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NEW Technicien de Support Utilisateur
il y a 4 semaines
arcus a.s.b.l. est une association jeune, dynamique qui connaît une croissance soutenue. Elle œuvre dans le secteur de l’aide à l’enfance et des services d’éducation et d’accueil pour les enfants. C’est une organisation qui identifie et relève les défis pour mettre les compétences et l’expérience de ses collaborateurs au service des autres dans un esprit de respect et de bienveillance.
Nous recherchons pour le renforcement de notre équipe IT un Technicien de Support Utilisateur (m/w) - 40h/semaine CDI
Si l'informatique vous passionne, ce poste est fait pour vous
Ce que vous allez faire :
- Fournir une assistance de première ligne aux utilisateurs finaux pour les problèmes logiciels, matériels et réseaux
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques, assurer leur suivi et leur résolution dans les délais impartis
- Installer, configurer et mettre à jour les logiciels sur les postes de travail
- Collaborer avec l'équipe de développement ou les fournisseurs pour résoudre les problèmes complexes
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels (postes de travail, imprimantes, périphériques)
- Gérer la réparation ou le remplacement du matériel défectueux et assurer la configuration ainsi que l'installation des nouveaux équipements informatiques
- Encoder les demandes d'utilisateurs dans l’outil de ticketing et en assurer le suivi
- Former les utilisateurs sur les logiciels et les procédures courantes
- Créer des guides et des ressources d'auto-assistance clairs et utiles pour les utilisateurs
- Maintenir une documentation précise des problèmes et des solutions, préparer des rapports réguliers
Ce que nous recherchons :
- Connaissance des systèmes d'exploitation (Windows, MacOS, Linux) et des logiciels courants
- Compétences en résolution de problèmes techniques et dépannage informatique
- Capacité à communiquer clairement et efficacement
- Aptitude à travailler sous pression et à gérer plusieurs demandes simultanément
- Adaptabilité aux nouvelles technologies et apprentissage de nouveaux logiciels
- Compréhension des réseaux et des protocoles de communication
- Sens du service client et esprit d'équipe
- Esprit analytique,orienté solution
- Avoir une bonne maîtrise du Français, du Luxembourgeois et/ou de l'Allemand
Ce que nous offrons :
- Un salaire et des avantages conformes à la convention collective CCT-SAS
- Un cadre de travail où le professionnalisme et l'épanouissement personnel sont privilégiés
- Une équipe enthousiaste et solidaire prête à vous accueillir
- Des opportunités de développement et d'apprentissage continus
Si vous êtes prêt à apporter vos compétences techniques pour offrir un support de qualité, alors postulez maintenant et rejoignez notre équipe.
(En cas d’embauche, un extrait de casier judiciaire vous sera demandé)
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Technicien de Support Utilisateur
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg arcus asbl Temps pleinarcus a.s.b.l. est une association jeune, dynamique qui connaît une croissance soutenue. Elle œuvre dans le secteur de l'aide à l'enfance et des services d'éducation et d'accueil pour les enfants. C'est une organisation qui identifie et relève les défis pour mettre les compétences et l'expérience de ses collaborateurs au service des autres dans un...
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Technicien Support Utilisateurs
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg Eowin Temps pleinFort de plus de 30 ans d'expérience dans notre métier, nous sommes un des leaders des services de conseil, d'ingénierie et de gestion documentaire digitale, principalement à destination des secteurs de l'énergie, de la défense, des télécommunications et de l'aéronautique. L'expertise reconnue de nos équipes, ainsi que notre maîtrise d'exécution...
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Technicien de Support Utilisateur
il y a 3 semaines
Luxembourg arcus asbl Temps pleinDescription arcus a.s.b.l. est une association jeune, dynamique qui connaît une croissance soutenue. Elle œuvre dans le secteur de l’aide à l’enfance et des services d’éducation et d’accueil pour les enfants. C’est une organisation qui identifie et relève les défis pour mettre les compétences et l’expérience de ses collaborateurs au...
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Technicien Support Utilisateurs
il y a 4 semaines
Luxembourg Eowin Temps pleinFort de plus de 30 ans d’expérience dans notre métier, nous sommes un des leaders des services de conseil, d’ingénierie et de gestion documentaire digitale, principalement à destination des secteurs de l’énergie, de la défense, des télécommunications et de l’aéronautique. L’expertise reconnue de nos équipes, ainsi que notre maîtrise...
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Technicien de Support Utilisateur
il y a 4 semaines
Luxembourg, Luxembourg Arcus Temps pleinarcus a.s.b.l. is a young, dynamic organization experiencing steady growth in the field of childcare and education services for children. They tackle challenges to leverage their team's skills and experience to serve others with respect and compassion.We are looking to strengthen our IT team with a User Support Technician (m/w) - 40h/week Permanent Contract...
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Technicien de Support Utilisateur
Il y a 2 mois
Luxembourg, Luxembourg Arcus Temps pleinarcus a.s.b.l. is a young, dynamic organization experiencing steady growth in the field of childcare and education services for children. They tackle challenges to leverage their team's skills and experience to serve others with respect and compassion.We are looking to strengthen our IT team with a User Support Technician (m/w) - 40h/week Permanent Contract...
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Technicien de Support Utilisateur
Il y a 2 mois
Luxembourg Arcus Temps pleinarcus a.s.b.l. est une association jeune, dynamique qui connaît une croissance soutenue. Elle œuvre dans le secteur de l’aide à l’enfance et des services d’éducation et d’accueil pour les enfants. C’est une organisation qui identifie et relève les défis pour mettre les compétences et l’expérience de ses collaborateurs au service des...
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Technicien Support Niveau 2
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg Anidris Services Temps pleinMise en ligne le Technicien Support Niveau 2- Date - Référence- Contrat- CDI- Secteur- Localisation- Luxembourg- Fonction- Helpdesk / Support / Opérateur**Contexte du recrutement et définition de poste**:Nous recherchons actuellement un **Technicien Support Niveau 2 **motivé, ambitieux et polyvalent pour rejoindre l'un de nos clients au...
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Technicien Support N2
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg Menway Temps pleinMissions:- Support de N2 à N3, plateformes hébergées, messageries Exchange, Office 365 hybride ou cloud, réseaux & firewall...,- Le Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) des matériels, des systèmes et des logiciels,- Gestion et suivi des incidents, assistance aux utilisateurs, sur des environnements infrastructure, postes de travail et...
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Technicien Support Informatique
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg Hôpitaux Robert Schuman Temps pleinFortement ancrés dans le paysage hospitalier luxembourgeois avec environ 310 médecins sous statut libéral et plus de 2250 salariés, **les Hôpitaux Robert Schuman S.A**. recherchent pour le renforcement de leur service informatique, un(e) Technicien Support InformatiqueVos missions:- Dans un esprit résolument tourné vers le service, conseiller,...
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Support Helpdesk
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg Rcube Professional Services S.A Temps pleinNous recherchons pour plusieurs de nos clients des techniciens support IT. En tant que technicien support informatique, vous serez responsable de fournir une assistance technique aux utilisateurs et de contribuer à diverses tâches liées à la gestion du parc informatique.Vos responsabilités:- Fournir un support technique aux utilisateurs, tant par...
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Technicien Support N2-n3
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg YUPULSE Temps pleinSupport de N2 à N3, plateformes hébergées, messageries Exchange, Office 365 hybride ou cloud, réseaux & firewall,- Le Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) des matériels, des systèmes et des logiciels,- Gestion et suivi des incidents, assistance aux utilisateurs, sur des environnements infrastructure, postes de travail et périphériques...
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Technicien Support Informatique
il y a 3 semaines
Luxembourg LHH Temps pleinJe recherche pour l'un de mes clients dans le secteur de l'IT 2 Techniciens Support Informatique. La durée est prévu pour 6 mois en intérim. LHH Recruitment Solutions offre des solutions complètes en matière de ressources humaines par le biais d'une marque unique. Nous sommes spécialisés dans l'emploi de cadres moyens et supérieurs et de...
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Support Helpdesk
il y a 3 semaines
Luxembourg Rcube Professional Services S.A Temps pleinNous recherchons pour plusieurs de nos clients des techniciens support IT. En tant que technicien support informatique, vous serez responsable de fournir une assistance technique aux utilisateurs et de contribuer à diverses tâches liées à la gestion du parc informatique. Vos responsabilités: - Fournir un support technique aux utilisateurs, tant par...
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Technicien de Maintenance Itinérant
il y a 1 semaine
Luxembourg NEW YORKER Temps plein"Dress for the moment". est plus qu'un slogan pour nous. NEW YORKER fait de la mode pour de vrais moments. Nous recherchons des collaborateurs passionnés, qui ont le courage d'innover et le goût de la créativité, qui nous font avancer avec leur personnalité et leur enthousiasme et qui nous donnent constamment de nouvelles ailes. Simples, inspirés et...
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Technicien Support Informatique
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg LHH Temps pleinJe recherche pour l'un de mes clients dans le secteur de l'IT 2 Techniciens Support Informatique.La durée est prévu pour 6 mois en intérim.LHH Recruitment Solutions offre des solutions complètes en matière de ressources humaines par le biais d'une marque unique. Nous sommes spécialisés dans l'emploi de cadres moyens et supérieurs et de professionnels...
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Technicien de Maintenance Itinérant
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg NEW YORKER Temps plein"Dress for the moment". est plus qu'un slogan pour nous. NEW YORKER fait de la mode pour de vrais moments. Nous recherchons des collaborateurs passionnés, qui ont le courage d'innover et le goût de la créativité, qui nous font avancer avec leur personnalité et leur enthousiasme et qui nous donnent constamment de nouvelles ailes. Simples, inspirés et...
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Technicien SAV
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg Menway Emploi Metz Support Temps pleinAu quotidien, vous serez donc principalement amené(e) à effectuer:Les opérations de maintenance préventives et/ou curatives sur les sites des clientsLa réparation des machines du parc de l'entreprise et ou du parc client, comprenant la recherche et l'analyse de pannesLa commande de pièces détachées auprès de notre filiale Multiparts afin de subvenir...
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Technicien Support Informatique
il y a 3 semaines
Luxembourg Hôpitaux Robert Schuman Temps pleinFortement ancrés dans le paysage hospitalier luxembourgeois avec environ 310 médecins sous statut libéral et plus de 2250 salariés, **les Hôpitaux Robert Schuman S.A**. recherchent pour le renforcement de leur service informatique, un(e) Technicien Support Informatique Vos missions: - Dans un esprit résolument tourné vers le service, conseiller,...
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Technicien Helpdesk
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg Activ Solutions Temps plein**Votre profil****:- Nous recherchons un Technicien Helpdesk H/F pour un cabinet d'avocats international basé à Luxembourg:- Vous êtes titulaire d'un diplôme en informatique (Bac +2/+3 et disposez d'une expérience de 2 à 5 ans dans le support informatique- Vous maitrisez les outils et environnement : Hardware (PC, laptop, thin client, téléphones...