Emplois actuels liés à Agent Helpdesk - Luxembourg - Raiffeisen

  • Agent Helpdesk

    il y a 2 semaines

    Luxembourg NDBSoft Sàrl Temps plein

    **À propos du poste** Nous sommes à la recherche pour un de nos clients importants au Luxembourg, d'un(e) **agent(e) helpdesk multi-langues français et anglais obligatoire (l'allemand et le luxembourgeois constituant un vrai plus)**. Vous rejoindrez une équipe agréable et dynamique et serez le premier point de contact pour les utilisateurs internes du...

  • Helpdesk N1

    il y a 4 semaines

    Luxembourg NSI Temps plein

    **Description de l'offre d'emploi**: Nous sommes à la recherche d'un **Agent Helpdesk Niveau 1 **parlant** français et anglais** **Vos principales responsabilités**: - Définir urgence et priorité de chaque incident et demande - Documenter clairement les incidents et demandes - Résoudre ou escalader aux équipes compétentes - Rédiger des procédures...

  • Agent D'accueil Guichet.lu

    il y a 4 semaines

    Luxembourg GovJobs Temps plein

    **Statut** : Employé de l'État **Qui recrute ?**: Le Centre des technologies de l'information de l'État (CTIE) est l'administration luxembourgeoise en charge des services IT pour le gouvernement, les ministères et les administrations luxembourgeoises et un des acteurs centraux en matière d'eGovernment. Nous offrons: - un environnement technologique...

  • Welcome Desk Agent

    il y a 4 semaines

    Luxembourg KPMG Temps plein

    **Find your purpose at KPMG Luxembourg** We are diverse and dedicated problem solvers, part of the worldwide network of high-quality audit, tax and advisory services. We offer excellent career prospects that balance autonomy, flexibility and responsibility. Our comprehensive benefits inspire our people do and feel their best. Right now, we have more than...

  • Customer Success Agent

    il y a 4 semaines

    Luxembourg EFOLIX SARL Temps plein

    Si vous parlez **Espagnol et Anglais,** alors cette offre est pour vous Nous recherchons un/une **Conseiller Customer Success **pour rejoindre notre équipe en pleine croissance. **Présentation de l’entreprise**: **Description du profil**: Expérience: avoir travaillé dans un call center ou un support de services IT ou dans la téléphonie est...

  • Agent Service Desk

    il y a 4 semaines

    Luxembourg ARHS Cube Temps plein

    **Description du poste** ARHS Cube est à la recherche d'un **Agent Service Desk** **(_h/f_)** **pour fournir une assistance technique rapide et efficace sur les systèmes informatiques. Vous répondrez aux questions d'ordre de problèmes techniques et offrirez des conseils pour les résoudre. **Vos responsabilités**: - Effectuer le dépannage à distance...

  • Customer Success Agent

    il y a 6 jours

    Luxembourg EFOLIX SARL Temps plein

    Si vous parlez Français **et Anglais,** alors cette offre est pour vous Nous recherchons un/une **Conseiller Customer Success**pour rejoindre notre équipe en pleine croissance. **Présentation de l’entreprise**: **Description du profil**: Expérience: avoir travaillé dans un call center ou un support de services IT ou dans la téléphonie est...

  • Agent Administratif

    il y a 4 semaines

    Luxembourg GovJobs Temps plein

    **Statut** : Employé de l'État, Fonctionnaire **Qui recrute ?**: Ministère de l'Éducation nationale, de l'Enfance et de la Jeunesse Direction générale des finances et des écoles privées Service finances et budget **Missions**: - Suivi, surveillance et contrôle interne des opérations comptables; - Assurer les opérations comptables courantes; -...

  • Tax Service Officer

    il y a 4 semaines

    Luxembourg Deutsche Börse Temps plein

    **Learn. Develop. Grow. But always: Share value**: Join our international team that drives positive change, united by a spirit of openness and curiosity. We empower you to have an impact and to grow - personally and professionally. With us, you work at the heart of financial systems and evolve the way markets operate. We’re excited about the future because...

  • Intern - Tax Services Regulatory Monitoring (F/m/d)

    il y a 4 semaines

    Luxembourg Deutsche Börse Temps plein

    **Learn. Develop. Grow. But always: Share value**: Join our international team that drives positive change, united by a spirit of openness and curiosity. We empower you to have an impact and to grow - personally and professionally. With us, you work at the heart of financial systems and evolve the way markets operate. We’re excited about the future because...

  • Intern - Tax Services Regulatory Monitoring (F/m/d)

    il y a 4 semaines

    Luxembourg Deutsche Börse Temps plein

    **Learn. Develop. Grow. But always: Share value**: Join our international team that drives positive change, united by a spirit of openness and curiosity. We empower you to have an impact and to grow - personally and professionally. With us, you work at the heart of financial systems and evolve the way markets operate. We’re excited about the future because...

Agent Helpdesk

il y a 1 mois

Luxembourg Raiffeisen Temps plein

**Responsabilités**:

- Gérer les accès Multiline des utilisateurs en fonction des demandes reçues
- Encoder les demandes de produits Luxtrust en fonction des demandes reçues
- Traiter les cas de fraudes / paiements suspects et mettre les systèmes bancaires à jour le cas échéant
- Assurer l’accueil téléphonique des clients internes et externes

**Profil souhaité**:

- Détenteur d’un certificat de fin d’études secondaires techniques ou supérieures
- Première expérience auprès d’un helpdesk technique constitue un atout
- Excellentes capacités d’écoute et de communication
- Orientation clients et résultats
- Sens de la discrétion et de la confidentialité
- Excellente maîtrise des langues luxembourgeoise, française, allemande et anglaise, la connaissance du portugais étant considérée comme un atout

**Nous vous offrons**:

- De rejoindre une banque luxembourgeoise solide, dont la structure coopérative est une garantie de son indépendance, de sa prise de décision locale et de son souci pour générer des impacts positifs sur sa clientèle et ses autres parties prenantes
- La possibilité de travailler dans un environnement stimulant, dynamique, diversifié, collégial et entrepreneurial
- L’évolution de vos compétences grâce à votre participation active aux divers projets de développement de la Banque
- L’opportunité de bénéficier d’une offre sur mesure de formation professionnelle continue