Technicien Support Niveau 2

il y a 1 jour


Luxembourg Rcube Professional Services S.A Temps plein

Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Niveau 2 pour renforcer l’équipe IT d’un de nos clients. Vous interviendrez en support avancé auprès des utilisateurs et assurerez la gestion des incidents techniques, la maintenance des systèmes et réseaux, ainsi que la résolution des problématiques liées aux environnements applicatifs et infrastructures.

En collaboration avec les équipes techniques, vous jouerez un rôle clé dans le bon fonctionnement des systèmes IT, en assurant un haut niveau de service.

**Vos missions principales**

**1. Support utilisateur**
- Support avancé sur les postes de travail Windows 10/11.
- Assistance sur les appareils mobiles (iOS et Android).
- Gestion des environnements collaboratifs (Microsoft 365).
- Résolution des incidents matériels et logiciels (niveau 2).
- Rédaction et mise à jour de procédures d’utilisation et guides techniques.

**2. Réseaux et sécurité**
- Dépannage et support des infrastructures réseau.
- Gestion basique des équipements réseau (activation/désactivation de ports, modifications simples).
- Assistance sur les configurations de firewall, proxy, et profils MFA.

**3. Infrastructure et systèmes**
- Gestion des utilisateurs et des droits d’accès (Active Directory).
- Assistance sur les serveurs de fichiers, d’impression, et messagerie.
- Participation au déploiement et à la maintenance des serveurs virtuels (VMware, Citrix).
- Restauration de fichiers à partir des sauvegardes.

**4. Applications et logiciels**
- Gestion des certificats de sécurité et des accès applicatifs.
- **Formation** : Bac+2/3 en informatique ou équivalent.
- **Expérience** : Expérience préalable en support technique ou administration système.
- **Compétences techniques**:
- Bonne maîtrise des environnements Windows, Microsoft 365, et des équipements mobiles.
- Connaissances en réseaux et sécurité (DNS, DHCP, firewall, MFA).
- Notions sur les environnements virtualisés (VMware, Citrix).
- Capacité à rédiger et mettre à jour des procédures techniques.
- **Qualités personnelles** : Sens du service, esprit d’analyse, autonomie, et capacité à travailler en équipe.
- ** Ouvert aux astreintes


  • Support Avancé Niveau 2

    il y a 1 jour


    Luxembourg ARHS Cube Temps plein

    **Description du poste** Arηs Cube est à la recherche d'un** **Support Avancé Niveau 2** (_h/f_)** **afin de** **fournir du support pour les demandes ne pouvant pas être traitées par le Service Desk. En tant que membre de l’équipe, il/elle se verra confier des missions sur différents sujets techniques, et appliquera ses connaissances fonctionnelles...


  • Luxembourg Luxembourg Online S.A Temps plein

    A ce jour plus de 30 000 clients privés et professionnels accordent leur confiance à Luxembourg Online. Nous recherchons actuellement: **Un Technicien support informatique (F/H),** à temps plein (40h/semaine) **Vos missions**: - Installer des solutions de connectivité (Fibre et Cuivre) - Installer des solutions de téléphonie professionnelle (Pbx,...


  • Luxembourg Hôpitaux Robert Schuman Temps plein

    Fortement ancrés dans le paysage hospitalier luxembourgeois avec environ 310 médecins sous statut libéral et plus de 2250 salariés, **les Hôpitaux Robert Schuman S.A**. recherchent pour le renforcement de leur service informatique, un(e) Technicien Support Informatique Vos missions: - Dans un esprit résolument tourné vers le service, conseiller,...


  • Luxembourg Luxembourg Online S.A Temps plein

    Nous recherchons actuellement: **Un Technicien support informatique (H/F)** **Vos missions**: - Installer des solutions de connectivité (Fibre et Cuivre) - Installer des solutions de téléphonie professionnelle (Pbx, SIP Trunk) - Installer des solutions IT (PC, Périphériques, Logiciels) - Diagnostiquer et résoudre les pannes des clients - Etablir des...


  • Luxembourg LHH Temps plein

    Je recherche pour l'un de mes clients dans le secteur de l'IT 2 Techniciens Support Informatique. La durée est prévu pour 6 mois en intérim. LHH Recruitment Solutions offre des solutions complètes en matière de ressources humaines par le biais d'une marque unique. Nous sommes spécialisés dans l'emploi de cadres moyens et supérieurs et de...

  • Technicien SAV

    il y a 2 semaines


    Luxembourg Menway Emploi Metz Support Temps plein

    Au quotidien, vous serez donc principalement amené(e) à effectuer: Les opérations de maintenance préventives et/ou curatives sur les sites des clients La réparation des machines du parc de l'entreprise et ou du parc client, comprenant la recherche et l'analyse de pannes La commande de pièces détachées auprès de notre filiale Multiparts afin de...

  • Technicien Services Clients

    il y a 2 semaines


    Luxembourg Xerox Temps plein

    **About Xerox Holdings Corporation** Description d’emploi: **TECHNICIEN SERVICES CLIENTS** **Mission** Au sein d'une équipe de Techniciens, vous aurez en charge une clientèle sur un secteur donné, vous assurerez l’installation, la maintenance des équipements et, dans certains cas, la formation des utilisateurs ou opérateurs, en répondant aux...


  • Luxembourg Eowin Temps plein

    Fort de plus de 30 ans d’expérience dans notre métier, nous sommes un des leaders des services de conseil, d’ingénierie et de gestion documentaire digitale, principalement à destination des secteurs de l’énergie, de la défense, des télécommunications et de l’aéronautique. L’expertise reconnue de nos équipes, ainsi que notre maîtrise...

  • Technicien Support Cao

    il y a 3 jours


    Luxembourg GH Interim Temps plein

    **Poste**: GH intérim Sàrl est une société créée et gérée par deux partenaires expérimentés dans le domaine des ressources humaines depuis de nombreuses années. Les équipes de GH intérim sont constituées de personnes passionnées, à votre écoute en français, allemand, anglais, néerlandais, luxembourgeois, etc. et possédant plusieurs...


  • Luxembourg Action Intérim S.A. Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos client basé dans le secteur Differdange un Technicien contrôleur US. Niveau 2 est apprécié, Niveau 1 OK Environnement sidérurgique Poste en atelier Tournées en 2*8 / PAS DE NUIT LONGUE MISSION, Possibilité CDI Expérience de 5 ans sur un poste similaire est exigée Connaissance en structure métallique US 2 à jour...


  • Luxembourg CHRONOJOB Temps plein

    l'agence **Chrono-job** Esch-sur Alzette recherche pour l'un de ses clients, un **TECHNICIEN DE MAINTENANCE CHAUFFAGISTE H/F** **Missions**: - Travaux de maintenance, d’entretien et dépannage de chaudières gaz et fioul toutes puissances - Vérification du bon fonctionnement suivant les normes et lois en vigueur - Mise au point, réalisation d’essais,...


  • Luxembourg Atlean World Temps plein

    Venez découvrir le charme de Lisbonne, où une **qualité de vie exceptionnelle**, des **opportunités de carrière prometteuses** et un **environnement de travail international** vous attendent pour vivre une aventure inoubliable à l’étranger! ::::::::::::: **Description** Make it your Next Job Without Boundaries! Nous offrons une expérience de...

  • Technicien Hydraulique

    il y a 1 jour


    Luxembourg TR-ENGINEERING Temps plein

    **Votre mission** Participer à l’élaboration de projets en équipe pluridisciplinaire. Elaboration des tracés d’axes d’eaux usées et eaux pluviales, de plans d’assainissements et des ouvrages y relatifs. Vérification des plans des masses/cubatures. **Votre profil** - Diplôme de niveau min. BAC +2 (BTS, DUT) ou équivalent de technicien en...

  • Technicien Logistique

    il y a 11 heures


    Luxembourg Université du Luxembourg Temps plein

    **Fondée en 2003, l’Université du Luxembourg est la seule université publique au Grand-Duché de Luxembourg.** **Multilingue, internationale et centrée sur la recherche, elle se définit aussi comme une institution moderne et à visage humain.** Le technicien logistique aura pour rôle principal d’intégrer une équipe au sein d’un département ou...


  • Luxembourg Luxembourg Online S.A Temps plein

    Missions: - Installer des solutions de connectivité (Fibre et Cuivre) - Installer des solutions de téléphonie professionnelle (Pbx, SIP Trunk) - Installer des solutions IT (PC, Périphériques, Logiciels) - Diagnostiquer et résoudre les pannes des clients - Etablir des rapports d’intervention détaillés Votre profil: - Vous êtes issu(e) d’une...


  • Luxembourg Luxembourg Online S.A Temps plein

    **Un Technicien Installation Télécom pour clients privés et professionnels (F/H)** CDD, à temps plein (40h/semaine) **Vos missions**: - Installer des solutions de connectivité (Fibre, Cuivre et Wifi) chez des clients privés et professionnels - Installer des solutions de téléphonie professionnelle (Pbx, SIP Trunk) - Diagnostiquer et résoudre les...


  • Luxembourg Luxembourg Online S.A Temps plein

    Missions: - Installer des solutions de connectivité (Fibre et Cuivre) - Installer des solutions de téléphonie professionnelle (Pbx, SIP Trunk) - Installer des solutions IT (PC, Périphériques, Logiciels) - Diagnostiquer et résoudre les pannes des clients - Etablir des rapports d’intervention détaillés Votre profil: - Vous êtes issu(e) d’une...


  • Luxembourg Luxembourg Online S.A Temps plein

    A ce jour plus de 30 000 clients privés et professionnels accordent leur confiance à Luxembourg Online. Nous recherchons actuellement: **Un Technicien Installation Télécom pour clients privés et professionnels (F/H)** CDD, à temps plein (40h/semaine) **Vos missions**: - Installer des solutions de connectivité (Fibre, Cuivre et Wifi) chez des...


  • Luxembourg Moovijob.com Temps plein

    **Artisan / Technicien (h/f)**: Nous sommes actuellement à la recherche d' **Artisans et de Techniciens.** **Profil: - Des compétences dans les domaines suivants : agroalimentaire, automatique, chimique, civil & construction, électrique et électronique, énergie et environnement, procédés, matériaux, informatique, industrie automobile / mécanique /...


  • Luxembourg Moovijob Day Luxembourg Temps plein

    **Artisan / Technicien (h/f)**: Nous sommes actuellement à la recherche d' **Artisans et de Techniciens.** **Profil**: - Des compétences dans les domaines suivants : agroalimentaire, automatique, chimique, civil & construction, électrique et électronique, énergie et environnement, procédés, matériaux, informatique, industrie automobile / mécanique...