Emplois actuels liés à Agent Customer Service - Luxembourg, Luxembourg - LOSCH Luxembourg

  • Customer Support Specialist

    il y a 1 semaine

    Luxembourg, Luxembourg beBeeCommunication Temps plein

    About the RoleA German-Speaking Customer Service Agent is responsible for delivering exceptional customer experiences in their native language.

  • Experience Customer Advocate

    il y a 3 heures

    Luxembourg, Luxembourg beBeeCustomerService Temps plein 4.000 € - 8.000 €

    Customer Experience Specialist Role OverviewThis position focuses on delivering exceptional customer experiences, ensuring our clients' needs are met and exceeded.Job Responsibilities:You will be responsible for handling customer inquiries and providing support via various communication channels.Your primary goal will be to resolve issues efficiently and...

  • Customer Success Manager

    il y a 3 heures

    Luxembourg, Luxembourg beBeeMarketing Temps plein 40.000 € - 80.000 €

    Key Responsibilities:Proactively manage customer relationships to ensure users understand and effectively leverage our services.Build and maintain active user communities, gathering ongoing feedback to improve customer satisfaction.Coordinate communication strategies for new features and product releases.Develop clear, consistent, and compelling product...

  • Enhance Customer Experience

    il y a 3 heures

    Luxembourg, Luxembourg beBeeCustomer Temps plein 80.000 € - 120.000 €

    Customer Experience ManagerWe are seeking a highly skilled Customer Experience Manager to join our team. This is an exciting opportunity for an experienced professional to take on a leadership role in shaping the customer experience.Lead data analysis and interviews to gain insights on enhancing the customer experience, ensuring all proposed improvements are...

  • Customer Engagement Specialist

    il y a 3 heures

    Luxembourg, Luxembourg beBeeMarketing Temps plein 35.000 € - 55.000 €

    Product Marketing & Customer Success CoordinatorWe are seeking an experienced Product Marketing and Customer Success Coordinator to join our growing team in Luxembourg.The ideal candidate will have a strong understanding of how to design and implement strategic product/service marketing campaigns and develop go-to-market plans. They will also have experience...

  • Agent de Service

    il y a 3 heures

    Luxembourg, Luxembourg beBeeNettoyage Temps plein 2.500 € - 3.500 €

    Poste de NettoyageMise en place d'un environnement sain et sécurisé pour les étudiants et l'ensemble des acteurs de l'école.Rôle du PosteAssurer la sécurité sanitaire de l'établissementEffectuer le nettoyage des locaux du bâtimentDésinfecter les équipements critiquesCompétences requisesConnaissances approfondies dans au moins une langue...

  • Customer Success Manager

    il y a 3 heures

    Luxembourg, Luxembourg beBeeSuccess Temps plein 35.000 € - 55.000 €

    Customer Success ProfessionalWe are seeking a skilled Customer Success Professional to join our team. This part-time role will involve working closely with clients to ensure their success and satisfaction with our services.This role requires strong communication and organizational skills, as well as the ability to work independently and collaboratively as...

  • Customer Liaison Specialist

    il y a 3 heures

    Luxembourg, Luxembourg beBeeRelationship Temps plein 35.000 € - 55.000 €

    Job Title: Relationship ManagerJob DescriptionWe are seeking a dedicated and organised individual to support our team in providing exceptional customer service and sales support.The ideal candidate will have excellent communication skills, be fluent in Greek and English, and have a strong understanding of asset management and sustainable finance.Required...

  • Multifaceted Customer Engagement Professional

    il y a 3 heures

    Luxembourg, Luxembourg beBeeService Temps plein 3.500 € - 5.500 €

    Job DescriptionThe job entails managing incoming calls and correspondence, providing customer service, and responding to inquiries.

  • Operations & Recruitment Intern

    il y a 5 jours

    Luxembourg, Luxembourg Batgroup Temps plein

    Are you passionate about driving growth, building and maintaining foundational relationships with customers and working hands-on in a fast-paced startup? We're looking for a dynamic, ambitious intern to join our team in Luxembourg. This is your chance to dive into the heart of a company that's not only scaling rapidly but also tackling the Black Market and...

Agent Customer Service

il y a 4 semaines

Luxembourg, Luxembourg LOSCH Luxembourg Temps plein

Um unser Team der Zentralen Terminierung am Standort Kockelscheuer zu verstärken, suchen wir ab sofort eine/einen:

Agent Customer Service - befristet (ca. 1 Jahr) m/w/d

VN1430

Deine Aufgaben

  • Du bist für die Terminvergabe und die Vorbereitung für unsere Losch Werkstätten, vorrangig per Telefon, E-Mail und Online zuständig
  • Du koordinierst Termine und trägst zu einer optimalen Steuerung der Werkstattauslastung bei
  • Du bietest unseren Kunden Hilfestellung und unterstütz sie mit Deiner Beratung
  • Du sorgst für eine transparente Kommunikation zwischen Kunde und Autohaus
  • Du pflegst die Kunden- & Fahrzeugdaten in das EDV-System ein
  • Du versendest Terminerinnerungen per E-Mail und SMS

Dein Profil

  • Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
  • Technisches Verständnis ist von Vorteil - kann jedoch erlernt werden
  • Du hast eine ausgeprägte Leidenschaft für Automobile und das große Thema Mobilität heute und morgen
  • Du bist ein Kommunikationstalent und Teamplayer
  • Du hast eine eigenständige, organisierte und zielorientierte Arbeitsweise
  • Du besitzt einen klaren Kundenfokus und eine überdurchschnittliche Dienstleistungsmentalität
  • Du pflegst einen professionellen Umgang am Telefon, mit E-Mail und div. anderen Medien
  • Du hast sehr gute Kenntnisse der französischen und deutschen Sprache, sowie gute Kenntnisse der englischen Sprache, Luxemburgisch ist von Vorteil

Das bieten wir

  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
  • Ein attraktives und leistungsgebundenes Gehaltspaket
  • Einen zukunftsträchtigen, spannenden und attraktiven Arbeitsplatz in einem interkulturellen Umfeld
  • Zugang zu attraktiven Mitarbeiterleasing Angeboten und weiteren Rabatten auf die Produktpalette
  • Sehr gute Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Einen sicheren Arbeitsplatz
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Mobiles Arbeiten
  • Großartige Mitarbeiterevents

Afin de renforcer notre équipe de Service Centrale prise de rendez-vous à Kockelscheuer, nous recherchons pour entrée immédiate ou à convenir un/ une:

Agent Customer Service - CDD (+- 1 an) m/f/d

Tes tâches

  • Tu fixes les rendez-vous pour les garages Losch, surtout par téléphone, mail et en ligne
  • Tu prépares les rendez-vous
  • Tu assistes et conseilles notre clientèle
  • Tu assures une communication transparente entre le client et le garage
  • Tu saisis des données clients et véhicules dans les systèmes informatiques
  • Tu assures une bonne coordination de rendez-vous et une exploitation optimale des ateliers
  • Tu envoies des rappels de rendez-vous par SMS et mail

Ton profil

  • Tu as une Formation DAP/CATP dans le domaine de l'administration ou dans le domaine de l'automobile
  • Des compréhensions techniques sont considérées comme un avantage, mais peuvent tout aussi bien être appris
  • Tu as une forte passion pour l'industrie automobile et le grand sujet de la mobilité d'aujourd'hui et de demain
  • Tu as un fort esprit d'équipe et sens de communication
  • Tu travailles de manière autonome, organisée et orientée aux besoins du client
  • Tu es à l'écoute du client et disposes d'un sens client aigue
  • Tu sais communiquer via téléphone, par mail et d'autres outils de communication
  • Tu maitrises parfaitement le français et l'allemand et tu as de bonnes connaissances en anglais, la maîtrise du luxembourgeois est considérée comme un atout

Ce que nous offrons

  • Un contrat de travail à durée indéterminée
  • Un salaire selon les qualifications
  • Un emploi passionnant et attrayant dans un environnement interculturel
  • Accès à des offres attrayantes de leasing pour les collaborateurs et à d'autres réductions sur la gamme de produits
  • De très bonnes possibilités de formation et de développement
  • Un lieu de travail sûr
  • Des horaires de travail flexibles
  • Télétravail
  • Des événements formidables pour les employés