Stagiaire Customer Care

il y a 3 semaines

Luxembourg Findel Airport ING Temps plein

Stagiaire Customer Care

ING Luxembourg, pour son service Customer Care, est à la recherche de stagiaires/alternants pour une durée de 6 mois minimum. Le stage doit être conventionné par une école.

Description de la fonction:
Le stagiaire sera impliqué dans le fonctionnement quotidien du service « Customer Care » et se verra confier entre autres les activités suivantes:

- Suivi administratif des dossiers de succession ;
- Participation au traitement des sommations à tiers détenteurs ;
- Participation au traitement et suivi des réclamations ;
- Contribution à l’amélioration des processus de la banque.
- Apport d’un support à l’équipe pour les tâches quotidiennes ;

Votre profil:
F_ormation et expérience_:

- Niveau minimum BAC+3/4 à orientation économie/droit ou finance ;
- Compétences_:

- Des connaissances juridiques sont un atout ;
- Aptitude d’analyse, capacité de jugement, esprit d’initiative et de créativité sont nécessaires pour assurer la bonne gestion des situations ou dossiers critiques ;
- Bonnes capacités de communication et de coordination ;
- Bonnes connaissances des outils Microsoft Office (Word, Excel, Access,...)
- Langues_
- _ Maîtrise du français et bonne connaissance de l’anglais _indispensables ;_
- _ La connaissance du luxembourgeois et/ou de l’allemand est considérée comme un atout._

Votre environnement de travail:
Avec plus de 1000 employés au Grand-Duché et grâce à la combinaison de notre présence locale et de la force d'une multinationale robuste comme ING, nous offrons à nos clients particuliers et professionnels une large gamme de solutions par le canal de leur choix.

ING est une banque mondiale avec une base européenne solide. 53.000 employés servent environ 38,4 millions de clients, entreprises et institutions financières dans plus de 40 pays. Opérant au Grand-Duché de Luxembourg depuis 1960 en tant que banque universelle et accessible, nos produits comprennent l'épargne, les paiements, les investissements, les prêts et les hypothèques pour les clients de la banque de détail et de la banque privée, que nous servons sévèrement en ligne et via notre réseau d'agences. Pour nos clients de la banque de gros, nous fournissons des prêts, de la finance durable, des services de paiement et de gestion de trésorerie et des services de fonds.

  • Stagiaire Customer Care

    il y a 2 semaines

    Luxembourg Findel Airport ING Temps plein

    Stagiaire Customer CareING Luxembourg, pour son service Customer Care, est à la recherche de stagiaires/alternants pour une durée de 6 mois minimum. Le stage doit être conventionné par une école.Description de la fonction:Le stagiaire sera impliqué dans le fonctionnement quotidien du service « Customer Care » et se verra confier entre autres les...

  • Stagiaire Customer Care

    il y a 3 semaines

    Luxembourg ING Luxembourg Temps plein

    Stagiaire Customer Care ING Luxembourg, pour son service Customer Care, est à la recherche de stagiaires/alternants pour une durée de 6 mois minimum. Le stage doit être conventionné par une école.Description de la fonction :Le stagiaire sera impliqué dans le fonctionnement quotidien du service « Customer Care » et se verra confier entre autres les...

  • Customer Care Representative

    il y a 3 semaines

    Luxembourg Luxaviation Temps plein

    **Customer Care Representative** We are looking for a Customer Care Representative to join our team in Brussels. **Main Responsibilities** * Account Management of Aircraft Owners: - Build long term relationships with aircraft owners & members of their staff. - Organize owner flights while ensuring top-level quality of service & operations. - Ensure...

  • Agent Customer Care

    il y a 2 semaines

    Luxembourg, Luxembourg Losch Retail S.à r.l. Temps plein

    **Vacancy Name**- Agent Customer Care**Vacancy No**- VN962**Work Location**- Kockelscheuer- Um unser Team am Standort Kockelscheuer zu verstärken, suchen wir ab sofort einen:**Agent Customer Care (w/m)****Ihre Aufgaben**:- Ansprechpartner für Anfragen und Reklamationen von Endkunden- Erfassung, Bearbeitung und Koordination der Kundenanfragen- Auswerten der...

  • Customer Care Representative

    il y a 2 semaines

    Luxembourg, Luxembourg Luxaviation Temps plein

    Customer Care RepresentativeWe are looking for a Customer Care Representative to join our team in Brussels.Main ResponsibilitiesAccount Management of Aircraft Owners: Build long term relationships with aircraft owners & members of their staff. Organize owner flights while ensuring toplevel quality of service & operations. Ensure daytoday administrative...

  • Agent Customer Care

    il y a 2 semaines

    Luxembourg, Luxembourg Fyte Temps plein

    Nous collaborons avec une s ociété spécialisée dans le service aux entreprises qui compte plus de collaborateurs à travers le monde. Afin de renforcer son équipe luxembourgeoise, nous l'accompagnons dans le recrutement d'un Customer Care Agent.**Vos principales missions**:Assurer le standard téléphonique pour recueillir les appels des clients et...

  • Agent Customer Care

    il y a 4 semaines

    Luxembourg Losch Retail S.à r.l. Temps plein

    **Vacancy Name** - Agent Customer Care **Vacancy No** - VN962 **Work Location** - Kockelscheuer - Um unser Team am Standort Kockelscheuer zu verstärken, suchen wir ab sofort einen: **Agent Customer Care (w/m)** **Ihre Aufgaben**: - Ansprechpartner für Anfragen und Reklamationen von Endkunden - Erfassung, Bearbeitung und Koordination der...

  • Air Logistics Operational Care Specialist

    il y a 1 semaine

    Findel, Luxembourg Kuehne+Nagel Temps plein

    Embark on a thrilling journey as our Operational Care Specialist, where you will ensure a smooth coordination of air cargo for our customers in compliance with rules and regulations. You will have a great team supporting you on your journey with us. ** Your Role**: The Operational Care Specialist manages the coordination of customer shipments by securing...

  • Air Logistics Operational Care Specialist

    il y a 2 semaines

    Findel, Luxembourg Kuehne+Nagel Temps plein

    Embark on a thrilling journey as our Operational Care Specialist, where you will ensure a smooth coordination of air cargo for our customers in compliance with rules and regulations. You will have a great team supporting you on your journey with us. Your Role: The Operational Care Specialist manages the coordination of customer shipments by securing buy...

  • Customer Care Agent

    il y a 4 semaines

    Luxembourg Proximus Group Temps plein

    **About Proximus Luxembourg** Proximus Luxembourg is a leading historical player in the ICT & Telecoms markets. Proximus Luxembourg addresses both residential and business markets through its commercial brands Tango, Telindus and more recently Codit. With PSF support status, the company has almost 750 employees. All these experts share a passion for digital...

  • Customer Care Officer

    il y a 2 semaines

    Luxembourg, Luxembourg Doctena Temps plein

    DOCTENA is a company dedicated to improving access to healthcare by enabling patients to book appointments online and via mobile apps.We are the market leader in countries we operate in: Luxembourg, Belgium, Netherlands, Germany, Switzerland, and Austria.If you are looking for a fast-moving growth oriented start-up in Digital Healthcare, this is itWe are...

  • Teamlead Customer Care Desk

    il y a 2 semaines

    Luxembourg, Luxembourg OTIS Temps plein

    **Teamlead Customer Care Desk (h/f/x) - Luxembourg****Otis développe son activité et recherche un(e) Teamlead Customer Care Desk (H/F) pour intégrer une de nos entités situées à Luxembourg**En tant que Leader du service à la clientèle chez OTIS, vous êtes responsable des tenants et aboutissants du service à la clientèle. Vous gérez une équipe de...

  • Stagiaire - Customer Lifecycle Development

    il y a 2 semaines

    Luxembourg, Luxembourg POST Luxembourg Temps plein

    **Stagiaire - Customer Lifecycle Development**:**Date**:14 avr. 2023**Lieu**: Luxembourg, Luxembourg**Entreprise**:POST LuxembourgActeur majeur des télécoms et opérateur national du service postal et financier postal, le groupe POST Luxembourg est un pilier incontournable de l'économie luxembourgeoise.**POST Telecom S.A** recherche actuellement pour son...

  • Customer Care Services

    il y a 2 semaines

    Luxembourg, Luxembourg ICarus It Services Temps plein

    **La société**ICarus It Services est une jeune société, située au Grand-Duché de Luxembourg et spécialisée dans l'informatique de gestion à travers le développement et la commercialisation de solutions informatiques telles que des logiciels de comptabilité et finance (Sage BOB / Horus Office), des solutions de digitalisation (Sage et Securebox),...

  • Hazelnut Company B2B Reporting

    il y a 4 semaines

    Luxembourg FERRERO Temps plein

    **Job Location: Luxembourg**: **Company description**: Ferrero is a family-owned company with a truly progressive and global outlook and iconic brands such as Nutella®, Tic Tac®, Ferrero Rocher®, Raffaello®, Kinder Bueno® and Kinder Surprise®. As the love for our brands continues to grow, so too does our global reach. Represented in more than 50...

  • Teamlead Customer Care Desk

    il y a 2 semaines

    Luxembourg OTIS Temps plein

    **Teamlead Customer Care Desk (h/f/x) - Luxembourg** **Otis développe son activité et recherche un(e) Teamlead Customer Care Desk (H/F) pour intégrer une de nos entités situées à Luxembourg** En tant que Leader du service à la clientèle chez OTIS, vous êtes responsable des tenants et aboutissants du service à la clientèle. Vous gérez une...

  • Stagiaire - Customer Expérience Analyste (H/F)

    il y a 2 semaines

    Luxembourg BNP Paribas Temps plein

    STAGIAIRE - CUSTOMER EXPÉRIENCE ANALYSTE (H/F) (JOB NUMBER: BGL002804) Depuis mai 2009, **BGL BNP Paribas** fait partie du groupe BNP Paribas, leader européen en matière de services bancaires et financiers. Avec **BGL BNP Paribas**, le Groupe BNP Paribas est le premier employeur du secteur financier et l’un des plus grands employeurs du Grand-Duché...

  • Stagiaire - Customer Expérience Analyste (H/F)

    il y a 2 semaines

    Luxembourg, Luxembourg BNP Paribas Temps plein

    STAGIAIRE - CUSTOMER EXPÉRIENCE ANALYSTE (H/F) (JOB NUMBER: BGL002804)Depuis mai 2009, **BGL BNP Paribas** fait partie du groupe BNP Paribas, leader européen en matière de services bancaires et financiers.Avec **BGL BNP Paribas**, le Groupe BNP Paribas est le premier employeur du secteur financier et l'un des plus grands employeurs du Grand-Duché de...

  • Customer Care Officer

    il y a 1 mois

    Luxembourg Doctena Temps plein

    **DOCTENA **is a company dedicated to improving access to healthcare by enabling patients to book appointments online and via mobile apps. We are the market leader in countries we operate in: Luxembourg, Belgium, Netherlands, Germany, Switzerland, and Austria. If you are looking for a fast-moving growth oriented start-up in Digital Healthcare, this is...

  • Customer Care Assistant 6-12 Mois

    Il y a 2 mois

    Luxembourg Axis Temps plein

    **Description** - Assisting senior team members in handling customer requests by providing necessary information and support. - Identifying and proposing suitable solutions for customers' requests, such as deferral of payments, early settlements, or exchange of equipment. - Managing contract-related tasks, including follow-up on contract renewals,...