Application Support Engineer
il y a 1 mois
Ce poste est idéal pour les passionnés de technologie qui souhaitent travailler dans un environnement stimulant et collaboratif.
En tant que spécialiste en support appliqué, vous serez chargé de garantir la qualité de service et la disponibilité des applications CFL. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les différents services, filiales CFL, partenaires et fournisseurs des applications métier.
Vos missions :
- Vous assurez l'application lifecycle des applications CFL (maintenance opérationnelle, évolution, performance)
- Vous travaillez en étroite collaboration avec les différents services, filiales CFL, partenaires et fournisseurs des applications métier et garantissez la qualité de service auprès des clients
- Vous organisez et coordonnez le handover des applications avec les chefs/cheffes de projets, en étroite collaboration avec toutes les parties prenantes
- Vous assurez l'organisation du support applicatif avant les go-live ou mise en production de nouvelles applications, fonctionnalités ou évolutions
- Vous assurez et coordonnez le support applicatif de façon transversale dans certains cas spécifiques, pour les applications du système d'information des CFL.
- Vous participez activement au process de définition des SLAs d'applications informatiques
- Vous participez activement au niveau des crises IT (rupture de service des applications critiques)
- Vous assurez le diagnostic et résolution/contournement des incidents dans la matière et garantissez la traçabilité des incidents
- Vous remontez les informations budgétaires des applications au chef de Division dans le cadre de la construction budgétaire
- Vous participez activement aux phases de tests et de qualification des produits
- Vous rédigez les documentations techniques qui alimentent la base de connaissances de la société et vous maintenez à jour les informations de vos applications dans le Software Asset Manager
- Vous coordonnez le paramétrage et l'installation des solutions
- Vous participez à l'astreinte de façon régulière pour les applications critiques
- Vous êtes titulaire d'un Bachelor en Informatique ou en Gestion de Systèmes Informatiques
- Vous avez au moins 3 années d'expérience récentes et significatives dans le support appliqué (technique / métier) niveau 2
- Vous maîtrisez les langues française et anglaise tant à l'oral qu'à l'écrit. La maîtrise de la langue luxembourgeoise ou allemande constitue un avantage
- Vous disposez d'une bonne compréhension technique du fonctionnement d'un système informatique multi-tier ainsi que du fonctionnement du système d'information au sens général
- Vous savez prioriser les tâches et travailler de manière structurée
- Vous avez une bonne résistance au stress et avez des notions de gestion de projet
- Vous jouissez d'une grande autonomie ainsi que d'un esprit d'initiative
- Vous avez un esprit d'équipe et êtes toujours à l'écoute des différents intervenants
- Vous faites preuve d'une réelle orientation client et savez faire preuve de discrétion
- Vous avez la nationalité d'un pays membre de l'Union Européenne.
Vous pouvez déposer votre candidature via ce site pour postuler à cet emploi.
Votre recruteuse, Lidia SCHAMMO reste à votre entière disposition par e-mail pour tout renseignement complémentaire
Envie de découvrir les CFL de l'intérieur ?
Découvrez notre blog dédié à nos collaborateurs et collaboratrices, à leurs métiers et leurs passions : www.WEARECFL.lu
Société Nationale des Chemins de Fer Luxembourgeois | Service Recrutement et Accompagnement Carrière | www.jobscfl.lu
APCT1_LU
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Application Support Engineer
Il y a 2 mois
Luxembourg City CFL Temps pleinNous sommes aujourd'hui le premier employeur du Grand-Duché et comptons parmi les recruteurs les plus actifs. Attentifs aux besoins de notre Groupe, comme de ceux de nos employés, nous recrutons, intégrons et accompagnons chaque année plusieurs dizaines de nouveaux collaborateurs et collaboratrices de tous horizons, de tous profils. L'expansion de nos...
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Ingénieur de Support d'Application
Il y a 2 mois
Luxembourg City CFL Temps pleinÀ propos de notre Service InformatiqueNous sommes à la recherche d'un Ingénieur de Support d'Application pour rejoindre notre équipe dynamique. Ce poste est à pourvoir à temps plein et bénéficie du flexitime. L'embauche est définitive à la suite d'une période de stage rémunéré de 2 ans, comprenant des formations et des évaluations. Vos...
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Application Support Specialist
Il y a 6 mois
Luxembourg CTG Temps plein**IT SERVICE MANAGEMENT** **LUXEMBOURG**: **Andrea Miguel** **Recruiter** **CTG PSF** is an IT Services Company dedicated to various clients mainly in the financial sector.We are currently hiring an Application Support Specialist - T24 oriented (M/F/X) for **one of our customers.** **Your taks** - You are in charge to **support the T24 environments** and...
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Luxembourg City Cargolux Airlines International S.A. Temps pleinJob Title: Analyst AMOS SupportJob Summary:We are seeking a highly skilled Analyst AMOS Support to join our team at Cargolux Airlines International S.A. The successful candidate will provide maintenance and engineering application support throughout the organization, ensuring seamless operation of our MRO software computerized maintenance system.Key...
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Application Support Specialist
Il y a 6 mois
Luxembourg CTG Luxembourg PSF Temps pleinWould you like to evolve in a structure where professional self-fulfillment and career development are key words ? CTG was founded in 1966 in Buffalo, USA. CTG is an international IT solutions & services company, back over 50 years of experience. CTG is the most reliable IT service provider, built on 50 years of meeting our commitments to make technology...
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Operating Engineer
Il y a 2 mois
Luxembourg City Proximus NXT Luxembourg Temps pleinJoin Our Team as an Operating EngineerProximus NXT Luxembourg, a leading player in the ICT and telecommunications markets, is seeking a skilled Operating Engineer to join its team. As an Operating Engineer, you will be responsible for ensuring the smooth operation of our data centers and IT infrastructure.Key Responsibilities:Monitor and maintain the health...
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Application Support Officer
Il y a 3 mois
Luxembourg Cronos Europa Temps pleinWe are currently looking for a “**Application Support Officer**” to strengthen the Cronos Europa team. This job involves providing user support and guidance, including handling user requests, incidents, and bug reports, and ensuring smooth communication through various channels such as a functional mailbox, wiki, and social...
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Application Production Support
Il y a 6 mois
Luxembourg Sogeti Temps pleinSOGETI is looking for a talented and driven **Application Production Support** to join our company. **Your challenge**: - IT Incident management and problem management; - To monitor the IT Production; - Service level management and IT reporting to the IT management; - Technical workarounds implementation. **Your responsabilities**: - Proactively detect...
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Amazon IT Support Engineer Position for Global Tech Expert
il y a 4 semaines
Luxembourg City Amazon Europe Temps pleinAbout Amazon EuropeWe are a customer-centric company with a passion for innovation. Our goal is to provide the best possible experience for our customers, and we are looking for a skilled IT Support Engineer to join our team in Europe.Job SummaryThis technical position requires hands-on experience across various support and infrastructure technologies,...
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Applications Designer
il y a 2 semaines
Luxembourg City Husky S.A. Temps pleinAre you looking to join a world-class manufacturing organization? At Husky TechnologiesTM, we strive to be the best with a strong foundation built on innovation, collaboration and a unique culture with great people. If you are attracted to bold goals, believe in uncompromising honesty, support mutual respect, care about environmental responsibility, have a...
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Senior Plastic Design Engineer
il y a 2 semaines
Luxembourg City Husky S.A. Temps pleinAt Husky TechnologiesTM, we strive to be the best in the world at what we do. With a strong foundation built on innovation, collaboration and a unique culture with great people, we offer excellent opportunities for growth and advancement.We are committed to equal employment opportunity and respect, value and welcome diversity in our workplace. Our employees...
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Network Support
Il y a 6 mois
Luxembourg Tech Domain Temps pleinWe are looking for an IT & Network Support Engineer/Technician to support tasks in your area. Would you be interested in contractual tasks? you will be paid either on an hourly or daily/half-day basis. Tickets will be dispatched with respect to your area & you may support them as per your availability (weekdays). Tasks will be L1 & L2 IT/Networking related...
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Cloud-Native Application Protection and EndPoint Detection Engineer
il y a 3 semaines
Luxembourg, Luxembourg Contracts IT Temps pleinJob SummaryWe are seeking a highly skilled Cnap and EDR Security Engineer to join our team. The ideal candidate will have extensive experience in Cnapp and EDR agents across diverse enterprise environments.Key ResponsibilitiesProvide technical support to system administration teams in deploying and maintaining Cnapp and EDR agents on enterprise environments,...
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Application Support Specialist
Il y a 6 mois
Luxembourg CTG Temps plein**IT SERVICE MANAGEMENT** **LUXEMBOURG**: **Isabelle Poujol-Lamain** **Recruitment Manager** **_CTG PSF is an IT Services Company dedicated to various client mainly in financial sector. _**_We are currently hiring _**_an Application support specialist_**_ _**_for one of our customers._** **YOUR MISSIONS**: - **Prepare, set-up and maintain** **the...
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Senior Network Engineer
il y a 2 semaines
Luxembourg City Proximus Luxembourg Temps pleinProximus Luxembourg is a leading historical player in the ICT & Telecoms markets. Proximus Luxembourg addresses both residential and business markets through its commercial brands Tango, Proximus NXT and more recently Codit. With PSF support status, the company has almost 750 employees. All these experts share a passion for digital technology, a spirit of...
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Senior Network Engineer
il y a 1 jour
Luxembourg City Proximus Luxembourg Temps pleinTelindus Luxembourg - Share more than technologies! Telindus is a brand of Proximus Luxembourg. Founded in 1979, Telindus Luxembourg accompanies all organizations in their digital transformation, by providing holistic ICT & Telecommunication solutions, as well as tailored support services. Its areas of expertise include Telecommunication Services, ICT...
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Process Engineer
Il y a 2 mois
Luxembourg City Hyosung Luxembourg S.A. Temps pleinJob DescriptionHyosung Luxembourg S.A. is seeking a highly skilled Process Engineer to join our team in Colmar-Berg, Luxembourg.Key ResponsibilitiesOptimize production processes by analyzing data and implementing improvementsIndustrialize new products and ensure their successful launchMonitor and analyze manufacturing indicators to drive performanceDevelop...
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Data Analytics Engineer
il y a 1 mois
Luxembourg City Amazon Europe Temps pleinAbout the RoleAs a Data Engineer at Amazon Europe, you will be part of a diverse group of engineers, strategists, and innovators working together to design and develop systems that scale Amazon's decision-making processes through automation.Key ResponsibilitiesDesign and Manage Data PipelinesDevelop Robust CodeUse Python, Java, TypeScript, and SQLStreamline...
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Application Administrator
Il y a 8 mois
Luxembourg Charles Oakes Temps plein**Application Administrators **Are you looking for an opportunity to support tools underpinning investment projects throughout the EU? Come join our team supporting the work of the European Investment Bank in Luxembourg. Responsibilities will include: - Release management - coordinate continuous systems evolution deployments. - Coordinate setting-up and...
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Senior Network Engineer
Il y a 2 mois
Luxembourg City Telindus Luxembourg Temps pleinProximus Luxembourg est un acteur historique de premier plan sur les marchés des TIC et des télécommunications. Proximus Luxembourg s'adresse aux marchés résidentiels et professionnels à travers ses marques commerciales Tango, Telindus et plus récemment Codit. Avec le statut de support PSF, l'entreprise compte près de 750 employés. Tous ces experts...