Emplois actuels liés à Support & Service Desk Agent L1-l2 - Luxembourg - LHH

  • Administrateur Système L1, L2

    il y a 1 semaine

    Luxembourg SG SOLUTIONS S.à r.l. Temps plein

    Nous recherchons pour l’un de nos clients basé à Luxembourg, plusieurs profils d'administrateurs système L1, L2 et L3. Missions: En tant qu'Administrateur Système, vos missions seront: - Administration système Microsoft - Windows Server et Azure AD, - Création et gestion des comptes utilisateurs (accès, sécurité, droits., etc.), - Gestion des...

  • SAP Consultant

    il y a 1 semaine

    Luxembourg CONQUER IT Temps plein

    **Mandatoy**: French Language **Job Details**: - SAP experience. - Leading the team managing the support of SAP systems - Customer and Stakeholder Management, Weekly status reporting and Governance meetings - Having led teams and worked with Onsite and Offshore delivery teams - Strong understanding of the ITIL processes - Good to have led end to end...

  • Network Support

    il y a 1 semaine

    Luxembourg Tech Domain Temps plein

    We are looking for an IT & Network Support Engineer/Technician to support tasks in your area. Would you be interested in contractual tasks? you will be paid either on an hourly or daily/half-day basis. Tickets will be dispatched with respect to your area & you may support them as per your availability (weekdays). Tasks will be L1 & L2 IT/Networking related...

  • Service Desk Agent

    il y a 2 jours

    Luxembourg CTG IT Solutions Temps plein

    CTG is an international IT solutions and services company, back over 50 years of experience. CTG IT Solutions, part of the CTG Group is dedicated specifically to the European Institutions. More than 200 colleagues are working within multicultural teams in Brussels, Luxembourg, and Strasbourg. We provide to the European Institutions all kind of IT services,...

  • Service Desk Agent

    il y a 1 semaine

    Luxembourg NTT Data Temps plein

    Are you looking for the next step in your career? Join NTT Data! Would you like to pursue your career in Public Institutions? We are currently looking for a Service Desk Agent to join our growing client in Luxembourg. Project Recording incidents and requests in the Service Management Tool. Logging all relevant incidents/service request details allocating...

  • Nsi - Support L2 - Fr/an

    il y a 3 jours

    Luxembourg NSI Temps plein

    **Description de l'offre d'emploi**: Afin de renforcer nos équipes, nous sommes à la recherche d'un** Support L2** parlant **français et anglais**. **Vos principales responsabilités**: - Exécution de checklist de contrôle journalières - Résolution d'incidents techniques - Support aux utilisateurs - Collaboration avec les autres équipes...

  • Nsi - L2 Support Office 365 - Fr/an

    il y a 5 jours

    Luxembourg NSI Temps plein

    **Description de l'offre d'emploi**: Afin de renforcer nos équipes, nous sommes à la recherche d'un** IT Support L2 - Office 365** parlant **français et anglais.** **Vos principales responsabilités**: Assurer la **maintenance de l’environnement Windows** Intervenir sur des sujets variés **:Office 365, support utilisateurs** (dont VIP), **sauvegarde...

  • Intern - Support L2 Workstation

    il y a 3 jours

    Luxembourg Lombard Odier & Cie Temps plein

    A career at the Lombard Odier Group is something to be proud of. Our mission is to protect and grow our clients’ wealth - but not by any means necessary. Sustainability is at the heart of everything we do and we treat our clients’ wealth as if it were our own. We protect our clients’ assets for the long-term using expertise and innovation, all...

  • Service Desk Operator

    il y a 2 jours

    Luxembourg Sogeti, part of Capgemini Temps plein

    SOGETI is looking for a **Service Desk Operator** to join our company. You will be part of a team which interact with other team-members from SOGETI, in a **multicultural** **environment**. You will also have the unique opportunity to gain experience by sharing technical knowledge with your futures colleagues. **Your challenge**: - Recording incidents and...

  • Gestionnaire D’équipe Service Desk

    il y a 3 jours

    Luxembourg GovJobs Temps plein

    **Statut** : Fonctionnaire **Qui recrute ?**: L'Administration parlementaire accompagne l'action de la Chambre des Députés dans ses fonctions législatives et politiques. Ainsi, les 60 députés peuvent, au quotidien, compter sur le soutien de plus de 160 fonctionnaires et salariés. Si vous souhaitez mettre votre talent, votre engagement et votre...

Support & Service Desk Agent L1-l2

il y a 2 semaines

Luxembourg LHH Temps plein

Un de nos très bons clients recherche
**un(e) Support & Service Desk Agent L1-L2** pour intégrer leur équipe "Support / service Desk". Cette opportunité est à pourvoir
**dès que possible**, avec une
**possibilité d'embauche en CDI** à terme.

LHH, au travers d’une marque unique, offre des solutions complètes de Gestion des Talents. Nous sommes spécialisés dans le recrutement, l’évaluation, la transition de carrière et le coaching de profils qualifiés, managériaux et de direction d’entreprise. Nos équipes multiculturelles LHH Recruitment Solutions vous accompagnent sur des contrats d’intérim, d’intérim management, de CDI/CDD ou encore de Consulting, en s’assurant du bon respect de la Charte de Diversité/Inclusion du Luxembourg.

**Vos Missions**:

- **Assister les clients et leurs utilisateurs** au travers d’un support technique de **1er et 2nd niveau**,
- Participer à la **gestion opérationnelle** des environnements techniques (réseaux, systèmes et infrastructures) en interne et pour leurs clients,
- ** Gérer les tickets d’incident** dédiés dans l’outil de ticketing,
- ** Résoudre les problèmes** et incidents et maintenir à jour les environnements,
- Maintenir à jour la documentation technique, les procédures, les scripts.

**Votre Profil**:

- Vous êtes diplômé(e) au minimum d’un **Bac+2 en informatique**,
- Vous possédez une **expérience significative en support ou service desk **(minimum 2 ans),
- Vous êtes à l’aise avec les **environnements Linux et Windows**, et avez une bonne expérience des infrastructures et des systèmes informatiques,
- Vous êtes **disponible de suite**:

- Vous parlez couramment **français **et **anglais **(niveau minimum requis C1)
- Vous avez une bonne connaissance des technologies utilisées au sein d’un Datacenter,
- Vous êtes doté(e) de très bonnes capacités relationnelles, tant en interne qu’avec les clients,
- Vous êtes capable de gérer et de résoudre des situations différentes tout en sachant prioriser,
- Vous êtes curieux(se) et soucieux(se) de suivre en permanence l’évolution des technologies,
- Vous avez des **connaissances ITIL** et possédez idéalement une certification ITIL,
- Vous êtes à la fois capable de travailler en équipe et de manière autonome.

Pour vous inclure dans ce processus de recrutement, pour obtenir plus d'informations sur ce poste ou pour discuter d'autres opportunités de carrière que nous avons à offrir, veuillez contacter
**Audrey Buchmann** en charge du poste - CONFIDENTIALITÉ ASSURÉE.

Ready For Next.

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