IT Asset Manager ServiceNow

Luxembourg Digital & IT Luxembourg On-site

TMC Luxembourg est à la recherche d'un(e) IT Asset Manager Service Now pour l'un de ses clients.

About The Member Company

We are a global high-tech consultancy company with a team of entrepreneurial engineers, scientists, and digital experts from around the world. Together we form a fast-growing and proud community. We offer consultancy services to high-profile clients globally in diverse service areas, such as:

• Technology & Engineering
• Energy & Renewables
• Life sciences & Pharma
• Digital & IT

Dans le cadre d'une transformation numérique ambitieuse, nous recherchons un Consultant IT Asset Manager ServiceNow expérimenté afin d'accompagner la mise en place du module IT Asset Management (ITAM) sur la plateforme ServiceNow.

Vous serez impliqué(e) tout au long du projet, depuis la conception jusqu'au déploiement, en veillant à l'intégration avec les systèmes existants et à l'application des bonnes pratiques ITAM. Vous apporterez une expertise fonctionnelle et technique pour garantir la qualité des solutions et leur adoption par les utilisateurs.

Vos principales responsabilités incluront :

• Participer aux ateliers de cadrage avec les équipes métiers et techniques.
• Contribuer à la conception et à la configuration du module Asset Management dans ServiceNow.
• Mettre en place des intégrations avec les systèmes existants pour alimenter la CMDB.
• Définir et appliquer les règles d'identification, de gouvernance et de réconciliation des assets.
• Accompagner les phases de tests, déploiement et formation des utilisateurs.
• Fournir une expertise sur les meilleures pratiques ITAM dans ServiceNow.
• Documenter les solutions et assurer le transfert de compétences aux équipes de support.

• Minimum 5 ans d'expérience sur ServiceNow, au sein de grandes entreprises avec environnements complexes, multi-domaines et multi-entités.
• Maîtrise approfondie des processus de gestion des assets, de la CMDB, des standards CSDM et de leurs modèles de données associés.
• Excellente connaissance du module ServiceGraph Connector et IntegrationHub ETL (la maîtrise de Discovery est un plus).
• Bonne compréhension des environnements réseau, infrastructure et cloud (AWS, Azure), hybrides, ainsi que des solutions telles que vCenter, Cisco DNA, MECM, RedHat, Intune.
• Capacité à animer des ateliers métiers et techniques, à rédiger des livrables clairs et à travailler en autonomie.
• Maîtrise du module Agile Development dans ServiceNow.
• Certifications ServiceNow CSA et Application Developer attendues (certifications complémentaires Discovery ou HAM sont un atout).

Pourquoi choisir l'Employeneurship ?

Notre modèle de l'Employeneurship est unique, c'est une véritable innovation dans le secteur du conseil en haute technologie. C'est LA relation de travail du 21ème siècle pour les professionnels techniques hautement qualifiés. Il est construit autour de 5 piliers principaux:

• Vous aurez un contrat de travail à durée indéterminée vous offrant stabilité et sécurité,
• Vous apprendrez à connaître votre valeur sur le marché et aurez une part des bénéfices générés par votre travail grâce à la participation individuelle aux bénéfices,
• Nous vous accompagnerons grâce à un coaching personnalisé et un plan de formation conçus pour vous aider à développer vos compétences entrepreneuriales,
• Notre structure en cellules de compétence technique vous fournira un réseau d'experts fort, significatif et pertinent,
• Le Lab' entrepreneurial vous offrira un terrain de jeu pour explorer de nouvelles idées et peut-être participer au lancement de start-ups.

The 5 basic principles of employeneurship

A long-term working relationship

Enjoy the security of a long-term contract and a stable source of income while getting the opportunity to work at diverse projects.

Individual profit sharing

Full transparency. That's it. For each of your projects, you know your hourly rate, your costs, and your individual performance-based profit sharing, all in order to stimulate your inner entrepreneur.

Business cells

Our employeneurs are grouped in business cells based on their technical expertise. They are small, focused and function as high-grade knowledge networks. And as buzzing communities of close colleagues.

YOUniversity

Every employeneur drives their own career. Together, we make a plan for personal and professional growth. Receive personal coaching and an extensive training budget to keep developing yourself and deliver outperformance at our clients.

The Entrepreneurial Lab

Work on your technical dreams in our lab. Collaborate with others in multidisciplinary teams to unlock out-of-the-box thinking and innovative ideas as well as entrepreneurial skills.