Technicien Support Niveau 2

il y a 2 semaines


Luxembourg, Luxembourg Anidris Services Temps plein
Mise en ligne le

Technicien Support Niveau 2
- Date

- Référence
- Contrat
- CDI
- Secteur
- Localisation
- Luxembourg
- Fonction
- Helpdesk / Support / Opérateur

**Contexte du recrutement et définition de poste**:
Nous recherchons actuellement un **Technicien Support Niveau 2 **motivé, ambitieux et polyvalent pour rejoindre l'un de nos clients au Luxembourg.

Anidris Services vise à proposer un portefeuille de solutions dans le domaine des infrastructures de services informatiques au Luxembourg. Nous pensons que notre présence locale et notre expertise dans les environnements informatiques critiques sont nos atouts pour apporter une satisfaction totale à nos clients, élément au cœur de de notre stratégie.

Vous souhaitez rejoindre une société aux valeurs humaines et dynamique ?

**Anidris Services** vous propose de rejoindre une équipe Technicien Support en charge de l'accompagnement des utilisateurs finaux dans un environnement bancaire.

**Rôle**:
En tant que Technicien Support vos principales missions seront:

- L'assistance et le support Niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs de la banque
- Prendre en charge les tickets et s'assurer de leur résolution dans les meilleurs délais
- Créer et mettre à jour les procédures et la documentation
- Fournir une formation aux utilisateurs finaux

**Profil recherché**:

- Un diplôme en informatique (Bac+2)
- Vous savez évaluer, planifier, prioriser la charge de travail en fonction des enjeux sur l'entreprise
- Vous êtes à l'aise avec la gestion de clients à données sensibles
- Vous maîtrisez les outils de ticketing
- Vous êtes communicatif, rigoureux, curieux dans votre travail avec le sens du service
- Une certification ITIL sera considérée comme un plus
- Langues : Français et anglais intermédiaire obligatoires
  • Support Avancé Niveau 2

    il y a 2 semaines


    Luxembourg, Luxembourg ARHS Cube Temps plein

    **Description du poste**Arηs Cube est à la recherche d'un** **Support Avancé Niveau 2** (_h/f_)** **afin de** **fournir du support pour les demandes ne pouvant pas être traitées par le Service Desk.En tant que membre de l'équipe, il/elle se verra confier des missions sur différents sujets techniques, et appliquera ses connaissances fonctionnelles et...


  • Luxembourg, Luxembourg Hôpitaux Robert Schuman Temps plein

    Fortement ancrés dans le paysage hospitalier luxembourgeois avec environ 310 médecins sous statut libéral et plus de 2250 salariés, **les Hôpitaux Robert Schuman S.A**. recherchent pour le renforcement de leur service informatique, un(e) Technicien Support InformatiqueVos missions:- Dans un esprit résolument tourné vers le service, conseiller,...


  • Luxembourg, Luxembourg Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**:**Mission principale** : Vous avez une vraie passion pour les chiffres utilisés au quotidien par la banque, les normes comptables ou pour la réglementation prudentielle ? En tant que contrôleur de second niveau Finance, vous vous assurez de l'exhaustivité et de l'efficacité du dispositif de contrôle relatif aux activités...


  • Luxembourg, Luxembourg Menway Temps plein

    Au sein d'une équipe, vous apporterez votre expertise pour la résolution à distance des incidents de Niveau 1 et 2, tout en assurant la stabilité et l'évolution du parc existant,- Assurer l'installation et la garantie de fonctionnement des équipements informatiques (matériels et logiciels),- Gérer l'administration de la messagerie,- Installer des...


  • Luxembourg, Luxembourg YUPULSE Temps plein

    Au sein d'une équipe, vous apporterez votre expertise pour la résolution à distance des incidents de Niveau 1 et 2, tout en assurant la stabilité et l'évolution du parc existant,- Assurer l'installation et la garantie de fonctionnement des équipements informatiques (matériels et logiciels),- Gérer l'administration de la messagerie,- Installer des...


  • Luxembourg, Luxembourg Abalone TT Wiltz Temps plein

    On a un Job pour vous Abalone c'est votre partenaire Intérim, CDD, CDI, Formation. Avec recrutements par an et une centaine d'agences d'emploi en Europe, on vous accompagne au quotidien dans votre vie professionnelle. Echanger, découvrir, rencontrer ; c'est ce qui nous passionne et ça dure depuis plus de 30 ans Postulez à cette offre d'emploi et...

  • Technicien Support Niveau Ii

    il y a 2 semaines


    Luxembourg, Luxembourg Europ IT Services Temps plein

    Europ-IT group provides IT services and engineering to corporate clients, small to medium sized business and other various companies throughout Europe.Connaissances techniques AD, support 2nd line.Collaboration avec les autres équipes techniques en charge de l'informatique de la banqueVolontaire et rigoureuxSa mission comprendra les tâches suivantes**Si...

  • Technicien Support Cao

    il y a 2 semaines


    Luxembourg, Luxembourg GH Interim Temps plein

    **Poste**:GH intérim Sàrl est une société créée et gérée par deux partenaires expérimentés dans le domaine des ressources humaines depuis de nombreuses années.Les équipes de GH intérim sont constituées de personnes passionnées, à votre écoute en français, allemand, anglais, néerlandais, luxembourgeois, etc. et possédant plusieurs années...

  • Technicien SAV

    il y a 2 semaines


    Luxembourg, Luxembourg Menway Emploi Metz Support Temps plein

    Au quotidien, vous serez donc principalement amené(e) à effectuer:Les opérations de maintenance préventives et/ou curatives sur les sites des clientsLa réparation des machines du parc de l'entreprise et ou du parc client, comprenant la recherche et l'analyse de pannesLa commande de pièces détachées auprès de notre filiale Multiparts afin de subvenir...

  • Help Desk Niveau 2

    il y a 2 semaines


    Luxembourg, Luxembourg Business Training Luxembourg SA Temps plein

    30 years of experience in high-end training**Business Training's experience is built on solid ground**: we have been providing cutting-edge ICT training sessions for about 20 years. Originally, Business Training specialized in IT technical and end-user trainings (Windows, MS Office, etc.). A few years ago, our company widened the range of its training...


  • Luxembourg, Luxembourg Eowin Temps plein

    Fort de plus de 30 ans d'expérience dans notre métier, nous sommes un des leaders des services de conseil, d'ingénierie et de gestion documentaire digitale, principalement à destination des secteurs de l'énergie, de la défense, des télécommunications et de l'aéronautique. L'expertise reconnue de nos équipes, ainsi que notre maîtrise d'exécution...

  • Helpdesk Niveau 1

    il y a 2 semaines


    Luxembourg, Luxembourg Talan Temps plein

    **Description de l'entreprise**Vous êtes passionné par le digital, la data, l'ioT ou l'IA et souhaitez rejoindre une équipe dynamique et ambitieuse à taille humaine ?**N'attendez plus et rejoignez Talan **Depuis plus de 15 ans, nous conseillons les entreprises et les administrations et les accompagnons dans la mise en œuvre leurs projets de...

  • Technicien Support N2

    il y a 2 semaines


    Luxembourg, Luxembourg Menway Temps plein

    Missions:- Support de N2 à N3, plateformes hébergées, messageries Exchange, Office 365 hybride ou cloud, réseaux & firewall...,- Le Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) des matériels, des systèmes et des logiciels,- Gestion et suivi des incidents, assistance aux utilisateurs, sur des environnements infrastructure, postes de travail et...


  • Luxembourg, Luxembourg LHH Temps plein

    Je recherche pour l'un de mes clients dans le secteur de l'IT 2 Techniciens Support Informatique.La durée est prévu pour 6 mois en intérim.LHH Recruitment Solutions offre des solutions complètes en matière de ressources humaines par le biais d'une marque unique. Nous sommes spécialisés dans l'emploi de cadres moyens et supérieurs et de professionnels...

  • Responsable Methode

    il y a 2 semaines


    Luxembourg, Luxembourg Menway Emploi Metz Support Temps plein

    Vous êtes en charge du pilotage, de la mise en place et de l'industrialisation de nouveaux produits, équipements ou emballages. Vous encadrez et managez des techniciens de production et des techniciens de maintenance (environ une soixantaine de collaborateurs) sur différents périmètres, et représentez l'équipe lors des comités de direction.- Vous...

  • Technicien Support N2-n3

    il y a 2 semaines


    Luxembourg, Luxembourg YUPULSE Temps plein

    Support de N2 à N3, plateformes hébergées, messageries Exchange, Office 365 hybride ou cloud, réseaux & firewall,- Le Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) des matériels, des systèmes et des logiciels,- Gestion et suivi des incidents, assistance aux utilisateurs, sur des environnements infrastructure, postes de travail et périphériques...


  • Luxembourg, Luxembourg EKXEL IT Services & Financial Engineering Temps plein

    Afin d'accompagner un de nos clients, une grande Institution Publique Européenne, **nous offrons une place stable en CD**I et sommes à la recherche de plusieurs Techniciens **Support DBA Oracle avec connaissances SQL pour entrée immédiate.**Si vous pensez qu'il est temps de valoriser vos diplômes et votre expérience professionnelle et, par conséquent,...


  • Luxembourg, Luxembourg CHRONOJOB Temps plein

    l'agence **Chrono-job** Esch-sur Alzette recherche pour l'un de ses clients, un **TECHNICIEN DE MAINTENANCE CHAUFFAGISTE H/F****Missions**:- Travaux de maintenance, d'entretien et dépannage de chaudières gaz et fioul toutes puissances- Vérification du bon fonctionnement suivant les normes et lois en vigueur- Mise au point, réalisation d'essais, de...

  • Technicien Hydraulique

    il y a 2 semaines


    Luxembourg, Luxembourg TR-ENGINEERING Temps plein

    **Votre mission**Participer à l'élaboration de projets en équipe pluridisciplinaire.Elaboration des tracés d'axes d'eaux usées et eaux pluviales, de plans d'assainissements et des ouvrages y relatifs.Vérification des plans des masses/cubatures.**Votre profil**- Diplôme de niveau min. BAC +2 (BTS, DUT) ou équivalent de technicien en génie-civil-...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 2 semaines


    Luxembourg, Luxembourg DSI Group Temps plein

    DSI Group est une société de conseil spécialisée depuis **15 ans** dans les métiers de l'IT, du digital et des télécom, qui évolue dans différents secteurs. Avec 150 collaborateurs en France, en Europe, en Afrique et en Amérique, nous sommes une entreprise de services numériques à **taille humaine** qui privilégie la proximité et...