Agent Customer Service

il y a 1 jour

Luxembourg Cube4T8 Temps plein

**Vacancy Name**
- ZT AGENT CUSTOMER RELATION

**Vacancy No**
- VN437

**Work Location**
- Kockelscheuer

**Job Details**
- Um unser Team der Zentralen Terminierung am Standort Kockelscheuer zu verstärken, suchen wir ab sofort eine/einen:
**Agent Customer Service (m/w)**

**Ihre Aufgaben**
- Terminvergabe und Vorbereitung für die Werkstatt, vorranging per Telefon, E-Mail und Online
- Terminkoordination und Steuerung der Werkstattauslastung
- Hilfestellung und Beratung unserer Kunden
- Transparente Kommunikation zwischen dem Kunden und dem Autohaus/der Werkstatt
- Eingabe der Kunden
- & Fahrzeugdaten in das EDV-System
- Versenden von Terminerinnerungen per E-Mail und SMS

**Ihr Profil**
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
- Technisches Verständnis ist von Vorteil - kann jedoch erlernt werden
- Ausgeprägte Leidenschaft für Automobile und das große Thema Mobilität heute und morgen
- Kommunikationstalent und Teamplayer
- Eigenständige, organisierte und zielorientierte Arbeitsweise
- Klarer Kundenfokus und überdurchschnittliche Dienstleistungsmentalität
- Professioneller Umgang am Telefon, mit E-Mail und div. anderen Medien
- Sehr gute Kenntnisse der französischen und deutschen Sprache, sowie gute Kenntnisse der englischen Sprache
- Luxemburgisch ist von Vorteil

Wenn Sie die Mitarbeit in unserem Unternehmen reizt, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.
- Afin de renforcer notre équipe de Service Centrale prise de rendez-vous à Kockelscheuer, nous recherchons pour entrée immédiate ou à convenir un/ une:
**Agent Customer Service (M/F)**

**Vos tâches**
- Fixation de rendez-vous pour nos ateliers, surtout par téléphone, mail et en ligne
- Préparation du rendez-vous
- Assistance et conseil de notre clientèle
- Assurer une communication transparente entre le client et nos garages/ateliers
- Saisie des données clients et véhicules dans les systèmes informatiques
- Assurer une bonne coordination de rendez-vous et une exploitation optimale des ateliers
- Envoi des rappels de rendez-vous par SMS et mail

**Votre profil**
- Formation DAP/CATP dans le domaine de l’administration ou dans le domaine de l’automobile
- Des compréhensions techniques sont considérées comme un avantage, mais peuvent tout aussi bien être appris
- Forte passion pour l’industrie automobile et le grand sujet de la mobilité d’aujourd’hui et de demain
- Fort esprit d’équipe et sens de communication
- Travailler de manière autonome, organisée et orientée aux besoins du client
- Vous êtes à l’écoute du client et disposez d’un sens client aigue
- Savoir communiquer via téléphone, par mail et d’autres outils de communication
- Vous maitrisez parfaitement le français et l’allemand, vous avez de bonnes connaissances en anglais
- La maîtrise du luxembourgeois est considérée comme un atout

Nous vous remercions d’adresser votre lettre de motivation accompagnée de votre CV.**Required Languages**
- DE; FR; EN; LUX

**Work Experience in Years**
- 0-1 year

**Business**
- Cube4T8 S.à r.l.

  • Agent Customer Service

    il y a 2 semaines

    Luxembourg Cube4T8 Temps plein

    **Vacancy Name** - Agent Customer Service **Vacancy No** - VN788 **Work Location** - Kockelscheuer **Job Details** - Um unser Team der Zentralen Terminierung am Standort Kockelscheuer zu verstärken, suchen wir ab sofort eine/einen: **Agent Customer Service** **(m/w)** **Ihre Aufgaben** - Terminvergabe und Vorbereitung für die Werkstatt, vorranging per...

  • Cargo Customer Experience Agent

    il y a 6 jours

    Luxembourg Cargolux Temps plein

    TASK RESPONSIBILITIES: - Provide support to all customer issues within their responsibility to maintain consistent Customer Service (according to the given guidelines and processes) - Deliver customer service excellence by timely responses and follow up to all customer requests - Oversee best possible flight offers or reservations and exchange same with the...

  • Global Customer Service Agent

    il y a 13 heures

    Luxembourg Cargolux Temps plein

    TASK RESPONSIBILITIES: - Provide support to all customer issues within their responsibility to maintain consistent Customer Service (according to the given guidelines and processes) - Deliver customer service excellence by timely responses and follow up to all customer requests - Oversee best possible flight offers or reservations and exchange same with the...

  • Customer Care Agent

    il y a 1 semaine

    Luxembourg Proximus Group Temps plein

    **About Proximus Luxembourg** Proximus Luxembourg is a leading historical player in the ICT & Telecoms markets. Proximus Luxembourg addresses both residential and business markets through its commercial brands Tango, Telindus and more recently Codit. With PSF support status, the company has almost 750 employees. All these experts share a passion for digital...

  • Global Customer Service Agent

    il y a 13 heures

    Luxembourg Cargolux Temps plein

    TASK RESPONSIBILITIES: - Provide support to all customer issues regarding their cargo shipments (according to the given guidelines and processes) - Deliver customer service excellence by timely responses and follow up to all customer requests - Oversee best possible flight offers or reservations and exchange same with the customer to reach a maximum...

  • Customer Care Agent

    il y a 1 jour

    Luxembourg Cube4T8 Temps plein

    **Vacancy Name** - Customer Care Agent (m/w) **Vacancy No** - VN441 **Work Location** - Kockelscheuer **Job Details** - Um unser Team am Standort Kockelscheuer zu verstärken, suchen wir ab sofort einen: **Customer Care Agent (w/m)** **Ihre Aufgaben**: - Ansprechpartner für Anfragen und Reklamationen von Endkunden - Erfassung, Bearbeitung und...

  • Customer Support Agent for International Clients in

    il y a 3 jours

    Luxembourg infeurope Temps plein

    **Job Type(s)**:CDI/Permanent Full Time**Location(s)**:Luxembourg**Company Name**:infeuropeFor a renowned International Organisation, infeurope is looking for a multilingual Customer Service Agent with strong communication skills. **Tasks and Responsibilities**: - First point of contact for the international customers of a prestigious International...

  • Service Desk Agent

    il y a 7 jours

    Luxembourg AXIANS EI Temps plein

    The world is more connected than ever before and the pace of change is bewildering. We deliver the best combination of technology and services to enable our clients to fulfil the diverse needs of their customers. By fostering a deeply and personal relationship with our clients, we want to improve the lives of people and organizations. Axians is the VINCI...

  • Customer Service Specialist

    il y a 1 jour

    Luxembourg Zurich Insurance Temps plein

    Zurich is one of the world’s leading insurance groups, and one of the few to operate on a global basis. Our mission is to help our customers understand and protect themselves from risk. With about 53,000 employees serving customers in more than 170 countries, we aspire to become the best global insurer as measured by our shareholders, customers and...

  • Manager of Professional Services and Customer

    il y a 1 jour

    Luxembourg Aspire Software Temps plein

    **Manager of Professional Services and Customer Support - Remote - Benelux** **Navitrans Logistics Software, an Aspire Software company, a division of the Valsoft Corporation, is seeking a Manager of Professional Services and Customer Support.** **Here is a little window into our company**:Navitrans Logistics Software** is a global business, delivering the...

  • Customer Service

    il y a 13 heures

    Luxembourg Spring Professional Temps plein

    **Employment Type** - Full Time **Contract Type** - Temp **Category** - Sales **External Reference** - A1H6M000007KEENQA2 **Location** - Luxembourg **Client Description**: Nous recrutons pour l’un de nos clients, une société spécialisée dans la création de statues en résine, & figurines principalement issues des univers mangas, animé, comics et...

  • Customer Success Agent

    il y a 1 semaine

    Luxembourg EFOLIX SARL Temps plein

    Si vous parlez **Espagnol et Anglais,** alors cette offre est pour vous Nous recherchons un/une **Conseiller Customer Success **pour rejoindre notre équipe en pleine croissance. **Présentation de l’entreprise**: **Description du profil**: Expérience: avoir travaillé dans un call center ou un support de services IT ou dans la téléphonie est...

  • Junior Customer Service Administrator

    il y a 1 jour

    Luxembourg Zurich Insurance Temps plein

    Zurich is one of the world’s leading insurance groups, and one of the few to operate on a global basis. Our mission is to help our customers understand and protect themselves from risk. With about 53,000 employees serving customers in more than 170 countries, we aspire to become the best global insurer as measured by our shareholders, customers and...

  • Junior Customer Service Administrator

    il y a 3 jours

    Luxembourg Zurich Insurance Temps plein

    Zurich is one of the world’s leading insurance groups, and one of the few to operate on a global basis. Our mission is to help our customers understand and protect themselves from risk. With about 53,000 employees serving customers in more than 170 countries, we aspire to become the best global insurer as measured by our shareholders, customers and...

  • Customer Service Representative

    il y a 1 jour

    Luxembourg Hertz Temps plein

    Hertz Rent a car est une des plus grosse société de location de voitures dans le monde et existe depuis plus de 100 ans ! Le client est notre priorité. Nos équipes sont enthousiastes, motivées, nous veillons à ce que les clients se sentent bien et soient toujours satisfaits. Vous avez un conctact aisé avec la clientèle, le sens du service ? Vous...

  • In- & Outbound Agent Customer Relations (M/F)

    il y a 1 jour

    Luxembourg Cube4T8 Temps plein

    **Vacancy Name** - In - & Outbound Agent (m/w) / In - & Outbound Agent (M/F) **Vacancy No** - VN442 **Work Location** - Kockelscheuer **Job Details** - Um unser bestehendes Team in der Kundenbetreuung zu verstärken, suchen wir: **In - & Outbound Agent (m/w)** **Ihre Aufgaben**: - Selbstständige Kundenbetreuung von eingehenden Kundenanfragen via...

  • Customer Service Representative Fr/en

    il y a 13 heures

    Luxembourg LHH Temps plein

    Our client is a global logistics and transport services company, playing a crucial role in international supply chain management. In Luxembourg, they operate as a provider of transport services and logistics solutions, offering a full range of shipping and supply chain management services. To replace an employee who is absent for a long period, LHH has been...

  • Customer Service Officer

    il y a 3 semaines

    Luxembourg olky payment service provider Temps plein

    **Description de l'entreprise** Le Groupe luxembourgeois **Olky**est un acteur de premier plan connu pour ses activités de service de paiement et de services sur actifs numériques. Olky est également implanté en France et exerce ses activités en libre prestations de services dans l'ensemble de l'Union Européenne et de l'Espace Economique...

  • Customer Success Agent

    il y a 2 semaines

    Luxembourg EFOLIX SARL Temps plein

    Si vous parlez Français **et Anglais,** alors cette offre est pour vous Nous recherchons un/une **Conseiller Customer Success**pour rejoindre notre équipe en pleine croissance. **Présentation de l’entreprise**: **Description du profil**: Expérience: avoir travaillé dans un call center ou un support de services IT ou dans la téléphonie est...

  • Customer Service Representative

    il y a 1 jour

    Luxembourg Solar Screen - English Temps plein

    Solar Screen is a leading European provider of adhesive solutions specializing in window, walls, and furniture. With over 40 years of industry presence, we have developed an expansive international network, comprising more than 5000 professional installers. Our commitment to superior service, product expertise, and innovation has been pivotal in achieving...