Agent Helpdesk SAV Multilingue
Il y a 6 mois
Description de l'entreprise
Sofitex Talent Recruitment
Fort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité.
Description de l'offre
Pour l'un de nos clients situé à Luxembourg, Sofitex Talent recherche pour un démarrage immédiat un(e)
**Agent Helpdesk SAV multilingue fr-all-angl (H/F)**
**Vos tâches**:
- Décrire, reformuler la demande de nos clients de façon claire et précise, afin de pouvoir la transmettre correctement au service
technique compétent via notre système de ticketing.
- Apporter les réponses et/ou solutions adaptées aux demandes exprimées par nos clients.
- Garantir la mise à jour des dossiers techniques des clients au niveau des outils de centralisation des informations techniques et
commerciales
Profil recherché
- ** Maîtrise du français, allemand et anglais.**
- ** Première expérience similaire réussie**
- Avoir d’excellentes capacités d’écoute et de communication ;
- Posséder un excellent sens commercial ;
- Pouvoir travailler de façon autonome tout en disposant un bon esprit d’équipe ;
- Une formation technique sera considérée comme un atout majeur ;
**Salaire: 3100€-3500€ brut, selon profil, + tickets restaurants**
Démarrage sous contrat intérim, avec possibilité de CDI ensuite
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Agent Helpdesk
Il y a 6 mois
Luxembourg DSI Group Temps pleinDSI Group est une société de conseil spécialisée depuis 15 ans dans les métiers de l’IT, du digital et des télécom, qui évolue dans différents secteurs. Avec 150 collaborateurs en France, en Europe, en Afrique et en Amérique, nous sommes une entreprise de services numériques à taille humaine qui privilégie la proximité et l’accompagnement...
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Apprenti Agent Helpdesk
Il y a 6 mois
Luxembourg CTG Temps plein**IT SERVICE MANAGEMENT** **LUXEMBOURG**: **Andrea Miguel** **Recruiter** **_CTG PSF est une soci_**_é_**_t_**_é_**_ de services en informatique au service d_**_’_**_une client_**_è_**_le dominante financi_**_è_**_re. _** **_Notre Centre de Services d_**_é_**_di_**_é_**_ au Support ne fait que s_**_’_**_agrandir et nous actuellement _**_à_**_...
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Agent de Permanence Et Helpdesk Au Service «
Il y a 6 mois
Luxembourg GovJobs Temps plein**Statut** : Employé de l'État **Qui recrute ?**: Le Centre des technologies de l'information de l'État (CTIE) est l'administration luxembourgeoise en charge des services IT pour le gouvernement, les ministères et les administrations luxembourgeoises et un des acteurs centraux en matière d'eGovernment. Nous offrons: - un environnement technologique...
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Agent de Permanence Et Helpdesk Au Service «
il y a 1 mois
Luxembourg GovJobs Temps plein**Statut** : Employé de l'État **Qui recrute ?**: Le Centre des technologies de l'information de l'État (CTIE) est l'administration luxembourgeoise en charge des services IT pour le gouvernement, les ministères et les administrations luxembourgeoises et un des acteurs centraux en matière d'eGovernment. Nous offrons: - Un environnement technologique...
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Helpdesk Level 1
Il y a 3 mois
Luxembourg Scott & Owens Temps pleinScott & Owens est un cabinet de conseil spécialisé dans les domaines de l'IT, la RÉGLEMENTATION et CONFORMITÉ, FINANCE, RISQUE et GESTION DES DONNÉES Recommandé par les différentes institutions bancaires au Luxembourg en raison de l’excellence opérationnelle de leurs équipes, Scott & Owens accompagne sur le terrain les départements informatiques...
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Agent Helpdesk Niveau 1
Il y a 6 mois
Luxembourg Stëftung Hëllef Doheem Temps pleinRejoindre la Stëftung Hellëf Doheem, c’est intégrer **le leader des Réseaux d’Aide et de Soins au Luxembourg**, qui compte aujourd’hui plus de 2.000 collaborateurs, dont 1.800 soignants, accompagnants nos clients en ayant à cœur de leur prodiguer des soins de qualité. Au sein de l'**Administration Centrale, **nous recherchons **un Agent...
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Agent Call Center
Il y a 7 mois
Luxembourg SOFITEX Temps pleinDescription de l'entreprise Sofitex Talent Recruitment Fort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité. Description de...
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Agent Call Center
Il y a 6 mois
Luxembourg SOFITEX Temps pleinDescription de l'entreprise Sofitex Talent Recruitment Fort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité. Description de...
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Agent Call Center
Il y a 6 mois
Luxembourg SOFITEX Temps pleinDescription de l'entreprise Sofitex Talent Recruitment Fort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité. Description de...
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Agent Call Center
Il y a 6 mois
Luxembourg SOFITEX Temps pleinDescription de l'entreprise Sofitex Talent Recruitment Fort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité. Description de...
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Agent Helpdesk
Il y a 6 mois
Luxembourg Raiffeisen Temps plein**Responsabilités**: - Gérer les accès Multiline des utilisateurs en fonction des demandes reçues - Encoder les demandes de produits Luxtrust en fonction des demandes reçues - Traiter les cas de fraudes / paiements suspects et mettre les systèmes bancaires à jour le cas échéant - Assurer l’accueil téléphonique des clients internes et...
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Conseiller Commercial Multilingue Fr-lux
Il y a 6 mois
Luxembourg SOFITEX Temps pleinDescription de l'entreprise Sofitex Talent Recruitment Fort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité. Description de...
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Helpdesk N1
Il y a 6 mois
Luxembourg NSI Temps plein**Description de l'offre d'emploi**: Nous sommes à la recherche d'un **Agent Helpdesk Niveau 1 **parlant** français et anglais** **Vos principales responsabilités**: - Définir urgence et priorité de chaque incident et demande - Documenter clairement les incidents et demandes - Résoudre ou escalader aux équipes compétentes - Rédiger des procédures...
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Agent Logistique
Il y a 2 mois
Luxembourg City Nalis Temps pleinLa société NALIS, spécialisée dans l'installation et la maintenance de cuisines professionnelles, recherche dans le cadre de son développement : AGENT LOGISTIQUE / MAGASINIER CDI : 40h/semaine Mission : Travaille en étroite collaboration avec le service achats et l'administration des ventes Se coordonne avec le service technique et commercial en...
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Agent Logistique
Il y a 2 mois
Luxembourg City Nalis Temps pleinNALIS, une société spécialisée dans l'installation et la maintenance de cuisines professionnelles, recherche un Agent Logistique pour soutenir son développement.Mission :Travailler en étroite collaboration avec le service achats et l'administration des ventes.Se coordonner avec le service technique et commercial pour informer des arrivages de...
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Senior Transfert Agent
Il y a 6 mois
Luxembourg Austin Bright Temps pleinNotre client, un prestataire de services de renom opérant à Luxembourg-ville depuis plus de 30 ans, se distingue par son engagement envers l'excellence dans la gestion de fonds PERE (Private Equity Real Estate). Avec des bureaux satellites au nord, sud et ouest du pays, l'entreprise dessert une clientèle internationale de premier plan. Composé d'un...
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Agent Polyvalent
Il y a 6 mois
Luxembourg SOFITEX Temps pleinDescription de l'entreprise Sofitex Luxembourg-Ville Industrie Fort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité. Description de...
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Welcome Desk Agent
Il y a 7 mois
Luxembourg KPMG Temps plein**Find your purpose at KPMG Luxembourg** We are diverse and dedicated problem solvers, part of the worldwide network of high-quality audit, tax and advisory services. We offer excellent career prospects that balance autonomy, flexibility and responsibility. Our comprehensive benefits inspire our people do and feel their best. Right now, we have more than...
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Customer Success Agent
Il y a 7 mois
Luxembourg EFOLIX SARL Temps pleinSi vous parlez **Espagnol et Anglais,** alors cette offre est pour vous Nous recherchons un/une **Conseiller Customer Success **pour rejoindre notre équipe en pleine croissance. **Présentation de l’entreprise**: **Description du profil**: Expérience: avoir travaillé dans un call center ou un support de services IT ou dans la téléphonie est...
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Luxembourg City AUSTIN BRIGHT S.àr.l. Temps pleinNotre client, une AIFM de taille moyenne spécialisée dans les fonds d'investissements alternatifs, met un point d'honneur à offrir un environnement de travail respectueux et équilibré. Située au cœur du centre-ville, à proximité des frontières française, belge et nord, l'entreprise propose des horaires flexibles ainsi qu'un rythme de...