Stage Support Au Client Service

il y a 2 jours

Luxembourg Société Générale Temps plein

**Vos missions au quotidien**:
**Mission principale**:
Le rôle du stagiaire au sein de l’équipe Client Facilitation chez SGSS Luxembourg est d’aider les CSM (Client Service Manager), dans le cadre des activités de relation client (suivi requête clients, production de rapports) et d’être le relais de l’équipe dans le cadre des projets digitaux.

**Tâches et responsabilités**:

- Mise à jour des KPIs et consolidation des chartes de qualités, production des supports aux conseils d’administration des fonds (Boards)
- Revue et mise à jour de notre carnet de contact clients
- Participation aux réunions des projets IT, suivi des actions
- Aider le CSM dans les réponses à faire aux clients
- Innover afin d’améliorer les processus de suivi d’activité

**Et si c’était vous ?**:
**Compétences opérationnelles et comportementales**:

- Vous êtes étudiant de niveau bac +3 minimum
- Connaissance métiers des fonds est considérée un plus

**Langue(s)**:

- Français et anglais au niveau avancé (C1)
- Autres langues sont considérées un plus

**Votre stage**:

- Stage conventionné
- Stage à temps plein (pas d’alternance possible)
- Durée : 6 mois
- Début du stage : Janvier 2025

**Plus qu’un poste, un tremplin**:
Société Générale Luxembourg est une banque multimétiers offrant à chaque collaborateur la possibilité d’avoir plusieurs carrières dans une carrière. La mobilité interne et la formation sont deux thématiques au centre de nos préoccupations, et ce dans un environnement de travail dynamique, prospère et évolutif.

**Notre Processus de recrutement**:
**Pourquoi nous choisir ?**:
Nous offrons à nos collaborateurs un cadre de travail adapté à l’évolution des métiers qui se définit en deux mots clés : télétravail & agilité (selon les services).

« Construire ensemble, avec nos clients, un avenir meilleur et durable en apportant des solutions financières responsables et innovantes. »

Notre stratégie RSE est au cœur de notre ADN et le Groupe souhaite se positionner comme l’un des acteurs clés dans la lutte contre le changement climatique en accompagnant les clients dans leur transition énergétique. A Luxembourg, notre environnement international nous offre une diversité formidable au sein de nos équipes, pour lesquelles nous garantissons l’égalité des chances.

Notre laboratoire d’open-innovation #LePlateauLUX, en lien avec l’écosystème innovation luxembourgeois, permet à nos collaborateurs de bénéficier d’une proximité avec des start-ups externes et des porteurs de projets internes.

Société Générale Securities Services (SGSS), la ligne métier Titres du groupe Société Générale, est l’un des tout premiers administrateurs et dépositaires d’Organismes de Placement Collectif (OPC) à Luxembourg. Il offre une palette complète de services titres à destination de la clientèle institutionnelle : compensation, gestion des liquidités, services de conservation et de banque dépositaire, administration de fonds et asset servicing, services d’agent de transfert et services aux émetteurs.

Diversité et inclusion

Nous sommes un **employeur garantissant l'égalité des chances** et nous sommes fiers de faire de la diversité une force pour notre entreprise. Le groupe s’engage à reconnaître et à **promouvoir tous les talents**, quels que soient leurs croyances, âge, handicap, parentalité, origine ethnique, nationalité, identité de genre, orientation sexuelle, appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l’objet d’une discrimination.

  • Stage - Client Services Wm

    Il y a 6 mois

    Luxembourg BNP Paribas Temps plein

    STAGE - CLIENT SERVICES WM (JOB NUMBER: LUX022303) **_Cardix Lux Vie_**_ est un acteur majeur du marché de l’assurance vie luxembourgeoise._ - Sur le marché local, la compagnie propose un large panel de solutions d’épargne et de protection pour les particuliers et les professionnels. Pour les clients fortunés évoluant dans un contexte...

  • Stage - Client Services Wealth Management (H/F)

    Il y a 6 mois

    Luxembourg BNP Paribas Temps plein

    STAGE - CLIENT SERVICES WEALTH MANAGEMENT (H/F) (JOB NUMBER: CLV022250) **_Cardif Lux Vie_**_ est un acteur majeur du marché de l’assurance vie luxembourgeoise._ - Sur le marché local, la compagnie propose un large panel de solutions d’épargne et de protection pour les particuliers et les professionnels. Pour les clients fortunés évoluant dans un...

  • Stage Fonctions Supports Et Coûts Transversaux

    il y a 4 semaines

    Luxembourg Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: **Mission principale **:Au sein de la Direction Financière, le département de Planification Financière Stratégique a pour mission de piloter la performance des métiers et services supports de l’entité ainsi que le pilotage des métriques de ressources rares. Vous serez intégré au sein d’une équipe de 14 personnes....

  • Stage - Client Services Marché Local (H/F)

    Il y a 6 mois

    Luxembourg BNP Paribas Temps plein

    STAGE - CLIENT SERVICES MARCHÉ LOCAL (H/F) (NUMÉRO DE L'EMPLOI : LUX022260) **_Cardix Lux Vie_**_ est un acteur majeur du marché de l’assurance vie luxembourgeoise._ - Sur le marché local, la compagnie propose un large panel de solutions d’épargne et de protection pour les particuliers et les professionnels. Pour les clients fortunés évoluant...

  • Stage en Gestion Des Incidents Et Support Applicatif

    Il y a 6 mois

    Luxembourg ECMConsulting Temps plein

    _**À propos de nous**:_ ECMConsulting est une entreprise leader dans le secteur de la consultation en informatique, offrant des solutions innovantes et des services de qualité à ses clients dans le secteur bancaire. Dans le cadre de notre expansion, nous recherchons un(e) étudiant(e) motivé(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe. - **Description...

  • Stagiaire Client Support Officer

    Il y a 6 mois

    Luxembourg Findel Airport ING Temps plein

    Stagiaire Client Support Officer Pour ses équipes du Retail Client Services, le COO Domain de la banque ING Luxembourg est à la recherche de stagiaires/alternants pour une durée de 6 mois minimum afin d’intégrer ses équipes. Votre Mission: - Contribuer au suivi administratif des dossiers clients - Détecter les besoins des clients et les rediriger...

  • Stage - Service Quality Management (Luxembourg)

    il y a 2 semaines

    Luxembourg Lombard Odier & Cie Temps plein

    A career at Lombard Odier means working for a renowned global wealth and asset manager, with a strong focus on sustainable investing. An innovative bank of choice for private and institutional clients, our independently owned Firm is one of the best-capitalised banking groups in the world, managing close to CHF 300 billion and operating from over 25 offices...

  • Junior Investment Management Support

    Il y a 2 mois

    Luxembourg CA Indosuez Wealth (Group) Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Analyse financière et économique **Intitulé du poste**: JUNIOR INVESTMENT MANAGEMENT SUPPORT (stage 6 mois) H/F **Type de contrat**: Stage **Date prévue de prise de fonction**: 01/01/2025 **Poste avec management**: Non **Cadre / Non Cadre**: Non cadre **Missions**: **_Au sein du centre...

  • Stage Client Service Advisor

    Il y a 6 mois

    Luxembourg SOCIETE GENERALE Temps plein

    Vos missions au quotidien La personne sera amenée à travailler en étroite collaboration avec les conseillers/assistants, ainsi qu'avec les départements Conformité, Fiscalité et Juridique ainsi que tous ceux qui interviennent dans le circuit de la gestion de la relation clients. **Tâches et responsabilités**: - Pilotage, préparation et validation...

  • Stage en Marketing

    Il y a 6 mois

    Luxembourg ECMConsulting Temps plein

    _**À propos de nous**:_ ECMConsulting est une entreprise leader dans le secteur de la consultation en informatique, offrant des solutions innovantes et des services de qualité à ses clients dans le secteur bancaire. Dans le cadre de notre expansion, nous recherchons un(e) étudiant(e) motivé(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe. - **Description...

  • Stage - Développeur .NET

    Il y a 6 mois

    Luxembourg Sopra Steria PSF Luxembourg Temps plein

    **Stage - Développeur.NET** **Sopra Steria**, leader européen de la transformation numérique, propose l’un des portefeuilles d’offres les plus complets du marché : conseil, intégration de systèmes, édition de solutions métier, infrastructure management et business process services. Il apporte ainsi une réponse globale aux enjeux de...

  • Client Support Organization

    Il y a 6 mois

    Luxembourg UBS Temps plein

    Luxembourg - Operations - Global Wealth Management **Job Reference #** - 285432BR **City** - Luxembourg **Job Type** - Full Time **Your role** - Are you ready to proactively go the extra mile with us to help clients? Are you focused on the details, even when under pressure? - We’re looking for a Transactions Specialist to: - Support client advisors in...

  • Client Service Supervisor-alts

    Il y a 7 mois

    Luxembourg Brown Brothers Harriman Temps plein

    What You Can Expect At BBH: If you join BBH you will find a collaborative environment that enables you to step outside your role to add value wherever you can. You will have direct access to clients, information and experts across all business areas around the world. BBH will provide you with opportunities to grow your expertise, take on new challenges, and...

  • Stage - Legal Support /fund Legal

    Il y a 6 mois

    Luxembourg BNP Paribas Temps plein

    STAGE - LEGAL SUPPORT /FUND LEGAL (NUMÉRO DE L'EMPLOI : BNP024420) BNP Paribas Asset Management (BNPP AM) is part of BNP Paribas Group and is responsible for the process of managing and monitoring assets, on behalf of individual and corporate clients. BNPP AM offers funds and mandates towards his clients. These funds & mandates are managed by Portfolio...

  • Junior Investment Management Support

    Il y a 2 mois

    Luxembourg Indosuez Wealth Management Temps plein

    **Description du poste**: **_Au sein du centre d’expertise locale en matière de gestion discrétionnaire, vous assistez les gérants Senior dans la gestion quotidienne de leurs mandats. Vous contribuez à diverses tâches en lien avec cette activité. _** Cette fonction comporte: - Le support aux gérants Senior dans le cadre de la construction et du...

  • Stage - DevOps

    Il y a 6 mois

    Luxembourg Sopra Steria PSF Luxembourg Temps plein

    **Stage - DevOps** Sopra Steria, l’un des leaders européens du conseil, des services numériques et de l’édition de logiciels, aide ses clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des bénéfices concrets et durables. Il apporte une réponse globale aux enjeux de compétitivité des grandes entreprises et organisations, combinant une...

  • Client Support Tax

    Il y a 8 mois

    Luxembourg Delta Consulting Company Temps plein

    Our team is looking for: Client Support Tax to help and support one of our clients. The Client Support Tax will have the following responsibilities: - Data Capturing & Provision to the relevant Service Provider - Monitoring of the Service Provider regarding timing and quality - Responsible UAT Tester - Output Management regarding the final Tax reports -...

  • Stagiaire Service Client

    Il y a 6 mois

    Luxembourg AXA Temps plein

    **Notre environnement de travail** Fière d'appartenir au Groupe AXA, une marque d'assurance internationale et un leader mondial des services financiers, la société AXA Assurances Luxembourg est un acteur majeur du secteur des assurances au Grand-Duché. Nous aidons nos clients à traverser les petites et grandes difficultés de la vie. Chaque jour, nous...

  • Chargé de Support Client

    Il y a 6 mois

    Luxembourg olky payment service provider Temps plein

    **Description de l'entreprise** Le Groupe luxembourgeois **Olky **est un acteur de premier plan connu pour ses activités de service de paiement et de services sur actifs numériques. Olky est également implanté en France et exerce ses activités en libre prestations de services dans 11 pays européens. Olky connait une forte croissance ces dernières...

  • Client Service Representative-alts

    Il y a 6 mois

    Luxembourg Brown Brothers Harriman Temps plein

    What You Can Expect At BBH: If you join BBH you will find a collaborative environment that enables you to step outside your role to add value wherever you can. You will have direct access to clients, information and experts across all business areas around the world. BBH will provide you with opportunities to grow your expertise, take on new challenges, and...