Chargé de Relations Clients
il y a 4 semaines
**Vos missions au quotidien**:
Vos différentes missions seront les suivantes:
- Garantir une assistance complète à nos clients en répondant à leurs besoins ;
- Assurer l’envoi des reportings mis en place ;
- Interfacer avec les services en interne ;
- Adopter une démarche qualitative en garantissant une satisfaction clients en cohérence avec la stratégie de la compagnie ;
- Respecter et faire respecter les procédures en ligne avec nos contraintes réglementaires.
**Et si c’était vous ?**:
Vous êtes curieux, aimez le contact humain et trouver des solutions, vous êtes orienté solutions et comprenez rapidement ce qui est attendu de vous. Comprendre qui sont nos clients, et, quelles sont leurs attentes sont des défis que vous êtes prêt(e) à relever ?
- Idéalement Diplômé d’un Bac +3 de formation relation client, gestion, secrétariat de direction, commerce et communication.
- Vous avez déjà eu une première expérience dans le domaine de l’Assurance-Vie au sein d'un service gestion ou relation client est requis.
- Excellent sens commercial et vous êtes orienté client: professionnalisme, écoute et empathie, capacité à gérer les clients difficiles tout en gardant votre calme et en restant professionnel.
- Bonne capacité d’analyse et de synthèse.
- Grande aisance rédactionnelle, expression écrite et orale en Français irréprochables.
- Maitrise tant à l’oral qu’à l’écrit du Français et de l'Anglais. Toute langue supplémentaire représente un atout, en particulier l’Italien.
- Gestion des appels téléphoniques : Aisance relationnelle, bonne élocution, capacité d’écoute.
- Fort esprit d’équipe.
- Rigoureux, sens de l’analyse, organisé et autonome.
Nous vous offrons un contrat à durée déterminée au sein de Sogelife au centre de Luxembourg ville, dans un cadre de travail enrichissant, dynamique et varié.
**Pourquoi nous choisir ?**:
SOGELIFE est la compagnie d’assurance vie du Groupe Société Générale, filiale de Sogecap et de Société Générale Luxembourg. SOGELIFE est établie au Luxembourg depuis 1996 et offre des solutions d’assurance vie pour une clientèle internationale de banques privées dans différents pays en Europe : Luxembourg, France, Belgique, Suisse, Italie, Espagne, Monaco, République Tchèque et Portugal.
Dans un contexte réglementaire et financier en perpétuelle évolution, SOGELIFE poursuit son essor en accélérant son développement et en proposant des solutions et produits innovants.
Diversité et pluralité, la richesse des profils des 150 collaborateurs de SOGELIFE illustre notre volonté de proposer des solutions internationales de qualité.
En intégrant SOGELIFE, vous rejoindrez une entreprise à taille humaine, au sein d'un grand Groupe, privilégiant la qualité des contacts et la réactivité.
Nous sommes un **employeur garantissant l'égalité des chances** et nous sommes fiers de faire de la diversité une force pour notre entreprise. Le groupe s’engage à reconnaître et à **promouvoir tous les talents**, quels que soient leurs croyances, âge, handicap, parentalité, origine ethnique, nationalité, identité de genre, orientation sexuelle, appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l’objet d’une discrimination.
- Référence**:24000N7W**
- Entité**:Sogelife**
- Date de début**:immediat**
- Date de publication**:25/09/2024
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Assistant(E) de Direction Et Chargé(E) de Relation
il y a 4 semaines
Luxembourg Polyform SA Temps plein**Fiche de Poste : Assistant(e) de Direction et Chargé(e) de Relation Clientèle** **Présentation du poste** Au sein de notre entreprise spécialisée dans la promotion immobilière, nous recherchons un(e) Assistant(e) de Direction et Chargé(e) de Relation Clientèle polyvalent(e) et rigoureux(se). Vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients...
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Back Office
il y a 3 semaines
Luxembourg SOFITEX Temps pleinDescription de l'entreprise Sofitex Talent Recruitment Fort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité. Description de...
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Chargé Des Relations Presse
il y a 7 heures
Luxembourg GovJobs Temps plein**Statut** : Employé de l'État **Qui recrute ?**: Ministère de la Fonction publique - Département ministériel **Missions**: - En tant que chargé(e) des relations avec la presse vous êtes rattaché(e) au cabinet du ministre de la Fonction publique et en charge des missions suivantes: - Gérer les relations avec la presse: - Gérer les...
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Client Service Manager Investors Relations
il y a 1 jour
Luxembourg Edmond de Rothschild Temps pleinMAIN MISSION FundRock WIS an APEX Group Company, (Previously Edmond de Rothschild Asset Management (Luxembourg)), is looking for a SENIOR ANALYST AML /KYC - INVESTORS RELATIONS which main mission will be to achieve overall client satisfaction by providing excellent customer service whilst ensuring full compliance with regulatory and fund...
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Chargé de Relation Middle Office
il y a 3 semaines
Luxembourg SOFITEX Temps pleinDescription de l'entreprise Sofitex Talent Recruitment Fort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité. Description de...
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Client Service Officer
il y a 7 heures
Luxembourg Banque de Luxembourg Temps plein**Type de contrat**: CDI **Temps de travail**: Temps plein **Activités / Missions**: A la Banque de Luxembourg nous accompagnons trois types de clients : les clients privés, les clients entreprises de type familial, et les clients professionnels issus des métiers de la gestion d'actifs. Au sein de la Banque professionnelle le département Funds &...
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Chargé de Mission
il y a 3 semaines
Luxembourg GovJobs Temps plein**Statut** : Employé de l'État **Qui recrute ?**: Ministère de l'Éducation nationale, de l'Enfance et de la Jeunesse - Services des Relations Internationales et des Affaires européennes **Missions**: - Représentation et promotion: - Représenter le MENJE lors de conférences, séminaires et groupes de travail au sein des Organisations...
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Agent Administratif
il y a 4 semaines
Luxembourg Axis Temps pleinNotre client recherche un coordinateur pour son équipe basée à Luxembourg. Dans ce rôle, vous ferez partie de l'équipe Relations Investisseurs et agirez en tant que coordinateur entre les RI et les autres départements, en redistribuant les demandes des investisseurs et en apportant un soutien précieux à l'équipe élargie en matière de collecte de...
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Client Service Officer
il y a 4 semaines
Luxembourg Banque de Luxembourg Temps plein**Type de contrat**: CDI **Temps de travail**: Temps plein **Activités / Missions**: A la Banque de Luxembourg nous accompagnons trois types de clients : les clients privés, les clients entreprises de type familial, et les clients professionnels issus des métiers de la gestion d'actifs. Certifiée B Corp depuis 2023, notre Banque s'engage à renforcer...
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Gestionnaire Relation Client
il y a 4 semaines
Luxembourg SOFITEX Temps pleinDescription de l'entreprise Sofitex Talent Recruitment Fort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité. Description de...
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Client Service Officer
il y a 2 jours
Luxembourg Edmond de Rothschild Temps pleinMISSION PRINCIPALE - CDD 12 mois Vous êtes en charge du suivi administratif et opérationnel d’un ensemble de relation avec des tiers gérants. Vous serez en relation directe avec les partenaires externes afin de répondre dans les meilleurs délais à leurs attentes et questions. Le poste s’inscrit dans une équipe globale que forme le département...
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Senior Client Relation Officer: Team Flexible
il y a 2 jours
Luxembourg Austin Bright Temps plein**Introduction**: For one of our partners, we are looking to increase the activity and the business. Being able to grow and expand their activity is one objective that we are helping them to pursue by hiring motivated people who are willing to develop themselves. Having objectives to establish a solid corporate team, there is a need for a dynamic and...
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Un Responsable Relations Citoyens
il y a 5 jours
Luxembourg Ville de Luxembourg Temps pleinL'administration communale se propose de recruter pour les besoins du Service Hygiène de la Ville: - ** un responsable relations citoyens (M/F),**dans le régime du salarié, à plein temps, sous contrat à durée indéterminée et rémunéré par analogie au « groupe d’indemnité A2, sous-groupe administratif » de l’employé...
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Public Relations
il y a 3 semaines
Luxembourg Chambre de Commerce Temps pleinDescription **LA CHAMBRE DE COMMERCE RECHERCHE POUR LE DOMAINE D’ACTIVITES** **« Public Relations, Marketing & Communication »** **UN.E PUBLIC RELATIONS & COMMUNICATION ADVISOR** **à temps plein et à durée indéterminée** La Chambre de Commerce est l’institution phare des entreprises et de l’économie du Luxembourg, regroupant l’ensemble...
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Un Chargé Administratif de L'observatoire Du
il y a 3 semaines
Luxembourg Ville de Luxembourg Temps pleinL'administration communale se propose de recruter pour les besoins du **Développement économique, commercial et relations internationales**: **un chargé administratif de l’observatoire du commerce **(M/F)**, dans le régime du salarié, sous contrat à durée indéterminée et avec possibilité de fonctionnarisation dans le « groupe de traitement B1,...
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Chargé de Communication
il y a 4 semaines
Luxembourg Ville de Luxembourg Temps plein**Chargé de communication (M/F)**: L'administration communale se propose de recruter pour les besoins de la Cinémathèque, un chargé de communication (M/F), dans le régime du salarié, à plein temps, sous contrat à durée déterminée, limité à une année et rémunéré par analogie au «groupe d’indemnité A1, sous-groupe administratif» de...
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Un Chargé en Matière de Cybersécurité
il y a 5 jours
Luxembourg Ville de Luxembourg Temps pleinL'administration communale se propose de recruter pour les besoins du Service Technologies de l’information et de la communication (TIC) de la Ville: - ** un chargé en matière de cybersécurité (M/F)**, dans le régime du salarié, à plein temps, sous contrat à durée indéterminée et rémunéré par analogie au « groupe d’indemnité A1,...
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Expert en Relations Européennes Et Internationales
il y a 7 heures
Luxembourg GovJobs Temps plein**Statut** : Employé de l'État, Fonctionnaire **Qui recrute ?**: Ministère des Affaires étrangères et européennes - Direction de l'immigration **Missions**: - En tant qu’expert en relations européennes et internationales, vous rejoignez le Service des affaires européennes de la Direction de l’immigration qui est en charge du suivi des dossiers...
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Chargé-e de Reporting Règlementaire
il y a 3 semaines
Luxembourg Banque de Luxembourg Temps plein**Type de contrat**: CDI **Temps de travail**: Temps plein **Activités / Missions**: A la Banque de Luxembourg, nous servons trois types de clients : les clients privés, les professionnels de la finance et les entreprises luxembourgeoises. Au sein du département Finance, vous êtes rattaché-e au pôle « Accounting & Reporting », en charge de la...
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Plusieurs Chargés de Clientèle
il y a 3 semaines
Luxembourg Banque et Caisse d'Epargne de l'Etat Temps pleinEn vue de renforcer ses équipes de son réseau des agences, Spuerkeess recherche activement plusieurs Chargés de Clientèle (M/F) Réf. DPP2405 **Profil recherché**: - Titulaire d’un diplôme d’études secondaires ou bachelor à orientation économique, finances ou similaire; - Sens commercial développé; - Aisance relationnelle et bonne...