Technicien de Support Utilisateur
il y a 3 jours
Description
arcus a.s.b.l. est une association jeune, dynamique qui connaît une croissance soutenue. Elle œuvre dans le secteur de l’aide à l’enfance et des services d’éducation et d’accueil pour les enfants. C’est une organisation qui identifie et relève les défis pour mettre les compétences et l’expérience de ses collaborateurs au service des autres dans un esprit de respect et de bienveillance.
Nous recherchons pour le renforcement de notre équipe IT un **Technicien de Support Utilisateur (m/w) - 40h/semaine CDI**
**Si l'informatique vous passionne, ce poste est fait pour vous **
**Ce que vous allez faire**:
- Fournir une assistance de première ligne aux utilisateurs finaux pour les problèmes logiciels, matériels et réseaux
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques, assurer leur suivi et leur résolution dans les délais impartis
- Installer, configurer et mettre à jour les logiciels sur les postes de travail
- Collaborer avec l'équipe de développement ou les fournisseurs pour résoudre les problèmes complexes
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels (postes de travail, imprimantes, périphériques)
- Gérer la réparation ou le remplacement du matériel défectueux et assurer la configuration ainsi que l'installation des nouveaux équipements informatiques
- Encoder les demandes d'utilisateurs dans l’outil de ticketing et en assurer le suivi
- Former les utilisateurs sur les logiciels et les procédures courantes
- Créer des guides et des ressources d'auto-assistance clairs et utiles pour les utilisateurs
- Maintenir une documentation précise des problèmes et des solutions, préparer des rapports réguliers
**Ce que nous recherchons**:
- Connaissance des systèmes d'exploitation (Windows, MacOS, Linux) et des logiciels courants
- Compétences en résolution de problèmes techniques et dépannage informatique
- Capacité à communiquer clairement et efficacement
- Aptitude à travailler sous pression et à gérer plusieurs demandes simultanément
- Adaptabilité aux nouvelles technologies et apprentissage de nouveaux logiciels
- Compréhension des réseaux et des protocoles de communication
- Sens du service client et esprit d'équipe
- Esprit analytique,orienté solution
- Avoir une bonne maîtrise du Français, du Luxembourgeois et/ou de l'Allemand
**Ce que nous offrons**:
- Un salaire et des avantages conformes à la convention collective CCT-SAS
- Un cadre de travail où le professionnalisme et l'épanouissement personnel sont privilégiés
- Une équipe enthousiaste et solidaire prête à vous accueillir
- Des opportunités de développement et d'apprentissage continus
Si vous êtes prêt à apporter vos compétences techniques pour offrir un support de qualité, alors postulez maintenant et rejoignez notre équipe.
(En cas d’embauche, un extrait de casier judiciaire vous sera demandé)
Langues German Luxembourgish; Letzeburgesch French English
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Technicien Support Utilisateurs
il y a 1 semaine
Luxembourg Eowin Temps pleinFort de plus de 30 ans d’expérience dans notre métier, nous sommes un des leaders des services de conseil, d’ingénierie et de gestion documentaire digitale, principalement à destination des secteurs de l’énergie, de la défense, des télécommunications et de l’aéronautique. L’expertise reconnue de nos équipes, ainsi que notre maîtrise...
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Technicien Support Niveau 2
il y a 5 jours
Luxembourg Rcube Professional Services S.A Temps pleinNous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Niveau 2 pour renforcer l’équipe IT d’un de nos clients. Vous interviendrez en support avancé auprès des utilisateurs et assurerez la gestion des incidents techniques, la maintenance des systèmes et réseaux, ainsi que la résolution des problématiques liées aux environnements applicatifs et...
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Technicien Support Informatique
il y a 4 jours
Luxembourg LHH Temps pleinJe recherche pour l'un de mes clients dans le secteur de l'IT 2 Techniciens Support Informatique. La durée est prévu pour 6 mois en intérim. LHH Recruitment Solutions offre des solutions complètes en matière de ressources humaines par le biais d'une marque unique. Nous sommes spécialisés dans l'emploi de cadres moyens et supérieurs et de...
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Support Helpdesk
il y a 7 jours
Luxembourg Rcube Professional Services S.A Temps pleinNous recherchons pour plusieurs de nos clients des techniciens support IT. En tant que technicien support informatique, vous serez responsable de fournir une assistance technique aux utilisateurs et de contribuer à diverses tâches liées à la gestion du parc informatique. Vos responsabilités: - Fournir un support technique aux utilisateurs, tant par...
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Technicien Support Informatique
il y a 7 jours
Luxembourg Hôpitaux Robert Schuman Temps pleinFortement ancrés dans le paysage hospitalier luxembourgeois avec environ 310 médecins sous statut libéral et plus de 2250 salariés, **les Hôpitaux Robert Schuman S.A**. recherchent pour le renforcement de leur service informatique, un(e) Technicien Support Informatique Vos missions: - Dans un esprit résolument tourné vers le service, conseiller,...
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Technicien SAV
il y a 3 semaines
Luxembourg Menway Emploi Metz Support Temps pleinAu quotidien, vous serez donc principalement amené(e) à effectuer: Les opérations de maintenance préventives et/ou curatives sur les sites des clients La réparation des machines du parc de l'entreprise et ou du parc client, comprenant la recherche et l'analyse de pannes La commande de pièces détachées auprès de notre filiale Multiparts afin de...
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Technicien Helpdesk
il y a 3 semaines
Luxembourg Activ Solutions Temps plein**Votre profil****: - Nous recherchons un Technicien Helpdesk H/F pour un cabinet d'avocats international basé à Luxembourg: - Vous êtes titulaire d'un diplôme en informatique (Bac +2/+3 et disposez d'une expérience de 2 à 5 ans dans le support informatique - Vous maitrisez les outils et environnement : Hardware (PC, laptop, thin client, téléphones...
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Technicien Support Informatique
il y a 3 semaines
Luxembourg Luxembourg Online S.A Temps pleinA ce jour plus de 30 000 clients privés et professionnels accordent leur confiance à Luxembourg Online. Nous recherchons actuellement: **Un Technicien support informatique (F/H),** à temps plein (40h/semaine) **Vos missions**: - Installer des solutions de connectivité (Fibre et Cuivre) - Installer des solutions de téléphonie professionnelle (Pbx,...
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Chargé D'études de Support Technologique Et
il y a 7 jours
Luxembourg Ville de Luxembourg Temps plein**Un chargé d'études de support technologique et informatique (M/F)**: L'administration communale se propose de recruter pour les besoins du Service Autobus de la Ville, **un chargé d’études de support technologique et informatique (M/F)**, dans le régime du salarié, à plein temps, sous contrat à durée indéterminée et rémunéré par analogie au...
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Technicien Géomètre Topographe
il y a 1 semaine
Luxembourg MC Interim Temps pleinMC INTERIM Esch recherche un Technicien Géomètre Topographe H/F pour un poste en CDI Missions: - effectuer des mesures sur le terrain avec des appareils de haute technologie, - utiliser ces mesures pour évaluer espace, distances, volumes et relief, - retranscrire ces données sur ordinateur, utiliser les images satellites pour compléter et affiner ses...
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Technicien Support Informatique
il y a 5 jours
Luxembourg Luxembourg Online S.A Temps pleinNous recherchons actuellement: **Un Technicien support informatique (H/F)** **Vos missions**: - Installer des solutions de connectivité (Fibre et Cuivre) - Installer des solutions de téléphonie professionnelle (Pbx, SIP Trunk) - Installer des solutions IT (PC, Périphériques, Logiciels) - Diagnostiquer et résoudre les pannes des clients - Etablir des...
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Technicien Services Clients
il y a 2 semaines
Luxembourg Xerox Temps plein**About Xerox Holdings Corporation** Description d’emploi: **TECHNICIEN SERVICES CLIENTS** **Mission** Au sein d'une équipe de Techniciens, vous aurez en charge une clientèle sur un secteur donné, vous assurerez l’installation, la maintenance des équipements et, dans certains cas, la formation des utilisateurs ou opérateurs, en répondant aux...
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Sales Support
il y a 2 semaines
Luxembourg Edmond de Rothschild Temps pleinMissions: - Supporter les banquiers privés dans la réalisation de propositions de services et d’investissements pour nos prospects et clients - Echanges avec les banquiers, compréhension des besoins, mise en perspective avec nos offres et nos ambitions, sollicitations des différents experts internes et coordination ; - Organisation, construction et...
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Technicien en Informatique
il y a 2 semaines
Luxembourg Telkea ICT Temps pleinFondé en 1929 au Luxembourg, Telkea Group compte plus de 150 collaborateurs dans de multiples domaines d’activités et actifs dans les secteurs de la finance (agrément PSF), la santé, l’hôtellerie, l’industrie, les services, le secteur public et les Institutions européennes. Nous accompagnons les administrations, les grandes entreprises et les PME...
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Technicien Support Francophone Pour Jeux Vidéos
il y a 4 jours
Luxembourg Atlean World Temps pleinVenez découvrir le charme de Lisbonne, où une **qualité de vie exceptionnelle**, des **opportunités de carrière prometteuses** et un **environnement de travail international** vous attendent pour vivre une aventure inoubliable à l’étranger! ::::::::::::: **Description** Make it your Next Job Without Boundaries! Nous offrons une expérience de...
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Technicien Installation Compusafe
il y a 2 semaines
Luxembourg Brinks Temps pleinTechnicien Installation Compusafe (H/F) Brink’s est à la recherche de TECHNICIEN Installation Compusafe (H/F) Missions: - Préparation / Configuration CompuSafe’s (déballage, montage système d’alarme et serrure Kabamas), CIMA - BBOX, - Final Check List CompuSafe’s avant livraison (Test dépôt & Transmissions d’alarme au BC), - Installations...
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Technicien Support Cao
il y a 6 jours
Luxembourg GH Interim Temps plein**Poste**: GH intérim Sàrl est une société créée et gérée par deux partenaires expérimentés dans le domaine des ressources humaines depuis de nombreuses années. Les équipes de GH intérim sont constituées de personnes passionnées, à votre écoute en français, allemand, anglais, néerlandais, luxembourgeois, etc. et possédant plusieurs...
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Technicien Automaticien
il y a 3 semaines
Luxembourg Auchan Luxembourg Temps pleinDescription **Avec Auchan, révélez vos talents...** Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants. Nos valeurs de confiance, d'ouverture et...
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Administrateur Système Microsoft 365
il y a 2 semaines
Luxembourg Ville de Luxembourg Temps plein**Administrateur Système Microsoft 365 (M/F)**: L'administration communale de la Ville de Luxembourg se propose de recruter pour les besoins du Service Technologies de l’information et de la communication (TIC), **un administrateur Système Microsoft 365 **(M/F),** dans le régime du salarié, à plein temps, sous contrat à durée indéterminée et...
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Technicien Audiovisuel
il y a 6 jours
Luxembourg CK Office Technologies Temps pleinEn bref Profil Homme/Femme Langue(s) FR Type de poste CDI Début du contrat ASAP Niveau hiérarchique Fonction Technicien audiovisuel (H/F) **CK Group est une société luxembourgeoise fondée en 1946. Depuis sa création, CK est active dans deux domaines d’activités qui ont façonné le succès de son fondateur : le monde bureautique...