Stage Client Service Advisor

Il y a 3 mois

Luxembourg SOCIETE GENERALE Temps plein

Vos missions au quotidien

La personne sera amenée à travailler en étroite collaboration avec les conseillers/assistants, ainsi qu'avec les départements Conformité, Fiscalité et Juridique ainsi que tous ceux qui interviennent dans le circuit de la gestion de la relation clients.

**Tâches et responsabilités**:

- Pilotage, préparation et validation des revues KYC**
- Aide au pilotage global de l'avancement des revues (Excel) et contribue à l'amélioration du suivi
- Analyse les dossiers KYC dans le respect du calendrier fixé et valide les (revue à faire sur les intervenants sur les comptes, qualité administrative du dossier, respect des normes réglementaires, etc.)
- Contrôle la présence et la pertinence des pièces documentaires fournies
- S'assure de la mise à jour documentaire (validation, dématérialisation et archivage)
- Accompagne les commerciaux sur les bonnes pratiques de gestion documentaire (respect des processus, connaissance des types documentaires, etc.)
- Valide les corrections de données et les reclassements documentaires dans les outils et procède aux déblocages de comptes
**- Pilotage et préparation de campagnes de remédiation**
- préparation et envoi des courriers à la clientèle ciblée
- prise en charge et suivi des opérations
**- Mises à jour administratives des dossiers**
**- Suivi des dossiers de clôture**
Et si c'était vous ?

**Compétences opérationnelles**
- Français au niveau avancé et Anglais au niveau intermédiaire
- Bonne compréhension des enjeux AML/KYC
- Bonne connaissance des métiers, services et produits bancaires
- Bonne connaissance des réglementations en vigueur (FATCA, CRS, MIFID, EMIR)
- Bonnes capacités rédactionnelles
- Bonne maîtrise des outils bureautiques usuels, et plus particulièrement Excel

**Compétences comportementales**
- Organisation et rigueur
- Esprit d'analyse et de synthèse
- Esprit d'équipe
- Autonomie et proactivité
- Durée du stage : 6 mois
- Poste non soumis à l'enregistrement téléphonique
- Poste non soumis au MIF II

Plus qu'un poste, un tremplin

Société Générale Luxembourg est une banque multimétiers offrant à chaque collaborateur la possibilité d'avoir plusieurs carrières dans une carrière. La mobilité interne et la formation sont deux thématiques au centre de nos préoccupations, et ce dans un environnement de travail dynamique, prospère et évolutif.

Pourquoi nous choisir ?

Nous offrons à nos collaborateurs un cadre de travail adapté à l'évolution des métiers qui se définit en deux mots clés : télétravail & agilité (selon les services).

" Construire ensemble, avec nos clients, un avenir meilleur et durable en apportant des solutions financières responsables et innovantes. " Notre stratégie RSE est au cœur de notre ADN et le Groupe souhaite se positionner comme l'un des acteurs clés dans la lutte contre le changement climatique en accompagnant les clients dans leur transition énergétique. A Luxembourg, notre environnement international nous offre une diversité formidable au sein de nos équipes, pour lesquelles nous garantissons l'égalité des chances.

Notre laboratoire d'open-innovation #LePlateauLUX, en lien avec l'écosystème innovation luxembourgeois, permet à nos collaborateurs de bénéficier d'une proximité avec des start-ups externes et des porteurs de projets internes.

Société Générale Private Banking, l'activité de gestion de fortune du groupe Société Générale, se classe parmi les leaders de la banque privée. Grâce à l'expertise de nos équipes spécialisées en ingénierie patrimoniale et en allocation d'actifs, nous assurons aux clients fortunés une approche globale et personnalisée de leurs besoins. A travers le réseau de Société Générale Private Banking, ligne métier dédiée à la gestion de fortune, nous proposons à nos clients un éventail complet de services et de compétences nécessaires à l'élaboration de solutions aussi complètes que variées : ingénierie patrimoniale, gestion d'actifs (discrétionnaire, conseil), accès direct à la salle des marchés, services bancaires et conseils en investissement.

**Notre Processus de recrutement**:
Job ID 2400044U
- ABOUT COMPANY
- SOCIETE GENERALE
- London, United Kingdom
3600 Employees Investment Banking / M & A

Societe Generale is one of the leading European financial services groups. Based on a diversified and integrated banking model, the Group combines fin...

  • Stage - Client Services Wm

    Il y a 3 mois

    Luxembourg BNP Paribas Temps plein

    STAGE - CLIENT SERVICES WM (JOB NUMBER: LUX022303) **_Cardix Lux Vie_**_ est un acteur majeur du marché de l’assurance vie luxembourgeoise._ - Sur le marché local, la compagnie propose un large panel de solutions d’épargne et de protection pour les particuliers et les professionnels. Pour les clients fortunés évoluant dans un contexte...

  • Client Advisor

    Il y a 3 mois

    Luxembourg Louis Vuitton Temps plein

    POSTE **OVERALL MISSION**: As a **Client Advisor**, you will be an ambassador of the Brand, ensuring that every Client is treated according to the Louis Vuitton promise. You will strive to discover your Clients and their every need, and to guide them across the Brand. You will proactively reach out to your Clients in order to achieve individual and team...

  • Stage - Client Services Marché Local (H/F)

    Il y a 3 mois

    Luxembourg BNP Paribas Temps plein

    STAGE - CLIENT SERVICES MARCHÉ LOCAL (H/F) (NUMÉRO DE L'EMPLOI : LUX022260) **_Cardix Lux Vie_**_ est un acteur majeur du marché de l’assurance vie luxembourgeoise._ - Sur le marché local, la compagnie propose un large panel de solutions d’épargne et de protection pour les particuliers et les professionnels. Pour les clients fortunés évoluant...

  • Stage - Client Services Wealth Management (H/F)

    Il y a 3 mois

    Luxembourg BNP Paribas Temps plein

    STAGE - CLIENT SERVICES WEALTH MANAGEMENT (H/F) (JOB NUMBER: CLV022250) **_Cardif Lux Vie_**_ est un acteur majeur du marché de l’assurance vie luxembourgeoise._ - Sur le marché local, la compagnie propose un large panel de solutions d’épargne et de protection pour les particuliers et les professionnels. Pour les clients fortunés évoluant dans un...

  • Client Advisor Luxembourg

    Il y a 3 mois

    Luxembourg Boggi Milano Temps plein

    We are looking for an energetic and ambitious **Sales Advisor,** wanting to join our store in **Luxembourg**. **Who are we**?** Boggi Milano is an Italian brand present on the market with more than 200 stores in 50 countries. Today, our brand is looking towards ambitious goals at the pace of innovation, sustainability and quality thanks to the...

  • Client Advisor

    Il y a 3 mois

    Luxembourg Fyte Temps plein

    Our client is a well-established investments firm, serving as an independent asset manager that currently oversees several billion dollars for individuals, families, and institutions globally. To enhance their team in Luxembourg, we are actively seeking three Client Advisor profiles The first profile requires fluent Dutch proficiency in both spoken and...

  • Client Advisor Au Contact Center

    Il y a 3 mois

    Luxembourg ING Temps plein

    **Client Advisor au Contact Center (M/F)** Le **Contact Center** est la **porte d’entrée de la banque **pour les clients et prospects souhaitant joindre la banque par** téléphone, mail **ou** courrier**. Il est l’**entité de support pour nos utilisateurs MyING et Mobile. **Le Contact Center est un** réel centre de connaissance **et il s’assure de...

  • Stage - Advisory Desk Assistant - Desk Investment

    Il y a 3 mois

    Luxembourg BNP Paribas Temps plein

    STAGE - ADVISORY DESK ASSISTANT - DESK INVESTMENT ADVISORY WEALTH MANAGEMENT (H/F) (NUMÉRO DE L'EMPLOI : BGL002787) **_BNP Paribas Wealth Management_**_ représente l'activité de banque privée du groupe BNP Paribas._ - Avec plus d’un siècle d’expérience de la gestion privée et présent dans plus de 30 pays, _**_BNP Paribas Wealth Management...

  • Client Service Executive

    Il y a 3 mois

    Luxembourg HSBC Temps plein

    HSBC is one of the world’s largest banking and financial services organisations. Our global businesses serve around 39 million customers worldwide through a network that covers 62 countries and territories. HSBC provides a comprehensive range of financial services through three global businesses: Retail Banking & Wealth Management; Commercial Banking;...

  • Legal Advisor

    Il y a 3 mois

    Luxembourg Chambre de Commerce Temps plein

    Description **LA CHAMBRE DE COMMERCE SE PROPOSE D’ENGAGER POUR LE DOMAINE D’ACTIVITÉS « AVIS ET AFFAIRES JURIDIQUES »** **1 LEGAL ADVISOR (M/F)** **à temps plein et à durée indéterminée** La Chambre de Commerce est l’institution phare des entreprises et de l’économie du Luxembourg, regroupant l’ensemble des entreprises luxembourgeoises...

  • Client Support Advisor

    Il y a 3 mois

    Luxembourg SOFITEX Temps plein

    Description de l'entreprise Sofitex Talent Recruitment Fort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité. Description de...

  • Stagiaire Service Client

    Il y a 3 mois

    Luxembourg AXA Temps plein

    **Notre environnement de travail** Fière d'appartenir au Groupe AXA, une marque d'assurance internationale et un leader mondial des services financiers, la société AXA Assurances Luxembourg est un acteur majeur du secteur des assurances au Grand-Duché. Nous aidons nos clients à traverser les petites et grandes difficultés de la vie. Chaque jour, nous...

  • Client Support Organization

    Il y a 3 mois

    Luxembourg UBS Temps plein

    Luxembourg - Operations - Global Wealth Management **Job Reference #** - 285432BR **City** - Luxembourg **Job Type** - Full Time **Your role** - Are you ready to proactively go the extra mile with us to help clients? Are you focused on the details, even when under pressure? - We’re looking for a Transactions Specialist to: - Support client advisors in...

  • Stage - DevOps

    Il y a 3 mois

    Luxembourg Sopra Steria PSF Luxembourg Temps plein

    **Stage - DevOps** Sopra Steria, l’un des leaders européens du conseil, des services numériques et de l’édition de logiciels, aide ses clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des bénéfices concrets et durables. Il apporte une réponse globale aux enjeux de compétitivité des grandes entreprises et organisations, combinant une...

  • Client Account Manager

    Il y a 3 mois

    Luxembourg UBS Luxembourg Temps plein

    **Client Account Manager (F/M)**: Job Reference #286003BR **Your role** Do you look for a new challenge within the dynamic and fast paced Wealth Management environment? Do you want to be part of a high performing team? Do you have a "can do" mentality and want to be part of our growth story and create impact? **We’re looking for a Client account manager...

  • Client Advisor

    Il y a 3 mois

    Luxembourg Boggi Milano Temps plein

    **SALES ADVISOR** We are looking for an energetic and ambitious **Sales Advisor,** wanting to join our store in **Luxembourg**. **Who are we**?** Boggi Milano is an Italian brand present on the market with more than 200 stores in 50 countries. Today, our brand is looking towards ambitious goals at the pace of innovation, sustainability and quality thanks...

  • Client Advisor

    Il y a 4 mois

    Luxembourg VP Bank (Luxembourg) SA & VP Fund Solutions (Luxembourg) SA Temps plein

    **Client Advisor / Business Developer Intermediaries - Nordic Markets**: Do you always go the extra mile? Are you a natural communicator, focused on clients and driven by results? Then let's work together to exceed the expectations of our clients and to continue to write the success story of VP Bank. We will give you the room you need to pursue your passion...

  • Dutch Speaking Private Client Advisor

    Il y a 3 mois

    Luxembourg Language Matters Recruitment Consultants Ltd. Temps plein

    Luxembourg - Dutch, English - Up to €40000 per annum - Permanent - Finance and accountancy - HH 23807 Do you have experience in investments and financial planning? Do you live in Luxembourg or are interested to relocate there? Our client, globally known investment adviser is on the look-out for a Dutch speaking Private Client Advisor. Together with a team...

  • Legal Advisor

    Il y a 3 mois

    Luxembourg, Luxembourg Chambre de Commerce Temps plein

    LA CHAMBRE DE COMMERCE SE PROPOSE D'ENGAGER POUR LE DOMAINE D'ACTIVITÉS « AVIS ET AFFAIRES JURIDIQUES » 1 LEGAL ADVISOR (M/F)à temps plein et à durée indéterminéeLa Chambre de Commerce est l'institution phare des entreprises et de l'économie du Luxembourg, regroupant l'ensemble des entreprises luxembourgeoises exerçant des activités industrielles,...

  • Stage - Développeur .NET

    Il y a 3 mois

    Luxembourg Sopra Steria PSF Luxembourg Temps plein

    **Stage - Développeur.NET** **Sopra Steria**, leader européen de la transformation numérique, propose l’un des portefeuilles d’offres les plus complets du marché : conseil, intégration de systèmes, édition de solutions métier, infrastructure management et business process services. Il apporte ainsi une réponse globale aux enjeux de...