Agent Customer Service
il y a 2 semaines
Um unser Team der Zentralen Terminierung am Standort Kockelscheuer zu verstärken, suchen wir ab sofort eine/einen:
Agent Customer Service - befristet (ca. 1 Jahr) m/w/d
VN1430
Deine Aufgaben
- Du bist für die Terminvergabe und die Vorbereitung für unsere Losch Werkstätten, vorrangig per Telefon, E-Mail und Online zuständig
- Du koordinierst Termine und trägst zu einer optimalen Steuerung der Werkstattauslastung bei
- Du bietest unseren Kunden Hilfestellung und unterstütz sie mit Deiner Beratung
- Du sorgst für eine transparente Kommunikation zwischen Kunde und Autohaus
- Du pflegst die Kunden- & Fahrzeugdaten in das EDV-System ein
- Du versendest Terminerinnerungen per E-Mail und SMS
Dein Profil
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
- Technisches Verständnis ist von Vorteil - kann jedoch erlernt werden
- Du hast eine ausgeprägte Leidenschaft für Automobile und das große Thema Mobilität heute und morgen
- Du bist ein Kommunikationstalent und Teamplayer
- Du hast eine eigenständige, organisierte und zielorientierte Arbeitsweise
- Du besitzt einen klaren Kundenfokus und eine überdurchschnittliche Dienstleistungsmentalität
- Du pflegst einen professionellen Umgang am Telefon, mit E-Mail und div. anderen Medien
- Du hast sehr gute Kenntnisse der französischen und deutschen Sprache, sowie gute Kenntnisse der englischen Sprache, Luxemburgisch ist von Vorteil
Das bieten wir
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Ein attraktives und leistungsgebundenes Gehaltspaket
- Einen zukunftsträchtigen, spannenden und attraktiven Arbeitsplatz in einem interkulturellen Umfeld
- Zugang zu attraktiven Mitarbeiterleasing Angeboten und weiteren Rabatten auf die Produktpalette
- Sehr gute Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Einen sicheren Arbeitsplatz
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
- Großartige Mitarbeiterevents
Afin de renforcer notre équipe de Service Centrale prise de rendez-vous à Kockelscheuer, nous recherchons pour entrée immédiate ou à convenir un/ une:
Agent Customer Service - CDD (+- 1 an) m/f/d
Tes tâches
- Tu fixes les rendez-vous pour les garages Losch, surtout par téléphone, mail et en ligne
- Tu prépares les rendez-vous
- Tu assistes et conseilles notre clientèle
- Tu assures une communication transparente entre le client et le garage
- Tu saisis des données clients et véhicules dans les systèmes informatiques
- Tu assures une bonne coordination de rendez-vous et une exploitation optimale des ateliers
- Tu envoies des rappels de rendez-vous par SMS et mail
Ton profil
- Tu as une Formation DAP/CATP dans le domaine de l'administration ou dans le domaine de l'automobile
- Des compréhensions techniques sont considérées comme un avantage, mais peuvent tout aussi bien être appris
- Tu as une forte passion pour l'industrie automobile et le grand sujet de la mobilité d'aujourd'hui et de demain
- Tu as un fort esprit d'équipe et sens de communication
- Tu travailles de manière autonome, organisée et orientée aux besoins du client
- Tu es à l'écoute du client et disposes d'un sens client aigue
- Tu sais communiquer via téléphone, par mail et d'autres outils de communication
- Tu maitrises parfaitement le français et l'allemand et tu as de bonnes connaissances en anglais, la maîtrise du luxembourgeois est considérée comme un atout
Ce que nous offrons
- Un contrat de travail à durée indéterminée
- Un salaire selon les qualifications
- Un emploi passionnant et attrayant dans un environnement interculturel
- Accès à des offres attrayantes de leasing pour les collaborateurs et à d'autres réductions sur la gamme de produits
- De très bonnes possibilités de formation et de développement
- Un lieu de travail sûr
- Des horaires de travail flexibles
- Télétravail
- Des événements formidables pour les employés
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Agent de service client expérimenté
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg beBee Careers Temps pleinCustomer Service AgentVous recherchez un poste qui vous permet de travailler dans un environnement interculturel et dynamique ? Nous sommes à la recherche d'un agent de service client pour renforcer notre équipe de gestion des rendez-vous.Dans ce rôle, vous serez responsable de la prise de rendez-vous pour les garages Losch, principalement par...
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Customer Service Trainee
il y a 4 semaines
Luxembourg, Luxembourg Advanzia Bank Temps pleinCUSTOMER SERVICE TRAINEE - GERMAN SPEAKER Kickstart your career in our Customer Service DepartmentAre you eager to get hands-on experience at an unconventional digital bank in the heart of Luxembourg? This is your chanceAs a trainee in the Customer Service team, you will support the Complaint Management team and of get involved in a variety of activities...
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Second Level Support Agent
il y a 4 semaines
Luxembourg, Luxembourg Eltrona Interdiffusion Temps pleinEltrona is Luxembourg's historical cable television provider. The company is 100% owned by the Belgian cable company Telenet (a subsidiary of Liberty Global). Eltrona operates a hybrid fiber-coaxial network, providing ultra-high-speed Internet access to more than 80% of Luxembourg's households and businesses.As part of our development, we are...
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Service employee
il y a 4 semaines
Luxembourg, Luxembourg Moovijob Day Luxembourg à Metz Temps pleinService employee (m/f) We are currently looking for professionals in the service industry.Profile: A first professional experience as a cleaning agent, security agent, logistices services agent, gardener, etc.A-level / Tech-level or general / technical certificateYou will be joining the main players in the Sales and Retail sector in Luxembourg among:...
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Agent d'exploitation
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg S&S MULTI SERVICES S.à.r.l Temps pleinAgent d'exploitation | Dispatcher confirmé employé | administratif polyvalent (m/f/x) à plein temps - occupation à 100% La diversité de nos services permettra au candidat d'avoir des tâches variées et passionnantes tous les jours Bénéficiant d'une vaste gamme de véhi...
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Internship - Transfer Agent - AML/KYC (12 months)
il y a 4 semaines
Luxembourg, Luxembourg Bank Pictet & Cie (Europe) AG, succursale de Luxembourg Temps pleinPictet is an investment-led service company, offering wealth management, asset management and related services. We are an independent investment partnership known for our long-term mindset, responsible approach to business and entrepreneurial spirit. These principles have defined us since 1805. For our clients, colleagues, and wider society, we always aim to...
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Business Developer
il y a 4 semaines
Luxembourg, Luxembourg EuroCaution Temps pleinEuroCaution, the leading insurance broker for Bond & Surety on the Belgian & Luxembourg market with more than 1500 active customers and 2500 construction projects guaranteed, is looking for a new Back-Office officer & Accounting assistant to join our new Team. Your MissionThe acquisition of new - and development of existing - Customers within various sectors...
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Service Manager
il y a 4 semaines
Luxembourg, Luxembourg Proximus Luxembourg Temps pleinAbout Proximus NXT Proximus NXT Luxembourg supports all organizations in their digital transformation, by providing holistic ICT & Telecommunication solutions, as well as tailored managed services. With our partners and customers, we co-create opportunities and enable growth in a secure and sustainable manner. As a result of our unique expertise in next-gen...
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IT Service Management Trainee
il y a 4 semaines
Luxembourg, Luxembourg Advanzia Bank Temps pleinIT Service Management Trainee Looking to kick-start your career in the world of IT? We've got the perfect opportunity for youDive in and get hands-on experience in the world of payments and credit cards, working for an unconventional digital bank in the heart of LuxembourgAs an IT Service Management Trainee, you will have the opportunity to explore a range...
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Wirtschaftsprüfer / Buchhalter / Steuerberater / Fondsmanager (m/w)
il y a 4 semaines
Luxembourg, Luxembourg Moovijob Day Luxembourg à Metz Temps pleinWirtschaftsprüfer / Buchhalter / Steuerberater / Fondsmanager (m/w) Wir sind derzeit auf der Suche nach Talenten aus den Bereichen Finanzwesen, Wirtschaftsprüfung und Buchhaltung mit einem starken Interesse an Investmentbanking, Investmentfonds, Unternehmensberatung, Compliance und Steuern Profil:Kompetenzen in den folgenden Bereichen sind von Vorteil:...