Client Services Intern
il y a 3 semaines
Client Services Intern - Retail Banking
Pour ses équipes Contact Center & Commercial Support Team, le Retail Banking est à la recherche de stagiaire pour une durée de 6 mois minimum afin de consolider ses équipes à partir de septembre 2024.
Votre Mission:
- Assurer la prise en charge des questions de clients sur leurs opérations courantes (comptes, cartes ) ou sur les produits de la banque (épargne, crédits personnels/logements )
- Contribuer au suivi administratif des dossiers clients
- Détecter les besoins des clients et les rediriger vers nos équipes commerciales
- Apporter un support à l’équipe pour les tâches quotidiennes
- Tenir compte de la législation et de la réglementation en vigueur
- Contribuer à l’amélioration des processus de la banque
Votre profil:
Formation et expérience:
- Formation (minimum BAC+3) de préférence à orientation commerciale, économique, financière, administrative ou de gestion
- Stage conventionné de minimum 6 mois
Compétences:
- Communication aisée, capacité rédactionnelle et orthographe irréprochable
- Rigueur, autonomie, flexibilité et proactivité
- Capacité d’analyse, d’organisation et de synthèse
- Très bonne connaissance des outils Microsoft Office (Word, Excel, Access, Power point )
- Esprit d’équipe, empathie et bonnes capacités relationnelles vis-à-vis du client
Langues:
- Maîtrise orale et écrite du français et de l’anglais
- La connaissance du luxembourgeois et/ou de l’allemand est considérée comme un atout
Votre environnement de travail:
Avec plus de 1000 employés au Grand-Duché et grâce à la combinaison de notre présence locale et de la force d'une multinationale robuste comme ING, nous offrons à nos clients particuliers et professionnels une large gamme de solutions par le canal de leur choix.
ING est une banque mondiale avec une base européenne solide. 53.000 employés servent environ 38,4 millions de clients, entreprises et institutions financières dans plus de 40 pays. Opérant au Grand-Duché de Luxembourg depuis 1960 en tant que banque universelle et accessible, nos produits comprennent l'épargne, les paiements, les investissements, les prêts et les hypothèques pour les clients de la banque de détail et de la banque privée, que nous servons sévèrement en ligne et via notre réseau d'agences. Pour nos clients de la banque de gros, nous fournissons des prêts, de la finance durable, des services de paiement et de gestion de trésorerie et des services de fonds.
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Lending Services Intern
il y a 2 semaines
Luxembourg Findel Airport ING Temps pleinLending Services Intern - Description de la fonction_ En tant que Lending Services Intern, vous intégrerez un département de 19 personnes composé des équipes « Personal Lending Services » et « Business Lending Services ». Le département « Lending Services » au sein d’ING Luxembourg assure principalement les missions suivantes: - Prise en...
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Lending Services Intern
il y a 2 semaines
Luxembourg Findel Airport ING Temps pleinLending Services Intern- Description de la fonction_En tant que Lending Services Intern, vous intégrerez un département de 19 personnes composé des équipes « Personal Lending Services » et « Business Lending Services ».Le département « Lending Services » au sein d'ING Luxembourg assure principalement les missions suivantes:- Prise en charge et...
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Client Services Intern
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg ING Temps pleinClient Services Intern (M/F) - Wholesale BankingING Luxembourg Wholesale Banking Department is looking for a Client Services Intern. The internship will start at the beginning of September 2023 and will last 6 months.Your Mission:The Wholesale Banking department is responsible for managing and developing relationships with corporate clients (Real Estate,...
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Client Services Intern
il y a 4 semaines
Luxembourg, Luxembourg ING Temps pleinClient Services Intern (m/f) – Wholesale Banking ING Luxembourg Wholesale Banking Department is looking for a Client Services Intern. The internship will start at the beginning of March 2024 or June 2024 and will last at least 6 months. Your Mission:The Wholesale Banking department is responsible for managing and developing relationships with corporate...
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Client Services Intern
Il y a 2 mois
Luxembourg, Luxembourg ING Temps pleinClient Services Intern (m/f) – Wholesale Banking ING Luxembourg Wholesale Banking Department is looking for a Client Services Intern. The internship will start at the beginning of March 2024 or June 2024 and will last at least 6 months. Your Mission:The Wholesale Banking department is responsible for managing and developing relationships with corporate...
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Partner & Client Services Country Team Intern
il y a 3 semaines
Findel, Luxembourg Lombard International Temps plein**About Lombard International Group Lombard International Group is a leading provider of global wealth and succession planning solutions with 30+ years’ experience. We have the strength and expertise to help high net worth and ultra-high net worth individuals, their families and institutions to protect, preserve and pass on their legacy to future...
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Partner & Client Services Country Team Intern
il y a 2 semaines
Findel, Luxembourg Lombard International Temps plein**About Lombard International GroupLombard International Group is a leading provider of global wealth and succession planning solutions with 30+ years' experience. We have the strength and expertise to help high net worth and ultra-high net worth individuals, their families and institutions to protect, preserve and pass on their legacy to future...
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Payments Processing Intern
il y a 3 semaines
Luxembourg Findel Airport ING Temps pleinPayments Processing Intern En tant que « Payments Processing Intern », vous intégrerez une équipe de 13 personnes au sein du département Lending & Payments Operations pour un stage conventionné de minimum 6 mois. L’équipe « Payments Processing » a la charge du traitement de tous les types de paiements de la Banque (entrées de fonds, ordre de...
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Payments Processing Intern
il y a 2 semaines
Luxembourg Findel Airport ING Temps pleinPayments Processing InternEn tant que « Payments Processing Intern », vous intégrerez une équipe de 13 personnes au sein du département Lending & Payments Operations pour un stage conventionné de minimum 6 mois.L'équipe « Payments Processing » a la charge du traitement de tous les types de paiements de la Banque (entrées de fonds, ordre de...
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Marketing Intern
Il y a 2 mois
Luxembourg Findel Airport ING Temps pleinMarketing Intern ING Luxembourg is looking for a Marketing Intern for its Marketing team for 6 months (with an internship agreement delivered by a school/university). Responsibilities include - Web content and CMS management - Management of digital marketing analyses (Google and Facebook ads...) and campaign dashboards - Support for market research...
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Marketing Intern
il y a 2 jours
Luxembourg Findel Airport ING Temps pleinMarketing Intern ING Luxembourg is looking for a Marketing Intern for its Marketing team for 6 months (with an internship agreement delivered by a school/university). Responsibilities include - Web content and CMS management - Management of digital marketing analyses (Google and Facebook ads...) and campaign dashboards - Support for market research...
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Project Management Intern
il y a 3 semaines
Luxembourg Findel Airport ING Temps pleinProject Management Intern ING Luxembourg recherche un(e) stagiaire en Project Management à partir de Juillet 2024 pour 6 mois ou plus. La personne intègrera le service Center of Expertise Sourcing. Le Center of Expertise Sourcing est la cellule en charge de la mise en œuvre des projets sourcing de la banque en lien direct avec la stratégie du Groupe....
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Project Management Intern
il y a 2 semaines
Luxembourg Findel Airport ING Temps pleinProject Management InternING Luxembourg recherche un(e) stagiaire en Project Management à partir de Juillet 2024 pour 6 mois ou plus. La personne intègrera le service Center of Expertise Sourcing.Le Center of Expertise Sourcing est la cellule en charge de la mise en œuvre des projets sourcing de la banque en lien direct avec la stratégie du Groupe. Elle...
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Marketing Intern
il y a 2 semaines
Luxembourg Findel Airport ING Temps pleinMarketing InternING Luxembourg is looking for a Marketing Intern for its Marketing team for 6 months (with an internship agreement delivered by a school/university).Responsibilities include Web content and CMS management Management of digital marketing analyses (Google and Facebook ads...) and campaign dashboards Support for market research updates...
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Intern Account Manager
il y a 2 semaines
Luxembourg Findel Airport ING Temps pleinIntern Account Manager (M/F)ING Luxembourg is looking for an Account Manager Intern. The internship will start at the beginning of September 2023 and will last 6 months.Within the Private Banking team, you will be in charge of providing administrative and client services support to a team of relationship managers.You will also be the interface between the...
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Client Services Intern – Retail Banking
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg ING Luxembourg Temps pleinClient Services Intern – Retail Banking Pour ses équipes Contact Center & Commercial Support Team, le Retail Banking est à la recherche de stagiaire pour une durée de 6 mois minimum afin de consolider ses équipes à partir de septembre 2024.Votre Mission :• Assurer la prise en charge des questions de clients sur leurs opérations courantes (comptes,...
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Client Services Intern – Retail Banking
il y a 3 semaines
Luxembourg ING Luxembourg Temps pleinClient Services Intern – Retail Banking Pour ses équipes Contact Center & Commercial Support Team, le Retail Banking est à la recherche de stagiaire pour une durée de 6 mois minimum afin de consolider ses équipes à partir de septembre 2024.Votre Mission :• Assurer la prise en charge des questions de clients sur leurs opérations courantes...
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Client Services Intern – Retail Banking
il y a 3 semaines
Luxembourg, Luxembourg ING Luxembourg Temps pleinClient Services Intern – Retail Banking Pour ses équipes Contact Center & Commercial Support Team, le Retail Banking est à la recherche de stagiaire pour une durée de 6 mois minimum afin de consolider ses équipes à partir de septembre 2024.Votre Mission :• Assurer la prise en charge des questions de clients sur leurs opérations courantes (comptes,...
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Intern Account Manager
il y a 4 semaines
Luxembourg Findel Airport ING Temps pleinIntern Account Manager (M/F) ING Luxembourg is looking for an Account Manager Intern. The internship will start at the beginning of September 2023 and will last 6 months. Within the Private Banking team, you will be in charge of providing administrative and client services support to a team of relationship managers. You will also be the interface between...
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Financial Analysis
il y a 5 jours
Luxembourg Findel Airport ING Temps pleinFinancial Analysis & Planning Intern ING Luxembourg recherche un(e) Stagiaire Financial Analysis & Planning pour une durée de 6 mois à 12 mois, en juin 2024. En tant que stagiaire au sein de l’équipe Financial Analysis and Planning vous prenez en charge des missions d’analyse, de préparation de l’information de gestion et de communication...
