Support Avancé Niveau 2
Il y a 7 mois
**Description du poste**
Arηs Cube est à la recherche d'un** **Support Avancé Niveau 2** (_h/f_)** **afin de** **fournir du support pour les demandes ne pouvant pas être traitées par le Service Desk.
En tant que membre de l’équipe, il/elle se verra confier des missions sur différents sujets techniques, et appliquera ses connaissances fonctionnelles et son expertise technique à des environnements Microsoft.
**Vos tâches principales**:
- Traiter les tickets de niveau supérieur émanant du Service Desk
- Tester le nouvel équipement IT (postes de travail, périphériques, tablettes, portables, téléphones, etc.)
- Préparation et suivi de la documentation technique
- Apporter un service de qualité à un groupe de personnes VIP
**Votre profil**:
- Expérience en support de deuxième ligne
- Excellentes connaissances de l’environnement Windows
- Gestion d’un Active Directory
- Déploiements applicatifs via SCCM
- Bonnes connaissances en Office 365
- Familier avec la méthodologie ITIL
- Excellentes capacités d'analyse et de résolution de problèmes
- Expérience dans des environnements collaboratifs, dynamiques axés sur l'équipe
- Excellentes aptitudes relationnelles et bonne compétence en communication
- Esprit d’analyse et de synthèse tout en étant capable de formaliser de manière claire et structurée
- Maitrise du français et de l’anglais, minimum niveau B2
**Informations supplémentaires** AR**Ƞ**S?**
Arηs est un groupe indépendant spécialisé dans la gestion de projets informatiques complexes et de systèmes pour les grandes entreprises, en mettant l’accent sur le développement logiciel de pointe, l’informatique décisionnelle et l’infrastructure.
Nous sommes composés de **16 **entités au travers de **8** pays qui sont unifiés par le groupe Arηs et comptent plus de **2500 **consultants
Cette structure nous permet de répondre rapidement aux changements du marché et aux demandes des clients, mais aussi de communiquer et de prendre des décisions rapidement.
Notre succès peut être attribué à la synergie entre nos neuf entités qui sont complémentaires, combinées à nos méthodologies basées sur le processus rationnel unifié (RUP) et la méthodologie Scrum.
**_ Notre objectif et nos valeurs_**
Notre objectif, c’est d’être la société informatique la plus solidaire et la plus fiable sur le marché, tant pour les clients que pour nos employés.
Nos valeurs sont : la bienveillance, l’agilité, l’excellence, l’innovation, l’amélioration continue et le sérieux.
Nos valeurs soutiennent notre objectif : nous visons l’excellence, toujours à la recherche du résultat en assurant l’engagement et en favorisant l’adaptabilité.
**_ Notre culture_**
Nous travaillons avec nos clients en étroite collaboration, en transformant leurs besoins en avantages.
Nous encourageons un environnement de travail dynamique dans lequel les jeunes diplômés mais aussi les plus expérimentés peuvent se réaliser.
Notre entreprise est flexible, indépendante et réactive.
**_ Notre marque_**
Le nom de Arηs (prononcer [aris]) provient de la mythologie grecque.
Arηs est le fils de Zeus et le Dieu de la guerre - à nos yeux, une représentation précise de l’intelligence, de la stratégie, du leadership et de la vision qui sont essentiels dans les affaires.
**N’hésitez plus et rejoignez nos équipes **
**_ Ce que vous obtiendrez :_**
Une **hiérarchie et un environnement de travail informels**:
Notre structure ouverte et plate permet une forte concentration sur la communication et la collaboration. Elle permet de répondre rapidement aux changements du marché et aux demandes des clients.
Un **package salarial attractif**:
Avec un salaire attractif et un ensemble d’avantages en nature (voiture de fonction, tickets-restaurants, assurances groupes, etc..), vous serez bien rémunéré pour ce que vous aimez faire.
Une forte **culture d’entreprise**:
Vous rejoindrez une **équipe dynamique** composée de personnes passionnées et ambitieuses. Que ce soit dans notre recrutement ou dans nos relations clients, nos valeurs sont le fondement de notre façon de travailler.
Un **centre de formation**:
Nous investissons constamment dans nos employés et nous nous engageons à offrir des opportunités de développement individualisé par le biais de formations et de certifications.
Car nous sommes convaincus que cela contribue à la satisfaction professionnelle de tout un chacun.
Des **projets passionnants**:
Vous allez prendre possession de différents projets pour des **clients privés et publics** et nous allons donc faire appel à votre créativité et votre innovation.
Une **entreprise solide**:
Avec plus de **250 clients** et une croissance organique de 25% au cours de l’année 2022, vous rejoindrez une entreprise avec un plan durable et axée sur la croissance.
Mais venez-donc en discuter en face à face
Vous avez les qualit
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Conseiller en Prévention Niveau 2
Il y a 6 mois
Luxembourg Abalone TT Wiltz Temps pleinOn a un Job pour vous ! Abalone c'est votre partenaire Intérim, CDD, CDI, Formation. Avec 22 000 recrutements par an et une centaine d'agences d'emploi en Europe, on vous accompagne au quotidien dans votre vie professionnelle. Echanger, découvrir, rencontrer...vous rencontrer ; c'est ce qui nous passionne et ça dure depuis plus de 30 ans ! Postulez à...
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Help Desk Niveau 2
Il y a 7 mois
Luxembourg Business Training Luxembourg SA Temps plein30 years of experience in high-end training **Business Training's experience is built on solid ground**: we have been providing cutting-edge ICT training sessions for about 20 years. Originally, Business Training specialized in IT technical and end-user trainings (Windows, MS Office, etc.). A few years ago, our company widened the range of its training...
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Gestionnaire D'incidents Csirt Niveau 2
il y a 3 jours
Luxembourg ARYSEE Temps pleinMISSIONS Vous travaillerez sur divers incidents de sécurité des clients et aiderez le CSOC L2 dans le triage des incidents. PROFIL RECHERCHE - Très motivé, intéressé par les domaines de la cyberdéfense, cybersécurité et de la recherche. - Avoir une expérience réussie dans un poste similaire (formation d'ingénieur systèmes souhaité). -...
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Ingénieur Cloud Native de Niveau Avancé
il y a 4 semaines
Luxembourg City POST Luxembourg Temps pleinNous recherchons un Ingénieur Cloud Native expérimenté pour rejoindre notre équipe au sein de POST Luxembourg. En tant que membre clé de notre équipe technique, vous serez responsable de la conception et de la mise en œuvre de solutions cloud natives pour nos clients.Description du posteCompétences clés : Plateformes as a Service (PaaS), Kubernetes...
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Junior Investment Management Support
Il y a 3 mois
Luxembourg CA Indosuez Wealth (Group) Temps plein**Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Analyse financière et économique **Intitulé du poste**: JUNIOR INVESTMENT MANAGEMENT SUPPORT (stage 6 mois) H/F **Type de contrat**: Stage **Date prévue de prise de fonction**: 01/01/2025 **Poste avec management**: Non **Cadre / Non Cadre**: Non cadre **Missions**: **_Au sein du centre...
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Junior Investment Management Support
Il y a 3 mois
Luxembourg Indosuez Wealth Management Temps plein**Description du poste**: **_Au sein du centre d’expertise locale en matière de gestion discrétionnaire, vous assistez les gérants Senior dans la gestion quotidienne de leurs mandats. Vous contribuez à diverses tâches en lien avec cette activité. _** Cette fonction comporte: - Le support aux gérants Senior dans le cadre de la construction et du...
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Technicien Support Niveau Ii
Il y a 7 mois
Luxembourg Europ IT Services Temps pleinEurop-IT group provides IT services and engineering to corporate clients, small to medium sized business and other various companies throughout Europe. Connaissances techniques AD, support 2nd line. Collaboration avec les autres équipes techniques en charge de l'informatique de la banque Volontaire et rigoureux Sa mission comprendra les tâches...
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Intervenant(E) en Anglais de Niveau 5 à Niveau 7
Il y a 3 mois
Luxembourg IMC Temps pleinNous recherchons, pour notre centre de formation basé à Luxembourg, un/une formateur/formatrice en LVE pour donner des cours à de jeunes apprentis de niveau 5 à 7. **Vos missions**: - Organiser de manière cohérente et progressive le programme de formation - Identifier les objectifs de chaque séance et construire les scénarios qui en découlent...
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Vie Management Support Officer, Compliance
il y a 7 jours
Luxembourg BNP Paribas Temps pleinVIE MANAGEMENT SUPPORT OFFICER, COMPLIANCE - LUXEMBOURG, H/F (NUMÉRO DE L'EMPLOI : !V_CONF_0054) **VIE Management Support Officer, Compliance - Luxembourg, H/F** **Concrètement votre quotidien ?** Vous êtes en charge de la coordination et de la gestion de la roadmap des projets Compliance. A ce titre, vous intervenez dans l’expression des besoins et...
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Ingénieur Système Réseaux
il y a 2 semaines
Luxembourg Europ IT Services Temps pleinEurop-IT group provides IT services and engineering to corporate clients, small to medium sized business and other various companies throughout Europe. Mission - Participe activement à l'installation, administration, maintenance des composants réseaux (« On premise » + « Cloud Azure ») - Assure le support et la résolution des incidents (Niveaux 2 et...
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Support Technician
Il y a 7 mois
Luxembourg CTG Temps plein**IT SERVICE MANAGEMENT** **LUXEMBOURG**: **Sylvain Marsal** **Recruiter** **REJOIGNEZ NOTRE ÉQUIPE EN TANT QUE SUPPORT TECHNICIAN !**: CTG IT Solutions, société de services informatiques dédiée aux** institutions européennes**, recrute actuellement un **Support Technician** pour rejoindre une prestigieuse institution européenne au Luxembourg. **Si...
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Payroll / HR Operations Support, Associate 2
il y a 3 jours
Luxembourg State Street Temps plein**Lux Payroll and HR Operations, Associate 2 (French or German language proficiency)** **Key Responsibilities** - Deliver payroll administration activities within Luxembourg Payroll and HR Shared Services, to include coordinating related activities with Payroll provider and employees, and support for such HR services. - Execute related HR administration...
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Stage 2 Mois
il y a 2 semaines
Luxembourg Heracles Conseil Temps pleinStage professionnalisant de 2 mois (ou plus, à négocier selon profil), conventionné, à mi temps ou plein temps. (PAS d’alternance ou de contrat de professionnalisation). A l’issue du stage, vous recevez une attestation globale ainsi que des attestations spécifiques pour chaque compétence réellement acquise, que vous pourrez mentionner sur votre...
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Comptable Germanophone
il y a 7 jours
Luxembourg Catherine BIAUDET Consultant indépendant en recrutement pour Hunteed Temps pleinThis Company. is an independent, fully integrated fund administration and corporate services provider, established in Luxembourg since 2003 and authorised as a Professional of the Financial Sector (PSF) since 2009. **Avantages** Ein modernes und familiäres Arbeitsumfeld im dynamischen Viertel Cloche d'Or Sie sind sehr auf die berufliche Weiterentwicklung...
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Assistant Administratif Et Juridique de Sociétés
Il y a 3 mois
Luxembourg Rubicon Accounting SARL Temps pleinNous recrutons un/une Assistant administratif et juridique / Corporate officer. Vos missions, sous la supervision de votre responsable, seront les suivantes: Missions juridiques: - Gestion courante de sociétés type SOPARFI - Préparation des formulaires de dépôt au Registre de Commerce et des Sociétés - Formalités de dépôt des comptes annuels -...
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Technicien Support Informatique
Il y a 7 mois
Luxembourg Hôpitaux Robert Schuman Temps pleinFortement ancrés dans le paysage hospitalier luxembourgeois avec environ 310 médecins sous statut libéral et plus de 2250 salariés, **les Hôpitaux Robert Schuman S.A**. recherchent pour le renforcement de leur service informatique, un(e) Technicien Support Informatique Vos missions: - Dans un esprit résolument tourné vers le service, conseiller,...
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Support Technician Level 2,
il y a 7 jours
Luxembourg VESPERIA Temps plein**In the thick of it: The mission** You will be working in the operations support department of a local management and auditing company, where you will be part of a team of 15 people. Your role: - Analysis and investigation of reported technical issues - Writing procedures - You will also be responsible for the development of a new product or service, as...
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Stage Fonctions Supports Et Coûts Transversaux
Il y a 2 mois
Luxembourg Société Générale Temps plein**Vos missions au quotidien**: **Mission principale **:Au sein de la Direction Financière, le département de Planification Financière Stratégique a pour mission de piloter la performance des métiers et services supports de l’entité ainsi que le pilotage des métriques de ressources rares. Vous serez intégré au sein d’une équipe de 14 personnes....
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Conseiller / Conseillère Support Commercial B2B +
Il y a 2 mois
Luxembourg Atlean World Temps pleinVotre prochain emploi, sans frontières ! Nous proposons une expérience de travail dans la magnifique ville de Thessalonique, en Grèce, pour un poste de **Conseiller / Conseillère Support Commercial (francophone)**. Pourquoi un poste de **Conseiller / Conseillère Support Commercial** est intéressant pour votre développement professionnel et...
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Support & Servicedesk (H/F)
Il y a 7 mois
Luxembourg Econocom Temps pleinEconocom designs, finances and oversees companies' digital transformation. The Econocom Group share is part of the BelMid index. Econocom PSF recherche un profil « Support & ServiceDesk » pour son agence située au Luxembourg (Grand-Duché). Périmètre de l'intervention Intégré(e) au sein de l'équipe « Support / ServiceDesk » d'Econocom PSF, vous...