Technicien Support Utilisateurs

il y a 2 jours


Luxembourg Eowin Temps plein

Fort de plus de 30 ans d’expérience dans notre métier, nous sommes un des leaders des services de conseil, d’ingénierie et de gestion documentaire digitale, principalement à destination des secteurs de l’énergie, de la défense, des télécommunications et de l’aéronautique. L’expertise reconnue de nos équipes, ainsi que notre maîtrise d’exécution de nos projets, nous permet d’asseoir une position d’acteur majeur auprès de nos clients. Nous comptons aujourd’hui environ 650 collaborateurs, répartis sur 7 sites en France._

**Description du poste**:
Pour le compte d'une grande administration européenne basée au Luxembourg nous recherchons des techniciens(nes) support utilisateurs.

**Vos principales missions seront**:

- Soutien technique aux équipes au sein de l'organisation
- Gestion du système de requêtes et mise à jour d'une base de données
- Mise à jour des documents et procédures techniques
- Identification et résolution des problèmes techniques

**Profil recherché**:
Idéalement:
Qualification:

- Vous avez un BAC +3 / 5

Expérience professionnelle:

- Vous justifiez d'une expérience en service à la clientèle
- Vous avez une connaissance dans les principes permettant d'assurer la satisfaction du client en respectant les normes de qualité
- Vous êtes à l'aise avec l'utilisation et l'apprentissage de nouveaux outils informatiques
- Vous avez une capacité à travailler dans un environnement en évolution rapide

Compétences linguistiques:

- Vous avez une connaissance en français et en anglais (cadre européen commun de référence pour les langues, niveau B2)

Compétences générales:

- Vous avez une capacité à expliquer des idées aux utilisateurs professionnels dans un langage simple, complet et non technique
- Vous êtes autonome, rigoureux(se) et vous avez une curiosité et appétence pour les nouvelles technologies
- Vous avez une compétences en communication verbale et écrite, tant en anglais qu'en français
- Vous avez une capacité d'écoute, pédagogique et un esprit critique

**Localisation**: Luxembourg (Luxembourg)**

**Contrat**: CDI**

**Rémunération**: négociable selon profil**
- Nos recrutements sont ouverts à tous les talents et toutes les différences._


  • Technicien SAV

    il y a 1 semaine


    Luxembourg Menway Emploi Metz Support Temps plein

    Au quotidien, vous serez donc principalement amené(e) à effectuer: Les opérations de maintenance préventives et/ou curatives sur les sites des clients La réparation des machines du parc de l'entreprise et ou du parc client, comprenant la recherche et l'analyse de pannes La commande de pièces détachées auprès de notre filiale Multiparts afin de...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 2 semaines


    Luxembourg Activ Solutions Temps plein

    **Votre profil****: - Nous recherchons un Technicien Helpdesk H/F pour un cabinet d'avocats international basé à Luxembourg: - Vous êtes titulaire d'un diplôme en informatique (Bac +2/+3 et disposez d'une expérience de 2 à 5 ans dans le support informatique - Vous maitrisez les outils et environnement : Hardware (PC, laptop, thin client, téléphones...


  • Luxembourg Luxembourg Online S.A Temps plein

    A ce jour plus de 30 000 clients privés et professionnels accordent leur confiance à Luxembourg Online. Nous recherchons actuellement: **Un Technicien support informatique (F/H),** à temps plein (40h/semaine) **Vos missions**: - Installer des solutions de connectivité (Fibre et Cuivre) - Installer des solutions de téléphonie professionnelle (Pbx,...


  • Luxembourg MC Interim Temps plein

    MC INTERIM Esch recherche un Technicien Géomètre Topographe H/F pour un poste en CDI Missions: - effectuer des mesures sur le terrain avec des appareils de haute technologie, - utiliser ces mesures pour évaluer espace, distances, volumes et relief, - retranscrire ces données sur ordinateur, utiliser les images satellites pour compléter et affiner ses...


  • Luxembourg Xerox Temps plein

    **About Xerox Holdings Corporation** Description d’emploi: **TECHNICIEN SERVICES CLIENTS** **Mission** Au sein d'une équipe de Techniciens, vous aurez en charge une clientèle sur un secteur donné, vous assurerez l’installation, la maintenance des équipements et, dans certains cas, la formation des utilisateurs ou opérateurs, en répondant aux...


  • Luxembourg Telkea ICT Temps plein

    Fondé en 1929 au Luxembourg, Telkea Group compte plus de 150 collaborateurs dans de multiples domaines d’activités et actifs dans les secteurs de la finance (agrément PSF), la santé, l’hôtellerie, l’industrie, les services, le secteur public et les Institutions européennes. Nous accompagnons les administrations, les grandes entreprises et les PME...


  • Luxembourg Brinks Temps plein

    Technicien Installation Compusafe (H/F) Brink’s est à la recherche de TECHNICIEN Installation Compusafe (H/F) Missions: - Préparation / Configuration CompuSafe’s (déballage, montage système d’alarme et serrure Kabamas), CIMA - BBOX, - Final Check List CompuSafe’s avant livraison (Test dépôt & Transmissions d’alarme au BC), - Installations...

  • Technicien Automaticien

    il y a 2 semaines


    Luxembourg Auchan Luxembourg Temps plein

    Description **Avec Auchan, révélez vos talents...** Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants. Nos valeurs de confiance, d'ouverture et...

  • L1 Support

    il y a 8 heures


    Luxembourg Rcube Professional Services S.A Temps plein

    **Nous recherchons pour l'un de nos clients un Support L1 !** - Support sur laptop et desktop Windows 10 / 11 - Support sur tablettes et smartphones IOS / Android - Support sur toute la suite M365 - Support sur la couche applicative core software présente dans tous les postes de travail - Support sur les incidents de niveau 1 matériels et applicatifs -...


  • Luxembourg Action Intérim S.A. Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos client basé à Luxembourg un technicien installation internet. Les missions: - Déployer les solutions aux clients ; installations, configurations et vérifications du bon fonctionnement du service proposé et informations aux utilisateurs ; - Dépannage en télécommunications ; - Raccordement et mise en service de...


  • Luxembourg Arhis HR Solutions Temps plein

    Nous recherchons un profil spécialisé en **Systèmes Sprinkler (hydraulique)** En tant que technicien en systèmes Sprinkler, vous assurez la maintenance d'un site de nos clients. **VOS MISSIONS**: - Vérification des systèmes sprinkler (réseaux, moteurs, RIA, salle des pompes, etc.) - Détection des aléas générateurs de risques pour les...

  • Technicien de Service

    il y a 2 jours


    Luxembourg Europièces Temps plein

    Technicien de service / maintenance - Entretien (h/f/x) INTRODUCTION Notre société est spécialisée dans la vente et l’entretien **d’équipements de manutention, de nacelles élévatrices, d’équipements de quai et de matériel de stockage**. Forte d’une **expérience de + de 30ans**, nous devons notre succès à la motivation de notre personnel...


  • Luxembourg Arhis HR Solutions Temps plein

    Nous recherchons un profil **spécialisé en Systèmes Sprinkler** (hydraulique) En tant que technicien en systèmes Sprinkler, vous assurez la maintenance d'un site de nos clients. VOS MISSIONS: - Vérification des systèmes sprinkler (réseaux, moteurs, RIA, salle des pompes, etc.), - Détection des aléas générateurs de risques pour les utilisateurs...

  • Support Applicatif

    il y a 2 semaines


    Luxembourg Consort Group Temps plein

    Acteur de référence des systèmes d’information augmentés par l’intégration stratégique de la data, Consort Group accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises pour leur permettre de valoriser leurs patrimoines données et informatiques à leur plein potentiel. Le groupe met ses savoir-faire au service des acteurs majeurs français, belges,...

  • Technicien Batiment

    il y a 7 jours


    Luxembourg DNG INTERIM Temps plein

    DNG INTERIM SANEM recherche pour l'un de ses clients basé sur Luxembourg, UN TECHNICIEN BATIMENT (H/F) **POSTE A POURVOIR DE SUITE.** Le rôle: - Ronde (journalière, hebdomadaire, mensuelle) pour contrôler l'état général du bâtiment et suivi des travaux suite aux rondes - Entretien préventif et de premier niveau des installations suivant les...


  • Luxembourg SGI Consulting Temps plein

    None - Pays - Luxembourg - Métier - None - Type de contrat - CDI - Temps plein - 40.0 H/semaine - Responsabilités Dans le cadre du développement de notre société d’expertise, Surveico S.A, nous recherchons **un technicien en génie-civil** (création de poste). SURVEICO est une filiale de SGI Luxembourg qui offre des services d’inspection,...


  • Luxembourg SGI Temps plein

    Société - SURVEICO S.A. - None - Pays - Luxembourg - Métier - None - Type de contrat - CDI - Temps plein - 40.0 H/semaine - Responsabilités Dans le cadre du développement de notre société d’expertise, Surveico S.A, nous recherchons **un technicien en génie-civil** (création de poste). SURVEICO est une filiale de SGI Luxembourg qui offre des...


  • Luxembourg Reflex RH Temps plein

    REFLEX RH recherche un **"Technicien de maintenance SITEX"** pour son client **au Luxembourg **qui sera rattaché hiérarchiquement au "Team leader SITEX" - Description succincte de la fonction _: Il réalise la maintenance corrective et préventive de la partie multi-techniques (électrique, électromécanique et HVAC) des installations des sites...

  • Technicien Service Desk

    il y a 3 jours


    Luxembourg Europ IT Services Temps plein

    Europ-IT group provides IT services and engineering to corporate clients, small to medium sized business and other various companies throughout Europe. Technicien Service Desk Mission Premier point de contact pour les clients qui recherchent une assistance technique soit par téléphone, courrier électronique ou ticketing. Effectuer le dépannage à...

  • Technicien Déménagement

    il y a 5 jours


    Luxembourg Reflex RH Temps plein

    REFLEX RH recherche un **"Technicien déménagement"** pour son client **au Luxembourg **qui sera rattaché hiérarchiquement au "Responsable du domaine III - Déménagements" - Description succincte de la fonction _: Il réalise les travaux relatifs aux déménagements effectués sur les sites de notre client. Il assure la modification des installations...