-art software development, digital trust, cloud, data science, mobile development, machine learning and infrastructure services. We are composed of 16 entities across 8...

  • Helpdesk Team Leader

    il y a 1 semaine


    Luxembourg ARHS Cube Temps plein

    **Description du poste** Nous recherchons un(e) **Helpdesk Team Leader** (_h/f_) dynamique pour diriger notre équipe de support. En tant que chef d'équipe Helpdesk, vous jouerez un rôle central dans la supervision quotidienne des opérations du service d'assistance, en garantissant un support efficace et de haute qualité à nos utilisateurs. Vous aurez...


  • Luxembourg Action Intérim S.A. Temps plein

    Au sein d'un groupe en plein essor, nous recherchons UN(e) INFORMATICIEN: - Support aux utilisateurs (Helpdesk 1er 2eme niveau) - Suivre les tickets - Support téléphonique - Gestion des réseaux - Gestion des accès - Diplômé en Informatique (type DUT...) - Très bon relationnel - Anglais courant - Expérience au poste EMBAUCHE CDI prévue Salaire...


  • Luxembourg cegecom Temps plein

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Teamleiter "Technical Helpdesk & Rezeption" (m/w/d)** **Die artelis-Gruppe, die 2006 gegründet wurde, bündelt die Aktivitäten der beiden Telekommunikationsunternehmen cegecom s.a. (seit 1999 in Luxemburg tätig) und VSE NET GmbH (seit 1998 in Deutschland tätig). Aufbauend auf die langjährige Erfahrung...

  • Helpdesk Officer

    il y a 6 jours


    Luxembourg Arendt & Medernach Temps plein

    Arendt Services, which is part of Arendt & Medernach, the largest law firm in Luxembourg, is regulated by the Luxembourg supervisory authority (CSSF - Commission de Surveillance du Secteur Financier) and operates under the status of Professional of Financial Sector (“PSF”). Arendt Services offers a wide range of services, such as domiciliation,...

  • First Level Support

    il y a 1 semaine


    Luxembourg Paul Wurth Group Temps plein

    Description The First Level Support is member of our Helpdesk team belonging to our Information Technology Service department and based at Paul Wurth’s headquarters in Luxembourg. Are you passionate about Information Technology? Do you like contact with users and do they come first for you? Then come and join our team, work in a dynamic environment and...

  • Support Helpdesk

    il y a 1 semaine


    Luxembourg Rcube Professional Services S.A Temps plein

    Nous recherchons pour plusieurs de nos clients des techniciens support IT. En tant que technicien support informatique, vous serez responsable de fournir une assistance technique aux utilisateurs et de contribuer à diverses tâches liées à la gestion du parc informatique. Vos responsabilités: - Fournir un support technique aux utilisateurs, tant par...

  • Helpdesk Officer

    il y a 6 jours


    Luxembourg Arendt Temps plein

    Arendt Services, which is part of Arendt & Medernach, the largest law firm in Luxembourg, is regulated by the Luxembourg supervisory authority (CSSF - Commission de Surveillance du Secteur Financier) and operates under the status of Professional of Financial Sector (“PSF”). Arendt Services offers a wide range of services, such as domiciliation,...

  • Sales Support Officer Ev Cdi

    il y a 1 semaine


    Luxembourg HIKMA-SOLUTIONS Temps plein

    Hikma-Solutions recherche pour l'un de ses clients "Sales Support Officer EV (H/F)" **Vos missions**: Gestion administrative des contrats et comptes clients VE (Véhicules Electriques) Assurer le service client Gestion et utilisation de différents outils Préparation des prospections clients avec le support du EV Sales Manager Responsable du suivi et...

  • Sales Support Officer

    il y a 1 semaine


    Luxembourg Cost Solutions Temps plein

    Assurer le service client. - Gestion administrative des contrats et comptes clients EV (Véhicules Electriques). - Gestion et utilisation de différents outils. - Préparation des prospections clients avec le support du EV Sales Manager. - Responsable du suivi et des réalisations financières des investissements. - Responsable des commandes et de la gestion...

  • Senior Digital Support Officer

    il y a 3 semaines


    Luxembourg Banque de Luxembourg Temps plein

    **Type de contrat**: CDI **Temps de travail**: Temps plein **Activités / Missions**: A la Banque de Luxembourg nous accompagnons des particuliers, des familles et des entrepreneurs dans la constitution, la gestion et la transmission de leur patrimoine. Nos services digitaux prennent une place croissante dans les interactions avec nos clients. Dans ce...

  • Sales Support Officer Ev,

    il y a 1 semaine


    Luxembourg HIKMA-SOLUTIONS Temps plein

    Hikma-Solutions recherche pour l'un de ses clients "Sales Support Officer EV, (H/F), CDI" Vos missions - Gestion administrative des contrats et comptes clients VE (Véhicules Electriques) - Assurer le service client - Gestion et utilisation de différents outils - Préparation des prospections clients avec le support du EV Sales Manager -...

  • Ev Sales Support Officer

    il y a 1 semaine


    Luxembourg CHRONOJOB Temps plein

    **L'agence CHRONO-JOB Esch-sur Alzette **recherche pour l'un de ses clients un **EV Sales Support Officer H/F/X**: **Vos missions**: - Gestion administrative des contrats et comptes clients EV (Véhicules Electriques) - Assurer le service client - Gestion et utilisation de différents outils - Préparation des prospections clients avec le support du EV...