Chargé de Relations Clients
Il y a 3 mois
**Vos missions au quotidien**:
Vos différentes missions seront les suivantes:
- Garantir une assistance complète à nos clients en répondant à leurs besoins ;
- Assurer l’envoi des reportings mis en place ;
- Interfacer avec les services en interne ;
- Adopter une démarche qualitative en garantissant une satisfaction clients en cohérence avec la stratégie de la compagnie ;
- Respecter et faire respecter les procédures en ligne avec nos contraintes réglementaires.
**Et si c’était vous ?**:
Vous êtes curieux, aimez le contact humain et trouver des solutions, vous êtes orienté solutions et comprenez rapidement ce qui est attendu de vous. Comprendre qui sont nos clients, et, quelles sont leurs attentes sont des défis que vous êtes prêt(e) à relever ?
- Idéalement Diplômé d’un Bac +3 de formation relation client, gestion, secrétariat de direction, commerce et communication.
- Vous avez déjà eu une première expérience dans le domaine de l’Assurance-Vie au sein d'un service gestion ou relation client est requis.
- Excellent sens commercial et vous êtes orienté client: professionnalisme, écoute et empathie, capacité à gérer les clients difficiles tout en gardant votre calme et en restant professionnel.
- Bonne capacité d’analyse et de synthèse.
- Grande aisance rédactionnelle, expression écrite et orale en Français irréprochables.
- Maitrise tant à l’oral qu’à l’écrit du Français et de l'Anglais. Toute langue supplémentaire représente un atout, en particulier l’Italien.
- Gestion des appels téléphoniques : Aisance relationnelle, bonne élocution, capacité d’écoute.
- Fort esprit d’équipe.
- Rigoureux, sens de l’analyse, organisé et autonome.
Nous vous offrons un contrat à durée déterminée au sein de Sogelife au centre de Luxembourg ville, dans un cadre de travail enrichissant, dynamique et varié.
**Pourquoi nous choisir ?**:
SOGELIFE est la compagnie d’assurance vie du Groupe Société Générale, filiale de Sogecap et de Société Générale Luxembourg. SOGELIFE est établie au Luxembourg depuis 1996 et offre des solutions d’assurance vie pour une clientèle internationale de banques privées dans différents pays en Europe : Luxembourg, France, Belgique, Suisse, Italie, Espagne, Monaco, République Tchèque et Portugal.
Dans un contexte réglementaire et financier en perpétuelle évolution, SOGELIFE poursuit son essor en accélérant son développement et en proposant des solutions et produits innovants.
Diversité et pluralité, la richesse des profils des 150 collaborateurs de SOGELIFE illustre notre volonté de proposer des solutions internationales de qualité.
En intégrant SOGELIFE, vous rejoindrez une entreprise à taille humaine, au sein d'un grand Groupe, privilégiant la qualité des contacts et la réactivité.
Nous sommes un **employeur garantissant l'égalité des chances** et nous sommes fiers de faire de la diversité une force pour notre entreprise. Le groupe s’engage à reconnaître et à **promouvoir tous les talents**, quels que soient leurs croyances, âge, handicap, parentalité, origine ethnique, nationalité, identité de genre, orientation sexuelle, appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l’objet d’une discrimination.
- Référence**:24000N7W**
- Entité**:Sogelife**
- Date de début**:immediat**
- Date de publication**:25/09/2024
-
Chargé de Relations Et Satisfaction Clients
Il y a 7 mois
Luxembourg SOFITEX Temps pleinDescription de l'entreprise Sofitex Talent Recruitment Fort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité. Description de...
-
Conseiller Relation Client
il y a 3 semaines
Luxembourg City HIFI INTERNATIONAL Temps pleinDescription de l'entreprise Présent au Luxembourg depuis 1975, HIFI international dispose d'un site e-commerce et de 9 magasins répartis sur tout le territoire. Nous nous sommes associés avec les plus grandes marques pour proposer une large gamme de plus de 10 000 références en électroménager, multimédia, TV, informatique, smartphones, mobilité...
-
Relation client
il y a 1 mois
Luxembourg City Spuerkeess Asset Management Temps pleinSpuerkeess Asset Management\helpers le secteur financier luxembourgeois depuis de nombreuses années. Nous proposons des services de gestion collective et de gestion individuelle de portefeuilles d'investissement.\Nos valeurs clés sont l'excellence, la confiance, la passion, le respect et l'ouverture. Pour soutenir nos activités, nous...
-
Spécialiste en Gestion de Relation Client
il y a 4 semaines
Luxembourg City Gi Group Luxembourg Temps pleinDescription du PosteAfin de renforcer notre équipe à Luxembourg, nous sommes à la recherche d'un Spécialiste en Gestion de Relation Client pour accompagner les clients particuliers et institutionnels dans leurs demandes courantes.Vous contribuerez au renforcement de la relation opérationnelle client à travers la gestion des demandes clients. Vous...
-
Gestionnaire de Relation Client Banque
il y a 4 semaines
Luxembourg City Banque Internationale à Luxembourg BIL Temps pleinÀ propos de la banqueLa Banque Internationale à Luxembourg (BIL) est une institution financière présente depuis 1856 au Grand-Duché. Elle joue un rôle important dans le développement économique luxembourgeois, en offrant des services bancaires diversifiés. Aujourd'hui, la BIL emploie plus de 2 000 collaborateurs et dispose d'une présence...
-
Chargé de Relation Middle Office Charge de
Il y a 6 mois
Luxembourg Société Générale Temps plein**Vos missions au quotidien**: **Mission principale**: Le Chargé de Relation Middle-Office participe au fonctionnement optimal du service, dans un souci permanent d’efficacité opérationnelle, de sécurité dans le traitement des opérations et dans la qualité du service clients. Il est également force de propositions afin de participer à...
-
Conseiller Relation Client Senior en Électroménager
il y a 3 semaines
Luxembourg City HIFI INTERNATIONAL Temps pleinDescription de l'entreprise HIFI International est une entreprise établie au Luxembourg depuis 1975. Nous disposons d'un site e-commerce et de 9 magasins répartis sur tout le territoire. Nous nous sommes associés avec les plus grandes marques pour proposer une large gamme de produits en électroménager, multimédia, TV, informatique, smartphones,...
-
Assistant(E) de Direction Et Chargé(E) de Relation
il y a 1 mois
Luxembourg Polyform SA Temps plein**Fiche de Poste : Assistant(e) de Direction et Chargé(e) de Relation Clientèle** **Présentation du poste** Au sein de notre entreprise spécialisée dans la promotion immobilière, nous recherchons un(e) Assistant(e) de Direction et Chargé(e) de Relation Clientèle polyvalent(e) et rigoureux(se). Vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients...
-
Chargé(E) Des Relations Presse
Il y a 7 mois
Luxembourg GovJobs Temps plein**Statut** : Employé de l'État **Qui recrute ?**: Ministère de la Fonction publique - Département ministériel **Missions**: - En tant que chargé(e) des relations avec la presse vous êtes rattaché(e) au cabinet du ministre de la Fonction publique et en charge des missions suivantes: - Gérer les relations avec la presse; - Gérer les...
-
Client Service Manager Investors Relations
Il y a 3 mois
Luxembourg Edmond de Rothschild Temps pleinMAIN MISSION FundRock WIS an APEX Group Company, (Previously Edmond de Rothschild Asset Management (Luxembourg)), is looking for a SENIOR ANALYST AML /KYC - INVESTORS RELATIONS which main mission will be to achieve overall client satisfaction by providing excellent customer service whilst ensuring full compliance with regulatory and fund...
-
Conseiller Relation Client Expert
il y a 6 jours
Luxembourg City HIFI INTERNATIONAL Temps pleinProfessionnalisme et Exigence dans la Relation ClientHIFI INTERNATIONAL, établi au Luxembourg depuis 1975, est un leader en matière de distribution de produits électroménagers et multimédia. Nous sommes présents sur le marché avec un site e-commerce et 9 magasins répartis tout au long du territoire.Fonctionnalités ClésRépondre aux appels...
-
Assistant de Communication Et Des Relations
Il y a 7 mois
Luxembourg Ville de Luxembourg Temps pleinL'administration communale se propose de recruter pour les besoins des Théâtres de la Ville,** un assistant de communication et des relations publiques (M/F)**, dans le régime du salarié, à plein temps, sous contrat à durée indéterminée et rémunéré par analogie au « groupe d’indemnité C1, sousgroupe administratif » de l’employé...
-
Assistant de Communication Et Des Relations
Il y a 6 mois
Luxembourg Ville de Luxembourg Temps plein**Assistant de communication et des relations publiques (M/F)**: L'administration communale se propose de recruter pour les besoins des Théâtres de la Ville, **un assistant de communication et des relations publiques (M/F)**, dans le régime du salarié, à plein temps, sous contrat à durée indéterminée et rémunéré par analogie au « groupe...
-
Client Relations Manager
Il y a 6 mois
Luxembourg Blue Lynx Temps pleinCategory: - Finance/Accounting- Region: - Luxembourg- Salary: - € 3750 - € 4590 Monthly- Languages: - English (Fluent) - Dutch (Fluent)- Hiring type: - Company hire- Duration: - Permanent- Start date: - ASAP- - 24-0257- Contact: - Prolet Paunov - +31 (0)70 311 7822- **Description**: Our client, a global asset management firm headquartered in Paris, is...
-
Un Employé de Relation Clients
il y a 3 jours
Luxembourg Croix-Rouge luxembourgeoise Temps plein**Un employé de relation clients (M/F/D) - référence : 2829** pour son service « relation client » à Luxembourg-Ville en CDI à 40 h/semaine. [nbsp] Missions: - Assurer un accueil téléphonique de qualité des clients ou de leurs proches - Assurer une écoute active du client et en recueillant les besoins qu’il exprime - Renseigner le client sur...
-
Chargé en Relations Internationales Adjoint
il y a 4 semaines
Luxembourg GovJobs Temps plein**Statut** : Employé de l'État **Qui recrute ?**: Armée **Missions**: - Les missions principales du Chargé en Relations internationales adjoint sont les suivantes: - Traiter les demandes d'informations provenant des interlocuteurs internationaux de l’Armée; - Participer à la coordination générale entre l’Armée et des organismes...
-
Chargé de Relation
Il y a 7 mois
Luxembourg SOCIETE GENERALE Temps pleinVos missions au quotidien **Mission principale**: Rattaché à la Direction des Opérations au sein du Middle Office GTPS, vous travaillez en étroite collaboration avec les conseillers/assistants, ainsi qu'avec les départements Conformité, Fiscalité, Juridique, Risque et tous ceux qui interviennent dans le circuit de la gestion de la relation clients et...
-
Stagiaire Client Servicing
Il y a 3 mois
Luxembourg Banque de Luxembourg Temps plein**Type de contrat**: Stage **Temps de travail**: Temps plein **Activités / Missions**: Présente au Luxembourg depuis plus de 100 ans, la Banque de Luxembourg est un acteur financier incontournable de la place au service de clients privés, des entreprises luxembourgeoises et de clients professionnels issus des métiers de la gestion d'actifs....
-
Agent Administratif
Il y a 3 mois
Luxembourg Axis Temps pleinNotre client recherche un coordinateur pour son équipe basée à Luxembourg. Dans ce rôle, vous ferez partie de l'équipe Relations Investisseurs et agirez en tant que coordinateur entre les RI et les autres départements, en redistribuant les demandes des investisseurs et en apportant un soutien précieux à l'équipe élargie en matière de collecte de...
-
Chargé de Mission
Il y a 2 mois
Luxembourg GovJobs Temps plein**Statut** : Employé de l'État **Qui recrute ?**: Ministère de l'Éducation nationale, de l'Enfance et de la Jeunesse - Services des Relations Internationales et des Affaires européennes **Missions**: - Représentation et promotion: - Représenter le MENJE lors de conférences, séminaires et groupes de travail au sein des Organisations...