Support Helpdesk
il y a 4 heures
Au sein de l’équipe IT, vous serez en charge de:
- Assurer le **support technique de niveau 1 à 3** auprès des utilisateurs
- Diagnostiquer et résoudre les **incidents matériels et logiciels**:
- Installer, configurer et maintenir les postes de travail et les programmes
- Gérer les tickets via l’outil de support
- Accompagner les utilisateurs et assurer un **support de qualité**:
- Rédiger et mettre à jour la **documentation technique**
- Formation en informatique (Bac à Bac+2/3) ou expérience équivalente
- Bonne connaissance des environnements **Windows / macOS**, Office 365
- Notions en réseaux, matériel, imprimantes, messagerie
- Sens du service, **bon relationnel** et esprit d’équipe
- Capacité à gérer les priorités et à travailler en autonomie
- Mobilité à prévoir sur le Luxembourg
Type d'emploi : Temps plein, Durée indéterminée, Intérim, Durée déterminée
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Technicien Support Helpdesk
il y a 4 jours
Luxembourg Groupe Goedert Temps pleinDescription **Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons actuellement un**Technicien support Helpdesk (H/ F)**: Votre mission: - Installation et maintenance de PC, imprimantes et logiciels - Dépannage software et hardware par téléphone et sur site - Vous contribuerez à la spécification des développements nécessaires de nos progiciels - Vous...
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Helpdesk Operator
il y a 4 jours
Luxembourg Uni Systems Temps pleinAt Uni Systems, we are working towards turning digital visions into reality. We are continuously growing and we are looking for a Helpdesk Operator to join our UniQue team. What will you be doing in this role? - Act as a first point of contact for all user IT and non-IT related requests and technical support issues - Provide technical assistance to...
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Helpdesk Agent
il y a 4 heures
Luxembourg Sword Technologies S.A. Temps pleinAs part of our development and in order to strengthen our teams, Sword Luxembourg is searching for several Helpdesk agent. **Your main missions**: - Loging and tracking incidents in a ticket management system, ensuring that all issues are documented and tracked until resolved; - If necessary, escalating complex or unresolved issues to the higher level of...
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Helpdesk N1/n2
il y a 4 heures
Luxembourg Hays France Temps pleinOur client is an international investment management company headquartered in Luxembourg. With a strong presence across Europe, the firm specializes in delivering innovative and high-performance investment solutions. Operating in a human-sized structure, the company values agility, collaboration, and continuous improvement, offering a dynamic environment...
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Helpdesk
il y a 1 semaine
Luxembourg Business Training Luxembourg SA Temps plein30 years of experience in high-end training **Business Training’s experience is built on solid ground**: we have been providing cutting-edge ICT training sessions for about 20 years. Originally, Business Training specialized in IT technical and end-user trainings (Windows, MS Office, etc.). A few years ago, our company widened the range of its training...
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Teamleiter technical Helpdesk
il y a 1 semaine
Luxembourg VSE NET GmbH Temps pleinWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen - Teamleiter "Technical Helpdesk & Rezeption" (m/w/d) **Die artelis-Gruppe, die 2006 gegründet wurde, bündelt die Aktivitäten der beiden Telekommunikationsunternehmen cegecom s.a. (seit 1999 in Luxemburg tätig) und VSE NET GmbH (seit 1998 in Deutschland tätig). Aufbauend auf die langjährige Erfahrung...
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Helpdesk N1
il y a 4 jours
Luxembourg NSI Temps plein**Description de l'offre d'emploi**: Nous sommes à la recherche d'un **Agent Helpdesk Niveau 1 **parlant** français et anglais** **Vos principales responsabilités**: - Définir urgence et priorité de chaque incident et demande - Documenter clairement les incidents et demandes - Résoudre ou escalader aux équipes compétentes - Rédiger des procédures...
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Agent de Permanence Et Helpdesk Au Service «
il y a 2 semaines
Luxembourg GovJobs Temps plein**Statut** : Employé de l'État **Qui recrute ?**: Le Centre des technologies de l'information de l'État (CTIE) est l'administration luxembourgeoise en charge des services IT pour le gouvernement, les ministères et les administrations luxembourgeoises et un des acteurs centraux en matière d'eGovernment. Nous offrons: - un environnement technologique...
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COMPTABLE (H/F) avec compétences IT Helpdesk Niveau 1
il y a 18 heures
Luxembourg, Luxembourg Oberweis Temps pleinOberweis est une maison luxembourgeoise à l'image de son pays : authentique. Une maison où se conjuguent la créativité et le savoir-faire gastronomique français avec une culture allemande de perfection jusque dans les moindres détails.Son histoire est celle d'une tradition familiale faite de plaisirs gustatifs qui évoluent avec les saisons. À partir...
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Helpdesk / User Experience Officer
il y a 2 jours
Luxembourg Arendt & Medernach Temps pleinArendt is your legal, tax and business services firm in Luxembourg. At Arendt we combine the entire value chain of services dedicated to asset managers, banks, insurers, public institutions, commercial companies and private clients operating in Luxembourg. Arendt offers specialist advice, that encompasses all legal, regulatory, taxation and advisory...