Support Agent

Il y a 2 mois


Luxembourg City Loterie Nationale Temps plein

A propos de la Loterie Nationale

La Loterie Nationale est l'opérateur public des jeux de hasard au Grand-Duché du Luxembourg. Notre offre se compose des jeux de tirages (EuroMillions, Lotto, Zubito, High 5, Eurodreams), des jeux de grattages (Rubbel), des terminaux de loterie virtuelle (Videolot) et des paris sportifs (PMU et LoterieSport) disponibles dans 600 points de vente et en ligne. De la conception de ses jeux à leur mise en vente, la Loterie Nationale s'engage pour prévenir le développement d'habitudes de jeu excessives et à protéger les mineurs, par le biais d'un programme structuré de Jeu Responsable.

Depuis la création de la Loterie Nationale en 1945, l'intégralité des bénéfices des jeux est redistribuée à l'Œuvre Nationale de Secours Grande-Duchesse Charlotte pour ses missions philanthropiques dans les domaines sociaux, culturels, environnementaux, santé-sports ou mémoire & patrimoine.

Dans le cadre du développement de ses activités, La Loterie Nationale engage un/une Support agent pour renforcer son équipe de support clientèle et revendeurs.

Principales responsabilités

En tant que membre de l'équipe de support clientèle et revendeurs, vos principales responsabilités seront :

  • Le support de 1er niveau (principalement via téléphone) sur les produits de la Loterie Nationale pour les points de vente et joueurs
  • La gestion administrative des bases de données joueurs
  • La gestion de l'archivage des documents
  • Le suivi et amélioration des process et procédures

Profil :

  • Expérience dans un poste de relation clientèle
  • Maîtrise des langues luxembourgeoise, française, allemande et anglaise. (La connaissance du portugais sera un atout)
  • Connaissances des produits bureautiques Microsoft
  • Capacité d'apprentissage rapide
  • Très bon relationnel client
  • Volontaire et rigoureux
  • Travail posté en équipe (Lundi-Samedi)

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  • Luxembourg City Loterie Nationale Temps plein

    La Loterie Nationale, opérateur public des jeux de hasard au Grand-Duché du Luxembourg, cherche à renforcer son équipe de support clientèle et revendeurs.Dans ce contexte, nous engageons un Support Agent pour fournir un excellent service client à nos partenaires et joueurs.Principales responsabilités :Appuyer les points de vente et joueurs sur nos...

  • Customer Support Agent

    il y a 6 jours


    Luxembourg SIX Group AG Temps plein

    SIX drives the transformation of financial markets. What sets us apart drives us ahead: between local roots and global relevance, we are a unique blend of tradition and future, of foundation and growth. We value bright minds and inspire them to grow with their ideas. Come and shape the future of finance with us. ***Customer Support Agent***: Luxembourg |...


  • Luxembourg City Gi Group Luxembourg Temps plein

    Description du posteL'agent en support opérationnel des marchés est chargé de la gestion des opérations sur produits spéciaux. Il s'assure du bon dénouement des opérations, respectant les délais et les procédures en vigueur.Gestion des opérations : suivi, vérification et validation des transactionsContrôle des paiements : confirmation,...

  • Apprenti Agent Helpdesk

    Il y a 6 mois


    Luxembourg CTG Temps plein

    **IT SERVICE MANAGEMENT** **LUXEMBOURG**: **Andrea Miguel** **Recruiter** **_CTG PSF est une soci_**_é_**_t_**_é_**_ de services en informatique au service d_**_’_**_une client_**_è_**_le dominante financi_**_è_**_re. _** **_Notre Centre de Services d_**_é_**_di_**_é_**_ au Support ne fait que s_**_’_**_agrandir et nous actuellement _**_à_**_...

  • Server Support Agent

    Il y a 6 mois


    Luxembourg Halian International Temps plein

    **General Purpose**: Halian is seeking a highly motivated Server Support Agent to join our client. You will play a pivotal role in managing the IT infrastructure, the server environment and storage systems. This position requires a strong understanding of Windows & Linux environments, virtualization, storage management (provisioning), IT security rules &...


  • Luxembourg Atlean World Temps plein

    Vous aimez les nouvelles technologies et résoudre des problèmes? Découvrez notre offre dans le domaine de l’automobile, à Lisbonne avec pack relocalisation et option logement. ::::::::::::: **Description** Make it your Next Job Without Boundaries! Nous offrons une expérience de travail à Lisbonne, au Portugal, pour un poste de **Agente / Agent de...


  • Luxembourg LHH Temps plein

    Un de nos très bons clients recherche **un(e) Support & Service Desk Agent L1-L2** pour intégrer leur équipe "Support / service Desk". Cette opportunité est à pourvoir **dès que possible**, avec une **possibilité d'embauche en CDI** à terme. LHH, au travers d’une marque unique, offre des solutions complètes de Gestion des Talents. Nous sommes...


  • Luxembourg Spuerkeess Temps plein

    **Spuerkeess recherche activement un Support Agent (M/F/n) pour renforcer son service Legal Affairs** **Vos missions** - Assurer l’analyse, l’exécution et le suivi des ordonnances de perquisition et saisie pénales et gérer les rapports avec les autorités externes dans le cadre de l’obligation de coopération avec les autorités - Rédiger des...


  • Luxembourg Transman Consulting Temps plein

    **À propos de nous**: Notre client, une société mondialement connue, et reconnue, leader dans son domaine d’activité, est actuellement à la recherche d’un/une: **Gestionnaire de Paie et Support RH (M/F)** Directement rattaché(e) à la Direction des ressources humaines, et dédié au Site du client, vous aurez en charge la gestion de l’ensemble...

  • Sales Support

    Il y a 6 mois


    Luxembourg Latini & Bojcovski Assurances Temps plein

    Nous recrutons un **SALES SUPPORT. Tentez par une carrière divertissante et évolutive ? **Location**: Luxembourg-Limpertsberg - CDI - 40h/semaine **OPPORTUNITÉ DE CARRIÈRE DIVERTISSANTE ! Vous êtes une personne organisée, polyvalente et enthousiaste à l‘idée de travailler au sein d‘une équipe à taille humaine et dynamique ? Alors, nous avons...


  • Luxembourg Brinks Security Luxembourg Temps plein

    "La sécurité n'est pas qu'un métier d'hommes" **Nous recherchons**: Afin d'agrandir ses équipes, **Brink's Security Luxembourg** est à la recherche d'un(e) Gestionnaire de Paie et Support RH **(H/F/X)** avec prise de fonction pour mi-décembre. « **_La sécurité n’est pas qu’un métier d’hommes_** » **Quelles seront vos missions ?**: -...


  • Luxembourg GovJobs Temps plein

    **Statut** : Employé de l'État, Fonctionnaire **Qui recrute ?**: Ministère de l'Éducation nationale, de l'Enfance et de la Jeunesse - Service technique, accueil et réception **Missions**: - Les missions de l’agent à recruter sont multiples et consistent d’une part, à assurer la gestion administrative du service, dont il fait partie, et...

  • Agent de Supervision

    il y a 2 semaines


    Luxembourg POST Group Temps plein

    **Agent de supervision**: **Date**:9 déc. 2024 **Lieu**: Luxembourg, Luxembourg **Entreprise**:POST Luxembourg Acteur majeur des télécoms et opérateur national du service postal et financier postal, le groupe POST Luxembourg est un pilier incontournable de l'économie luxembourgeoise. Pour renforcer ses équipes, POST Luxembourg recherche...

  • Senior Transfer Agent

    Il y a 6 mois


    Luxembourg Eximius Finance Temps plein

    I'm actively looking for a** Senior Transfer Agent PE/RE** for this client! **Here the main responsibilities**: - Subscriptions/redemptions/distributions/commitments/capital calls/transfers/switches - Prepare/review various documents in relation with the transactions: contract notes, subscription agreements, notices, checklists, investors statement -...


  • Luxembourg Brinks Temps plein

    Brink's Security Luxembourg est à la recherche de plusieurs agents de sécurité avec prise de fonction immédiate. **Agent de sécurité FR + UK (F/H)** **Vos missions**: - Vous assurez l’accueil/filtrage des visiteurs et contrôlez les entrées et sorties - Vous assurez la surveillance et réalisez un gardiennage Haute Qualité - Vous assurez la...

  • Senior Transfer Agent

    Il y a 6 mois


    Luxembourg Eximius Finance Temps plein

    Posted by - Paul Brandard- Financial & Legal Headhunter - Eximius Group Luxembourg My client is an independent financial and corporate services provider, based in Luxembourg city. This well established company is providing tailored solutions with high level of expertise. The company is a Professional of the Financial Sector regulated by the Luxembourg...

  • Agent Technique

    Il y a 6 mois


    Luxembourg Hôpitaux Robert Schuman Temps plein

    **Fortement ancrés dans le paysage hospitalier luxembourgeois, les Hôpitaux Robert Schuman S.A. avec environ 310 médecins sous statut libéral et plus de 2300 salariés recherchent dans le cadre du renforcement du Service Technique un(e)**: AGENT TECHNIQUE / COORDINATEUR ELECTROTECHNIQUE **Vos missions**: - Assurer la gestion de l’équipe d’Agents...


  • Luxembourg Cargolux Temps plein

    TASK RESPONSIBILITIES: **Support the Digital Sales team in the back-office through the administration of the digital sales channels** - Review and handle requests for new accounts to be created - Keep clean and up-to-date master-data (customer accounts, user accounts, business rules) - Analyse on usage metrics **Engage with Customers and Cargolux Sales...

  • Transfert Agent

    Il y a 7 mois


    Luxembourg VP Bank (Luxembourg) SA & VP Fund Solutions (Luxembourg) SA Temps plein

    **Transfert Agent (M/F)**: Would you describe yourself as an enthusiastic, results-oriented person with an entrepreneurial mindset? Then you'll feel right at home here. We offer a comprehensive range of fund-related services. With our system-based, pragmatic, hands-on approach, we help independent wealth managers and family offices achieve success by making...


  • Luxembourg Saxton Leigh Temps plein

    **THE COMPANY**: Our client is global fund structuring, asset management and asset services company. They are a CSSF regulated third party AIFM (European Alternative Investment Fund Manager) and are looking for a Transfer Agent Senior Officer to join the team in Luxembourg. **THE RESPONSIBILITIES**: - Management of transactions:...