Emplois actuels liés à Agent Customer Service - Luxembourg - Losch Retail S.à.r.l.

  • Agent Customer Service

    il y a 7 jours

    Luxembourg Losch Retail S.à r.l. Temps plein

    **Vacancy Name** Agent Customer Service [m/w/d] / Agent Customer Service [M/F/d] **Vacancy No** VN1384 **Work Location** Kockelscheuer - Um unser Team der Zentralen Terminierung am Standort Kockelscheuer zu verstärken, suchen wir ab sofort eine/einen: **Agent Customer Service [m/w/d]** **Deine Aufgaben** - Du bist für die Terminvergabe und die...

  • Agent Customer Service

    il y a 3 semaines

    Luxembourg, Luxembourg LOSCH Luxembourg Temps plein

    Um unser Team der Zentralen Terminierung am Standort Kockelscheuer zu verstärken, suchen wir ab sofort eine/einen:Agent Customer Service - befristet (ca. 1 Jahr) m/w/d VN1430Deine AufgabenDu bist für die Terminvergabe und die Vorbereitung für unsere Losch Werkstätten, vorrangig per Telefon, E-Mail und Online zuständigDu koordinierst Termine und trägst...

  • Customer Call Center Support Agent

    il y a 2 semaines

    Luxembourg Everience Luxembourg Temps plein

    **Job Title**: **Multilingual Call Center Agent (LU/FR/DE/EN) - On-Site | Luxembourg Gare** **Job Type**: **Full-Time | Fixed-Term (13 Months) | On-Site (Luxembourg)** **About the Role**: Everience Luxembourg is recruiting **five (5) Multilingual Call Center Agents** to support a health provider in the public sector. This role is ideal for **customer...

  • Agent Customer Care

    il y a 2 semaines

    Luxembourg Fyte Temps plein

    Nous collaborons avec une s ociété spécialisée dans le service aux entreprises qui compte plus de 10 000 collaborateurs à travers le monde. Afin de renforcer son équipe luxembourgeoise, nous l’accompagnons dans le recrutement d’un Customer Care Agent. **Vos principales missions**: Assurer le standard téléphonique pour recueillir les appels des...

  • Service Desk Agent

    il y a 2 semaines

    Luxembourg NTT Data Temps plein

    Are you looking for the next step in your career? Join NTT Data! Would you like to pursue your career in Public Institutions? We are currently looking for a Service Desk Agent to join our growing client in Luxembourg. Project Recording incidents and requests in the Service Management Tool. Logging all relevant incidents/service request details allocating...

  • Customer Service Administrator

    il y a 2 semaines

    Luxembourg Zurich Insurance Temps plein

    Job Summary- Zurich is one of the world’s leading insurance groups, and one of the few to operate on a global basis. Our mission is to help our customers understand and protect themselves from risk. With about 53,000 employees serving customers in more than 170 countries, we aspire to become the best global insurer as measured by our shareholders,...

  • Customer Experience Assistant Internship

    il y a 2 semaines

    Luxembourg Batmaid Temps plein

    Here at Batmaid our objective is to become the global leading provider of the “well-being at home” with high-quality cleaning services. And with 150 employees and more than 4.000 Trusted Professional Cleaning Agents with headquarters based in Switzerland and expanding across Europe, we are making that a reality. Batgroup was created in order to...

  • Customer Service Analyst

    il y a 2 semaines

    Luxembourg #vempranexa Brasil Temps plein

    Main source of communication with the customers, the **Customer Service Analyst** is a key part of the global commercial activities. Being the voice of the customer inside Nexa, it is expected that the person in charge will be able to address the daily challenges in the most efficient and effective way between all stakeholders, while performing all...

  • Senior Customer Service Analytics

    il y a 2 semaines

    Luxembourg Fyte Temps plein

    Our client is an international industrial company whose commercial office highlighted today is based in Luxembourg (Kirchberg) In order to strengthen the team, we are looking for a Senior Customer Service Analytics. Once the sale is concluded by the sales team, you are responsible for customer satisfaction and the smooth delivery of their order; You manage...

  • Se Cx Program Manager, Customer Service

    il y a 7 jours

    Luxembourg Amazon Europe Core Sarl - D40 Temps plein

    Proven experience managing cross-functional roles, including external and internal stakeholders. - Excellent communication skills and analytical capabilities, ability to simplify complex topics for broad audiences. - Customer Experience Evangelist and role model on Customer Obsession. Sweden (SE) Customer Experience & Insights team is looking for a Customer...

Agent Customer Service

il y a 2 semaines

Luxembourg Losch Retail S.à.r.l. Temps plein

**Vacancy Name**

Agent Customer Service [m/w/d] / [M/F/d]

**Vacancy No**

VN1503

**Work Location**

Kockelscheuer
- Um unser Team der Zentralen Terminierung am Standort **Kockelscheuer**zu verstärken, suchen wir ab sofort eine/einen:
**Agent Customer Service [m/w/d]**

**Deine Aufgaben**
- Du bist für die Terminvergabe und die Vorbereitung für unsere Losch Werkstätten, vorrangig per Telefon, E-Mail und Online zuständig
- Du koordinierst Termine und trägst zu einer optimalen Steuerung der Werkstattauslastung bei
- Du bietest unseren Kunden Hilfestellung und unterstütz sie mit Deiner Beratung
- Du sorgst für eine transparente Kommunikation zwischen Kunde und Autohaus
- Du pflegst die Kunden
- & Fahrzeugdaten in das EDV-System ein
- Du versendest Terminerinnerungen per E-Mail und SMS

**Dein Profil**
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
- Technisches Verständnis ist von Vorteil - kann jedoch erlernt werden
- Du hast eine ausgeprägte Leidenschaft für Automobile und das große Thema Mobilität heute und morgen
- Du bist ein Kommunikationstalent und Teamplayer
- Du hast eine eigenständige, organisierte und zielorientierte Arbeitsweise
- Du besitzt einen klaren Kundenfokus und eine überdurchschnittliche Dienstleistungsmentalität
- Du pflegst einen professionellen Umgang am Telefon, mit E-Mail und div. anderen Medien
- Du hast sehr gute Kenntnisse der französischen und deutschen Sprache, sowie gute Kenntnisse der englischen Sprache, Luxemburgisch ist von Vorteil

**Das bieten wir**
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Ein attraktives und leistungsgebundenes Gehaltspaket
- Einen zukunftsträchtigen, spannenden und attraktiven Arbeitsplatz in einem interkulturellen Umfeld
- Zugang zu attraktiven Mitarbeiterleasing Angeboten und weiteren Rabatten auf die Produktpalette
- Sehr gute Schulungs
- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Einen sicheren Arbeitsplatz
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
- Großartige Mitarbeiterevents

Afin de renforcer notre équipe de Service Centrale prise de rendez-vous à **Kockelscheuer**, nous recherchons pour entrée immédiate ou à convenir un/ une:
**Agent Customer Service [M/F/d]**

**Tes tâches**
- Tu fixes de rendez-vous pour les garages Losch, surtout par téléphone, mail et en ligne
- Tu prépares du rendez-vous
- Tu assistes et conseils notre clientèle
- Tu assures une communication transparente entre le client et le garage
- Tu saisis des données clients et véhicules dans les systèmes informatiques
- Tu assures une bonne coordination de rendez-vous et une exploitation optimale des ateliers
- Tu envoies des rappels de rendez-vous par SMS et mail

**Ton profil**
- Tu as une Formation DAP/CATP dans le domaine de l’administration ou dans le domaine de l’automobile
- Des compréhensions techniques sont considérées comme un avantage, mais peuvent tout aussi bien être appris
- Tu as une forte passion pour l’industrie automobile et le grand sujet de la mobilité d’aujourd’hui et de demain
- Tu as un fort esprit d’équipe et sens de communication
- Tu travailles de manière autonome, organisée et orientée aux besoins du client
- Tu es à l’écoute du client et disposes d’un sens client aigue
- Tu sais communiquer via téléphone, par mail et d’autres outils de communication
- Tu maitrises parfaitement le français et l’allemand et tu as de bonnes connaissances en anglais, la maîtrise du luxembourgeois est considérée comme un atout

**Ce que nous offrons**
- Un contrat de travail à durée indéterminée
- Un salaire selon les qualifications
- Un emploi passionnant et attrayant dans un environnement interculturel
- Accès à des offres attrayantes de leasing pour les collaborateurs et à d'autres réductions sur la gamme de produits
- De très bonnes possibilités de formation et de développement
- Un lieu de travail sûr
- Des horaires de travail flexibles
- Télétravail
- Des événements formidables pour les employés

**Required Languages**

DE; FR; EN; LUX

**Work Experience in Years**

0-1 year

**Business**

Losch Retail S.à r.l.