Agent Helpdesk SAV Multilingue

il y a 2 semaines


Luxembourg, Luxembourg SOFITEX Temps plein
de l'entreprise

Sofitex Talent Recruitment
Fort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité.

Description de l'offre

Pour l'un de nos clients situé à Luxembourg, Sofitex Talent recherche pour un démarrage immédiat un(e)

**Agent Helpdesk SAV multilingue fr-all-angl (H/F)**

**Vos tâches**:

- Décrire, reformuler la demande de nos clients de façon claire et précise, afin de pouvoir la transmettre correctement au service

technique compétent via notre système de ticketing.
- Apporter les réponses et/ou solutions adaptées aux demandes exprimées par nos clients.
- Garantir la mise à jour des dossiers techniques des clients au niveau des outils de centralisation des informations techniques et

commerciales

Profil recherché
- ** Maîtrise du français, allemand et anglais.**
- ** Première expérience similaire réussie**
- Avoir d'excellentes capacités d'écoute et de communication ;
- Posséder un excellent sens commercial ;
- Pouvoir travailler de façon autonome tout en disposant un bon esprit d'équipe ;
- Une formation technique sera considérée comme un atout majeur ;

**Salaire: 3100€-3500€ brut, selon profil, + tickets restaurants**

Démarrage sous contrat intérim, avec possibilité de CDI ensuite
  • Agent Helpdesk

    il y a 2 semaines


    Luxembourg, Luxembourg GovJobs Temps plein

    **Statut** : Employé de l'État**Qui recrute ?**:Administration des contributions directes**Missions**:- La personne retenue sera affectée dans le domaine infrastructure de la division informatique de l'Administration des contributions directes (ACD). Elle sera amenée à œuvrer en tant qu'agent de l'helpdesk de premier niveau.- Les tâches suivantes...

  • Agent Helpdesk

    il y a 2 semaines


    Luxembourg, Luxembourg DSI Group Temps plein

    DSI Group est une société de conseil spécialisée depuis 15 ans dans les métiers de l'IT, du digital et des télécom, qui évolue dans différents secteurs. Avec 150 collaborateurs en France, en Europe, en Afrique et en Amérique, nous sommes une entreprise de services numériques à taille humaine qui privilégie la proximité et l'accompagnement de...

  • Apprenti Agent Helpdesk

    il y a 2 semaines


    Luxembourg, Luxembourg CTG Temps plein

    **IT SERVICE MANAGEMENT****LUXEMBOURG**:**Andrea Miguel****Recruiter****_CTG PSF est une soci_**_é_**_t_**_é_**_ de services en informatique au service d_**_'_**_une client_**_è_**_le dominante financi_**_è_**_re. _****_Notre Centre de Services d_**_é_**_di_**_é_**_ au Support ne fait que s_**_'_**_agrandir et nous actuellement _**_à_**_ la recherche...

  • Agent D'accueil

    il y a 2 semaines


    Luxembourg, Luxembourg GovJobs Temps plein

    **Statut** : Employé de l'État**Qui recrute ?**:Le Centre des technologies de l'information de l'État (CTIE) est l'administration luxembourgeoise en charge des services IT pour le gouvernement, les ministères et les administrations luxembourgeoises et un des acteurs centraux en matière d'eGovernment.Nous offrons:- un environnement technologique varié...


  • Luxembourg, Luxembourg SOFITEX Temps plein

    Pour l'un de nos clients situés à Luxembourg-Hollerich, Sofitex Talent recherche pour démarrage début janvier un(e) Conseiller Commercial multilingue Fr-Lux (H/F) Votre mission : Proposer et vendre les offres B2C adaptées à la demande, aux besoins et aux usages des clients (accueil client, comprendre les besoins du client, trouver des solutions...


  • Luxembourg, Luxembourg SOFITEX Temps plein

    Pour l'un de nos clients situés à Luxembourg-Hollerich, Sofitex Talent recherche pour démarrage début janvier un(e) Conseiller Commercial multilingue Fr-Lux (H/F) Votre mission : Proposer et vendre les offres B2C adaptées à la demande, aux besoins et aux usages des clients (accueil client, comprendre les besoins du client, trouver des solutions...


  • Luxembourg, Luxembourg GovJobs Temps plein

    **Statut** : Employé de l'État**Qui recrute ?**:Le Centre des technologies de l'information de l'État (CTIE) est l'administration luxembourgeoise en charge des services IT pour le gouvernement, les ministères et les administrations luxembourgeoises et un des acteurs centraux en matière d'eGovernment.Nous offrons:- un environnement technologique varié...

  • Agent Helpdesk

    il y a 2 semaines


    Luxembourg, Luxembourg Raiffeisen Temps plein

    **Responsabilités**:- Gérer les accès Multiline des utilisateurs en fonction des demandes reçues- Encoder les demandes de produits Luxtrust en fonction des demandes reçues- Traiter les cas de fraudes / paiements suspects et mettre les systèmes bancaires à jour le cas échéant- Assurer l'accueil téléphonique des clients internes et externes**Profil...

  • Agent Helpdesk Niveau 1

    il y a 2 semaines


    Luxembourg, Luxembourg Stëftung Hëllef Doheem Temps plein

    Rejoindre la Stëftung Hellëf Doheem, c'est intégrer **le leader des Réseaux d'Aide et de Soins au Luxembourg**, qui compte aujourd'hui plus de 2.000 collaborateurs, dont 1.800 soignants, accompagnants nos clients en ayant à cœur de leur prodiguer des soins de qualité.Au sein de l'**Administration Centrale, **nous recherchons**un Agent Helpdesk Niveau...


  • Luxembourg, Luxembourg SOFITEX Temps plein

    de l'entrepriseSofitex Talent RecruitmentFort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité.Description de l'offrePour l'un de nos...

  • Helpdesk N1

    il y a 2 semaines


    Luxembourg, Luxembourg NSI Temps plein

    **Description de l'offre d'emploi**:Nous sommes à la recherche d'un **Agent Helpdesk Niveau 1 **parlant** français et anglais****Vos principales responsabilités**:- Définir urgence et priorité de chaque incident et demande- Documenter clairement les incidents et demandes- Résoudre ou escalader aux équipes compétentes- Rédiger des procédures et...

  • Agent Helpdesk Niveau 1

    il y a 5 jours


    Luxembourg, Luxembourg Stëftung Hëllef Doheem Temps plein

    Rejoindre la Stëftung Hellëf Doheem, c'est intégrer le leader des Réseaux d'Aide et de Soins au Luxembourg, qui compte aujourd'hui plus de 2.000 collaborateurs accompagnants nos clients en ayant à cœur de leur prodiguer des soins de qualité.Au sein de l'Administration Centrale, nous recherchonsun Agent Helpdesk Niveau 1 (m/f/d) | 40h, CDIInterlocuteur...


  • Luxembourg, Luxembourg Sofitex Talent Recruitment Temps plein

    LE POSTE :Pour l'un de nos clients situés à Luxembourg-Hollerich, Sofitex Talent recherche pour démarrage début janvier un(e)Conseiller Commercial multilingue Fr-Lux (H/F)Votre mission: Proposer et vendre les offres B2C adaptées à la demande, aux besoins et aux usages des clients (accueil client, comprendre les besoins du client, trouver des solutions...


  • Luxembourg, Luxembourg SOFITEX Temps plein

    de l'entrepriseSofitex Talent RecruitmentFort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité.Description de l'offrePour l'un de nos...


  • Luxembourg, Luxembourg SOFITEX TALENT RECRUITMENT Temps plein

    À propos de nousSofitex Talent Recruitment Fort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité.MissionPour l'un de nos clients situés...


  • Luxembourg, Luxembourg SOFITEX TALENT RECRUITMENT Temps plein

    À propos de nousSofitex Talent Recruitment Fort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité.MissionPour l'un de nos clients situés...


  • Luxembourg, Luxembourg SOFITEX TALENT RECRUITMENT Temps plein

    À propos de nousSofitex Talent Recruitment Fort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité.MissionPour l'un de nos clients situés...

  • Agents de Sécurité

    il y a 2 semaines


    Luxembourg, Luxembourg G4S Temps plein

    G4S est le leader mondial en matière de solutions de sécurité. Nous contribuons à assurer la sécurité et le bien-être de millions de personnes à travers le monde. Spécialisés dans l'outsourcing, nous dépassons les services de sécurité traditionnels pour offrir des solutions de sécurité adaptées à nos clients.Nous recherchons plusieurs agents...

  • Agent Call Center

    Il y a 2 mois


    Luxembourg, Luxembourg SOFITEX TALENT RECRUITMENT Temps plein

    Pour l'un de nos clients situés à Luxembourg ville, Sofitex Talent recherche pour un démarrage rapide deux: Agent Call Center - Service Desk multilingue lux-fr-all-angl (H/F) Mission : Répondre aux appels téléphoniques des clients Répondre aux demandes de renseignement, réclamations ou besoin de support autour du projet remédiation. Proposer des...

  • Agent Call Center

    il y a 4 semaines


    Luxembourg, Luxembourg SOFITEX TALENT RECRUITMENT Temps plein

    Pour l'un de nos clients situés à Luxembourg ville, Sofitex Talent recherche pour un démarrage rapide deux: Agent Call Center - Service Desk multilingue lux-fr-all-angl (H/F) Mission : Répondre aux appels téléphoniques des clients Répondre aux demandes de renseignement, réclamations ou besoin de support autour du projet remédiation. Proposer des...