Ingénieur Support Applicatif
il y a 14 heures
Europ-IT group provides IT services and engineering to corporate clients, small to medium sized business and other various companies throughout Europe.
La prestation consiste à contribuer à/au(x) :
- L'Analyse et le traitement des incidents technique et/ou fonctionnels utilisateurs et leurs requêtes en fonction de leur criticité et en lien avec le niveau de service préalablement défini
- Déploiement des applicatifs dans les environnements de production
- Formation des utilisateurs sur les nouvelles fonctionnalités mise en place
- L'Amélioration continue des processus visant à garantir la stabilité de la production et la maitrise des risques.
- Framework ITIL déployé
- Support applicatif fonctionnel et technique en s'appuyant sur les pratiques ITIL
- La gestion des incidents et demandes techniques et fonctionnelles, des utilisateurs de la BPI, sur les applications bancaires par leur qualification, analyse et résolution.
- La prise en compte des alertes applicatives en provenance des outils de monitoring (Zabbix, Tmon, ...) afin d'éviter l'impact pour les utilisateurs
- Analyses et sécurisation des changements en production lors des déployements des applications
- Le suivi, la gestion, la résolution et la communication lors de la gestion de crise en cas d'incidents à haut impacts
- La formalisation et au suivi des plans d'actions suite aux incidents majeurs afin d'éviter la récurrence
- La vérification du bon fonctionnement des applications à l'issue des mises à jour d'infrastructures
Livrables attendus
- Support applicatif fonctionnel et technique en s'appuyant sur les pratiques ITIL
- Gestion des incidents et demandes techniques et fonctionnelles, des utilisateurs de la BPI , sur les applications bancaires par leur qualification, analyse et résolution.
- Prise en compte des alertes applicatives en provenance des outils de monitoring (Zabbix, Tmon, ...) afin d'éviter l'impact pour les utilisateurs
- Analyses et sécurisation des changements en production lors des déployements des applications
- Suivi, gestion, résolution et la communication lors de la gestion de crise en cas d'incidents à haut impacts
- Formaliser et suivi des plans d'actions suite aux incidents majeurs afin d'éviter la récurrence
Expertises attendues
- Continuous Integration
- Docker
- Elastic Search & Kibana
- ITIL
- Kubernetes
- Linux
- ORACLE Solaris (ex. SUN Solaris)
- PL SQL
- PostGreSQL
- Shell
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Ingénieur Support Applicatif
il y a 14 heures
Luxembourg, Luxembourg EXMC Temps pleinLa prestation consiste à contribuer à/au(x) : L'Analyse et le traitement des incidents technique et/ou fonctionnels utilisateurs et leurs requêtes en fonction de leur criticité et en lien avec le niveau de service préalablement définiDéploiement des applicatifs dans les environnements de productionFormation des utilisateurs sur les nouvelles...
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BA Patrimoine actif et finance
il y a 1 semaine
Luxembourg, Luxembourg Aubay Temps pleinDescription de l'offre d'emploi Rejoignez-nous en tant que Consultant Business Analyst Patrimoine Actif – Assurance Vie (H/F) Vous avez une expertise en Assurance Vie, en gestion d'actifs et une appétence pour le support applicatif Vos missions : Gestion des incidents & support : monitoring, prise en charge des tickets, accompagnement des utilisateurs,...
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BA Patrimoine actif et finance
il y a 1 semaine
Luxembourg, Luxembourg Aubay Temps pleinRejoignez-nous en tant que Consultant Business Analyst Patrimoine Actif – Assurance Vie (H/F) Vous avez une expertise en Assurance Vie, en gestion d'actifs et une appétence pour le support applicatifVos missions : Gestion des incidents & support : monitoring, prise en charge des tickets, accompagnement des utilisateurs, rédaction de documentation ...
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Analyste fonctionnel
il y a 2 jours
Luxembourg, Luxembourg govjobs Temps pleinStatut : Employé de l'État Qui recrute ?Administration des contributions directes - Division échange de renseignements et retenue d'impôt sur les intérêtsMissionsRôles :Mettre en place le dispositif applicatif relatif à la communication automatique d'informations (AEOI) et assurer son suivi évolutif et correctif;Assurer l'exploitation des banques...
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Product Owner
il y a 1 semaine
Luxembourg, Luxembourg NSI Temps pleinDescription de l'offre d'emploiAfin de renforcer nos équipes, nous sommes à la recherche d'un Product Owner parlant français et anglais.Vos principales responsabilités :Collecter, analyser et formaliser les besoins métiers.Challenger les demandes et définir les priorités en lien avec les parties prenantes.Maintenir un backlog clair, structuré et...
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Consultant M365 h/f
il y a 4 jours
Luxembourg, Luxembourg Rcube Professional Services S.A Temps pleinNous recherchons un Consultant M365 pour renforcer l'équipe de notre client L'objectif est de concevoir, déployer et maintenir des solutions collaboratives basées sur Microsoft 365. Vous intervenez sur SharePoint, la Power Platform et l'automatisation, tout en garantissant la sécurité, la gouvernance et la qualité des environnements.Missions...
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Consultant M365 h/f
il y a 14 heures
Luxembourg, Luxembourg Rcube Professional Services S.A Temps pleinDescription de l'offre d'emploi Nous recherchons un Consultant M365 pour renforcer l'équipe de notre client L'objectif est de concevoir, déployer et maintenir des solutions collaboratives basées sur Microsoft 365. Vous intervenez sur SharePoint, la Power Platform et l'automatisation, tout en garantissant la sécurité, la gouvernance et la qualité des...
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Consultant M365
il y a 6 jours
Luxembourg, Luxembourg Europ IT Services Temps pleinEurop-IT group provides IT services and engineering to corporate clients, small to medium sized business and other various companies throughout Europe.Consultant M365La mission :Tu intégreras le service Bureautique où tu seras en charge de :SharePoint :§ Création et configuration de sites SharePoint modernes§ Gestion des bibliothèques de documents et...
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Responsable Cybersécurité
il y a 1 semaine
Luxembourg, Luxembourg govjobs Temps pleinStatut : Employé de l'État Qui recrute ?L'Administration judiciaire recrute un responsable cybersécurité (CISO).Le Responsable cybersécurité travaille en étroite collaboration, d'un côté avec les DPO de l'Administration judiciaire, de l'autre côté avec le service de gestion de projets informatiques, le service statistique (et Data management), le...
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Stagiaire - Business Intelligence
il y a 14 heures
Luxembourg, Luxembourg Talan Temps pleinDescription de l'entreprise Depuis plus de 20 ans, le Groupe Talan conseille les entreprises et les administrations et les accompagne dans la mise en œuvre de leurs projets de transformation au Luxembourg et à l'étranger.Avec une présence sur les cinq continents et plus de 5 000 collaborateurs, nous sommes impliqués dans des domaines liés aux mutations...
