Consultant Support Applicatif
il y a 2 semaines
**Lux-Advisory** est un cabinet de conseil spécialisé en gestion de projets et systèmes d’information. Nos
consultants interviennent sur des projets à très forte valeur ajoutée dans des contextes internationaux.
Dans le cadre de notre développement nous recherchons un(e) **Consultant(e) Support Applicatif.**
**Responsabilités**
Le Consultant Support Applicatif Senior est responsable du support de production des projets
d'implantation d’une solution de gestion de contenu d'entreprise et de processus métiers basé sur la
solution IBM CP4BA (notamment DATACAP, Filenet, BAW et BPM). Il travaille en étroite collaboration
avec les équipes techniques, les analystes fonctionnels et les clients (ministères et administrations
gouvernementales) pour garantir la réussite des projets.
Le Consultant sera responsable de fournir un support de haute qualité aux utilisateurs de notre
techniques, répondre à leurs questions et leur fournir des conseils sur l’utilisation optimale de notre
solution. Vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation de nos clients en assurant une
assistance rapide et efficace. Vous faites preuve d’une excellente communication envers les
utilisateurs non techniques. Vous avez une forte orientation client et vous collaborez efficacement
avec les autres membres de l’équipe (solution designers, administrateurs plateformes, responsables
produits, chefs de projet). Vous vous adaptez rapidement au changement.
**Formation**
- Bachelor minimum en informatique et génie logiciel ou domaine connexe
**Langues**
- Maîtrise du français avec un niveau minimum C1
- Maîtrise de l’anglais avec un niveau minimum B1
**Compétences**
Obligatoires:
- Résolution de problèmes techniques : Capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes
- Connaissances en informatique : Bonne compréhension des systèmes d’exploitation, des
réseaux et des bases de données.
- Documentation technique : Capacité à créer et maintenir des guides d’utilisation et des
documents de support.
- Compétences en support technique : Expérience avec les systèmes de gestion de tickets et les
outils de support à distance.
- Minimum de 500 jours/hommes d’expérience en tant que chargé de support applicatif de
production sur les trois dernières années
Constitue un avantage:
- Expérience de Filenet
- Expérience de Datacap
- Expérience de BAW
- Expérience de ServiceNow
- Expérience d’Active Directory
**Contact**
- Poste ouvert aux indépendants uniquement
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Consultant Support Applicatif Senior
il y a 2 semaines
Luxembourg Lux-Advisory Temps plein**Lux-Advisory** est un cabinet de conseil spécialisé en gestion de projets et systèmes d’information. Nos consultants interviennent sur des projets à très forte valeur ajoutée dans des contextes internationaux. Dans le cadre de notre développement nous recherchons un(e) **Consultant(e) Support Applicatif** **Senior.** **Responsabilités** Le...
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Consultant Support Applicatif
il y a 2 semaines
Luxembourg Lux-Advisory Temps plein**Responsabilités** Le Consultant Support Applicatif Senior est responsable du support de production des projets d'implantation d’une solution de gestion de contenu d'entreprise et de processus métiers basé sur la solution IBM CP4BA (notamment DATACAP, Filenet, BAW et BPM). Il travaille en étroite collaboration avec les équipes techniques, les...
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Ingénieur Support Applicatif
il y a 1 semaine
Luxembourg OBJECTWARE Temps plein_Le Groupe Objectware fondé en 1999 est une ESN (Entreprise de Services du Numérique) spécialisée dans le Conseil et l'Ingénierie en Systèmes d'Informations._ - Le groupe représentant plus de 700 collaborateurs en France (IDF, Strasbourg, Nancy, Lille, Bordeaux, Nantes) et à l'International (Luxembourg, Belgique) pour environ 75 M€ de CA._ -...
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Administrateur applicatif
il y a 1 jour
Luxembourg, Luxembourg Gentis Recruitment SAS Temps pleinContexte du posteAu sein de l?équipe Operations, l?Administrateur Applicatif joue un rôle clé dans la gestion, la stabilité et la performance des applications critiques de la banque. Expert technique et garant de la disponibilité des systèmes applicatifs, il contribue activement au maintien en conditions opérationnelles, au support avancé et à...
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Ingénieur Support Applicatif
il y a 3 jours
Luxembourg TMC Temps pleinLuxembourgTMC Luxembourg est une société fondée sur les principes de transparence et d’esprit entrepreneurial. Notre modèle d’entreprise « l’employeneurship » est vraiment unique et pour renforcer l’équipe nous recherchons actuellement un Ingénieur Support Applicatif **| Vos challenges?**: - Identifier les anomalies et définir une issue...
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Consultant Senior-Analyste SI Middleware
il y a 7 jours
Luxembourg, Luxembourg Delta Consulting Temps plein 60.000 € - 120.000 € par anNotre équipe Delta Technologies recherche un Consultant Senior - Analyste SI Middleware pour apporter son aide pour un de nos clients.Les missions qui seront confiées au Consultant Senior - Analyste SI Middleware sont :Administrer et maintenir des plateformes middleware (ex. Oracle SOA, Azure Event Hub, SAP APIM…)Concevoir, développer et intégrer des...
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Consultant Unix
il y a 1 semaine
Luxembourg Europ IT Services Temps pleinEurop-IT group provides IT services and engineering to corporate clients, small to medium sized business and other various companies throughout Europe. Profil Expérience réelle, polyvalence, bonne autonomie générale et rigueur de travail (tests, gestion des changements, mise en production et documentations). Le consultant doit bien être conscient de...
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Support Applicatif
il y a 16 heures
Luxembourg Consort Group Temps pleinActeur de référence des systèmes d’information augmentés par l’intégration stratégique de la data, Consort Group accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises pour leur permettre de valoriser leurs patrimoines données et informatiques à leur plein potentiel. Le groupe met ses savoir-faire au service des acteurs majeurs français, belges,...
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IT Support Consultant
il y a 7 jours
Luxembourg, Luxembourg Lux-Advisory Temps plein 40.000 € - 60.000 € par anLux-Advisory is a company specialized in project management & finance. Our consultants take part in European or International projects.To support the increase of our activity, we are currently looking for an IT Support Consultant.MissionThe mission is to assist with operational and administrative tasks across our various IT domains.The role involves...
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Consultant en Architecture Application/données
il y a 2 semaines
Luxembourg Lux-Advisory Temps plein**Contexte** Afin d’assurer la maîtrise de son organisation, de ses processus et de ses systèmes d’information, notre client a mis en place un référentiel d’architecture d’entreprise et sa gouvernance, étendu aux éléments des architectures applicatives et des données. **Mission** La mission du consultant consiste à contribuer à l’effort...