Client Services Intern – Retail Banking

il y a 2 semaines

Luxembourg, Luxembourg ING Luxembourg Temps plein

Client Services Intern – Retail Banking

Pour ses équipes Contact Center & Commercial Support Team, le Retail Banking est à la recherche de stagiaire pour une durée de 6 mois minimum afin de consolider ses équipes à partir de septembre 2024.

Votre Mission :

• Assurer la prise en charge des questions de clients sur leurs opérations courantes (comptes, cartes...) ou sur les produits de la banque (épargne, crédits personnels/logements...)

• Contribuer au suivi administratif des dossiers clients

• Détecter les besoins des clients et les rediriger vers nos équipes commerciales

• Apporter un support à l'équipe pour les tâches quotidiennes

• Tenir compte de la législation et de la réglementation en vigueur

• Contribuer à l'amélioration des processus de la banque

Votre profil :

Formation et expérience :

• Formation (minimum BAC+3) de préférence à orientation commerciale, économique, financière, administrative ou de gestion

• Stage conventionné de minimum 6 mois

Compétences :

• Communication aisée, capacité rédactionnelle et orthographe irréprochable

• Rigueur, autonomie, flexibilité et proactivité

• Capacité d'analyse, d'organisation et de synthèse

• Très bonne connaissance des outils Microsoft Office (Word, Excel, Access, Power point...)

• Esprit d'équipe, empathie et bonnes capacités relationnelles vis-à-vis du client

Langues :

• Maîtrise orale et écrite du français et de l'anglais

• La connaissance du luxembourgeois et/ou de l'allemand est considérée comme un atout

Votre environnement de travail :

Avec plus de 1000 employés au Grand-Duché et grâce à la combinaison de notre présence locale et de la force d'une multinationale robuste comme ING, nous offrons à nos clients particuliers et professionnels une large gamme de solutions par le canal de leur choix.
ING est une banque mondiale avec une base européenne solide employés servent environ 38,4 millions de clients, entreprises et institutions financières dans plus de 40 pays. Opérant au Grand-Duché de Luxembourg depuis 1960 en tant que banque universelle et accessible, nos produits comprennent l'épargne, les paiements, les investissements, les prêts et les hypothèques pour les clients de la banque de détail et de la banque privée, que nous servons sévèrement en ligne et via notre réseau d'agences. Pour nos clients de la banque de gros, nous fournissons des prêts, de la finance durable, des services de paiement et de gestion de trésorerie et des services de fonds.

  • Client Services Intern

    il y a 2 semaines

    Luxembourg, Luxembourg ING Temps plein

    Client Services Intern (M/F) - Wholesale BankingING Luxembourg Wholesale Banking Department is looking for a Client Services Intern. The internship will start at the beginning of September 2023 and will last 6 months.Your Mission:The Wholesale Banking department is responsible for managing and developing relationships with corporate clients (Real Estate,...

  • Client Services Intern

    il y a 4 semaines

    Luxembourg, Luxembourg ING Temps plein

    Client Services Intern (m/f) – Wholesale Banking ING Luxembourg Wholesale Banking Department is looking for a Client Services Intern. The internship will start at the beginning of March 2024 or June 2024 and will last at least 6 months. Your Mission:The Wholesale Banking department is responsible for managing and developing relationships with corporate...

  • Client Services Intern

    Il y a 2 mois

    Luxembourg, Luxembourg ING Temps plein

    Client Services Intern (m/f) – Wholesale Banking ING Luxembourg Wholesale Banking Department is looking for a Client Services Intern. The internship will start at the beginning of March 2024 or June 2024 and will last at least 6 months. Your Mission:The Wholesale Banking department is responsible for managing and developing relationships with corporate...

  • Real Estate Specialist Intern– Business Banking

    il y a 4 semaines

    Luxembourg, Luxembourg ING Temps plein

    Real Estate Specialist Intern – Business Banking ING Luxembourg Business Banking is looking for a Real Estate Specialist Intern for a 6-month internship starting from June 2024. Your Missions In order to support the Real Estate team, your main tasks will be to: Follow-up the existing credit files and draft the annual reviews Assist and support...

  • Real Estate Specialist Intern– Business Banking

    Il y a 2 mois

    Luxembourg, Luxembourg ING Temps plein

    Real Estate Specialist Intern – Business Banking ING Luxembourg Business Banking is looking for a Real Estate Specialist Intern for a 6-month internship starting from June 2024. Your Missions In order to support the Real Estate team, your main tasks will be to: Follow-up the existing credit files and draft the annual reviews Assist and support...

  • Retail - Risk Support Team Intern

    il y a 4 semaines

    Luxembourg, Luxembourg ING Temps plein

    Afin de supporter le Risk Support Team dans la ligne « Risk » du Retail Banking, nous recherchons un(e) stagiaire RST Support Officer (m/f) pour renforcer nos équipes. Ce stage s'inscrit pour une durée de 6 mois à 1 an, à débuter en Juin 2024. Votre Mission :En tant que stagiaire RST Support Officer (m/f), vous découvrirez, entre autres, la vision...

  • Retail - Risk Support Team Intern

    Il y a 2 mois

    Luxembourg, Luxembourg ING Temps plein

    Afin de supporter le Risk Support Team dans la ligne « Risk » du Retail Banking, nous recherchons un(e) stagiaire RST Support Officer (m/f) pour renforcer nos équipes. Ce stage s'inscrit pour une durée de 6 mois à 1 an, à débuter en Juin 2024. Votre Mission :En tant que stagiaire RST Support Officer (m/f), vous découvrirez, entre autres, la vision...

  • Custody Client Services Officer

    il y a 2 semaines

    Luxembourg, Luxembourg Mitsubishi UFJ Investor Services Banking Luxembourg S.A. Temps plein

    Mitsubishi UFJ Investor Services and Banking (Luxembourg) S.A. (MIBL) is a Bank incorporated in Luxembourg and is fully owned by Mitsubishi UFJ Trust and Banking Corporation, member of the Mitsubishi UFJ Financial Group, one of the largest financial groups worldwide. MIBL provides a wide range of financial services to institutional investors including...

  • Business Support Intern

    il y a 2 semaines

    Luxembourg, Luxembourg ING Temps plein

    ING Luxembourg est à la recherche d'un(e):Business Support Intern - Retail Banking (M/F)Afin de supporter notre croissance continue dans le segment « Corporate» du Retail Banking nous recherchons un(e) stagiaire Business Support (M/F). Ce poste est à pourvoir à partir de mi-juin 2023 et pour une durée de 6 mois.Votre Mission:- En tant que stagiaire...

  • Client Service Executive

    il y a 2 semaines

    Luxembourg, Luxembourg HSBC Temps plein

    HSBC is one of the world's largest banking and financial services organisations. Our global businesses serve around 39 million customers worldwide through a network that covers 62 countries and territories.HSBC provides a comprehensive range of financial services through three global businesses: Retail Banking & Wealth Management; Commercial Banking; Global...

  • Responsable Retail

    il y a 2 semaines

    Luxembourg, Luxembourg Select Luxembourg Temps plein

    **Descriptif de l'organisation et du département**Notre client est une structure familiale spécialisée dans le domaine du jardinage. Fort de son expertise et de sa passion pour les espaces verts, cette entreprise se consacre pleinement dans l'aménagement paysagé et offre des services de qualité à ses clients locaux.**Description de fonction**Dans le...

  • Business Intern at Amazon Retail

    il y a 2 semaines

    Luxembourg, Luxembourg Amazon EU Sarl - A84 Temps plein

    Available to commence an Internship between January and December 2024. Yes, our start dates are flexible Pursuing a Bachelor's or Master's Degree, with an anticipated graduation date after the completion of your internship (graduating from June 2024) Fluent written and verbal communication in English (Level C1 or higher). Availability to work for 6 months...

  • Intern-transaction Banking Department

    il y a 2 semaines

    Luxembourg, Luxembourg Bank of China Luxembourg Temps plein

    Company DescriptionAs a Luxembourg-incorporated bank since 1979, together with the global presence of Bank of China Group, Bank of China Luxembourg has been successfully operating and continually developing its business over the years, and has contributed to the local and worldwide economic and social development. With 45 years of expertise and experience in...

  • Real Estate Specialist Intern

    il y a 2 semaines

    Luxembourg, Luxembourg ING Bank N.V. Temps plein

    Real Estate Specialist Intern (M/F) - Business BankingTo support the continued growth in our Business Banking, we are looking for a Real Estate Specialist Intern for a 6-month internship starting from July 2023.Your Mission:In order to support the Real Estate team, your main tasks will be to:Follow-up the existing credit files and draft the annual reviews...

  • Lending Specialist Intern – Private Baking

    il y a 4 semaines

    Luxembourg, Luxembourg ING Temps plein

    Lending Specialist Intern – Private BakingTo support the continued growth in our Private Banking Department, we are looking for a Lending Specialist Intern for a 6-month internship starting in June-July 2024.Job descriptionIn order to support the Lending Specialists, your main tasks will be to:Follow-up the existing credit files and draft the internal...

  • Lending Specialist Intern – Private Baking

    Il y a 2 mois

    Luxembourg, Luxembourg ING Temps plein

    Lending Specialist Intern – Private BakingTo support the continued growth in our Private Banking Department, we are looking for a Lending Specialist Intern for a 6-month internship starting in June-July 2024.Job descriptionIn order to support the Lending Specialists, your main tasks will be to:Follow-up the existing credit files and draft the internal...

  • Retail Operations Coordinator

    il y a 2 semaines

    Luxembourg, Luxembourg Smets Temps plein

    **Retail Operations Coordinator**Le Groupe Smets, présent au Luxembourg et en Belgique, recherche un(e) Retail Operations Coordinator.Lieu de travail:Vous travaillerez au magasin Flagship du groupe SMETS, au 262, route d'Arlon à StrassenDescription de l'entreprise:SMETS est un groupe familial créé à Luxembourg en 1986, actif dans le domaine du prêt à...

  • Manager / Responsable Service Clients (H-f)

    il y a 2 semaines

    Luxembourg, Luxembourg Auchan Luxembourg Temps plein

    **Manager / Responsable Service Clients (h-f) **:CF-CKS/05-23- Lieux- Auchan Retail Luxembourg- Fonctions- Manager de Rayon (h-f) / Manager Warenabteilung (m/w)- Statuts du contrat- Fonction avec encadrement (manager) / Manager- Types de contrat- CDI Temps Plein / Unbefristet VollzeitEn quête de nouveaux défis ? Que diriez-vous de participer à la...

  • Vie Corporate Banking

    il y a 2 semaines

    Luxembourg, Luxembourg BNP Paribas Temps plein

    VIE CORPORATE BANKING - LUXEMBOURG, H/F (NUMÉRO DE L'EMPLOI : BGL002630)**_BGL BNP Paribas_**_ est une des plus grandes banques du Grand-Duché de Luxembourg et fait partie du Groupe BNP Paribas. _- Elle propose à ses clients particuliers, professionnels, entreprises et de banque privée une gamme particulièrement large de produits financiers et de...

  • Stage Client Service Advisor-

    il y a 2 semaines

    Luxembourg, Luxembourg Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**:La personne sera amenée à travailler en étroite collaboration avec les conseillers/assistants, ainsi qu'avec les départements Conformité, Fiscalité et Juridique ainsi que tous ceux qui interviennent dans le circuit de la gestion de la relation clients.**Tâches et responsabilités**:- **Pilotage, préparation et validation...