Chargé de Support Et Maintenance Applicative

Il y a 7 mois


Luxembourg Lalux (Group La Luxembourgeoise) Temps plein

Fondé en 1920, le Groupe LALUX a été la première compagnie d'assurances luxembourgeoise au Grand
- Duché et est aujourd'hui l'un des leaders du marché. Assureur toutes branches, le Groupe bénéficie d'un actionnariat stable et familial et profite d'une autonomie décisionnelle à l'abri des turbulences du marché financier. Empathie, intégrité et proximité sont des valeurs primordiales du Groupe LALUX, véhiculées par son large réseau de plus de 1500 agents agréés, dont le dévouement et le savoir-faire permettent à la marque de se distinguer en ce qui concerne la satisfaction, la loyauté et l'expérience-utilisateur de ses clients. LALUX Assurances, l'entité Non-Vie du groupe propose une large gamme de solutions d'assurances flexibles aux clients particuliers, comme aux indépendants et aux entreprises.

VOTRE MISSION

Votre rôle consiste à assurer le bon fonctionnement et l'optimisation des solutions applicatives du parc applicatif métiers des sociétés du groupe LALUX. Une connaissance profonde du système informatique existant est requis, aussi bien technique que fonctionnelle, afin d'en assurer la gestion et la diffusion au sein du département Informatique.

Dans le cadre de cette fonction vous serez en charge des activités suivantes:
Vous interagissez avec les différentes ressources internes et externes pour assurer la maintenance des solutions applicatives.

Vous suivez et veillez à prendre en compte les évolutions réglementaires, organisationnelles entraînant des modifications d'ordre fonctionnel ou technique.

Vous suivez les problèmes, vous gérez et communiquez leurs évolutions avec les différents intervenants, vous mettez en place un reporting recensant les actions et décisions actées et vous assurez le suivi et la mise en place des solutions définies.

Vous communiquez vers les clients internes de l'avancement des solutions et vous assurer, le cas échéant, un bon niveau de performance des sous-traitants.

Vous mettez en oeuvre, vous suivez et communiquez sur les processus de gestion de la maintenance évolutive et corrective suivant les référentiels classiques (ITIL).

Vous présentez les évolutions, corrections, et tout événement concernant les demandes métiers lors du Change Advisory Board régulier avec les départements métiers.

VOTRE PROFIL

Vous êtes titulaire d'un Bachelor dans le domaine de l'Informatique.

Vous disposez d'une expérience confirmée d'au moins 5 ans dans un poste similaire.

Vous avez une bonne compréhension du système de l'information de l'entreprise.

Vous avez une forte capacité d'analyse et de prise de décision.

Vous êtes orienté résultats et avez le sens du service et de la résolution de problèmes.

Vous êtes proactif et savez gérer des situations complexes

Vous avez le sens des responsabilités et vous êtes doté d'un bon esprit d'équipe.

Vous êtes organisé, rigoureux et autonome dans votre travail.

Vous maîtrisez parfaitement les langues française et anglaise. La connaissance des langues allemande et luxembourgeoise constitue un atout.

Des connaissances en assurances non vie et santé constituent un atout.

Nous vous offrons un environnement de travail agréable au sein d'une équipe jeune et dynamique. Un poste polyvalent, un salaire attrayant ainsi que de nombreux avantages extra-légaux font partie du package global.


  • Support Applicatif

    il y a 1 semaine


    Luxembourg Amexio Temps plein

    We are Experts European Leaders on ECM/CCM, Taylor made Cloud solutions provider, and experts on Consulting Services, walking alongside with our customers and help them to meet their timely capacity demand by supplying talent that fits their needs in their very different roles and services. Our Expertise allows us to cover a quite large spectrum of...


  • Luxembourg Lux-Advisory Temps plein

    **Mission** En tant qu’Ingénieur Support Applicatif, vous aurez pour missions de: - Prendre en charge les déclarations d’incidents et les suggestions d’amélioration des utilisateurs - Assurer la gestion et de suivi des incidents majeurs - Gérer les communications d’indisponibilité des applicatifs - Assurer la gestion transverse d’incidents...


  • Luxembourg OBJECTWARE Temps plein

    _Le Groupe Objectware fondé en 1999 est une ESN (Entreprise de Services du Numérique) spécialisée dans le Conseil et l'Ingénierie en Systèmes d'Informations._ - Le groupe représentant plus de 700 collaborateurs en France (IDF, Strasbourg, Nancy, Lille, Bordeaux, Nantes) et à l'International (Luxembourg, Belgique) pour environ 75 M€ de CA._ -...


  • Luxembourg Ville de Luxembourg Temps plein

    **Un chargé d'études de support technologique et informatique (M/F)**: L'administration communale se propose de recruter pour les besoins du Service Autobus de la Ville, **un chargé d’études de support technologique et informatique (M/F)**, dans le régime du salarié, à plein temps, sous contrat à durée indéterminée et rémunéré par analogie au...


  • Luxembourg OBJECTWARE Temps plein

    _Le Groupe Objectware fondé en 1999 est une ESN (Entreprise de Services du Numérique) spécialisée dans le Conseil et l'Ingénierie en Systèmes d'Informations._ - Le groupe représentant plus de 850 collaborateurs en France (IDF, Strasbourg, Nancy, Lille, Bordeaux, Nantes) et à l'International (Luxembourg, Belgique) pour environ 80 M€ de CA._ -...


  • Luxembourg Lalux (Group La Luxembourgeoise) Temps plein

    Fondé en 1920, le Groupe LALUX a été la première compagnie d'assurances luxembourgeoise au Grand - Duché et est aujourd'hui l'un des leaders du marché. Assureur toutes branches, le Groupe bénéficie d'un actionnariat stable et familial et profite d'une autonomie décisionnelle à l'abri des turbulences du marché financier. Empathie, intégrité et...


  • Luxembourg Europ IT Services Temps plein

    Europ-IT group provides IT services and engineering to corporate clients, small to medium sized business and other various companies throughout Europe. Profil Vous êtes certifié ITIL et vous avez une très bonne connaissance de la gestion des Incidents et des problèmes dans les environnements de Production. **Vous avez des compétences parmi les...

  • Consultant Senior

    Il y a 2 mois


    Luxembourg Delta Consulting Company Temps plein

    Notre équipe **Delta Technologie **recherche unConsultant Senior - Support Applicatif Senior pour apporter son aide pour un de nos clients qui est un acteur majeur de l’industrie des fonds Les missions qui seront confiées au Consultant Senior - Support Applicatif Senior **s**ont: - Assurer le support technique et applicatif des systèmes (niveau 2 et...

  • Consultant Senior

    Il y a 2 mois


    Luxembourg Delta Consulting Company Temps plein

    Notre équipe **Delta Technologie **recherche un Consultant Senior - Ingénieur Support Applicatif et Développement de Scripts pour apporter son aide pour un de nos clients qui est un acteur majeur de l’industrie des fonds Les missions qui seront confiées au Consultant Senior - Ingénieur Support Applicatif et Développement de Scripts **s**ont: -...


  • Luxembourg NSI Temps plein

    **Description de l'offre d'emploi**: Afin de renforcer nos équipes, nous sommes à la recherche d'un** Ingénieur Support Applicatif** parlant** Français et Anglais**. **Vos principales responsabilités**: - Prendre en charge les déclarations d'incidents et les suggestions d'amélioration des utilisateurs - Assurer la gestion et le suivi des incidents...

  • Ingénieur de Production

    Il y a 7 mois


    Luxembourg Delta Consulting Company Temps plein

    Notre équipe Delta Technology recherche un Ingénieur de Production / Support Applicatif pour aider et soutenir l'un de nos clients, un acteur majeur de l'industrie technologique. Ingénieur de Production / Support Applicatif aura les responsabilités suivantes: - Gérer les incidents, analyser les problèmes et mettre en place des solutions pérennes. -...


  • Luxembourg TMC Temps plein

    LuxembourgTMC Luxembourg est une société fondée sur les principes de transparence et d’esprit entrepreneurial. Notre modèle d’entreprise « l’employeneurship » est vraiment unique et pour renforcer l’équipe nous recherchons actuellement un Ingénieur Support Applicatif **| Vos challenges?**: - Identifier les anomalies et définir une issue...


  • Luxembourg TMC Temps plein

    LuxembourgTMC Luxembourg est une société fondée sur les principes de transparence et d’esprit entrepreneurial. Notre modèle d’entreprise « l’employeneurship » est vraiment unique et pour renforcer l’équipe nous recherchons actuellement un ingénieur support applicatif. **| Vos challenges?**: - La prise des appels téléphoniques des...


  • Luxembourg ECMConsulting Temps plein

    _**À propos de nous**:_ ECMConsulting est une entreprise leader dans le secteur de la consultation en informatique, offrant des solutions innovantes et des services de qualité à ses clients dans le secteur bancaire. Dans le cadre de notre expansion, nous recherchons un(e) étudiant(e) motivé(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe. - **Description...


  • Luxembourg EKXEL IT Services & Financial Engineering Temps plein

    Faites décoller votre carrière et donnez lui une nouvelle dimension. Afin de renforcer nos équipes et pour travailler pour le compte d'une institution européenne de 1er plan, nous souhaitons intégrer en CDI un **Manager Responsable du support et du déploiement applicatif LINUX.** En plus de travailler dans un environnement technique et fonctionnel...


  • Luxembourg EKXEL IT Services & Financial Engineering Temps plein

    Notre Offre: Un package salarial particulièrement attrayant, assorti de nombreux avantages complémentaires, aptes à attirer les meilleurs d’entre vous. Un environnement de travail professionnel et stimulant dans le domaine des télécommunications. Des possibilités de carrière multiples au sein d’un groupe en pleine évolution, des formations de...

  • Application Support L2/l3

    il y a 1 semaine


    Luxembourg Empirys Temps plein

    **Mission**: - Administration système Microsoft - Windows Server et Azure AD, - Création et gestion des comptes utilisateurs (accès, sécurité, droits., etc.), - Gestion des licences applicatives (O365, Microsoft Sharepoint online, Microsoft Dynamics 365...), - Installation et configuration des postes, - Suivi du parc informatique et de sa...

  • Un(E) Support Applicatif

    il y a 6 jours


    Luxembourg ABL Temps plein

    Description de l'entreprise Description du poste - Identifier les anomalies et définir une issue pour répondre efficacement aux questions des clients - Communication et reporting des incidents au niveau interne - Suivi des travaux d'améliorations - Suivi des problèmes auprès des développeurs - Se charger des clients clés d'un point de vue support...


  • Luxembourg RH Conseil Temps plein

    "Assistant chargé d'affaires en Maintenance multitechnique du batiment" Mode de Réponse Envoyer un CV Réf. de l'offre btp227 Infos société Société de maintenance multitechnique du Batiment Intitulé du poste Assistant chargé d\'affaires en Maintenance multitechnique du batiment Lieu Luxembourg Descriptif Assurer et optimiser la gestion...


  • Luxembourg Fitelia Temps plein

    VOTRE MISSION Vous participez aux analyses d’opportunités afin de comprendre le besoin métier et d’aider à la cohérence du portefeuille d’opportunités. Vous collectez les besoins métiers exprimés par les directions métiers, vous les documentez et proposez des solutions et vous évaluez les différents scénarios (analyse de faisabilité,...