Chargé de Relations Clients

Il y a 2 mois

Luxembourg Société Générale Temps plein

**Vos missions au quotidien**:
Vos différentes missions seront les suivantes:

- Garantir une assistance complète à nos clients en répondant à leurs besoins ;
- Assurer l’envoi des reportings mis en place ;
- Interfacer avec les services en interne ;
- Adopter une démarche qualitative en garantissant une satisfaction clients en cohérence avec la stratégie de la compagnie ;
- Respecter et faire respecter les procédures en ligne avec nos contraintes réglementaires.

**Et si c’était vous ?**:
Vous êtes curieux, aimez le contact humain et trouver des solutions, vous êtes orienté solutions et comprenez rapidement ce qui est attendu de vous. Comprendre qui sont nos clients, et, quelles sont leurs attentes sont des défis que vous êtes prêt(e) à relever ?
- Idéalement Diplômé d’un Bac +3 de formation relation client, gestion, secrétariat de direction, commerce et communication.
- Vous avez déjà eu une première expérience dans le domaine de l’Assurance-Vie au sein d'un service gestion ou relation client est requis.
- Excellent sens commercial et vous êtes orienté client: professionnalisme, écoute et empathie, capacité à gérer les clients difficiles tout en gardant votre calme et en restant professionnel.
- Bonne capacité d’analyse et de synthèse.
- Grande aisance rédactionnelle, expression écrite et orale en Français irréprochables.
- Maitrise tant à l’oral qu’à l’écrit du Français et de l'Anglais. Toute langue supplémentaire représente un atout, en particulier l’Italien.
- Gestion des appels téléphoniques : Aisance relationnelle, bonne élocution, capacité d’écoute.
- Fort esprit d’équipe.
- Rigoureux, sens de l’analyse, organisé et autonome.

Nous vous offrons un contrat à durée déterminée au sein de Sogelife au centre de Luxembourg ville, dans un cadre de travail enrichissant, dynamique et varié.

**Pourquoi nous choisir ?**:
SOGELIFE est la compagnie d’assurance vie du Groupe Société Générale, filiale de Sogecap et de Société Générale Luxembourg. SOGELIFE est établie au Luxembourg depuis 1996 et offre des solutions d’assurance vie pour une clientèle internationale de banques privées dans différents pays en Europe : Luxembourg, France, Belgique, Suisse, Italie, Espagne, Monaco, République Tchèque et Portugal.

Dans un contexte réglementaire et financier en perpétuelle évolution, SOGELIFE poursuit son essor en accélérant son développement et en proposant des solutions et produits innovants.

Diversité et pluralité, la richesse des profils des 150 collaborateurs de SOGELIFE illustre notre volonté de proposer des solutions internationales de qualité.

En intégrant SOGELIFE, vous rejoindrez une entreprise à taille humaine, au sein d'un grand Groupe, privilégiant la qualité des contacts et la réactivité.

Nous sommes un **employeur garantissant l'égalité des chances** et nous sommes fiers de faire de la diversité une force pour notre entreprise. Le groupe s’engage à reconnaître et à **promouvoir tous les talents**, quels que soient leurs croyances, âge, handicap, parentalité, origine ethnique, nationalité, identité de genre, orientation sexuelle, appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l’objet d’une discrimination.
- Référence**:24000N7W**
- Entité**:Sogelife**
- Date de début**:immediat**
- Date de publication**:25/09/2024

  • Chargé de Relations Et Satisfaction Clients

    Il y a 5 mois

    Luxembourg SOFITEX Temps plein

    Description de l'entreprise Sofitex Talent Recruitment Fort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité. Description de...

  • Responsable de la Relation Client

    il y a 4 semaines

    Luxembourg City Agrolux Intérim SA Temps plein

    Votre rôle :En tant que Responsable de la Relation Client chez Agrolux Intérim SA, vous serez chargé de maintenir des relations solides avec nos clients.Vos missions :Traiter les remontées d'information avant le départ des produits et mettre à jour les dates de livraison.Gérer les enquêtes marchandises (dévoyées, spoliées ou cassés /...

  • Spécialiste des relations clients et du recrutement

    il y a 3 semaines

    Luxembourg City Randstad Luxembourg Temps plein

    A propos du poste Nous recherchons un(e) spécialiste des relations clients et du recrutement pour rejoindre notre équipe à Randstad Luxembourg. Ce postulat sera en charge de développer le portefeuille de clients et de conseiller les entreprises partenaires pour répondre à leurs besoins en matière de recrutement.Compétences- Développement du...

  • Chargé de Relation Middle Office Charge de

    Il y a 5 mois

    Luxembourg Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: **Mission principale**: Le Chargé de Relation Middle-Office participe au fonctionnement optimal du service, dans un souci permanent d’efficacité opérationnelle, de sécurité dans le traitement des opérations et dans la qualité du service clients. Il est également force de propositions afin de participer à...

  • Chargé(E) Des Relations Presse

    Il y a 6 mois

    Luxembourg GovJobs Temps plein

    **Statut** : Employé de l'État **Qui recrute ?**: Ministère de la Fonction publique - Département ministériel **Missions**: - En tant que chargé(e) des relations avec la presse vous êtes rattaché(e) au cabinet du ministre de la Fonction publique et en charge des missions suivantes: - Gérer les relations avec la presse; - Gérer les...

  • Assistant(E) de Direction Et Chargé(E) de Relation

    il y a 6 jours

    Luxembourg Polyform SA Temps plein

    **Fiche de Poste : Assistant(e) de Direction et Chargé(e) de Relation Clientèle** **Présentation du poste** Au sein de notre entreprise spécialisée dans la promotion immobilière, nous recherchons un(e) Assistant(e) de Direction et Chargé(e) de Relation Clientèle polyvalent(e) et rigoureux(se). Vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients...

  • Back Office

    Il y a 6 mois

    Luxembourg SOFITEX Temps plein

    Description de l'entreprise Sofitex Talent Recruitment Fort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité. Description de...

  • Chargé/e à la communication et à la formation

    il y a 4 semaines

    Luxembourg City Ordre des avocats du barreau de Luxembourg Temps plein

    L'Ordre des avocats du Barreau de Luxembourg est un ordre professionnel qui compte +/- 30 collaborateurs et +/- 3500 avocats inscrits. Nous sommes à la recherche d'un/e Chargé/e à la communication et à la formation pour renforcer notre équipe.MissionsParticiper à la mise en œuvre de la stratégie de communication et à l'élaboration des...

  • Responsable de la Relation Client dans le Transport

    il y a 2 semaines

    Luxembourg City Agrolux Intérim SA Temps plein

    MissionL'agence Agrolux Intérim SA, membre du groupe RAS avec plus de 180 agences en France et en Espagne, spécialisée dans le transport, recherche un(e) Responsable de la Relation Client pour l'un de ses clients.Tâches ClésAssurer une relation privilégiée avec les clientsTraitement des remontées d'information avant le départ des produitsGestion des...

  • Client Service Manager Investors Relations

    Il y a 2 mois

    Luxembourg Edmond de Rothschild Temps plein

    MAIN MISSION FundRock WIS an APEX Group Company, (Previously Edmond de Rothschild Asset Management (Luxembourg)), is looking for a SENIOR ANALYST AML /KYC - INVESTORS RELATIONS which main mission will be to achieve overall client satisfaction by providing excellent customer service whilst ensuring full compliance with regulatory and fund...

  • Strategie de patrimoine, Spécialiste des relations avec les clients

    il y a 2 semaines

    Luxembourg, Luxembourg Norman Alex Temps plein

    Family Officer/Relationship Manager - LuxemburgNous recherchons un candidat chevronné pour occuper le poste de Family Officer/Relationship Manager au sein de notre équipe Multi-Family Office en croissance rapide à Luxembourg.Dans ce rôle clé, vous serez directement rattaché aux Associés et chargé des deux activités Fiduciaire et MFO. Vous...

  • Chargé de Relation Middle Office

    Il y a 6 mois

    Luxembourg SOFITEX Temps plein

    Description de l'entreprise Sofitex Talent Recruitment Fort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité. Description de...

  • Assistant de Communication Et Des Relations

    Il y a 5 mois

    Luxembourg Ville de Luxembourg Temps plein

    L'administration communale se propose de recruter pour les besoins des Théâtres de la Ville,** un assistant de communication et des relations publiques (M/F)**, dans le régime du salarié, à plein temps, sous contrat à durée indéterminée et rémunéré par analogie au « groupe d’indemnité C1, sousgroupe administratif » de l’employé...

  • Assistant de Communication Et Des Relations

    Il y a 5 mois

    Luxembourg Ville de Luxembourg Temps plein

    **Assistant de communication et des relations publiques (M/F)**: L'administration communale se propose de recruter pour les besoins des Théâtres de la Ville, **un assistant de communication et des relations publiques (M/F)**, dans le régime du salarié, à plein temps, sous contrat à durée indéterminée et rémunéré par analogie au « groupe...

  • Client Relations Manager

    Il y a 5 mois

    Luxembourg Blue Lynx Temps plein

    Category: - Finance/Accounting- Region: - Luxembourg- Salary: - € 3750 - € 4590 Monthly- Languages: - English (Fluent) - Dutch (Fluent)- Hiring type: - Company hire- Duration: - Permanent- Start date: - ASAP- - 24-0257- Contact: - Prolet Paunov - +31 (0)70 311 7822- **Description**: Our client, a global asset management firm headquartered in Paris, is...

  • Spécialiste en Relations Client Trilingue

    il y a 3 semaines

    Luxembourg City Rotarex Group Luxembourg Temps plein

    Présentation de l'OFFRE8 La Rotarex Group Luxembourg est à la recherche d'un Spécialiste en Relations Client Trilingue pour renforcer son équipe de service client.8 Ce poste consiste à gérer les relations avec les clients internes et externes, à répondre à leurs besoins et à garantir leur satisfaction.Compétences requises8...

  • Représentant(e) du Service Client Trilingue

    il y a 1 mois

    Luxembourg City Rotarex Group Luxembourg Temps plein

    Rôle et ResponsabilitésLe Service Client est un service mondial travaillant pour tous nos clients internationaux internes et externes. Nous recherchons un Représentant(e) du Service Client Trilingue pour rejoindre notre équipe.Votre mission :Être le point de contact direct entre notre siège social et les clients finaux, distributeurs, Front Offices et...

  • Chargé de Relation

    Il y a 6 mois

    Luxembourg SOCIETE GENERALE Temps plein

    Vos missions au quotidien **Mission principale**: Rattaché à la Direction des Opérations au sein du Middle Office GTPS, vous travaillez en étroite collaboration avec les conseillers/assistants, ainsi qu'avec les départements Conformité, Fiscalité, Juridique, Risque et tous ceux qui interviennent dans le circuit de la gestion de la relation clients et...

  • Chargé de middle office client H/F

    Il y a 2 mois

    Luxembourg City Hays Temps plein

    Notre client est une grande banque de renom, implantée à Luxembourg.Le Chargé de Middle Office contribue au renforcement de la relation opérationnelle client à travers la gestion des demandes clients en transversal pour la chaîne de valeur clearing, settlement et cash. Il est l'interface privilégiée entre les clients externes et internes. Ses...

  • Stagiaire Client Servicing

    Il y a 2 mois

    Luxembourg Banque de Luxembourg Temps plein

    **Type de contrat**: Stage **Temps de travail**: Temps plein **Activités / Missions**: Présente au Luxembourg depuis plus de 100 ans, la Banque de Luxembourg est un acteur financier incontournable de la place au service de clients privés, des entreprises luxembourgeoises et de clients professionnels issus des métiers de la gestion d'actifs....