Client Services Intern – Retail Banking

il y a 3 semaines

Luxembourg ING Luxembourg Temps plein

Client Services Intern – Retail Banking 


Pour ses équipes Contact Center & Commercial Support Team, le Retail Banking est à la recherche de stagiaire pour une durée de 6 mois minimum afin de consolider ses équipes à partir de septembre 2024.


Votre Mission :
•    Assurer la prise en charge des questions de clients sur leurs opérations courantes (comptes, cartes…) ou sur les produits de la banque (épargne, crédits personnels/logements…) 
•    Contribuer au suivi administratif des dossiers clients 
•    Détecter les besoins des clients et les rediriger vers nos équipes commerciales 
•    Apporter un support à l’équipe pour les tâches quotidiennes 
•    Tenir compte de la législation et de la réglementation en vigueur 
•    Contribuer à l’amélioration des processus de la banque

Votre profil :

Formation et expérience :
•    Formation (minimum BAC+3) de préférence à orientation commerciale, économique, financière, administrative ou de gestion
•    Stage conventionné de minimum 6 mois

Compétences :
•    Communication aisée, capacité rédactionnelle et orthographe irréprochable 
•    Rigueur, autonomie, flexibilité et proactivité 
•    Capacité d’analyse, d’organisation et de synthèse 
•    Très bonne connaissance des outils Microsoft Office (Word, Excel, Access, Power point…) 
•    Esprit d’équipe, empathie et bonnes capacités relationnelles vis-à-vis du client

 Langues :
•    Maîtrise orale et écrite du français et de l’anglais 
•    La connaissance du luxembourgeois et/ou de l’allemand est considérée comme un atout


Votre environnement de travail :


Avec plus de 1000 employés au Grand-Duché et grâce à la combinaison de notre présence locale et de la force d'une multinationale robuste comme ING, nous offrons à nos clients particuliers et professionnels une large gamme de solutions par le canal de leur choix.
ING est une banque mondiale avec une base européenne solide. 53.000 employés servent environ 38,4 millions de clients, entreprises et institutions financières dans plus de 40 pays. Opérant au Grand-Duché de Luxembourg depuis 1960 en tant que banque universelle et accessible, nos produits comprennent l'épargne, les paiements, les investissements, les prêts et les hypothèques pour les clients de la banque de détail et de la banque privée, que nous servons sévèrement en ligne et via notre réseau d'agences. Pour nos clients de la banque de gros, nous fournissons des prêts, de la finance durable, des services de paiement et de gestion de trésorerie et des services de fonds.

  • Client Services Intern

    il y a 3 semaines

    Luxembourg Findel Airport ING Temps plein

    Client Services Intern - Retail Banking Pour ses équipes Contact Center & Commercial Support Team, le Retail Banking est à la recherche de stagiaire pour une durée de 6 mois minimum afin de consolider ses équipes à partir de septembre 2024. Votre Mission: - Assurer la prise en charge des questions de clients sur leurs opérations courantes (comptes,...

  • Client Services Intern – Retail Banking

    il y a 2 semaines

    Luxembourg, Luxembourg ING Luxembourg Temps plein

    Client Services Intern – Retail Banking Pour ses équipes Contact Center & Commercial Support Team, le Retail Banking est à la recherche de stagiaire pour une durée de 6 mois minimum afin de consolider ses équipes à partir de septembre 2024.Votre Mission :• Assurer la prise en charge des questions de clients sur leurs opérations courantes (comptes,...

  • Client Services Intern – Retail Banking

    il y a 3 semaines

    Luxembourg, Luxembourg ING Luxembourg Temps plein

    Client Services Intern – Retail Banking Pour ses équipes Contact Center & Commercial Support Team, le Retail Banking est à la recherche de stagiaire pour une durée de 6 mois minimum afin de consolider ses équipes à partir de septembre 2024.Votre Mission :• Assurer la prise en charge des questions de clients sur leurs opérations courantes (comptes,...

  • Business Support Intern

    il y a 4 semaines

    Luxembourg ING Temps plein

    ING Luxembourg est à la recherche d’un(e): Business Support Intern - Retail Banking (M/F) Afin de supporter notre croissance continue dans le segment « Corporate» du Retail Banking nous recherchons un(e) stagiaire Business Support (M/F). Ce poste est à pourvoir à partir de mi-juin 2023 et pour une durée de 6 mois. Votre Mission: - En tant que...

  • Client Services Intern

    il y a 2 semaines

    Luxembourg, Luxembourg ING Temps plein

    Client Services Intern (M/F) - Wholesale BankingING Luxembourg Wholesale Banking Department is looking for a Client Services Intern. The internship will start at the beginning of September 2023 and will last 6 months.Your Mission:The Wholesale Banking department is responsible for managing and developing relationships with corporate clients (Real Estate,...

  • Client Services Intern

    Il y a 2 mois

    Luxembourg ING Temps plein

    Client Services Intern (m/f) – Wholesale Banking ING Luxembourg Wholesale Banking Department is looking for a Client Services Intern. The internship will start at the beginning of March 2024 or June 2024 and will last at least 6 months. Your Mission:The Wholesale Banking department is responsible for managing and developing relationships with corporate...

  • Client Services Intern

    il y a 4 semaines

    Luxembourg, Luxembourg ING Temps plein

    Client Services Intern (m/f) – Wholesale Banking ING Luxembourg Wholesale Banking Department is looking for a Client Services Intern. The internship will start at the beginning of March 2024 or June 2024 and will last at least 6 months. Your Mission:The Wholesale Banking department is responsible for managing and developing relationships with corporate...

  • Client Services Intern

    Il y a 2 mois

    Luxembourg, Luxembourg ING Temps plein

    Client Services Intern (m/f) – Wholesale Banking ING Luxembourg Wholesale Banking Department is looking for a Client Services Intern. The internship will start at the beginning of March 2024 or June 2024 and will last at least 6 months. Your Mission:The Wholesale Banking department is responsible for managing and developing relationships with corporate...

  • Lending Specialist Intern

    Il y a 2 mois

    Luxembourg ING Temps plein

    ING Luxembourg is looking for: **Lending Specialist Intern (M/F) - Private Banking** To support the continued growth in our **Private Banking Department**, we are looking for a **Lending Specialist Intern** for a 6-month internship starting in Mid-June 2023. **Job description** In order to support the Lending Specialists, your main tasks will be to: -...

  • Real Estate Specialist Intern- Business Banking

    il y a 2 semaines

    Luxembourg Findel Airport ING Temps plein

    Real Estate Specialist Intern - Business Banking ING Luxembourg Business Banking is looking for a Real Estate Specialist Intern for a 6-month internship starting from June 2024. Your Missions In order to support the Real Estate team, your main tasks will be to: - Follow-up the existing credit files and draft the annual reviews - Assist and support...

  • Real Estate Specialist Intern– Business Banking

    il y a 4 semaines

    Luxembourg, Luxembourg ING Temps plein

    Real Estate Specialist Intern – Business Banking ING Luxembourg Business Banking is looking for a Real Estate Specialist Intern for a 6-month internship starting from June 2024. Your Missions In order to support the Real Estate team, your main tasks will be to: Follow-up the existing credit files and draft the annual reviews Assist and support...

  • Real Estate Specialist Intern– Business Banking

    Il y a 2 mois

    Luxembourg, Luxembourg ING Temps plein

    Real Estate Specialist Intern – Business Banking ING Luxembourg Business Banking is looking for a Real Estate Specialist Intern for a 6-month internship starting from June 2024. Your Missions In order to support the Real Estate team, your main tasks will be to: Follow-up the existing credit files and draft the annual reviews Assist and support...

  • Retail - Risk Support Team Intern

    il y a 3 jours

    Luxembourg Findel Airport ING Temps plein

    Afin de supporter le Risk Support Team dans la ligne « Risk » du Retail Banking, nous recherchons un(e) stagiaire RST Support Officer (M/F) pour renforcer nos équipes. Ce stage s'inscrit pour une durée de 6 mois à 1 an, à débuter en Juin 2024. Votre Mission: En tant que stagiaire RST Support Officer (M/F), vous découvrirez, entre autres, la vision...

  • Real Estate Specialist Intern- Business Banking

    il y a 2 semaines

    Luxembourg Findel Airport ING Temps plein

    Real Estate Specialist Intern - Business BankingING Luxembourg Business Banking is looking for a Real Estate Specialist Intern for a 6-month internship starting from June 2024.Your MissionsIn order to support the Real Estate team, your main tasks will be to:Follow-up the existing credit files and draft the annual reviews Assist and support operationally the...

  • Retail - Risk Support Team Intern

    il y a 4 semaines

    Luxembourg, Luxembourg ING Temps plein

    Afin de supporter le Risk Support Team dans la ligne « Risk » du Retail Banking, nous recherchons un(e) stagiaire RST Support Officer (m/f) pour renforcer nos équipes. Ce stage s'inscrit pour une durée de 6 mois à 1 an, à débuter en Juin 2024. Votre Mission :En tant que stagiaire RST Support Officer (m/f), vous découvrirez, entre autres, la vision...

  • Retail - Risk Support Team Intern

    Il y a 2 mois

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  • Custody Client Services Officer

    il y a 2 semaines

    Luxembourg, Luxembourg Mitsubishi UFJ Investor Services Banking Luxembourg S.A. Temps plein

    Mitsubishi UFJ Investor Services and Banking (Luxembourg) S.A. (MIBL) is a Bank incorporated in Luxembourg and is fully owned by Mitsubishi UFJ Trust and Banking Corporation, member of the Mitsubishi UFJ Financial Group, one of the largest financial groups worldwide. MIBL provides a wide range of financial services to institutional investors including...

  • Cdd Segment Coordinator Retail Banking

    Il y a 2 mois

    Luxembourg Findel Airport ING Temps plein

    CDD Segment Coordinator Retail Banking KYC Operations Luxembourg Your role & work environment As a CDD Segment Coordinator for Retail Banking, you are the main contact person for all stakeholders for the KYC Operations for both Retail and Private Banking. You take end-to-end operational responsibility, including campaign management and outreach, CDD teams...

  • Custody Client Services Officer

    il y a 1 mois

    Luxembourg Mitsubishi UFJ Investor Services Banking Luxembourg S.A. Temps plein

    Mitsubishi UFJ Investor Services and Banking (Luxembourg) S.A. (MIBL) is a Bank incorporated in Luxembourg and is fully owned by Mitsubishi UFJ Trust and Banking Corporation, member of the Mitsubishi UFJ Financial Group, one of the largest financial groups worldwide. MIBL provides a wide range of financial services to institutional investors including...

  • Lending Specialist Intern

    il y a 2 semaines

    Luxembourg Findel Airport ING Temps plein

    ING Luxembourg is looking for a Lending Specialist Intern to join the Private Banking Department for a 6-month internship starting in january 2024. Your missions In order to support the Lending Specialists, your main tasks will be to: - Follow-up the existing credit files and draft the internal deadlines; - Assist and support operationally the sales...