Customer Care Support

il y a 3 semaines

Luxembourg REPEAT GLOBAL SAS Temps plein

**Customer Care Support**:
Expérience : Indépendant.e

Type de contrat : Freelance

Durée : 1 an

Langues : Français / Anglais / Italien / Allemand / Polonais / Néerlandais.

La compassion et la patience sont tes qualités innées ? Tu aimes accompagner les gens dans leurs achats et leur offrir une belle expérience ? Tu souhaites travailler où tu veux et à l’heure que tu veux en répondant seulement à des messages ?

Alors ce poste est fait pour toi

**La marque**

REPEAT est une jeune marque française engagée, éthique et écoresponsable qui lutte contre la précarité menstruelle en proposant des culottes de règles de grande qualité au prix le plus juste. Nous avons pour objectif de devenir un réel mouvement social positif pour le confort de toutes les personnes ayant leurs règles.

**Le job**

REPEAT a pour but de prendre soin de nos corps et de la planète pendant les règles en proposant des culottes menstruelles qualitatives et abordables. Intégrer ces nouvelles protections hygiéniques dans sa routine de règles n’est pas évident : cela demande de l’accompagnement, de l’écoute et de la confiance.

Nous recherchons une personne qui saura être à l’écoute et au service des Repeaters avant, pendant et après leur achat de culottes menstruelles, du côté service client..

**La mission**
- Tu accompagneras les Repeaters tout au long de leur commande.
- Tu les rassureras sur des questions personnelles, comme le choix des tailles, les conseils d’entretien etc. Tu seras un.e vrai.e ami.e pour ces personnes dans ce moment important.
- Tu gèreras les annulations, les modifications d’adresse, de l’expédition et de la livraison, les retours et échanges produits et les remboursements quotidiennement.
- Tu communiqueras continuellement les retours des Repeaters pour nourrir notre travail d’écoute et de création sur mesure.

**Tes qualités**

L’expérience du monde du service client est un plus, tu dois surtout être:
À l’aise avec le relationnel.

Patient.e et bienveillant.e.

Capable de travailler main dans la main avec l’équipe marketing et stratégique.

Capable de travailler en toute autonomie.

Assidu.e, réactif.ve et capable de s’adapter aux flux de commandes.

Capable de travailler sur Gorgias (ou alors d’apprendre rapidement).

**C’est un win-win**

REPEAT te propose ce genre d’environnement de travail:
La possibilité de travailler à ton rythme.

La possibilité de travailler où tu le souhaites selon tes règles (hehe).

‍‍ La possibilité de te former, d’être entouré.e de personnes partageant les mêmes intérêts.

L’opportunité de faire partie d’un mouvement social et environnemental en pleine expansion et nous aider à ce que REPEAT devienne une référence mondiale et un modèle de consommation responsable pour toutes les personnes menstruées d’ici 3 ans.

**Le bonus qui fait la diff’**

Une disponibilité 7/7j.

Un engagement réel pour la cause que l’on défend.

  • Stagiaire Customer Care

    il y a 3 semaines

    Luxembourg Findel Airport ING Temps plein

    Stagiaire Customer Care ING Luxembourg, pour son service Customer Care, est à la recherche de stagiaires/alternants pour une durée de 6 mois minimum. Le stage doit être conventionné par une école. Description de la fonction: Le stagiaire sera impliqué dans le fonctionnement quotidien du service « Customer Care » et se verra confier entre autres les...

  • Internship - Customer Care

    il y a 6 heures

    Luxembourg Findel Airport ING Temps plein

    INTERNSHIP - Customer Care ING Luxembourg, pour son service Customer Care, est à la recherche de stagiaires/alternants pour une durée de 6 mois minimum. Le stage doit être conventionné par une école. Description de la fonction: Le stagiaire sera impliqué dans le fonctionnement quotidien du service « Customer Care » et se verra confier entre autres...

  • Customer Care Representative

    il y a 3 semaines

    Luxembourg Luxaviation Temps plein

    **Customer Care Representative** We are looking for a Customer Care Representative to join our team in Brussels. **Main Responsibilities** * Account Management of Aircraft Owners: - Build long term relationships with aircraft owners & members of their staff. - Organize owner flights while ensuring top-level quality of service & operations. - Ensure...

  • Customer Care Agent

    il y a 4 semaines

    Luxembourg Proximus Group Temps plein

    **About Proximus Luxembourg** Proximus Luxembourg is a leading historical player in the ICT & Telecoms markets. Proximus Luxembourg addresses both residential and business markets through its commercial brands Tango, Telindus and more recently Codit. With PSF support status, the company has almost 750 employees. All these experts share a passion for digital...

  • Customer Care Agent

    il y a 3 semaines

    Luxembourg Cube4T8 Temps plein

    **Vacancy Name** - Customer Care Agent (m/w) **Vacancy No** - VN441 **Work Location** - Kockelscheuer **Job Details** - Um unser Team am Standort Kockelscheuer zu verstärken, suchen wir ab sofort einen: **Customer Care Agent (w/m)** **Ihre Aufgaben**: - Ansprechpartner für Anfragen und Reklamationen von Endkunden - Erfassung, Bearbeitung und...

  • Hazelnut Company B2B Reporting

    il y a 4 semaines

    Luxembourg FERRERO Temps plein

    **Job Location: Luxembourg**: **Company description**: Ferrero is a family-owned company with a truly progressive and global outlook and iconic brands such as Nutella®, Tic Tac®, Ferrero Rocher®, Raffaello®, Kinder Bueno® and Kinder Surprise®. As the love for our brands continues to grow, so too does our global reach. Represented in more than 50...

  • Assistant Customer Care Desk

    il y a 4 semaines

    Luxembourg OTIS Temps plein

    **Customer Care Desk Agent (h/f/x) - Luxembourg** **Otis renforce son département en charge de la relation et satisfaction clients.** Dans ce département, une équipe d’ambassadeurs d'Otis enthousiastes, proactifs et orientés vers le client, dirigée par un(e) chef d'équipe, s'efforcera de fournir des solutions et un service de qualité...

  • Health Care Customer Service Employee M/w

    il y a 3 semaines

    Luxembourg People Solutions by Arhis Temps plein

    ***Job description** Arhis People Solutions is your trusted partner for all your human resources needs. With a tailor made approach and a commitment to integrity, we offer comprehensive services, from recruitment to talent management **HEALTH CARE CUSTOMER SERVICE EMPLOYEE M/W** - You have a strong experience in health insurance, especially of the French...

  • Customer Support Agent

    il y a 6 heures

    Luxembourg SIX Group AG Temps plein

    SIX drives the transformation of financial markets. What sets us apart drives us ahead: between local roots and global relevance, we are a unique blend of tradition and future, of foundation and growth. We value bright minds and inspire them to grow with their ideas. Come and shape the future of finance with us. ***Customer Support Agent***: Luxembourg |...

  • Customer Support

    il y a 2 semaines

    Luxembourg Le Grand & Associates Temps plein

    Le Grand & Associates : Votre partenaire en recrutement axé sur l'excellence. Spécialisés dans différents secteurs clefs, nous mettons en relation des professionnels talentueux avec des entreprises prospères. Forts de nos valeurs d'intégrité et de confidentialité, nous visons à créer des collaborations fructueuses. Votre succès est notre...

  • Customer Support Agent for International Clients in

    il y a 3 semaines

    Luxembourg infeurope Temps plein

    **Job Type(s)**:CDI/Permanent Full Time**Location(s)**:Luxembourg**Company Name**:infeuropeFor a renowned International Organisation, infeurope is looking for a multilingual Customer Service Agent with strong communication skills. **Tasks and Responsibilities**: - First point of contact for the international customers of a prestigious International...

  • Customer Care Representative

    il y a 1 jour

    Luxembourg FAST Recruitment Temps plein

    Responsabilités: Qualifications: - Fortes compétences en service clientèle, axées sur l'empathie et le support orienté vers la résolution de problèmes - Excellentes compétences en communication verbale et écrite en français - Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches dans un environnement rapide - Connaissance technique...

  • Customer Support Operations Specialist

    il y a 3 jours

    Luxembourg Remotivate LLC Temps plein

    Hello, Customer Support Assistants! My name is Noor and I am the COO at Impact School - We work with entrepreneurs to scale their businesses and make a positive impact on the clients they serve. Our goal when we work with any of our clients is to help them build the biggest, most profitable business that they possibly can - and by extension help them have a...

  • Customer Support Agent

    il y a 1 jour

    Luxembourg Proximus Group Temps plein

    **About Proximus Luxembourg** Proximus Luxembourg is a leading historical player in the ICT & Telecoms markets. Proximus Luxembourg addresses both residential and business markets through its commercial brands Tango, Telindus and more recently Codit. With PSF support status, the company has almost 750 employees. All these experts share a passion for digital...

  • Customer Support Assistant

    il y a 2 jours

    Luxembourg Banque Internationale à Luxembourg (BIL) Temps plein

    Description Fondée en 1856, la Banque Internationale à Luxembourg (BIL) est la plus ancienne banque universelle du Grand-Duché. Depuis sa création, elle joue un rôle actif dans les principales phases du développement de l'économie luxembourgeoise. Elle exerce aujourd'hui les métiers de banque de détail, banque privée et banque des entreprises et...

  • Customer Support Assistant

    il y a 3 semaines

    Luxembourg Banque Internationale à Luxembourg (BIL) Temps plein

    Fondée en 1856, la Banque Internationale à Luxembourg (BIL) est la plus ancienne banque universelle du Grand-Duché. Depuis sa création, elle joue un rôle actif dans les principales phases du développement de l'économie luxembourgeoise. Elle exerce aujourd'hui les métiers de banque de détail, banque privée et banque des entreprises et participe aux...

  • Sales Assistant Customer Care Desk

    il y a 3 semaines

    Luxembourg OTIS Temps plein

    **Assistant Comptabilité CCD (h/f/x) - Luxembourg** **Otis développe son activité et recherche un(e) Assistant(e) Comptabilité au sein de son équipe CCD (H/F) pour intégrer une de nos entités situées à Luxembourg** Dans ce département, une équipe d’ambassadeurs d'Otis enthousiastes, proactifs et orientés vers le client, dirigée par un(e)...

  • Customer Support Europe West Lead

    il y a 3 jours

    Luxembourg SIX Group Services AG Temps plein

    SIX Group Services AG LuxembourgPosted 2 hours ago Hybrid Permanent Competitive - Leudelange | working from home up to 60% | Reference 4925- **What You Will Do** - ensuring market-driven services and support for our products, and enhanced customer satisfaction and collaboration with our key and strategic customers across the region - build on your leadership...

  • Customer Support Representative

    il y a 3 semaines

    Luxembourg DNXCORP Temps plein

    DNX Network is seeking for a dedicated and responsible Support Representative to join our team, focusing on providing exceptional mail and chat support to clients and content providers on the various streaming websites under our brands. The company has been in business since the year 2000, dynamically advancing in different aspects of the worldwide...

  • Customer Experience Manager

    il y a 4 semaines

    Luxembourg Proximus Group Temps plein

    **About Proximus Luxembourg** Proximus Luxembourg is a leading historical player in the ICT & Telecoms markets. Proximus Luxembourg addresses both residential and business markets through its commercial brands Tango, Telindus and more recently Codit. With PSF support status, the company has almost 750 employees. All these experts share a passion for digital...