![Stëftung Hëllef Doheem](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Agent Helpdesk Niveau 1
il y a 2 semaines
Rejoindre la Stëftung Hellëf Doheem, c’est intégrer **le leader des Réseaux d’Aide et de Soins au Luxembourg**, qui compte aujourd’hui plus de 2.000 collaborateurs, dont 1.800 soignants, accompagnants nos clients en ayant à cœur de leur prodiguer des soins de qualité.
Au sein de l'**Administration Centrale, **nous recherchons
**un Agent Helpdesk Niveau 1 (M/F/d) | 40h, CDI**
**Interlocuteur de première ligne auprès de vos collègues des autres services et Centres d’aide et de soins, vos responsabilités seront**:
- Définir urgence et priorité de chaque incident et demande
- Documenter clairement les incidents et demandes
- Résoudre ou escalader aux équipes compétentes
- Rédiger des procédures et documentation
- Installation et maintenance de postes de travail, téléphonie fixe et téléphonie mobile
**Votre profil**
- Etre titulaire d’un diplôme de fin d’études secondaires
- Avoir une première expérience similaire réussie
- Maîtriser obligatoirement le français, l'allemand et le luxembourgeois, l’anglais étant un atout
- Posséder des connaissances dans les systèmes d’exploitation Microsoft Windows et la suite MS Office. Des connaissances en MS Office 365 et Azure seront considérées comme un atout
- Disposer de grandes capacités d’écoute et de communication avec vos interlocuteurs, principalement avec les différents services internes
- Être orienté service client, proactif et réactif
- Pouvoir travailler de façon autonome tout en disposant d’un bon esprit d’équipe
- Savoir prioriser dans un environnement changeant afin d’atteindre vos objectifs
- Détenir un permis de conduire
**Notre offre**
- Un contrat à durée indéterminée à temps plein
- Une rémunération attractive calculée suivant la CCT-SAS en vigueur dans la limite d’une carrière C3, 34 jours de congé/an
- La possibilité de télétravail conformément aux dispositions légales en vigueurs dans votre pays de résidence
- Faire partie d’une Fondation reconnue pour ses normes de qualité élevées et son esprit innovant
- Pouvoir se développer grâce aux formations
- Intégrer une équipe multidisciplinaire, multiculturelle et bienveillante avec un support mutuel inconditionnel
**Vous souhaitez valoriser votre parcours professionnel en rejoignant notre structure de personnes au service de personnes ?**
En cas d'embauche un extrait récent du casier judiciaire (bulletin 3) vous sera demandé.
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Agent Helpdesk Niveau 1
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg Stëftung Hëllef Doheem Temps pleinRejoindre la Stëftung Hellëf Doheem, c'est intégrer **le leader des Réseaux d'Aide et de Soins au Luxembourg**, qui compte aujourd'hui plus de 2.000 collaborateurs, dont 1.800 soignants, accompagnants nos clients en ayant à cœur de leur prodiguer des soins de qualité.Au sein de l'**Administration Centrale, **nous recherchons**un Agent Helpdesk Niveau...
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Agent Helpdesk Niveau 1
il y a 1 semaine
Luxembourg, Luxembourg Stëftung Hëllef Doheem Temps pleinRejoindre la Stëftung Hellëf Doheem, c'est intégrer le leader des Réseaux d'Aide et de Soins au Luxembourg, qui compte aujourd'hui plus de 2.000 collaborateurs accompagnants nos clients en ayant à cœur de leur prodiguer des soins de qualité.Au sein de l'Administration Centrale, nous recherchonsun Agent Helpdesk Niveau 1 (m/f/d) | 40h, CDIInterlocuteur...
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Agent Helpdesk Niveau 1
il y a 1 semaine
Luxembourg Stëftung Hëllef Doheem Temps pleinRejoindre la Stëftung Hellëf Doheem, c’est intégrer le leader des Réseaux d’Aide et de Soins au Luxembourg, qui compte aujourd’hui plus de 2.000 collaborateurs accompagnants nos clients en ayant à cœur de leur prodiguer des soins de qualité.Au sein de l'Administration Centrale, nous recherchonsun Agent Helpdesk Niveau 1 (m/f/d) | 40h,...
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Agent Helpdesk
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg GovJobs Temps plein**Statut** : Employé de l'État**Qui recrute ?**:Administration des contributions directes**Missions**:- La personne retenue sera affectée dans le domaine infrastructure de la division informatique de l'Administration des contributions directes (ACD). Elle sera amenée à œuvrer en tant qu'agent de l'helpdesk de premier niveau.- Les tâches suivantes...
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Agent Helpdesk
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg DSI Group Temps pleinDSI Group est une société de conseil spécialisée depuis 15 ans dans les métiers de l'IT, du digital et des télécom, qui évolue dans différents secteurs. Avec 150 collaborateurs en France, en Europe, en Afrique et en Amérique, nous sommes une entreprise de services numériques à taille humaine qui privilégie la proximité et l'accompagnement de...
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Agent Helpdesk
il y a 3 semaines
Luxembourg GovJobs Temps plein**Statut** : Employé de l'État **Qui recrute ?**: Administration des contributions directes **Missions**: - La personne retenue sera affectée dans le domaine infrastructure de la division informatique de l’Administration des contributions directes (ACD). Elle sera amenée à œuvrer en tant qu’agent de l’helpdesk de premier niveau. - Les tâches...
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Helpdesk Niveau 1
il y a 3 semaines
Luxembourg Talan Temps plein**Description de l'entreprise** Vous êtes passionné par le digital, la data, l’ioT ou l’IA et souhaitez rejoindre une équipe dynamique et ambitieuse à taille humaine ? **N’attendez plus et rejoignez Talan !** Depuis plus de 15 ans, nous conseillons les entreprises et les administrations et les accompagnons dans la mise en œuvre leurs projets de...
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Agent Helpdesk
il y a 3 semaines
Luxembourg DSI Group Temps pleinDSI Group est une société de conseil spécialisée depuis 15 ans dans les métiers de l’IT, du digital et des télécom, qui évolue dans différents secteurs. Avec 150 collaborateurs en France, en Europe, en Afrique et en Amérique, nous sommes une entreprise de services numériques à taille humaine qui privilégie la proximité et l’accompagnement...
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Helpdesk Niveau 1
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg Talan Temps plein**Description de l'entreprise**Vous êtes passionné par le digital, la data, l'ioT ou l'IA et souhaitez rejoindre une équipe dynamique et ambitieuse à taille humaine ?**N'attendez plus et rejoignez Talan **Depuis plus de 15 ans, nous conseillons les entreprises et les administrations et les accompagnons dans la mise en œuvre leurs projets de...
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Helpdesk N1
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg NSI Temps plein**Description de l'offre d'emploi**:Nous sommes à la recherche d'un **Agent Helpdesk Niveau 1 **parlant** français et anglais****Vos principales responsabilités**:- Définir urgence et priorité de chaque incident et demande- Documenter clairement les incidents et demandes- Résoudre ou escalader aux équipes compétentes- Rédiger des procédures et...
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Helpdesk N1
il y a 3 jours
Luxembourg NSI Temps plein**Description de l'offre d'emploi**: Nous sommes à la recherche d'un **Agent Helpdesk Niveau 1 **parlant** français et anglais** **Vos principales responsabilités**: - Définir urgence et priorité de chaque incident et demande - Documenter clairement les incidents et demandes - Résoudre ou escalader aux équipes compétentes - Rédiger des procédures...
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Apprenti Agent Helpdesk
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg CTG Temps plein**IT SERVICE MANAGEMENT****LUXEMBOURG**:**Andrea Miguel****Recruiter****_CTG PSF est une soci_**_é_**_t_**_é_**_ de services en informatique au service d_**_'_**_une client_**_è_**_le dominante financi_**_è_**_re. _****_Notre Centre de Services d_**_é_**_di_**_é_**_ au Support ne fait que s_**_'_**_agrandir et nous actuellement _**_à_**_ la recherche...
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Agent Helpdesk SAV Multilingue
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg SOFITEX Temps pleinde l'entrepriseSofitex Talent RecruitmentFort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité.Description de l'offrePour l'un de nos...
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Agent Helpdesk Niveau 1
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg Stëftung Hëllef Doheem Temps pleinDetails- Kennziffer: STL-3104- Stellenangebot vom: Standort:- Luxembourg- Aufgabengebiet:- Informatique- Ansprechpartner- CEMAN Lena
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Apprenti Agent Helpdesk
il y a 3 semaines
Luxembourg CTG Temps plein**IT SERVICE MANAGEMENT** **LUXEMBOURG**: **Andrea Miguel** **Recruiter** **_CTG PSF est une soci_**_é_**_t_**_é_**_ de services en informatique au service d_**_’_**_une client_**_è_**_le dominante financi_**_è_**_re. _** **_Notre Centre de Services d_**_é_**_di_**_é_**_ au Support ne fait que s_**_’_**_agrandir et nous actuellement _**_à_**_...
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Agent Helpdesk SAV Multilingue
il y a 2 semaines
Luxembourg SOFITEX Temps pleinDescription de l'entreprise Sofitex Talent Recruitment Fort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité. Description de...
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Agent Helpdesk SAV Multilingue
il y a 4 jours
Luxembourg SOFITEX Temps pleinDescription de l'entreprise Sofitex Talent Recruitment Fort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité. Description de...
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Helpdesk L2
il y a 3 semaines
Luxembourg Anidris Services Temps pleinMise en ligne le 19-01-2024 Helpdesk L2 - Date - 19-01-2024 - Référence - 0098_EP - Contrat - CDI - Secteur - Finance - Localisation - Luxembourg - Fonction - Helpdesk / Support / Opérateur **Contexte du recrutement et définition de poste**: Nous recherchons actuellement un Technicien Support Niveau 2 polyvalent et motivé pour rejoindre l'un de nos...
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Junior Helpdesk Level 1
il y a 4 semaines
Luxembourg Hays Temps pleinAre you looking forward to take a new role as a Junior Helpdesk Level 1 - LUX / GERM / ENG / FR ? You will join a group leader in his domain located in Luxembourg. You will be in charge of the support level 1 for the company. This company is looking for someone who already has some basis in IT. Some trainings are planned to handle this role.Your...
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Technicien Support Niveau 2
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg Anidris Services Temps pleinMise en ligne le Technicien Support Niveau 2- Date - Référence- Contrat- CDI- Secteur- Localisation- Luxembourg- Fonction- Helpdesk / Support / Opérateur**Contexte du recrutement et définition de poste**:Nous recherchons actuellement un **Technicien Support Niveau 2 **motivé, ambitieux et polyvalent pour rejoindre l'un de nos clients au...