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Helpdesk L2
il y a 3 semaines
Mise en ligne le
19-01-2024
Helpdesk L2
- Date
- 19-01-2024
- Référence
- 0098_EP
- Contrat
- CDI
- Secteur
- Finance
- Localisation
- Luxembourg
- Fonction
- Helpdesk / Support / Opérateur
**Contexte du recrutement et définition de poste**:
Nous recherchons actuellement un Technicien Support Niveau 2 polyvalent et motivé pour rejoindre l'un de nos clients au Luxembourg.
Anidris Services vous propose de rejoindre une équipe de Technicien Support en charge de l'accompagnement des utilisateurs finaux dans un environnement bancaire.
**Vos principales missions seront**:
- L’assistance et le support Niveau 2:
- Hardware : ordinateurs de bureau, écrans, imprimantes, périphériques, systèmes téléphoniques etc.
- La prise en charge des tickets en s'assurant de leur résolution dans les meilleurs délais
- La préparation, l’installation et la configuration des équipements informatiques
- La gestion des droits d’accès et update des users via Active Directory
- La création et la mise à jour des procédures et de la documentation
- la formation des utilisateurs finaux
**Profil recherché**:
**Votre profil**:
- Vous êtes diplômé d’un Bac+2 en informatique
- Vous savez évaluer, planifier, et prioriser la charge de travail
- Vous êtes à l’aise avec la gestion de clients à données sensibles
- Vous maîtrisez les outils de ticketing
- Vous êtes un bon communicant, rigoureux, curieux dans votre travail avec le sens du service
- Une certification ITIL sera considérée comme un plus
- Langues : Français courant et Anglais intermédiaire obligatoire
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Helpdesk L2
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg Anidris Services Temps pleinMise en ligne le Helpdesk L2- Date - Référence- 0098_EP- Contrat- CDI- Secteur- Finance- Localisation- Luxembourg- Fonction- Helpdesk / Support / Opérateur**Contexte du recrutement et définition de poste**:Nous recherchons actuellement un Technicien Support Niveau 2 polyvalent et motivé pour rejoindre l'un de nos clients au Luxembourg.Anidris Services...
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Support Helpdesk Trilingue
il y a 3 semaines
Luxembourg LHH Temps pleinNous recherchons plusieurs **Supports helpdesk trilingues L1/L2 parlant couramment français / allemand / anglais**. Cette opportunité est à pourvoir **dès que possible**, avec une **possibilité d'embauche en CDI à terme**. LHH, au travers d’une marque unique, offre des solutions complètes de Gestion des Talents. Nous sommes spécialisés dans le...
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Support Helpdesk Trilingue
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg LHH Temps pleinNous recherchons plusieurs **Supports helpdesk trilingues L1/L2 parlant couramment français / allemand / anglais**. Cette opportunité est à pourvoir **dès que possible**, avec une **possibilité d'embauche en CDI à terme**.LHH, au travers d'une marque unique, offre des solutions complètes de Gestion des Talents. Nous sommes spécialisés dans le...
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Apprenti Agent Helpdesk
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg CTG Temps plein**IT SERVICE MANAGEMENT****LUXEMBOURG**:**Andrea Miguel****Recruiter****_CTG PSF est une soci_**_é_**_t_**_é_**_ de services en informatique au service d_**_'_**_une client_**_è_**_le dominante financi_**_è_**_re. _****_Notre Centre de Services d_**_é_**_di_**_é_**_ au Support ne fait que s_**_'_**_agrandir et nous actuellement _**_à_**_ la recherche...
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Apprenti Agent Helpdesk
il y a 3 semaines
Luxembourg CTG Temps plein**IT SERVICE MANAGEMENT** **LUXEMBOURG**: **Andrea Miguel** **Recruiter** **_CTG PSF est une soci_**_é_**_t_**_é_**_ de services en informatique au service d_**_’_**_une client_**_è_**_le dominante financi_**_è_**_re. _** **_Notre Centre de Services d_**_é_**_di_**_é_**_ au Support ne fait que s_**_’_**_agrandir et nous actuellement _**_à_**_...