Support Helpdesk Trilingue

il y a 1 semaine

Luxembourg LHH Temps plein

Nous recherchons plusieurs
**Supports helpdesk trilingues L1/L2 parlant couramment français / allemand / anglais**. Cette opportunité est à pourvoir
**dès que possible**, avec une
**possibilité d'embauche en CDI à terme**.

LHH, au travers d’une marque unique, offre des solutions complètes de Gestion des Talents. Nous sommes spécialisés dans le recrutement, l’évaluation, la transition de carrière et le coaching de profils qualifiés, managériaux et de direction d’entreprise. Nos équipes multiculturelles LHH Recruitment Solutions vous accompagnent sur des contrats d’intérim, d’intérim management, de CDI/CDD ou encore de Consulting, en s’assurant du bon respect de la Charte de Diversité/Inclusion du Luxembourg.

**Vos Missions**:

- **Assistance aux utilisateurs L1 voire L2 **au sein d’une équipe **multi-clients**,
- ** Gestion des appels, suivi, répartition** et escalade si nécessaire,
- Support sur l'**infrastructure réseau**,
- ** Surveillance **des systèmes critiques,
- Participation aux projets d'amélioration de l'infrastructure.

**Votre Profil**:

- Vous avez au **minimum 2 ans **d’expérience sur un poste similaire,
- Vous maîtrisez parfaitement **l'allemand, le français et l'anglais (niveau minimum requis B2)** ; le **luxembourgeois **est un réel atout,
- Vous êtes à l’aise avec les outils de ticketing, systèmes MS Windows, MS Office, Office 365 ou encore SharePoint,
- Vous êtes disponible **immédiatement **et **ouvert pour travailler les nuits et les week-ends**,
- Vous êtes orienté(e) solution et vous savez gérer les problèmes,
- Vous savez travailler en autonomie en ayant un fort esprit d’équipe,
- Vous savez prioriser et gérer les urgences,
- Vous disposez du **permis B** (permis voiture).

Pour vous inclure dans ce processus de recrutement, pour obtenir plus d'informations sur ce poste ou pour discuter d'autres opportunités de carrière que nous avons à offrir, veuillez contacter
**Audrey Buchmann** en charge du poste - CONFIDENTIALITÉ ASSURÉE.

Ready For Next.

LI-AB1

  • Apprenti Agent Helpdesk

    il y a 2 semaines

    Luxembourg CTG Temps plein

    **IT SERVICE MANAGEMENT** **LUXEMBOURG**: **Andrea Miguel** **Recruiter** **_CTG PSF est une soci_**_é_**_t_**_é_**_ de services en informatique au service d_**_’_**_une client_**_è_**_le dominante financi_**_è_**_re. _** **_Notre Centre de Services d_**_é_**_di_**_é_**_ au Support ne fait que s_**_’_**_agrandir et nous actuellement _**_à_**_...

  • Un(E) Gestionnaire Informatique

    il y a 2 semaines

    Luxembourg Päiperléck Temps plein

    La société Päiperléck Services S.à r.l., active dans le domaine des aides et soins à domicile et dans les résidences séniors, recherche pour son service IT à Olingen: **Un(e) Gestionnaire informatique / Helpdesk-Support (M/F)**: **CDI - 100% - Olingen**: **Votre mission**: **Installation & configuration matériel** - Installer et configurer le...

  • Helpdesk Operator

    il y a 1 semaine

    Luxembourg Uni Systems Temps plein

    The Helpdesk operator will act as the first point of contact for all requests and support issues related to IT, Security and Corporate service and will report to the responsible Head of Unit. - Act as a first point of contact for all technical support issues; - Ensure the installation, conduct computer diagnostics to determine nature of problems, provide...

  • Emploi: Informaticien Helpdesk

    il y a 2 semaines

    Luxembourg Action Intérim S.A. Temps plein

    Au sein d'un groupe en plein essor, nous recherchons UN(e) INFORMATICIEN: - Support aux utilisateurs (Helpdesk 1er 2eme niveau) - Suivre les tickets - Support téléphonique - Gestion des réseaux - Gestion des accès - Diplômé en Informatique (type DUT...) - Très bon relationnel - Anglais courant - Expérience au poste EMBAUCHE CDI prévue Salaire...

  • Emploi: Informaticien Helpdesk

    il y a 2 jours

    Luxembourg Action Intérim S.A. Temps plein

    **Au sein d'un groupe en plein essor, nous recherchons UN(e) INFORMATICIEN**: - Support aux utilisateurs (Helpdesk 1er 2eme niveau) - Suivre les tickets - Support téléphonique - Gestion des réseaux - Gestion des accès - Diplômé en Informatique (type DUT...) - Très bon relationnel - Anglais courant - Expérience significative au poste EMBAUCHE CDI...

  • Agent Helpdesk

    il y a 7 jours

    Luxembourg NDBSoft Sàrl Temps plein

    **À propos du poste** Nous sommes à la recherche pour un de nos clients importants au Luxembourg, d'un(e) **agent(e) helpdesk multi-langues français et anglais obligatoire (l'allemand et le luxembourgeois constituant un vrai plus)**. Vous rejoindrez une équipe agréable et dynamique et serez le premier point de contact pour les utilisateurs internes du...

  • Agent Helpdesk

    il y a 2 semaines

    Luxembourg DSI Group Temps plein

    DSI Group est une société de conseil spécialisée depuis 15 ans dans les métiers de l’IT, du digital et des télécom, qui évolue dans différents secteurs. Avec 150 collaborateurs en France, en Europe, en Afrique et en Amérique, nous sommes une entreprise de services numériques à taille humaine qui privilégie la proximité et l’accompagnement...

  • Helpdesk Operator

    il y a 2 semaines

    Luxembourg ARHS Hellas Temps plein

    Company Description Arηs is a fully **independent** group of companies specialized in managing complex **IT projects and systems** for **large organisations**, focusing on state-of-the-art software development, digital trust, cloud, data science, mobile development, machine learning and infrastructure services. We are composed of 16 entities across 8...

  • Helpdesk Team Leader

    il y a 2 semaines

    Luxembourg ARHS Cube Temps plein

    **Description du poste** Nous recherchons un(e) **Helpdesk Team Leader** (_h/f_) dynamique pour diriger notre équipe de support. En tant que chef d'équipe Helpdesk, vous jouerez un rôle central dans la supervision quotidienne des opérations du service d'assistance, en garantissant un support efficace et de haute qualité à nos utilisateurs. Vous aurez...

  • Emploi: Informaticien(E) Helpdesk

    il y a 1 semaine

    Luxembourg Action Intérim S.A. Temps plein

    Au sein d'un groupe en plein essor, nous recherchons UN(e) INFORMATICIEN: - Support aux utilisateurs (Helpdesk 1er 2eme niveau) - Suivre les tickets - Support téléphonique - Gestion des réseaux - Gestion des accès - Diplômé en Informatique (type DUT...) - Très bon relationnel - Anglais courant - Expérience au poste EMBAUCHE CDI prévue Salaire...