Support Helpdesk

il y a 2 semaines


Luxembourg, Luxembourg Rcube Professional Services S.A Temps plein
Nous recherchons pour plusieurs de nos clients des techniciens support IT. En tant que technicien support informatique, vous serez responsable de fournir une assistance technique aux utilisateurs et de contribuer à diverses tâches liées à la gestion du parc informatique.

Vos responsabilités:

- Fournir un support technique aux utilisateurs, tant par téléphone que sur site
- Effectuer les tâches IMAC conformément aux procédures établies.
- Installer, configurer et dépanner le matériel informatique et les logiciels selon les besoins des utilisateurs.
- Gérer l'inventaire, le stock et mettre à jour la CMDB
- Documenter les procédures et mettre à jour la documentation
- Expérience préalable dans un rôle similaire
- Connaissance pratique d'un outil de ticketing
- Compétences techniques en installation, configuration et dépannage de matériel et de logiciels informatiques.
- Connaissance approfondie des systèmes d'exploitation Windows et des logiciels courants tels que Microsoft Office.
- Compréhension des principes de base des réseaux informatiques, y compris TCP/IP, DHCP et DNS.
- Maitrise du français et de l'anglais tant à l'oral qu'à l'écrit
  • Support Helpdesk Trilingue

    il y a 2 semaines


    Luxembourg, Luxembourg LHH Temps plein

    Nous recherchons plusieurs **Supports helpdesk trilingues L1/L2 parlant couramment français / allemand / anglais**. Cette opportunité est à pourvoir **dès que possible**, avec une **possibilité d'embauche en CDI à terme**.LHH, au travers d'une marque unique, offre des solutions complètes de Gestion des Talents. Nous sommes spécialisés dans le...

  • Helpdesk L2

    il y a 2 semaines


    Luxembourg, Luxembourg Anidris Services Temps plein

    Mise en ligne le Helpdesk L2- Date - Référence- 0098_EP- Contrat- CDI- Secteur- Finance- Localisation- Luxembourg- Fonction- Helpdesk / Support / Opérateur**Contexte du recrutement et définition de poste**:Nous recherchons actuellement un Technicien Support Niveau 2 polyvalent et motivé pour rejoindre l'un de nos clients au Luxembourg.Anidris Services...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 2 semaines


    Luxembourg, Luxembourg Activ Solutions Temps plein

    **Votre profil****:- Nous recherchons un Technicien Helpdesk H/F pour un cabinet d'avocats international basé à Luxembourg:- Vous êtes titulaire d'un diplôme en informatique (Bac +2/+3 et disposez d'une expérience de 2 à 5 ans dans le support informatique- Vous maitrisez les outils et environnement : Hardware (PC, laptop, thin client, téléphones...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 2 semaines


    Luxembourg, Luxembourg DSI Group Temps plein

    DSI Group est une société de conseil spécialisée depuis **15 ans** dans les métiers de l'IT, du digital et des télécom, qui évolue dans différents secteurs. Avec 150 collaborateurs en France, en Europe, en Afrique et en Amérique, nous sommes une entreprise de services numériques à **taille humaine** qui privilégie la proximité et...

  • Emploi: Informaticien Helpdesk

    il y a 2 semaines


    Luxembourg, Luxembourg Action Intérim S.A. Temps plein

    **Au sein d'un groupe en plein essor, nous recherchons UN(e) INFORMATICIEN**:- Support aux utilisateurs (Helpdesk 1er 2eme niveau)- Suivre les tickets- Support téléphonique- Gestion des réseaux- Gestion des accès- Diplômé en Informatique (type DUT...)- Très bon relationnel- Anglais courant- Expérience significative au posteEMBAUCHE CDI prévueSalaire...

  • Agent Helpdesk

    il y a 2 semaines


    Luxembourg, Luxembourg DSI Group Temps plein

    DSI Group est une société de conseil spécialisée depuis 15 ans dans les métiers de l'IT, du digital et des télécom, qui évolue dans différents secteurs. Avec 150 collaborateurs en France, en Europe, en Afrique et en Amérique, nous sommes une entreprise de services numériques à taille humaine qui privilégie la proximité et l'accompagnement de...

  • Apprenti Agent Helpdesk

    il y a 2 semaines


    Luxembourg, Luxembourg CTG Temps plein

    **IT SERVICE MANAGEMENT****LUXEMBOURG**:**Andrea Miguel****Recruiter****_CTG PSF est une soci_**_é_**_t_**_é_**_ de services en informatique au service d_**_'_**_une client_**_è_**_le dominante financi_**_è_**_re. _****_Notre Centre de Services d_**_é_**_di_**_é_**_ au Support ne fait que s_**_'_**_agrandir et nous actuellement _**_à_**_ la recherche...

  • Helpdesk N1

    il y a 2 semaines


    Luxembourg, Luxembourg NSI Temps plein

    **Description de l'offre d'emploi**:Nous sommes à la recherche d'un **Agent Helpdesk Niveau 1 **parlant** français et anglais****Vos principales responsabilités**:- Définir urgence et priorité de chaque incident et demande- Documenter clairement les incidents et demandes- Résoudre ou escalader aux équipes compétentes- Rédiger des procédures et...

  • Helpdesk Operator

    il y a 2 semaines


    Luxembourg, Luxembourg Uni Systems Temps plein

    At Uni Systems, we are working towards turning digital visions into reality. We are continuously growing and we are looking for a Helpdesk Operator to join our UniQue team.What will you be doing in this role? Act as a first point of contact for all user IT and nonIT related requests and technical support issues Provide technical assistance to determine the...

  • Helpdesk Team Leader

    il y a 2 semaines


    Luxembourg, Luxembourg ARHS Cube Temps plein

    **Description du poste**Nous recherchons un(e) **Helpdesk Team Leader** (_h/f_) dynamique pour diriger notre équipe de support.En tant que chef d'équipe Helpdesk, vous jouerez un rôle central dans la supervision quotidienne des opérations du service d'assistance, en garantissant un support efficace et de haute qualité à nos utilisateurs. Vous aurez...


  • Luxembourg, Luxembourg GovJobs Temps plein

    **Statut** : Employé de l'État**Qui recrute ?**:Le Centre des technologies de l'information de l'État (CTIE) est l'administration luxembourgeoise en charge des services IT pour le gouvernement, les ministères et les administrations luxembourgeoises et un des acteurs centraux en matière d'eGovernment.Nous offrons:- un environnement technologique varié...

  • First Level Support

    il y a 2 semaines


    Luxembourg, Luxembourg Paul Wurth Temps plein

    Date 28/02/2023Located in Luxembourg:Description:The First Level Support is member of our Helpdesk team belonging to our Information Technology Service department and based at Paul Wurth's headquarters in Luxembourg.Are you passionate about Information Technology? Do you like contact with users and do they come first for you? Then come and join our team,...

  • Agent Helpdesk Niveau 1

    il y a 2 semaines


    Luxembourg, Luxembourg Stëftung Hëllef Doheem Temps plein

    Rejoindre la Stëftung Hellëf Doheem, c'est intégrer **le leader des Réseaux d'Aide et de Soins au Luxembourg**, qui compte aujourd'hui plus de 2.000 collaborateurs, dont 1.800 soignants, accompagnants nos clients en ayant à cœur de leur prodiguer des soins de qualité.Au sein de l'**Administration Centrale, **nous recherchons**un Agent Helpdesk Niveau...

  • Agent Helpdesk Niveau 1

    il y a 5 jours


    Luxembourg, Luxembourg Stëftung Hëllef Doheem Temps plein

    Rejoindre la Stëftung Hellëf Doheem, c'est intégrer le leader des Réseaux d'Aide et de Soins au Luxembourg, qui compte aujourd'hui plus de 2.000 collaborateurs accompagnants nos clients en ayant à cœur de leur prodiguer des soins de qualité.Au sein de l'Administration Centrale, nous recherchonsun Agent Helpdesk Niveau 1 (m/f/d) | 40h, CDIInterlocuteur...

  • Sales Support Officer

    il y a 2 semaines


    Luxembourg, Luxembourg Cost Solutions Temps plein

    Assurer le service client.- Gestion administrative des contrats et comptes clients EV (Véhicules Electriques).- Gestion et utilisation de différents outils.- Préparation des prospections clients avec le support du EV Sales Manager.- Responsable du suivi et des réalisations financières des investissements.- Responsable des commandes et de la gestion du...

  • Technicien Support Niveau 2

    il y a 2 semaines


    Luxembourg, Luxembourg Anidris Services Temps plein

    Mise en ligne le Technicien Support Niveau 2- Date - Référence- Contrat- CDI- Secteur- Localisation- Luxembourg- Fonction- Helpdesk / Support / Opérateur**Contexte du recrutement et définition de poste**:Nous recherchons actuellement un **Technicien Support Niveau 2 **motivé, ambitieux et polyvalent pour rejoindre l'un de nos clients au...

  • Sales Support Officer Ev,

    il y a 2 semaines


    Luxembourg, Luxembourg HIKMA-SOLUTIONS Temps plein

    Hikma-Solutions recherche pour l'un de ses clients "Sales Support Officer EV, (H/F), CDI"Vos missions- Gestion administrative des contrats et comptes clients VE (Véhicules Electriques)- Assurer le service client- Gestion et utilisation de différents outils- Préparation des prospections clients avec le support du EV Sales Manager- Responsable du suivi et...

  • Ev Sales Support Officer

    il y a 2 semaines


    Luxembourg, Luxembourg CHRONOJOB Temps plein

    **L'agence CHRONO-JOB Esch-sur Alzette **recherche pour l'un de ses clients un **EV Sales Support Officer H/F/X**:**Vos missions**:- Gestion administrative des contrats et comptes clients EV (Véhicules Electriques)- Assurer le service client- Gestion et utilisation de différents outils- Préparation des prospections clients avec le support du EV Sales...

  • Senior Digital Support Officer

    il y a 2 semaines


    Luxembourg, Luxembourg Banque de Luxembourg Temps plein

    **Type de contrat**:CDI**Temps de travail**:Temps plein**Activités / Missions**:A la Banque de Luxembourg nous accompagnons des particuliers, des familles et des entrepreneurs dans la constitution, la gestion et la transmission de leur patrimoine. Nos services digitaux prennent une place croissante dans les interactions avec nos clients. Dans ce cadre,...

  • Sales Support Officer Ev Cdi

    il y a 2 semaines


    Luxembourg, Luxembourg HIKMA-SOLUTIONS Temps plein

    Hikma-Solutions recherche pour l'un de ses clients "Sales Support Officer EV (H/F)"**Vos missions**:Gestion administrative des contrats et comptes clients VE (Véhicules Electriques)Assurer le service clientGestion et utilisation de différents outilsPréparation des prospections clients avec le support du EV Sales ManagerResponsable du suivi et des...