Développeur ServiceNow

Luxembourg Digital & IT Luxembourg On-site

TMC Luxembourg est à la recherche d'un Développeur ServiceNow (F/H) pour l'un de ses clients.

About The Member Company

We are a global high-tech consultancy company with a team of entrepreneurial engineers, scientists, and digital experts from around the world. Together we form a fast-growing and proud community. We offer consultancy services to high-profile clients globally in diverse service areas, such as:

• Technology & Engineering
• Energy & Renewables
• Life sciences & Pharma
• Digital & IT

Nous recherchons un Développeur ServiceNow senior pour renforcer une équipe en pleine transformation digitale. Vous interviendrez sur des projets stratégiques visant à optimiser et automatiser la gestion des services à travers la plateforme ServiceNow.

Votre rôle consistera à concevoir, développer et améliorer les solutions existantes, tout en accompagnant la mise en place de nouveaux modules et portails. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes techniques et métiers pour garantir la cohérence, la qualité et la performance des solutions déployées.

Les principales activités incluent :

• La mise en place et la configuration des modules CSM (Customer Service Management) et CMDB ;
• La gestion et l'évolution de trois portails de services existants ;
• L'amélioration de la collaboration interservices grâce à une utilisation optimisée de la plateforme ;
• La conception et le développement de flux et d'intégrations pour automatiser les processus métiers ;
• Le support et la maintenance évolutive des applications ServiceNow.

• Vous disposez d'une expérience confirmée (5 ans minimum) en développement sur la plateforme ServiceNow ;
• Vous maîtrisez les principaux modules ITSM, CSM et CMDB ;
• Vous avez une solide compréhension des workflows, scripts (Client, Server, UI, Business Rules) et intégrations (API, IntegrationHub, etc.) ;
• Vous êtes capable de travailler en autonomie, tout en collaborant efficacement avec les équipes métiers et techniques ;
• Vous êtes rigoureux, proactif et orienté solution, avec un sens aigu de la qualité et du service ;
• Une certification ServiceNow Certified System Administrator (CSA) est un plus ;
• La maîtrise du français et de l'anglais est requise.

Pourquoi choisir l'Employeneurship ?

Notre modèle de l'Employeneurship est unique, c'est une véritable innovation dans le secteur du conseil en haute technologie. C'est LA relation de travail du 21ème siècle pour les professionnels techniques hautement qualifiés. Il est construit autour de 5 piliers principaux:

• Vous aurez un contrat de travail à durée indéterminée vous offrant stabilité et sécurité,
• Vous apprendrez à connaître votre valeur sur le marché et aurez une part des bénéfices générés par votre travail grâce à la participation individuelle aux bénéfices,
• Nous vous accompagnerons grâce à un coaching personnalisé et un plan de formation conçus pour vous aider à développer vos compétences entrepreneuriales,
• Notre structure en cellules de compétence technique vous fournira un réseau d'experts fort, significatif et pertinent,
• Le Lab' entrepreneurial vous offrira un terrain de jeu pour explorer de nouvelles idées et peut-être participer au lancement de start-ups.

The 5 basic principles of employeneurship

A long-term working relationship

Enjoy the security of a long-term contract and a stable source of income while getting the opportunity to work at diverse projects.

Individual profit sharing

Full transparency. That's it. For each of your projects, you know your hourly rate, your costs, and your individual performance-based profit sharing, all in order to stimulate your inner entrepreneur.

Business cells

Our employeneurs are grouped in business cells based on their technical expertise. They are small, focused and function as high-grade knowledge networks. And as buzzing communities of close colleagues.

YOUniversity

Every employeneur drives their own career. Together, we make a plan for personal and professional growth. Receive personal coaching and an extensive training budget to keep developing yourself and deliver outperformance at our clients.

The Entrepreneurial Lab

Work on your technical dreams in our lab. Collaborate with others in multidisciplinary teams to unlock out-of-the-box thinking and innovative ideas as well as entrepreneurial skills.