Agent Customer Care
il y a 4 jours
Nous collaborons avec une s ociété spécialisée dans le service aux entreprises qui compte plus de 10 000 collaborateurs à travers le monde. Afin de renforcer son équipe luxembourgeoise, nous l’accompagnons dans le recrutement d’un Customer Care Agent.
**Vos principales missions**:
Assurer le standard téléphonique pour recueillir les appels des clients et utilisateurs directs du service ;
Etre à l’écoute de leurs demandes et leurs besoins pour les comprendre et pouvoir y répondre en proposant une solution adaptée ;
Etre de bons conseils pour les guider dans leur utilisation du service.
**Votre profil**:
Vous avez au minimum 3 ans d’expérience en conseil et/ou service clientèle ;
Vous avez de bonnes capacités d’écoute et de compréhension ;
Vous êtes dynamique, enthousiaste, ciblé, précis, communicatif et empathique ;
Vous maitrisez l’outil informatique (Microsoft Office) et dextérité dans l’utilisation simultanée de plusieurs logiciels (CRM) ;
Vous communiquez avec aisance ;
Vous maitrisez parfaitement le français et l’anglais et avez une très bonne connaissance du luxembourgeois et de l’allemand.
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Agent Customer Care
Il y a 7 mois
Luxembourg Losch Retail S.à r.l. Temps plein**Vacancy Name** - Agent Customer Care **Vacancy No** - VN962 **Work Location** - Kockelscheuer - Um unser Team am Standort Kockelscheuer zu verstärken, suchen wir ab sofort einen: **Agent Customer Care (w/m)** **Ihre Aufgaben**: - Ansprechpartner für Anfragen und Reklamationen von Endkunden - Erfassung, Bearbeitung und Koordination der...
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Head of Customer Care
il y a 2 jours
Luxembourg Proximus Group Temps plein**About Proximus Luxembourg** Proximus Luxembourg is a leading historical player in the ICT & Telecoms markets. Proximus Luxembourg addresses both residential and business markets through its commercial brands Tango, Telindus and more recently Codit. With PSF support status, the company has almost 750 employees. All these experts share a passion for digital...
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Internship - Customer Care
il y a 3 semaines
Luxembourg Findel Airport ING Temps pleinINTERNSHIP - Customer Care ING Luxembourg, pour son service Customer Care, est à la recherche de stagiaires/alternants pour une durée de 6 mois minimum. Le stage doit être conventionné par une école. Description de la fonction: Le stagiaire sera impliqué dans le fonctionnement quotidien du service « Customer Care » et se verra confier entre autres...
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Stagiaire Customer Care
Il y a 7 mois
Luxembourg Findel Airport ING Temps pleinStagiaire Customer Care ING Luxembourg, pour son service Customer Care, est à la recherche de stagiaires/alternants pour une durée de 6 mois minimum. Le stage doit être conventionné par une école. Description de la fonction: Le stagiaire sera impliqué dans le fonctionnement quotidien du service « Customer Care » et se verra confier entre autres les...
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Assistant Customer Care Desk
il y a 1 mois
Luxembourg OTIS Temps plein**Customer Care Desk Agent (h/f/x) - Luxembourg** **Otis renforce son département en charge de la relation et satisfaction clients.** Dans ce département, une équipe d’ambassadeurs d'Otis enthousiastes, proactifs et orientés vers le client, dirigée par un(e) chef d'équipe, s'efforcera de fournir des solutions et un service de qualité...
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Cargo Customer Experience Agent
Il y a 3 mois
Luxembourg Cargolux Temps pleinTASK RESPONSIBILITIES: - Provide support to all customer issues within their responsibility to maintain consistent Customer Service (according to the given guidelines and processes) - Deliver customer service excellence by timely responses and follow up to all customer requests - Oversee best possible flight offers or reservations and exchange same with the...
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Customer Support Agent for International Clients in
il y a 1 mois
Luxembourg infeurope Temps plein**Job Type(s)**:CDI/Permanent Full Time**Location(s)**:Luxembourg**Company Name**:infeuropeFor a renowned International Organisation, infeurope is looking for a multilingual Customer Service Agent with strong communication skills. **Tasks and Responsibilities**: - First point of contact for the international customers of a prestigious International...
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Customer Care Services
il y a 4 jours
Luxembourg ICarus It Services Temps plein**La société** ICarus It Services est une jeune société, située au Grand-Duché de Luxembourg et spécialisée dans l’informatique de gestion à travers le développement et la commercialisation de solutions informatiques telles que des logiciels de comptabilité et finance (Sage BOB / Horus Office), des solutions de digitalisation (Sage et...
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Sales Assistant Customer Care Desk
il y a 1 mois
Luxembourg OTIS Temps plein**Assistant Comptabilité CCD (h/f/x) - Luxembourg** **Otis développe son activité et recherche un(e) Assistant(e) Comptabilité au sein de son équipe CCD (H/F) pour intégrer une de nos entités situées à Luxembourg** Dans ce département, une équipe d’ambassadeurs d'Otis enthousiastes, proactifs et orientés vers le client, dirigée par un(e)...
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Customer Support Agent
il y a 3 semaines
Luxembourg SIX Group AG Temps pleinSIX drives the transformation of financial markets. What sets us apart drives us ahead: between local roots and global relevance, we are a unique blend of tradition and future, of foundation and growth. We value bright minds and inspire them to grow with their ideas. Come and shape the future of finance with us. ***Customer Support Agent***: Luxembourg |...
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Customer Care Agent
il y a 2 jours
Luxembourg REPEAT GLOBAL SAS Temps plein_La compassion et la patience sont tes qualités innées ? Tu aimes accompagner les gens dans leurs achats et leur offrir une belle expérience ? Tu souhaites travailler où tu veux et à l’heure que tu veux en répondant seulement à des messages ?_ - Alors ce poste est fait pour toi_ **La marque** REPEAT est une jeune marque française engagée,...
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Teamlead Customer Care Desk
Il y a 7 mois
Luxembourg OTIS Temps plein**Teamlead Customer Care Desk (h/f/x) - Luxembourg** **Otis développe son activité et recherche un(e) Teamlead Customer Care Desk (H/F) pour intégrer une de nos entités situées à Luxembourg** En tant que Leader du service à la clientèle chez OTIS, vous êtes responsable des tenants et aboutissants du service à la clientèle. Vous gérez une...
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Agent Customer Service
Il y a 4 mois
Luxembourg Losch Retail S.à.r.l. Temps plein**Vacancy Name** Agent Customer Service [m/w/d] / Agent Customer Service [M/F/d] **Vacancy No** VN1249 **Work Location** Kockelscheuer - Um unser Team der Zentralen Terminierung am Standort Kockelscheuer zu verstärken, suchen wir ab sofort eine/einen: **Agent Customer Service [m/w/d]** **Deine Aufgaben** - Du bist für die Terminvergabe und die...
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Customer Care Officer
il y a 1 semaine
Luxembourg Marc Foujols International Temps plein**Job description**: **DOCTENA **is a company dedicated to improving access to healthcare by enabling patients to book appointments online and via mobile apps. We are the market leader in countries we operate in: Luxembourg, Belgium, Netherlands, Germany, Switzerland, and Austria. If you are looking for a fast-moving growth oriented start-up in Digital...
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Customer Care Officer
il y a 1 semaine
Luxembourg Doctena Temps plein**DOCTENA **is a company dedicated to improving access to healthcare by enabling patients to book appointments online and via mobile apps. We are the market leader in countries we operate in: Luxembourg, Belgium, Netherlands, Germany, Switzerland, and Austria. If you are looking for a fast-moving growth oriented start-up in Digital Healthcare, this is...
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Global Customer Service Agent
Il y a 7 mois
Luxembourg Cargolux Temps pleinTASK RESPONSIBILITIES: - Provide support to all customer issues within their responsibility to maintain consistent Customer Service (according to the given guidelines and processes) - Deliver customer service excellence by timely responses and follow up to all customer requests - Oversee best possible flight offers or reservations and exchange same with the...
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Global Customer Service Agent
Il y a 7 mois
Luxembourg Cargolux Temps pleinTASK RESPONSIBILITIES: - Provide support to all customer issues regarding their cargo shipments (according to the given guidelines and processes) - Deliver customer service excellence by timely responses and follow up to all customer requests - Oversee best possible flight offers or reservations and exchange same with the customer to reach a maximum...
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Agent Customer Service
Il y a 6 mois
Luxembourg Losch Retail S.à.r.l. Temps plein**Vacancy Name** - Agent Customer Service [m/w/d] **Vacancy No** - VN1091 **Work Location** - Kockelscheuer - Um unser Team der **Zentralen Terminierung** am Standort **Kockelscheuer **zu verstärken, suchen wir ab sofort eine/einen: - **Agent Customer Service [m/w/d]** **Deine Aufgaben**: - Terminvergabe und Vorbereitung für die Werkstatt, ganz egal...
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Customer Care Officer
Il y a 8 mois
Luxembourg Doctena Temps plein**DOCTENA **is a company dedicated to improving access to healthcare by enabling patients to book appointments online and via mobile apps. We are the market leader in countries we operate in: Luxembourg, Belgium, Netherlands, Germany, Switzerland, and Austria. If you are looking for a fast-moving growth oriented start-up in Digital Healthcare, this is...
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Senior Business Travel Agent
Il y a 9 mois
Luxembourg SLG S.A. Temps pleinDescription Travel Pro American Express GBT, part of SLG and American Express Global Network, is one of the largest Travel Management Companies in Luxembourg. Our core activity is related to Business Travel, handling air, hotel, car and rail bookings. Endorsing a full Travel Management Program, our services are no longer limited to standards. We offer a...