Agent Service Travel Agency
il y a 2 jours
Pour notre département _Call Center_** **au sein de **LuxairTours**, nous recherchons un(e):
**_Agent Service Travel Agency_**
**_Missions :_**
Traiter toutes les demandes de réservation et d’information des agences de voyage pour les produits LuxairTours et Luxair Luxembourg Airlines et assurer le support jusqu’au départ final du client;
- Être l’interlocuteur privilégié pour toutes questions relatives aux problèmes opérationnels de réservation des agences de voyages;
- Assurer la prise en charge des clients internes et externes en cas d’irrégularité en collaboration avec « Operational Disruption Center » et selon les procédures en vigueur;
- Assumer les tâches administratives liées au département Travel Agency;
- Assurer un support dans les différentes tâches du Customer Service Center;
- Occasionnellement participer aux différents événements de promotion et le cas échéant participer aux voyages d’études;
- Répondre aux exigences de l’Emergency Response Action Plan selon les procédures en vigueur.
**_Profil requis:_**
**_Critères mínimaux requis pour le poste:_**
- Etre détenteur diplôme de fin d’études secondaires au Luxembourg ou équivalent;
- Avoir une expérience au sein d’un Call Center ou d’une agence de voyages;
- Etre orientée clients, savoir prendre en considération ses besoins et y répondre de manière commerciale;
- Etre disposé à travailler sur tournée y inclus les week-ends et jours fériés;
- Maitriser les outils bureautiques courants;
- Etre à l’aise au téléphone et projeter une image positive et professionnelle;
- Maîtriser le luxembourgeois, l’anglais, le français et l’allemand (parlé & écrit).
**_ Critères souhaités ou à acquérir / Formation à suivre:_**
- Avoir de bonnes capacités de communication orale et écrite;
- Etre orienté résultat;
- Savoir travailler de manière autonome et faire preuve d’un esprit de coopération et de travail d’équipe;
- Etre capable de gérer les priorités et savoir organiser ses tâches en conséquence;
- Faire preuve de réactivité et de responsabilité;
- Etre précis, organisé, patient et être à l’écoute des différents besoins;
- Avoir une bonne gestion du temps et savoir prendre des initiatives;
- Etre résistant au stress;
- Maîtriser les programmes et les procédures spécifiques du Service Center Travel Agency pour les produits LuxairTours et Luxair Luxembourg Airlines.
**_ Candidat idéal:_**
- Toute autre langue sera considérée comme un atout.
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Agent Service Travel Agency
il y a 1 semaine
Senningerberg, Luxembourg Luxair Temps pleinPour notre département _Call Center_** **au sein de **LuxairTours**, nous recherchons un(e): **_Agent Service Travel Agency_** **_Missions :_** - Traiter toutes les demandes de réservation et d’information des agences de voyage pour les produits LuxairTours et Luxair Luxembourg Airlines et assurer le support jusqu’au départ final du client; - Être...
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Securities Services
il y a 3 jours
Senningerberg, Luxembourg JPMorganChase Temps pleinBased in Paris, Luxembourg or Dublin, the role has responsibility for managing all aspects of the Buy-side Trading Services relationship across a portfolio of Margin Services and potentially some Agency Securities Finance clients in EMEA, as well as partnering closely with the EMEA Buy-side Sales / Securities Services Coverage teams. Job Summary As a...
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Agent Call Center
il y a 2 jours
Senningerberg, Luxembourg Luxair Temps pleinPour notre département _Call Center_** **au sein de **LuxairTours**, nous recherchons un(e): **_Agent Call Center (M/F/x)_** **_Missions :_** - Accueillir au téléphone les clients directs ainsi que agents de voyages et leur vendre les séjours LuxairTours et vols Luxair Luxembourg Airlines - Traiter et effectuer toutes les demandes de réservation et de...
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Praktikant in/studentische Aushilfe Transfer Agency
il y a 3 jours
Senningerberg, Luxembourg Union Asset Management Holding AG Temps plein**Tätigkeitsfeld**:Fondsadministration - **Einsatzort**:Senningerberg / Luxemburg - **Beschäftigungsverhältnis**:Studententätigkeit / Praktikum, Befristet - **Gesellschaft**:Attrax Financial Services S.A. - **Frühestmöglicher Start**:01.09.2025 - **Veröffentlicht**:05.08.2025 **Was wir bieten**: Unterstütze unser motiviertes Team für 4-6 Monate als...
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Securities Services
il y a 3 jours
Senningerberg, Luxembourg JPMorganChase Temps plein**JOB DESCRIPTION** Based in Paris, Luxembourg or Dublin, the role has responsibility for managing all aspects of the Buy-side Trading Services relationship across a portfolio of Margin Services and potentially some Agency Securities Finance clients in EMEA, as well as partnering closely with the EMEA Buy-side Sales / Securities Services Coverage teams. Job...
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Agent Central Back-office
il y a 1 semaine
Senningerberg, Luxembourg Luxair Temps pleinPour notre département _Central Back-Office_** **au sein de **LuxairTours**, nous recherchons un(e): **_Agent Central Back-Office (M/F)_** **_Missions :_** - Traiter toutes les demandes d’information, de devis et de réservation nécessitants une recherche considérable pour les clients des départements Direct Sales, Service Center Travel Agency ainsi...
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Agent Central Back-office
il y a 3 jours
Senningerberg, Luxembourg Luxair Temps pleinPour notre département _Central Back-Office_** **au sein de **Airline Commercial**, nous recherchons un(e): **_Agent Central Back-Office (M/F)_** **_Missions :_** - Traiter toutes les demandes d’information, de devis et de réservation nécessitants une recherche considérable pour les clients des départements Direct Sales, Service Center Travel Agency...
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Senior Transfer Agent
il y a 7 jours
Senningerberg, Luxembourg Bolder Temps plein**Job description**: Bolder Group is the result of the merger between AMS Financial Group and Circle Partners into one independent global organization. Having worked closely together over the last decade with stakeholders involved in both operations, the consolidation of fund, corporate services, private wealth services, and governance services has resulted...
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Fund Servicing Transfer Agency Aml/kyc Associate
il y a 2 semaines
Senningerberg, Luxembourg JPMorganChase Temps plein**JOB DESCRIPTION** The Fund Servicing Transfer Agency AML/KYC Associate, will be a key player in ensuring compliance with AML/CTF regulations within the Transfer Agency Department. The role will involve timely and efficient review and update of both new and existing Investor AML/CTF information and documentation, adhering to Regulatory and JPMorgan Group...
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Sales Specialist
il y a 1 semaine
Senningerberg, Luxembourg Luxair Temps pleinFor our department _Sales and E-Commerce_** **within **LuxairTours**, we are looking for a (an): **_Sales Specialist_** **_Main duties:_** **Main Activities** - Manage and run the continuous collaboration with travel agencies and B2B partners - Contribute actively to the sales growth, KPIs and commercial results - Manage, prepare and send travel agency &...
