Application Support Engineer

il y a 1 semaine

Luxembourg City CFL Temps plein
Notre Service Informatique recherche un spécialiste en support appliqué pour renforcer son équipe créative et innovante.

Ce poste est idéal pour les passionnés de technologie qui souhaitent travailler dans un environnement stimulant et collaboratif.

En tant que spécialiste en support appliqué, vous serez chargé de garantir la qualité de service et la disponibilité des applications CFL. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les différents services, filiales CFL, partenaires et fournisseurs des applications métier.

Vos missions :
  • Vous assurez l'application lifecycle des applications CFL (maintenance opérationnelle, évolution, performance)
  • Vous travaillez en étroite collaboration avec les différents services, filiales CFL, partenaires et fournisseurs des applications métier et garantissez la qualité de service auprès des clients
  • Vous organisez et coordonnez le handover des applications avec les chefs/cheffes de projets, en étroite collaboration avec toutes les parties prenantes
  • Vous assurez l'organisation du support applicatif avant les go-live ou mise en production de nouvelles applications, fonctionnalités ou évolutions
  • Vous assurez et coordonnez le support applicatif de façon transversale dans certains cas spécifiques, pour les applications du système d'information des CFL.
  • Vous participez activement au process de définition des SLAs d'applications informatiques
  • Vous participez activement au niveau des crises IT (rupture de service des applications critiques)
  • Vous assurez le diagnostic et résolution/contournement des incidents dans la matière et garantissez la traçabilité des incidents
  • Vous remontez les informations budgétaires des applications au chef de Division dans le cadre de la construction budgétaire
  • Vous participez activement aux phases de tests et de qualification des produits
  • Vous rédigez les documentations techniques qui alimentent la base de connaissances de la société et vous maintenez à jour les informations de vos applications dans le Software Asset Manager
  • Vous coordonnez le paramétrage et l'installation des solutions
  • Vous participez à l'astreinte de façon régulière pour les applications critiques
Votre profil :
  • Vous êtes titulaire d'un Bachelor en Informatique ou en Gestion de Systèmes Informatiques
  • Vous avez au moins 3 années d'expérience récentes et significatives dans le support appliqué (technique / métier) niveau 2
  • Vous maîtrisez les langues française et anglaise tant à l'oral qu'à l'écrit. La maîtrise de la langue luxembourgeoise ou allemande constitue un avantage
  • Vous disposez d'une bonne compréhension technique du fonctionnement d'un système informatique multi-tier ainsi que du fonctionnement du système d'information au sens général
  • Vous savez prioriser les tâches et travailler de manière structurée
  • Vous avez une bonne résistance au stress et avez des notions de gestion de projet
  • Vous jouissez d'une grande autonomie ainsi que d'un esprit d'initiative
  • Vous avez un esprit d'équipe et êtes toujours à l'écoute des différents intervenants
  • Vous faites preuve d'une réelle orientation client et savez faire preuve de discrétion
  • Vous avez la nationalité d'un pays membre de l'Union Européenne.
À la recherche d'un nouveau défi professionnel ?

Vous pouvez déposer votre candidature via ce site pour postuler à cet emploi.

Votre recruteuse, Lidia SCHAMMO reste à votre entière disposition par e-mail pour tout renseignement complémentaire

Envie de découvrir les CFL de l'intérieur ?

Découvrez notre blog dédié à nos collaborateurs et collaboratrices, à leurs métiers et leurs passions : www.WEARECFL.lu

Société Nationale des Chemins de Fer Luxembourgeois | Service Recrutement et Accompagnement Carrière | www.jobscfl.lu

APCT1_LU

  • Application Support Engineer

    il y a 3 semaines

    Luxembourg City CFL Temps plein

    Nous sommes aujourd'hui le premier employeur du Grand-Duché et comptons parmi les recruteurs les plus actifs. Attentifs aux besoins de notre Groupe, comme de ceux de nos employés, nous recrutons, intégrons et accompagnons chaque année plusieurs dizaines de nouveaux collaborateurs et collaboratrices de tous horizons, de tous profils. L'expansion de nos...

  • Ingénieur de Support d'Application

    il y a 3 semaines

    Luxembourg City CFL Temps plein

    À propos de notre Service InformatiqueNous sommes à la recherche d'un Ingénieur de Support d'Application pour rejoindre notre équipe dynamique. Ce poste est à pourvoir à temps plein et bénéficie du flexitime. L'embauche est définitive à la suite d'une période de stage rémunéré de 2 ans, comprenant des formations et des évaluations. Vos...

  • Application Support Specialist

    Il y a 5 mois

    Luxembourg CTG Temps plein

    **IT SERVICE MANAGEMENT** **LUXEMBOURG**: **Andrea Miguel** **Recruiter** **CTG PSF** is an IT Services Company dedicated to various clients mainly in the financial sector.We are currently hiring an Application Support Specialist - T24 oriented (M/F/X) for **one of our customers.** **Your taks** - You are in charge to **support the T24 environments** and...

  • Maintenance and Engineering Application Support Specialist

    il y a 4 semaines

    Luxembourg City Cargolux Airlines International S.A. Temps plein

    Job Title: Analyst AMOS SupportJob Summary:We are seeking a highly skilled Analyst AMOS Support to join our team at Cargolux Airlines International S.A. The successful candidate will provide maintenance and engineering application support throughout the organization, ensuring seamless operation of our MRO software computerized maintenance system.Key...

  • Application Support Specialist

    Il y a 5 mois

    Luxembourg CTG Luxembourg PSF Temps plein

    Would you like to evolve in a structure where professional self-fulfillment and career development are key words ? CTG was founded in 1966 in Buffalo, USA. CTG is an international IT solutions & services company, back over 50 years of experience. CTG is the most reliable IT service provider, built on 50 years of meeting our commitments to make technology...

  • Operating Engineer

    il y a 4 semaines

    Luxembourg City Proximus NXT Luxembourg Temps plein

    Join Our Team as an Operating EngineerProximus NXT Luxembourg, a leading player in the ICT and telecommunications markets, is seeking a skilled Operating Engineer to join its team. As an Operating Engineer, you will be responsible for ensuring the smooth operation of our data centers and IT infrastructure.Key Responsibilities:Monitor and maintain the health...

  • Application Support Officer

    Il y a 2 mois

    Luxembourg Cronos Europa Temps plein

    We are currently looking for a “**Application Support Officer**” to strengthen the Cronos Europa team. This job involves providing user support and guidance, including handling user requests, incidents, and bug reports, and ensuring smooth communication through various channels such as a functional mailbox, wiki, and social...

  • Application Production Support

    Il y a 5 mois

    Luxembourg Sogeti Temps plein

    SOGETI is looking for a talented and driven **Application Production Support** to join our company. **Your challenge**: - IT Incident management and problem management; - To monitor the IT Production; - Service level management and IT reporting to the IT management; - Technical workarounds implementation. **Your responsabilities**: - Proactively detect...

  • IT Senior Application Security Engineer

    il y a 7 jours

    Luxembourg Deutsche Börse Group Temps plein

    Clearstream Funds Service (CFS) IT department builds, maintains and operates a portfolio of applications which provide Clearstream clients state of the art solutions to standardise processing and to increase efficiency and safety in the investment funds sector. Our global funds processing platform Vestima allows for reaching all types of funds, from mutual...

  • Network Support

    Il y a 5 mois

    Luxembourg Tech Domain Temps plein

    We are looking for an IT & Network Support Engineer/Technician to support tasks in your area. Would you be interested in contractual tasks? you will be paid either on an hourly or daily/half-day basis. Tickets will be dispatched with respect to your area & you may support them as per your availability (weekdays). Tasks will be L1 & L2 IT/Networking related...

  • Application Support Specialist

    Il y a 5 mois

    Luxembourg CTG Temps plein

    **IT SERVICE MANAGEMENT** **LUXEMBOURG**: **Isabelle Poujol-Lamain** **Recruitment Manager** **_CTG PSF is an IT Services Company dedicated to various client mainly in financial sector. _**_We are currently hiring _**_an Application support specialist_**_ _**_for one of our customers._** **YOUR MISSIONS**: - **Prepare, set-up and maintain** **the...

  • Senior Information Security Engineer

    il y a 7 jours

    Luxembourg, Luxembourg Deutsche Börse Group Temps plein

    Job Title: Senior Information Security EngineerAbout the Role:As part of the IT Engineering Unit acting in the domains of architecture, infrastructure, and information security, you will report to the CFS IT Security Lead and take responsibilities in a broad range of application security engineering activities covering the entire CFS IT landscape. Your...

  • Data Analytics Engineer

    il y a 2 semaines

    Luxembourg City Amazon Europe Temps plein

    About the RoleAs a Data Engineer at Amazon Europe, you will be part of a diverse group of engineers, strategists, and innovators working together to design and develop systems that scale Amazon's decision-making processes through automation.Key ResponsibilitiesDesign and Manage Data PipelinesDevelop Robust CodeUse Python, Java, TypeScript, and SQLStreamline...

  • Process Engineer

    il y a 4 semaines

    Luxembourg City Hyosung Luxembourg S.A. Temps plein

    Job DescriptionHyosung Luxembourg S.A. is seeking a highly skilled Process Engineer to join our team in Colmar-Berg, Luxembourg.Key ResponsibilitiesOptimize production processes by analyzing data and implementing improvementsIndustrialize new products and ensure their successful launchMonitor and analyze manufacturing indicators to drive performanceDevelop...

  • Senior Software Engineer

    il y a 2 semaines

    Luxembourg, Luxembourg Amazon Europe Core Temps plein

    As a Salesforce developer, you will work on creating innovative solutions for our clients' business needs. Your responsibilities will include designing and implementing software applications, collaborating with cross-functional teams, and ensuring timely delivery of projects. We are looking for a Senior Software Engineer who is passionate about coding and...

  • Network Engineer

    Il y a 2 mois

    Luxembourg City CLdN Temps plein

    CLdN is a leading provider of integrated quay-to-quay and door-to-door logistics solutions. Founded in 1929, CLdN ensures reliable, cost-effective transport that links the major economic areas of Europe. With 30 ships and more than 200 sailings a week, CLdN provides shortsea connections between the European continent, the United Kingdom, Ireland, Iberia and...

  • Senior Network Engineer

    il y a 1 mois

    Luxembourg City Telindus Luxembourg Temps plein

    Proximus Luxembourg est un acteur historique de premier plan sur les marchés des TIC et des télécommunications. Proximus Luxembourg s'adresse aux marchés résidentiels et professionnels à travers ses marques commerciales Tango, Telindus et plus récemment Codit. Avec le statut de support PSF, l'entreprise compte près de 750 employés. Tous ces experts...

  • Operating engineer

    il y a 1 mois

    Luxembourg City Telindus Luxembourg Temps plein

    Proximus Luxembourg est un acteur historique de premier plan sur les marchés des TIC et des télécommunications. Proximus Luxembourg s'adresse aux marchés résidentiels et professionnels à travers ses marques commerciales Tango, Telindus et plus récemment Codit. Avec le statut de support PSF, l'entreprise compte près de 750 employés. Tous ces experts...

  • Software Development Engineer, Supply Chain

    il y a 3 semaines

    Luxembourg City Amazon Europe Temps plein

    Job Description:We are seeking a highly skilled Software Development Engineer to join our Supply Chain team in Luxembourg. As a key member of our team, you will be responsible for designing and developing world-class production systems that support our customer fulfillment operations.You will have the opportunity to work on cross-functional projects that are...

  • Maintenance Support Specialist

    il y a 2 semaines

    Luxembourg City Cargolux Airlines International S.A. Temps plein

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled Maintenance Support Specialist to join our team at Cargolux Airlines International S.A. This role will be responsible for providing application support throughout the organization, maintaining and developing the Maintenance and Repair Overhaul (MRO) software computerized maintenance system, and managing user access...