Client Relations Manager
Il y a 6 mois
Category:
- Finance/Accounting- Region:
- Luxembourg- Salary:
- € 3750 - € 4590 Monthly- Languages:
- English (Fluent)
- Dutch (Fluent)- Hiring type:
- Company hire- Duration:
- Permanent- Start date:
- ASAP-
- 24-0257- Contact:
- Prolet Paunov
- +31 (0)70 311 7822-
**Description**:
Our client, a global asset management firm headquartered in Paris, is currently seeking a **Client Relationship Manager **for their Luxembourg office.
**Job Profile for Client Relationship Manager**
Responsibilities will include but not be limited to:
- Coordinate the onboarding process for new business relationships in collaboration with the Sales, Legal and Compliance Teams for setting up the contractual, legal, and operational framework
- Manage the KYC process in relation to the collection of the relevant documents and update of the CRM at the account/business contact level
- Implement a new standard and/or tailor-made reporting in collaboration with the fund producers
- Provide information on the full holdings/portfolios to clients upon request
- Maintain the customers’/prospects’ data in the CRM in close collaboration with Sales teams
- Manage all operational requests received in a team mailbox
- Manage and follow up on invitations to business in the CRM and provide the relevant data to Sales teams upon request
- Assist the Marketing and Business Support teams in the organisation and budget monitoring of sales events (material, goodies, invoices)
- Support for small-scale sales events for the delivery of documents and the logistics coordination
- Support the Sales and business partners’ needs with other tasks
- Take ownership of issues and ensure they are resolved in a timely manner
- Develop and maintain an understanding of the company’s platform products, procedures and systems, as well as an in-depth knowledge of the service offering
- Liaise and grow strong relationships with superior colleagues
- Be the first point of contact for the relevant market or region
- Share market knowledge experience and assist with referred issues
- Provide constructive feedback and ensure proper escalation to Management
- Must be fluent in Dutch and English, both written and spoken. Fluency in French and/or any other European languages will be considered an advantage
- University Degree - preferred in Business Administration, Finance, Economics, or other related studies
- 1-3 years experience in a European Client Services position or a similar role
- Experience in the financial services industry such as Fund Investment or Asset Management is preferred but not a must
- Experience in collaborating with international operations and customer-facing teams, exposure to other cultures/countries
- Strong operational background, ideally with knowledge of the French (Southern European as a plus) mutual fund industry, distribution platforms and transfer agency operations
- Strong customer service focus and proven analytical skills
- Proficient in major MS Office Applications
- Flexible to work in a multicultural, changing environment
- Team player, accurate, able to work with deadlines and has a make-it-happen attitude
**What Our Client Offers**
- Pension plan
- Medical contribution
- Hybrid Work: Enjoy the flexibility of working both in-office and remotely
- Multicultural Environment: Join a diverse team fostering collaboration and innovation
- Safety and Happiness: Prioritise your well-being in a supportive workplace culture
**Please note**:
Kind regards, The Blue Lynx Team
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Relation client
il y a 1 mois
Luxembourg City Spuerkeess Asset Management Temps pleinSpuerkeess Asset Management\helpers le secteur financier luxembourgeois depuis de nombreuses années. Nous proposons des services de gestion collective et de gestion individuelle de portefeuilles d'investissement.\Nos valeurs clés sont l'excellence, la confiance, la passion, le respect et l'ouverture. Pour soutenir nos activités, nous...
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Conseiller Relation Client
il y a 3 semaines
Luxembourg City HIFI INTERNATIONAL Temps pleinDescription de l'entreprise Présent au Luxembourg depuis 1975, HIFI international dispose d'un site e-commerce et de 9 magasins répartis sur tout le territoire. Nous nous sommes associés avec les plus grandes marques pour proposer une large gamme de plus de 10 000 références en électroménager, multimédia, TV, informatique, smartphones, mobilité...
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Client Service Manager Investors Relations
Il y a 3 mois
Luxembourg Edmond de Rothschild Temps pleinMAIN MISSION FundRock WIS an APEX Group Company, (Previously Edmond de Rothschild Asset Management (Luxembourg)), is looking for a SENIOR ANALYST AML /KYC - INVESTORS RELATIONS which main mission will be to achieve overall client satisfaction by providing excellent customer service whilst ensuring full compliance with regulatory and fund...
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Spécialiste en Gestion de Relation Client
il y a 1 mois
Luxembourg City Gi Group Luxembourg Temps pleinDescription du PosteAfin de renforcer notre équipe à Luxembourg, nous sommes à la recherche d'un Spécialiste en Gestion de Relation Client pour accompagner les clients particuliers et institutionnels dans leurs demandes courantes.Vous contribuerez au renforcement de la relation opérationnelle client à travers la gestion des demandes clients. Vous...
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Gestionnaire de Relation Client Banque
il y a 4 semaines
Luxembourg City Banque Internationale à Luxembourg BIL Temps pleinÀ propos de la banqueLa Banque Internationale à Luxembourg (BIL) est une institution financière présente depuis 1856 au Grand-Duché. Elle joue un rôle important dans le développement économique luxembourgeois, en offrant des services bancaires diversifiés. Aujourd'hui, la BIL emploie plus de 2 000 collaborateurs et dispose d'une présence...
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Conseiller Relation Client Expert
il y a 1 semaine
Luxembourg City HIFI INTERNATIONAL Temps pleinProfessionnalisme et Exigence dans la Relation ClientHIFI INTERNATIONAL, établi au Luxembourg depuis 1975, est un leader en matière de distribution de produits électroménagers et multimédia. Nous sommes présents sur le marché avec un site e-commerce et 9 magasins répartis tout au long du territoire.Fonctionnalités ClésRépondre aux appels...
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Client Service Manager Investors Relations/aml/kyc
il y a 2 jours
Luxembourg Edmond de Rothschild Temps pleinLUXEMBOURG **SOYEZ LE PREMIER À POSTULER** *** A NOTRE PROPOS Maison d’investissement de convictions fondée sur l’idée que la richesse doit servir à construire demain, Edmond de Rothschild est spécialisé dans la banque privée et la gestion d’actifs. Au service d’une clientèle internationale de familles, d’entrepreneurs et...
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Contrôleur de Gestion
Il y a 6 mois
Luxembourg Client d'EiviLux Temps pleinEiviLux, société créée en 2017, est spécialisée en accompagnement RH et managérial. Nous accompagnons nos clients dans le cadre de leurs recrutements stratégiques et recherchons actuellement pour l'un de nos clients dans le secteur de l'électricité: - **1 Contrôleur de gestion (H/F)**_ - **MISSIONS**:_ - Assurer le suivi et le reporting...
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Un Employé de Relation Clients
il y a 5 jours
Luxembourg Croix-Rouge luxembourgeoise Temps plein**Un employé de relation clients (M/F/D) - référence : 2829** pour son service « relation client » à Luxembourg-Ville en CDI à 40 h/semaine. [nbsp] Missions: - Assurer un accueil téléphonique de qualité des clients ou de leurs proches - Assurer une écoute active du client et en recueillant les besoins qu’il exprime - Renseigner le client sur...
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Officier de relation client, expert en gestion d'actifs
Il y a 2 mois
Luxembourg City Spuerkeess Asset Management Temps pleinDécouvrez un poste de manager de relations avec nousSpuerkeess Asset Management, la société de gestion d'actifs du groupe Spuerkeess, recherche un officier de relation client (m/f) pour renforcer son équipe Client Relationship Management composée de 3 personnes.Ce poste est susceptible d'être à temps partiel à 80%.L'objectif principal de ce...
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Conseiller Relation Client Senior en Électroménager
il y a 3 semaines
Luxembourg City HIFI INTERNATIONAL Temps pleinDescription de l'entreprise HIFI International est une entreprise établie au Luxembourg depuis 1975. Nous disposons d'un site e-commerce et de 9 magasins répartis sur tout le territoire. Nous nous sommes associés avec les plus grandes marques pour proposer une large gamme de produits en électroménager, multimédia, TV, informatique, smartphones,...
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Responsable des relations avec les clients
il y a 3 semaines
Luxembourg City Spuerkeess Asset Management Temps pleinL'entreprise Spuerkeess Asset Management est un leader dans la gestion d'actifs au Luxembourg.Description du posteVous recherchez un rôle dynamique et stimulant où vous pouvez mettre vos compétences en valeur ? Nous recherchons actuellement un responsable des relations avec les clients pour renforcer notre équipe de gestion d'actifs.Mission...
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Responsable des relations avec les clients
il y a 7 jours
Luxembourg City Spuerkeess Asset Management Temps pleinL'entreprise Spuerkeess Asset Management est une société leader dans le domaine de la gestion d'actifs.Rôle et responsabilitésVotre rôle consiste à être le point de contact privilégié de Spuerkeess pour toutes les demandes relatives aux fonds et aux mandats de gestion.Vous serez responsable de comprendre les besoins des distributeurs des...
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Client Manager
Il y a 7 mois
Luxembourg Maison Moderne Temps plein**Fondée en 1994, Maison Moderne est la première entreprise média indépendante du Luxembourg.** **Ses activités s’organisent en trois axes avec le Publishing House, et ses marques media influentes **Paperjam et Delano, son Brand Studio, qui conseille entreprises et institutions dans leurs stratégies de communication et le Business Club, le principal...
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Administrateur de relations clients du back-office
il y a 3 semaines
Luxembourg City Gi Group Luxembourg Temps pleinDescription du posteNous recherchons un Administrateur de relations clients du back-office pour rejoindre notre équipe au Gi Group Luxembourg. Cette opportunité se caractérise par un rôle varié, où vous travaillerez en étroite collaboration avec nos partenaires assureurs et nos clients particuliers.
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Chargé de Relations Et Satisfaction Clients
Il y a 7 mois
Luxembourg SOFITEX Temps pleinDescription de l'entreprise Sofitex Talent Recruitment Fort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité. Description de...
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Alternatives Fund Administration
Il y a 6 mois
Luxembourg RSM Tax & Accounting Luxembourg Temps pleinRSM Financial Services Luxembourg is a CSSF regulated PSF providing fund administration and transfer agency services to mainly private equity and real estate funds. The company is part of a group of 5 legal entities, offering tax, accountancy, AIFM, audit and payroll needs to fund managers, international investors and local businesses. With a team of around...
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Chargé de Relations Clients
Il y a 3 mois
Luxembourg Société Générale Temps plein**Vos missions au quotidien**: Vos différentes missions seront les suivantes: - Garantir une assistance complète à nos clients en répondant à leurs besoins ; - Assurer l’envoi des reportings mis en place ; - Interfacer avec les services en interne ; - Adopter une démarche qualitative en garantissant une satisfaction clients en cohérence avec la...
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Investor Relations Analyst, Luxembourg
Il y a 7 mois
Luxembourg BRUIN Financial Temps pleinPermanent - Luxembourg, **Ref**: 33690 Our client is a global real estate investment manager. Due to continued business growth, the are now looking to recruit a Graduate Investor Relations Associate to join their busy Investor Relations team on a permanent basis. Working closely with the Senior Investor Relations Manager, the Graduate Investor Relations...
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Vendeur Take-Away Développeur de Relations Client
il y a 2 semaines
Luxembourg City Le Quai Steffen S.A. Temps pleinVous cherchez un poste dans le domaine de la restauration avec un environnement de travail familial et authentique ? Le Quai Steffen S.A. vous offre l'occasion d'intégrer son équipe en tant que Vendeur polyvalent !Au sein de notre take-away situé à Luxembourg Ville, nous recrutons un(e) personne pour occuper un rôle CDI, temps plein,...