Agent Customer Service

il y a 2 semaines


Luxembourg Cube4T8 Temps plein

**Vacancy Name**
- ZT AGENT CUSTOMER RELATION

**Vacancy No**
- VN437

**Work Location**
- Kockelscheuer

**Job Details**
- Um unser Team der Zentralen Terminierung am Standort Kockelscheuer zu verstärken, suchen wir ab sofort eine/einen:
**Agent Customer Service (m/w)**

**Ihre Aufgaben**
- Terminvergabe und Vorbereitung für die Werkstatt, vorranging per Telefon, E-Mail und Online
- Terminkoordination und Steuerung der Werkstattauslastung
- Hilfestellung und Beratung unserer Kunden
- Transparente Kommunikation zwischen dem Kunden und dem Autohaus/der Werkstatt
- Eingabe der Kunden
- & Fahrzeugdaten in das EDV-System
- Versenden von Terminerinnerungen per E-Mail und SMS

**Ihr Profil**
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
- Technisches Verständnis ist von Vorteil - kann jedoch erlernt werden
- Ausgeprägte Leidenschaft für Automobile und das große Thema Mobilität heute und morgen
- Kommunikationstalent und Teamplayer
- Eigenständige, organisierte und zielorientierte Arbeitsweise
- Klarer Kundenfokus und überdurchschnittliche Dienstleistungsmentalität
- Professioneller Umgang am Telefon, mit E-Mail und div. anderen Medien
- Sehr gute Kenntnisse der französischen und deutschen Sprache, sowie gute Kenntnisse der englischen Sprache
- Luxemburgisch ist von Vorteil

Wenn Sie die Mitarbeit in unserem Unternehmen reizt, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.
- Afin de renforcer notre équipe de Service Centrale prise de rendez-vous à Kockelscheuer, nous recherchons pour entrée immédiate ou à convenir un/ une:
**Agent Customer Service (M/F)**

**Vos tâches**
- Fixation de rendez-vous pour nos ateliers, surtout par téléphone, mail et en ligne
- Préparation du rendez-vous
- Assistance et conseil de notre clientèle
- Assurer une communication transparente entre le client et nos garages/ateliers
- Saisie des données clients et véhicules dans les systèmes informatiques
- Assurer une bonne coordination de rendez-vous et une exploitation optimale des ateliers
- Envoi des rappels de rendez-vous par SMS et mail

**Votre profil**
- Formation DAP/CATP dans le domaine de l’administration ou dans le domaine de l’automobile
- Des compréhensions techniques sont considérées comme un avantage, mais peuvent tout aussi bien être appris
- Forte passion pour l’industrie automobile et le grand sujet de la mobilité d’aujourd’hui et de demain
- Fort esprit d’équipe et sens de communication
- Travailler de manière autonome, organisée et orientée aux besoins du client
- Vous êtes à l’écoute du client et disposez d’un sens client aigue
- Savoir communiquer via téléphone, par mail et d’autres outils de communication
- Vous maitrisez parfaitement le français et l’allemand, vous avez de bonnes connaissances en anglais
- La maîtrise du luxembourgeois est considérée comme un atout

Nous vous remercions d’adresser votre lettre de motivation accompagnée de votre CV.**Required Languages**
- DE; FR; EN; LUX

**Work Experience in Years**
- 0-1 year

**Business**
- Cube4T8 S.à r.l.


  • Agent Customer Service

    il y a 1 semaine


    Luxembourg Losch Retail S.à.r.l. Temps plein

    **Vacancy Name** Agent Customer Service [m/w/d] / Agent Customer Service [M/F/d] **Vacancy No** VN1249 **Work Location** Kockelscheuer - Um unser Team der Zentralen Terminierung am Standort Kockelscheuer zu verstärken, suchen wir ab sofort eine/einen: **Agent Customer Service [m/w/d]** **Deine Aufgaben** - Du bist für die Terminvergabe und die...

  • Agent Customer Service

    il y a 16 heures


    Luxembourg Losch Retail S.à r.l. Temps plein

    **Vacancy Name** Agent Customer Service [m/w/d] / Agent Customer Service [M/F/d] **Vacancy No** VN1384 **Work Location** Kockelscheuer - Um unser Team der Zentralen Terminierung am Standort Kockelscheuer zu verstärken, suchen wir ab sofort eine/einen: **Agent Customer Service [m/w/d]** **Deine Aufgaben** - Du bist für die Terminvergabe und die...

  • Agent Customer Service

    il y a 1 semaine


    Luxembourg Losch Retail S.à.r.l. Temps plein

    **Vacancy Name** Agent Customer Service [m/w/d] / [M/F/d] **Vacancy No** VN1503 **Work Location** Kockelscheuer - Um unser Team der Zentralen Terminierung am Standort **Kockelscheuer**zu verstärken, suchen wir ab sofort eine/einen: **Agent Customer Service [m/w/d]** **Deine Aufgaben** - Du bist für die Terminvergabe und die Vorbereitung für unsere...

  • Agent Customer Service

    il y a 2 semaines


    Luxembourg, Luxembourg LOSCH Luxembourg Temps plein

    Um unser Team der Zentralen Terminierung am Standort Kockelscheuer zu verstärken, suchen wir ab sofort eine/einen:Agent Customer Service - befristet (ca. 1 Jahr) m/w/d VN1430Deine AufgabenDu bist für die Terminvergabe und die Vorbereitung für unsere Losch Werkstätten, vorrangig per Telefon, E-Mail und Online zuständigDu koordinierst Termine und trägst...


  • Luxembourg Everience Luxembourg Temps plein

    **Job Title**: **Multilingual Call Center Agent (LU/FR/DE/EN) - On-Site | Luxembourg Gare** **Job Type**: **Full-Time | Fixed-Term (13 Months) | On-Site (Luxembourg)** **About the Role**: Everience Luxembourg is recruiting **five (5) Multilingual Call Center Agents** to support a health provider in the public sector. This role is ideal for **customer...

  • Customer Care Agent

    il y a 2 semaines


    Luxembourg Cube4T8 Temps plein

    **Vacancy Name** - Customer Care Agent (m/w) **Vacancy No** - VN441 **Work Location** - Kockelscheuer **Job Details** - Um unser Team am Standort Kockelscheuer zu verstärken, suchen wir ab sofort einen: **Customer Care Agent (w/m)** **Ihre Aufgaben**: - Ansprechpartner für Anfragen und Reklamationen von Endkunden - Erfassung, Bearbeitung und...

  • Agent Customer Relations

    il y a 1 semaine


    Luxembourg Losch Retail S.à r.l. Temps plein

    **Vacancy Name** Agent Customer Relations - befristet [m/w/d] / - CDD [M/F/d] **Vacancy No** VN1547 **Work Location** Kockelscheuer Um unser bestehendes Team in der Kundenbetreuung zu verstärken, suchen wir eine(n): **Agent Customer Relations - befristet, ca. 1 Jahr [m/w/d]** **Deine Aufgaben**: - Selbstständige Kundenbetreuung von eingehenden...

  • Agent Customer Care

    il y a 6 jours


    Luxembourg Fyte Temps plein

    Nous collaborons avec une s ociété spécialisée dans le service aux entreprises qui compte plus de 10 000 collaborateurs à travers le monde. Afin de renforcer son équipe luxembourgeoise, nous l’accompagnons dans le recrutement d’un Customer Care Agent. **Vos principales missions**: Assurer le standard téléphonique pour recueillir les appels des...


  • Luxembourg, Luxembourg beBee Careers Temps plein

    Customer Service AgentVous recherchez un poste qui vous permet de travailler dans un environnement interculturel et dynamique ? Nous sommes à la recherche d'un agent de service client pour renforcer notre équipe de gestion des rendez-vous.Dans ce rôle, vous serez responsable de la prise de rendez-vous pour les garages Losch, principalement par...

  • Services de Fonds

    il y a 1 semaine


    Luxembourg Agent Carrieres Temps plein

    3770 - 4500 **€** / CDI / 18 Rue Robert Stumper, 2557 Luxembourg / 42,5-50k brut annuel We are looking for an Experienced Accountant with extensive experience in corporate accounting to join our fast-growing Fund Administration department. **Prérequis obligatoires** - **Bachelor or a University degree, preferably in Accounting or Finance.**: - **3-5...