Junior Helpdesk Level 1

il y a 3 semaines


Luxembourg Hays Temps plein

Are you looking forward to take a new role as a Junior Helpdesk Level 1 - LUX / GERM / ENG / FR ? You will join a group leader in his domain located in Luxembourg. You will be in charge of the support level 1 for the company. This company is looking for someone who already has some basis in IT. Some trainings are planned to handle this role.

Your Responsibilities as Junior Helpdesk Level 1 - LUX / GERM / ENG / FR :

  • You will ollow up by phone and email on incidents or requests
  • You will provide first-level assistance for any functional or technical queries pertaining to our business software
  • You will identify each incident's and request's importance and urgency.
  • You will be in charge of writing procedures and documentation
  • You will resolve or escalate to the relevant teams
  • You will set up and maintaining mobile and landline phones, as well as workstations

Your profile as Junior Helpdesk Level 1 - LUX / GERM / ENG / FR :

  • You have a Bachelor Degre in Computer Science
  • You are junior in support and wants to improve your skills in this domain
  • You must be fluent in German, Luxemburgish, English and French (Mandatory)
  • You already worked on MS Office and Windows
  • You are a curious and a good communicator.
If you are interested by this role, do not hesitate to apply. We are looking forward to receiving your resume.

APCT1_LU


  • Helpdesk Level 1

    il y a 3 semaines


    Luxembourg Hays Temps plein

    Are you looking forward to take a new role as a Junior Helpdesk Level 1 / 2 - GERM / ENG / FR ? Our client is looking for someone who already has a first experiences in users support. You will have the opportunity to evolve in this company. Your responsibilities You will provide support to users on call and on site. You will carry out duties in compliance...

  • Helpdesk Level 1

    il y a 3 semaines


    Luxembourg Hays Temps plein

    Are you looking forward to take a new role as a Junior Helpdesk Level 1 / 2 - GERM / ENG / FR ? Our client is looking for someone who already has a first experiences in users support. You will have the opportunity to evolve in this company.Your responsibilities : You will provide support to users on call and on site. You will carry out duties in compliance...

  • Security Officer Junior

    il y a 4 jours


    Luxembourg Halian International Temps plein

    Ingénieur sécurité / Junior Ce collaborateur gère et optimise l’infrastructure sécurité et l’ensemble des outils de sécurité de la Banque afin d’assurer une sécurité maximum du système d’informations. Domaine de résultats 1: Infrastructure sécurité liée aux communications et accès externes - Tâche 1 : Opérer l’infrastructure de...

  • Security Officer Junior

    il y a 2 semaines


    Luxembourg, Luxembourg Halian International Temps plein

    Ingénieur sécurité / JuniorCe collaborateur gère et optimise l'infrastructure sécurité et l'ensemble des outils de sécurité de la Banque afin d'assurer une sécurité maximum du système d'informations.Domaine de résultats 1: Infrastructure sécurité liée aux communications et accès externes- Tâche 1 : Opérer l'infrastructure de sécurité -...

  • Agent Helpdesk Niveau 1

    il y a 2 semaines


    Luxembourg, Luxembourg Stëftung Hëllef Doheem Temps plein

    Rejoindre la Stëftung Hellëf Doheem, c'est intégrer **le leader des Réseaux d'Aide et de Soins au Luxembourg**, qui compte aujourd'hui plus de 2.000 collaborateurs, dont 1.800 soignants, accompagnants nos clients en ayant à cœur de leur prodiguer des soins de qualité.Au sein de l'**Administration Centrale, **nous recherchons**un Agent Helpdesk Niveau...

  • Agent Helpdesk Niveau 1

    il y a 6 jours


    Luxembourg, Luxembourg Stëftung Hëllef Doheem Temps plein

    Rejoindre la Stëftung Hellëf Doheem, c'est intégrer le leader des Réseaux d'Aide et de Soins au Luxembourg, qui compte aujourd'hui plus de 2.000 collaborateurs accompagnants nos clients en ayant à cœur de leur prodiguer des soins de qualité.Au sein de l'Administration Centrale, nous recherchonsun Agent Helpdesk Niveau 1 (m/f/d) | 40h, CDIInterlocuteur...

  • Helpdesk N1

    il y a 2 semaines


    Luxembourg, Luxembourg NSI Temps plein

    **Description de l'offre d'emploi**:Nous sommes à la recherche d'un **Agent Helpdesk Niveau 1 **parlant** français et anglais****Vos principales responsabilités**:- Définir urgence et priorité de chaque incident et demande- Documenter clairement les incidents et demandes- Résoudre ou escalader aux équipes compétentes- Rédiger des procédures et...

  • Agent Helpdesk Niveau 1

    il y a 2 semaines


    Luxembourg Stëftung Hëllef Doheem Temps plein

    Rejoindre la Stëftung Hellëf Doheem, c’est intégrer **le leader des Réseaux d’Aide et de Soins au Luxembourg**, qui compte aujourd’hui plus de 2.000 collaborateurs, dont 1.800 soignants, accompagnants nos clients en ayant à cœur de leur prodiguer des soins de qualité. Au sein de l'**Administration Centrale, **nous recherchons **un Agent...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 2 semaines


    Luxembourg, Luxembourg REFLEX RH Temps plein

    _REFLEX RH est une agence de placement de personnel temporaire et permanent, nous misons sur la qualité et la proximité avec nos clients et nos intérimaires afin de les accompagner dans leurs besoins et leur croissance._- Nous soutenons nos collaborateurs au quotidien, dans une relation personnelle et attentive._- Grâce à la qualité de ce suivi,...

  • Helpdesk IT

    il y a 4 semaines


    Luxembourg, Luxembourg DSI group Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients du secteur public, situé au Luxembourg, un Helpdesk IT (F/H).Vos missions seront les suivantes. 1. Installation du matériel informatique.2. Traitement et documentation des demandes de service et gestion d'incidents : S'assurer que la demande est de sa compétence. Assurer un suivi total de la résolution de...

  • Helpdesk IT

    Il y a 2 mois


    Luxembourg, Luxembourg DSI group Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients du secteur public, situé au Luxembourg, un Helpdesk IT (F/H).Vos missions seront les suivantes. 1. Installation du matériel informatique.2. Traitement et documentation des demandes de service et gestion d'incidents : S'assurer que la demande est de sa compétence. Assurer un suivi total de la résolution de...

  • First Level Support

    il y a 2 semaines


    Luxembourg, Luxembourg Paul Wurth Temps plein

    Date 28/02/2023Located in Luxembourg:Description:The First Level Support is member of our Helpdesk team belonging to our Information Technology Service department and based at Paul Wurth's headquarters in Luxembourg.Are you passionate about Information Technology? Do you like contact with users and do they come first for you? Then come and join our team,...

  • IT Support Level 1 M/F

    il y a 4 semaines


    Luxembourg, Luxembourg Hays Luxembourg Temps plein

    Our client located in Luxembourg is currently looking for a IT Support Level 1 (Luxembourg;CDI) Today, the company has an SME culture, with 20 to 25 employees. The IT team is managed by the CTO, and employees are divided into 3 teams: Operations, Development, and Infrastructure. This IT Support Level 1 position is therefore opened. You will have the...


  • Luxembourg Hays Temps plein

    Our client located in Luxembourg is currently looking for a IT Support Level 1. Today, the company has an SME culture, with 20 to 25 employees. The IT team is managed by the CTO, and employees are divided into 3 teams: Operations, Development, and Infrastructure. This IT Support Level 1 position is therefore opened. You will have the opportunity to improve...

  • Hays - IT Support Level 1

    il y a 3 semaines


    Luxembourg Hays Temps plein

    Our client located in Luxembourg is currently looking for a IT Support Level 1. Today, the company has an SME culture, with 20 to 25 employees. The IT team is managed by the CTO, and employees are divided into 3 teams: Operations, Development, and Infrastructure. This IT Support Level 1 position is therefore opened. You will have the opportunity to improve...

  • IT Support Level 1 M/F

    il y a 1 mois


    Luxembourg, Luxembourg Hays Luxembourg Temps plein

    Our client located in Luxembourg is currently looking for a IT Support Level 1 (Luxembourg;CDI) Today, the company has an SME culture, with 20 to 25 employees. The IT team is managed by the CTO, and employees are divided into 3 teams: Operations, Development, and Infrastructure. This IT Support Level 1 position is therefore opened. You will have the...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 6 jours


    Luxembourg REFLEX RH Temps plein

    _REFLEX RH est une agence de placement de personnel temporaire et permanent, nous misons sur la qualité et la proximité avec nos clients et nos intérimaires afin de les accompagner dans leurs besoins et leur croissance._ - Nous soutenons nos collaborateurs au quotidien, dans une relation personnelle et attentive._ - Grâce à la qualité de ce suivi,...

  • Helpdesk N1

    il y a 4 semaines


    Luxembourg NSI Temps plein

    **Description de l'offre d'emploi**: Nous sommes à la recherche d'un **Agent Helpdesk Niveau 1 **parlant** français et anglais** **Vos principales responsabilités**: - Définir urgence et priorité de chaque incident et demande - Documenter clairement les incidents et demandes - Résoudre ou escalader aux équipes compétentes - Rédiger des procédures...

  • Helpdesk N1

    il y a 5 heures


    Luxembourg NSI Temps plein

    **Description de l'offre d'emploi**: Nous sommes à la recherche d'un **Agent Helpdesk Niveau 1 **parlant** français et anglais** **Vos principales responsabilités**: - Définir urgence et priorité de chaque incident et demande - Documenter clairement les incidents et demandes - Résoudre ou escalader aux équipes compétentes - Rédiger des procédures...

  • Junior Accountant

    il y a 2 semaines


    Luxembourg Baker Tilly Temps plein

    Accounting Avec 50 ans d'existence, Baker Tilly Luxembourg est l'une des plus grandes fiduciaires du pays, offrant une vaste gamme de services aux entreprises nationales et internationales. Nous recherchons, un(e): Junior Accountant 1 à 2 ans d’expérience - Fiduciaire près de la gare d'Howald (M/F) Vos responsabilités - Vous serez en charge de la...