Front Office Manager

il y a 7 jours


Luxembourg City Privilege Services Temps plein

Privilege Services est reconnue pour son expertise en matière de recrutement, offrant un service de qualité Premium et sur mesure.

Pour notre Siége, nous recrutons une perle rare en CDI. Dans un environnement où chaque détail compte, nous recherchons un(e) Front Office Manager prêt(e) à sublimer nos opérations quotidiennes.

Votre rôle : un pilier de l'excellence

En étroite collaboration avec la Responsable Corporate Services et la Direction, vous serez le cœur battant de notre organisation, garantissant une fluidité exemplaire dans la coordination et la gestion quotidienne de nos collaborateurs chez nos clients. À travers votre rigueur, votre élégance et votre sens inné du service, vous contribuerez à incarner l'image d'excellence qui nous définit.

Vos responsabilités

Répondre aux attentes des clients en alignant les ressources sur leurs demandes : comprendre le besoin et les éventuelles spécificités, proposer les ressources correspondantes, organiser et suivre les prestations des collaborateurs chez nos clients.
Anticiper les attentes de nos clients et leur offrir une expérience sur-mesure en étant proactif.
Gestion d'une équipe : planifier, coordonner, suivre chaque collaborateur chez les clients, développer et entretenir des relations privilégiées avec nos collaborateurs.
Représentation de notre société : Incarner les valeurs et l'excellence de notre marque lors des visites sur site à nos collaborateurs.
Collaboration stratégique : Travailler main dans la main avec la Responsable Corporate Services pour assurer une qualité de service irréprochable et identifier de nouvelles opportunités de développement.
Analyse et performance : Suivre les indicateurs clés pour garantir une croissance durable et harmonieuse de votre portefeuille.

Votre profil : l'élégance au service de la performance

Formation supérieure (Bac +5), idéalement en gestion, commerce ou relation client.
Expérience significative dans la gestion de relations haut-de-gamme, idéalement dans l'univers du luxe, de la finance ou de l'Hospitality 5 étoiles.
Charisme naturel et discrétion absolue.
Excellente maîtrise du français et de l'anglais ; toute autre langue est un atout supplémentaire.
Capacité à évoluer dans un environnement exigeant, avec un sens inné du détail et de la perfection.

Pourquoi nous rejoindre ?

En intégrant Privilege Services, vous rejoindrez une équipe passionnée et engagée, où l'excellence et l'art de vivre se conjuguent au quotidien. Vous évoluerez dans un cadre bienveillant et exigeant, où chaque journée est une opportunité de servir les clients les plus prestigieux.

Confidentialité et respect garantis.

Votre Professionnalisme, votre Engament et votre Polyvalence sont recherchés par notre Agence qui traitera votre candidature et avec toute l'attention qu'elle mérite.

Un extrait de casier judiciaire sera à fournir avant validation de tout engagement ainsi que des références vérifiables.

Merci d'adresser votre candidature contenant votre CV ainsi qu'une lettre de motivation par mail à : jobs@privilege.lu en indiquant la référence du poste PS-FOM-2025.


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