Chargé D'études de Support Technologique Et

il y a 1 mois

Luxembourg Ville de Luxembourg Temps plein

**Un chargé d'études de support technologique et informatique (M/F)**:
L'administration communale se propose de recruter pour les besoins du Service Autobus de la Ville, **un chargé d’études de support technologique et informatique (M/F)**, dans le régime du salarié, à plein temps, sous contrat à durée indéterminée et rémunéré par analogie au « groupe d’indemnité A1-niveau Master » ou au « groupe d’indemnité A2-niveau Bachelor » de l’employé communal.

**Conditions d'admissibilité**:

- être ressortissant d’un Etat membre de l’Union européenne tel que déterminé par l’article 2 de la loi modifiée du 24 décembre 1985 fixant le statut général des fonctionnaires communaux ;
- faire preuve d’une connaissance adéquate des trois langues administratives (français, allemand et luxembourgeois) telles que définies par la loi modifiée du 24 février 1984 sur le régime des langues ;
- détenir un diplôme d’enseignement supérieur sanctionnant l’accomplissement avec succès d’un grade de **« Master » ou « Bachelor » en informatique** ou équivalent.

Les diplômes d'études supérieures doivent être inscrits au registre des titres de formation prévu par la loi modifiée du 28 octobre 2016 relative à la reconnaissance des qualifications professionnelles.

**Missions et tâches**:
**Projets informatiques**:

- Réaliser des analyses fonctionnelles pour formaliser les besoins des utilisateurs en matière de développement informatique ;
- Déterminer les choix techniques d'architecture logicielle et matérielle et sélectionner des technologies, matériels, logiciels, configurations, en étroite collaboration avec le Service TIC ;
- Participer à la réalisation de proof of concepts ou de projets pilotes pour valider une solution informatique avec le donneur d'ordres ;
- Définir, réaliser et documenter les phases et procédures de tests techniques et fonctionnels des solutions informatiques (planification, validation,...) et assister les utilisateurs lors de la validation et de la mise en production ;
- Participer à la réception des produits informatiques ;
- Évaluer les charges, les risques et les moyens (budgets, temps, personnels, coûts...) et assurer le suivi des projets avec les méthode AGILE, SCRUM ou similaires ;
- Assurer le suivi et la mise à jour des informations techniques, économiques et réglementaires ayant un impact sur le projet, conformément aux missions du Service Autobus ;
- Coordonner la mise en production des solutions informatiques dans un environnement d'exploitation (serveurs, postes de travail, systèmes d'exploitation, cloud...) en étroite collaboration avec le Service TIC ;
- Participer aux groupes de travail et aux projets nécessitant une implication de la cellule de support technique ;
- Organiser et superviser les réunions internes concernant la gestion des projets informatiques et des nouvelles technologies ;
- Rédiger les comptes rendus des réunions en matière de gestion des projets informatiques et des nouvelles technologies ;
- Participer au suivi budgétaire du Service concernant le volet des projets informatiques et des nouvelles technologies ;
- Présenter des propositions budgétaires et garantir le suivi du budget des projets informatiques planifiés et en cours ;
- Suivre les facturations des projets informatiques.

**Maintenance IT**:

- Concevoir les besoins en maintenance pour les solutions informatiques à mettre en place ;
- Mettre en place la maintenance des solutions et systèmes informatiques existants ;
- Assurer le bon fonctionnement des systèmes d’information ;
- Assurer la gestion du parc informatique du Service, notamment:

- sauvegarde des données importantes
- vérification de la vétusté des ordinateurs et le cas échéants les remplacer
- achat de nouveau matériel informatique
- Proposer des améliorations aux procédures de maintenance ;
- Suivre la maintenance tierce et les contrats SLA.

**Support IT**:

- Assurer un support (téléphonique ou en personne) aux utilisateurs des systèmes informatiques, applicatifs, et bureautiques (PC, imprimantes, télécopieurs, photocopieurs, téléphones fixes et mobiles, etc.) du service AVL. Trouver les solutions adéquates pour répondre aux demandes internes ou orienter vers les supports appropriés ;
- Accueillir le client interne (responsables, administrateurs, etc.) de manière conviviale, en restant disponible pour les informer et les conseiller (Lux, Fr, All) ;
- Prendre en charge les constats et réclamations des clients internes ou externes, et les informer de la transmission du problème à la hiérarchie et à des experts si nécessaire ;
- Contribuer à l’amélioration de l’offre de service en remontant les dysfonctionnements structurels.

Cette énumération des tâches n’est pas exhaustive et elle pourra être sujette à modification suivant les besoins du service. De plus amples renseignements concernant les tâches peuv

  • Chef des Technologies de l'Information

    il y a 3 semaines

    Luxembourg City Chambre de Commerce du Grand-Duché de Luxembourg Temps plein

    Cherchez à occuper un poste prestigieux au sein de la Chambre de Commerce du Grand-Duché de Luxembourg, en tant que Chef des Technologies de l'Information. Ce rôle clé consiste à gérer les opérations IT et à définir la stratégie informatique à moyen et long terme.L'entreprise est une institution phare des entreprises et de l'économie...

  • Chef de Projets Technologiques Exceptionnels au CFL

    il y a 1 mois

    Luxembourg City CFL Temps plein

    Description du posteL'entreprise CFL recrute un chef de projets technologiques exceptionnels pour renforcer son équipe.MissionRéaliser les calculs et études de gabarits et de transports exceptionnels avec précision et efficacité.Contribuer à la définition des conditions de circulation des transports exceptionnels en collaborant étroitement avec...

  • Spécialiste en Études de Prix pour les Infrastructures Routières

    il y a 1 mois

    Luxembourg City Le Grand & Associates Luxembourg Temps plein

    Le Grand & Associates Luxembourg recherche un spécialiste chevronné en études de prix pour rejoindre son équipe dynamique et motivée. Cette opportunité professionnelle est idéale pour les candidats expérimentés souhaitant se lancer dans une carrière prometteuse dans le domaine des infrastructures routières.L'entreprise, pionnière dans la...

  • Ingénieur études de prix

    il y a 3 semaines

    Luxembourg City Manpower Luxembourg Permanent Placement - CDI Temps plein

    Le cabinet ManpowerGroup recrute pour l'un de ses clients, une entreprise générale de construction reconnue au Luxembourg, un Ingénieur Étude de Prix (h/f/x) en CDI.L'entreprise recherche un candidat expérimenté pour occuper le poste d'Ingénieur Étude de Prix. Ce dernier sera chargé de la définition des méthodes de calcul et des besoins...

  • Chargé(E) de Projets Transition énergétique Et

    Il y a 4 mois

    Luxembourg Agence de l'Energie Temps plein

    Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons pour entrée immédiate à temps plein un(e): **Ingénieur(e) chargé(e) de projets transition énergétique et décarbonation (M/F)** Tâches principales - Planification et gestion des projets de transition énergétique et de décarbonation. - Réalisation d’études et concepts énergétiques et...

  • Spécialiste en Travaux de Technologie

    il y a 4 semaines

    Luxembourg City Félix Giorgetti S.àr.l. Temps plein

    Offre d'EmploiNous recherchons un Spécialiste en Travaux de Technologie pour rejoindre notre équipe à Félix Giorgetti S.àr.l.MissionCe poste consiste à assurer la gestion opérationnelle de chantiers et la coordination des travaux de techniques spéciales avec le parachèvement.Description du PosteL'objectif principal est de planifier,...

  • Chargé D'études économiques en Milieu

    Il y a 6 mois

    Luxembourg HIKMA-SOLUTIONS Temps plein

    Hikma-Solutions recherche pour un de ses clients, une entreprise active depuis plus de 30 ans dans le secteur énérgétique, **un** **chargé d'études économiques en milieu énergétique (M/F/d).** Missions: - Analyse et suivi économique des projets de centrales actuelles et futures - Calcul des plans d'affaires - Définition et suivi des indicateurs...

  • Chef de projet systèmes d'information

    il y a 1 mois

    Luxembourg City Centre des technologies de linformation de lÉtat CTIE Temps plein

    Le Centre des technologies de l'information de l'État (CTIE) est une administration luxembourgeoise en charge des services informatiques pour le gouvernement, les ministères et les administrations luxembourgeoises. Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de maintenance pour rejoindre notre équipe « Gestion de projets...

  • Spécialiste en technologie ServiceNow

    il y a 11 heures

    Luxembourg, Luxembourg HIKMA-SOLUTIONS Temps plein

    Hikma-Solutions met l'accent sur le développement de carrières chez ses employés. Notre client, une entreprise innovante basée à Luxembourg, cherche un Spécialiste en technologie ServiceNow passionné pour rejoindre son équipe dynamique.Nous recherchons un expert certifié CSA en ServiceNow prêt à relever des défis techniques de haut...

  • Chargé Etudes de Prix Vrd

    Il y a 7 mois

    Luxembourg MC INTERIM Temps plein

    MC INTERIM Luxembourg, recherche pur un de ses clients, leader dans le secteur du génie civil, travaux publics, voies ferrées et VRD au Luxembourg pour une embauche immédiate en CDI: - Un(e) Chargé(e) Etudes de Prix VRD H/F MISSION: Présenter les offres de prix après avoir analysé tous les critères exigés dans le cadre contractuel d'une...

  • Chef de la Stratégie Informatique

    Il y a 2 mois

    Luxembourg City Chambre de Commerce du Grand-Duché de Luxembourg Temps plein

    Rôle et ResponsabilitésL'objectif principal du poste de Chef de la Stratégie Informatique est de développer et d'implémenter la stratégie informatique de la Chambre de Commerce du Grand-Duché de Luxembourg. Cette stratégie doit être alignée sur les objectifs de l'institution et doit contribuer à améliorer la productivité et...

  • Chargé(e) de clientèle belge

    Il y a 2 mois

    Luxembourg City AXA Assurances Luxembourg Temps plein

     Mise en place d'une équipe efficacePour nous, l'équipe est fondamentale. C'est pour cette raison que nous recherchons un Chargé(e) de clientèle belge qui contribuera à l'expertise de notre équipe et qui se joindra à nos collègues expérimentés.Si vous êtes motivé(e) par la croissance professionnelle, l'équipe, et...

  • Chef de Projets pour l'Innovation Technologique

    il y a 2 semaines

    Luxembourg City a+p kieffer omnitec Temps plein

    Visons le Futur avec NousRejoignez notre équipe d'experts en technologie et aidez-nous à façoner les bâtiments de demain.Qui Sommes-Nous?a+p kieffer omnitec est une entreprise pionnière qui a toujours été au cœur de l'innovation technologique. Depuis 1924, nous avons été spécialisés dans la conception et la gestion technique des bâtiments du...

  • Chargé(E) de Direction

    Il y a 7 mois

    Luxembourg Crèches et Foyers de Jour Barbara et Tiramisù Temps plein

    **Chargé(e) de Direction**: Les Crèches et Foyers de Jour Barbara et Tiramisù recherchent un(e) Chargé(e) de Direction pour leur structure au Luxembourg. Rejoignez-nous et intégrez dès maintenant le réseau de Crèches et Foyers de Jour Barbara et Tiramisù au Luxembourg, réseau reconnu pour sa qualité d’accueil et son atmosphère...

  • Spécialiste en Énergie et Environnement

    il y a 1 semaine

    Luxembourg City ENERGIE ET ENVIRONNEMENT Ingénieurs-Conseils S.A. Temps plein

    Découvrez un nouveau défi professionnelNous sommes une équipe d'ingénieurs-conseils passionnés par le développement durable et l'énergie. Nous recherchons un Ingénieur Energie et Développement Durable pour rejoindre notre équipe de Luxembourg-Gare.Présentation du posteNous offrons un environnement de travail agréable, facilement...

  • Ingénieur Développeur Efficacité Énergétique

    il y a 4 semaines

    Luxembourg City ENERGIE ET ENVIRONNEMENT Ingénieurs-Conseils S.A. Temps plein

    Bienvenue dans notre équipe de conseillers en ingénierie, où vous pouvez développer vos compétences et votre expertise dans le domaine de l'efficacité énergétique.Profession Ingénieur EnergieSitué au Luxembourg-Gare, nous sommes un bureau d'ingénieurs-conseils en croissance soutenue, offrant un environnement de travail agréable et...

  • Spécialiste en Qualité des Données Clientèle

    il y a 1 mois

    Luxembourg City Banque de Luxembourg Temps plein

    RôleL'objectif principal de ce poste est d'assurer la qualité et l'exactitude des informations clientèles au sein de notre banque. Cela implique la définition de plans de contrôle pour identifier les incohérences entre le système core banking (Avaloq) et les sources externes.Vous êtes chargé(e) de coordonner l'analyse de ces écarts...

  • Chef de Projet Technologique Transport

    il y a 3 jours

    Luxembourg City CFL Temps plein

    Découvrez notre offre d'emploiNous sommes aujourd'hui le premier employeur du Grand-Duché et comptons parmi les recruteurs les plus actifs. Attentifs aux besoins de notre Groupe, comme de ceux de nos employés, nous recrutons, intégrons et accompagnons chaque année plusieurs dizaines de nouveaux collaborateurs et collaboratrices de tous horizons, de tous...

  • Chargé de Communication

    Il y a 7 mois

    Luxembourg Ville de Luxembourg Temps plein

    **Chargé de communication (M/F)**: L'administration communale se propose de recruter pour les besoins de la Cinémathèque, un chargé de communication (M/F), dans le régime du salarié, à plein temps, sous contrat à durée déterminée, limité à une année et rémunéré par analogie au «groupe d’indemnité A1, sous-groupe administratif» de...

  • Chargé en Matière de Cybersécurité

    Il y a 7 mois

    Luxembourg Ville de Luxembourg Temps plein

    L'administration communale se propose de recruter pour les besoins du Service Technologies de l’information et de la communication (TIC) de la Ville, un chargé en matière de cybersécurité - NIS et OT (M/F), dans le régime du salarié, à plein temps, sous contrat à durée indéterminée et rémunéré par analogie au « groupe d’indemnité A1,...