Consultant Support Applicatif Senior

il y a 2 semaines

Luxembourg Lux-Advisory Temps plein

**Lux-Advisory** est un cabinet de conseil spécialisé en gestion de projets et systèmes d’information. Nos
consultants interviennent sur des projets à très forte valeur ajoutée dans des contextes internationaux.
Dans le cadre de notre développement nous recherchons un(e) **Consultant(e) Support Applicatif**
**Senior.**

**Responsabilités**
Le Consultant Support Applicatif Senior est responsable du support de production des projets
d'implantation d’une solution de gestion de contenu d'entreprise et de processus métiers basé sur la
solution IBM CP4BA (notamment DATACAP, Filenet, BAW et BPM). Il travaille en étroite collaboration
avec les équipes techniques, les analystes fonctionnels et les clients (ministères et administrations
gouvernementales) pour garantir la réussite des projets.
Le Consultant sera responsable de fournir un support de haute qualité aux utilisateurs de notre
techniques, répondre à leurs questions et leur fournir des conseils sur l’utilisation optimale de notre
solution. Vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation de nos clients en assurant une
assistance rapide et efficace. Vous faites preuve d’une excellente communication envers les
utilisateurs non techniques. Vous avez une forte orientation client et vous collaborez efficacement
avec les autres membres de l’équipe (solution designers, administrateurs plateformes, responsables
produits, chefs de projet). Vous vous adaptez rapidement au changement.

**Formation**
- Bachelor minimum en informatique et génie logiciel ou domaine connexe

**Langues**
- Maîtrise du français avec un niveau minimum C1
- Maîtrise de l’anglais avec un niveau minimum B1

**Compétences**
Obligatoires:

- Résolution de problèmes techniques : Capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes
- Connaissances en informatique : Bonne compréhension des systèmes d’exploitation, des

réseaux et des bases de données.
- Documentation technique : Capacité à créer et maintenir des guides d’utilisation et des

documents de support.
- Compétences en support technique : Expérience avec les systèmes de gestion de tickets et les

outils de support à distance.
- Minimum de 1500 jours/hommes d’expérience en tant que chargé de support applicatif de

production sur les dix dernières années
Constitue un avantage:

- Expérience de Filenet
- Expérience de Datacap
- Expérience de BAW
- Expérience de ServiceNow
- Expérience d’Active Directory

**Contact**
- Poste ouvert aux indépendants uniquement

  • Consultant Support Applicatif

    il y a 2 semaines

    Luxembourg Lux-Advisory Temps plein

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  • Consultant Support Applicatif

    il y a 2 semaines

    Luxembourg Lux-Advisory Temps plein

    **Responsabilités** Le Consultant Support Applicatif Senior est responsable du support de production des projets d'implantation d’une solution de gestion de contenu d'entreprise et de processus métiers basé sur la solution IBM CP4BA (notamment DATACAP, Filenet, BAW et BPM). Il travaille en étroite collaboration avec les équipes techniques, les...

  • Consultant Senior-Analyste SI Middleware

    il y a 7 jours

    Luxembourg, Luxembourg Delta Consulting Temps plein 60.000 € - 120.000 € par an

    Notre équipe Delta Technologies recherche un Consultant Senior - Analyste SI Middleware pour apporter son aide pour un de nos clients.Les missions qui seront confiées au Consultant Senior - Analyste SI Middleware sont :Administrer et maintenir des plateformes middleware (ex. Oracle SOA, Azure Event Hub, SAP APIM…)Concevoir, développer et intégrer des...

  • Ingénieur Support Applicatif

    il y a 1 semaine

    Luxembourg OBJECTWARE Temps plein

    _Le Groupe Objectware fondé en 1999 est une ESN (Entreprise de Services du Numérique) spécialisée dans le Conseil et l'Ingénierie en Systèmes d'Informations._ - Le groupe représentant plus de 700 collaborateurs en France (IDF, Strasbourg, Nancy, Lille, Bordeaux, Nantes) et à l'International (Luxembourg, Belgique) pour environ 75 M€ de CA._ -...

  • Administrateur applicatif

    il y a 1 jour

    Luxembourg, Luxembourg Gentis Recruitment SAS Temps plein

    Contexte du posteAu sein de l?équipe Operations, l?Administrateur Applicatif joue un rôle clé dans la gestion, la stabilité et la performance des applications critiques de la banque. Expert technique et garant de la disponibilité des systèmes applicatifs, il contribue activement au maintien en conditions opérationnelles, au support avancé et à...

  • Ingénieur Support Applicatif

    il y a 3 jours

    Luxembourg TMC Temps plein

    LuxembourgTMC Luxembourg est une société fondée sur les principes de transparence et d’esprit entrepreneurial. Notre modèle d’entreprise « l’employeneurship » est vraiment unique et pour renforcer l’équipe nous recherchons actuellement un Ingénieur Support Applicatif **| Vos challenges?**: - Identifier les anomalies et définir une issue...

  • Consultant Senior

    il y a 2 semaines

    Luxembourg Delta Consulting Company Temps plein

    Notre équipe **Delta Technologie**recherche un** Consultant Senior - Project Manager (Business Analyst) Risque de Crédit** pour apporter son aide pour un de nos clients qui est un acteur majeur de l’industrie des fonds Les missions qui seront confiées au **Consultant Senior - Project Manager (Business Analyst) Risque de Crédit s**ont: - Définir,...

  • Consultant Senior

    il y a 2 semaines

    Luxembourg Delta Consulting Company Temps plein

    Notre équipe **Delta Technologie**recherche un** Consultant Senior - Project manager (BA) Risque Crédit / Reporting Réglementaire** pour apporter son aide pour un de nos clients qui est un acteur majeur de l’industrie des fonds Les missions qui seront confiées au **CConsultant Senior - Project manager (BA) Risque Crédit / Reporting Réglementaire...

  • Senior Consultant

    il y a 5 jours

    Luxembourg, Luxembourg Delta Consulting Company Temps plein 60.000 € - 120.000 € par an

    Our Delta Operational team is looking for a Senior Consultant - Financial Analyst to help and support one of our clients a major player within the fund industry.The Senior Consultant will have the following responsibilities:Gather, analyze, and interpret financial data to assess business performance. Contribute to budgeting, forecasting, and variance...

  • Consultant Senior

    il y a 3 jours

    Luxembourg, Luxembourg Delta Consulting Temps plein 60.000 € - 120.000 € par an

    Our Delta Operations team is looking for a Consultant Senior - Accountant for our fasts growing activities with our client. The primary focus of this role will be on Opex accounting, including handling invoices and performing bank account reconciliations.The Senior accountant will have the following responsibilities:Operationally process invoices and cash...