Chargé de Support Logiciel

il y a 2 semaines


Luxembourg, Luxembourg VOLD Temps plein
**Résumé du poste**

Le chargé de support logiciel / formateur est un professionnel chargé de fournir une assistance technique aux utilisateurs de logiciels informatiques. Vous serez amené à dispenser des formations pour accompagner des salariés dans le développement de leurs compétences.

**Descriptif du poste**

Vous êtes patient, rigoureux et à l'écoute ? Vous appréciez le contact humain et avez un sens aigu du service ?

En tant que chargé de support logiciel / formateur, vous aurez la responsabilité de gérer les demandes clients sur différentes solutions logicielles. Vous rédigerez des procédures de prises en main ou de résolution de problèmes techniques simples.

Vous transmettrez des connaissances professionnelles spécialisées. Vous serez en charge de définir un contenu pédagogique et le déroulement de formations de manière évolutive.

**Compétences souhaitées**
- Bon sens relationnel.
- Etre capable d'une excellente pédagogie.
- Bonnes capacités rédactionnelles.
- Compréhension du fonctionnement d'un ERP/CRM.
- La maîtrise des solutions Atlassian (Jira) est un plus.

**À propos de nous**

VOLD est une jeune société d'édition logicielle luxembourgeoise à taille humaine.

Nous sommes basés à Bertrange et adressons les PME et Grandes Entreprises dans des domaines d'expertises variés tels que les ERP/CRM, la cybersécurité ou l'intégration informatique.

Type d'emploi : Temps plein, Durée indéterminée

Salaire : €2 508,00 à €3 100,00 par mois

Formation:

- Lycée secondaire général ou technique (Optionnel)

Disposition à l'égard des déplacements professionnels:

- 25 % (Optionnel)

  • Luxembourg, Luxembourg Talan Temps plein

    **Description de l'entreprise**Depuis plus de **20 ans**, le **Groupe Talan** conseille les entreprises et les administrations et les accompagne dans la mise en œuvre de leurs projets de transformation au **Luxembourg **et à l'étranger.Avec une présence sur les cinq continents et plus de **5 000** collaborateurs, nous sommes impliqués dans des domaines...

  • Testeur Logiciel Junior

    il y a 2 semaines


    Luxembourg, Luxembourg Custy Luxembourg Temps plein

    Pour l'expansion de son équipe de projets IT dans le domaine de l'assurance, Custy recherche un **Testeur logiciel**.Vous êtes à la recherche d'un emploi stimulant qui allie **innovation et qualité** ?Chez **Custy**, vous deviendrez un acteur majeur d'un secteur en constante évolution.Custy propose des solutions innovantes et efficaces conçues pour le...

  • Développeur Logiciel Java

    il y a 2 semaines


    Luxembourg, Luxembourg KG Ressources Temps plein

    KG Ressources recrute pour un de ses clients un éditeur à rayonnement international un Développeur logiciel Java au Luxembourg.Responsabilités:- Vous concevez, développez, testez et livrez de nouvelles fonctionnalités, à la fois back et front end, en utilisant les dernières technologies Java et JavaScript pour notre nouvelle plateforme SaaS ;- Vous...

  • Sales Support

    il y a 2 semaines


    Luxembourg, Luxembourg Edmond de Rothschild Temps plein

    Missions:- Supporter les banquiers privés dans la réalisation de propositions de services et d'investissements pour nos prospects et clients- Echanges avec les banquiers, compréhension des besoins, mise en perspective avec nos offres et nos ambitions, sollicitations des différents experts internes et coordination ;- Organisation, construction et...


  • Luxembourg, Luxembourg Talan Temps plein

    Company DescriptionVous êtes passionné par le digital, la data, l'ioT ou l'IA et souhaitez rejoindre une équipe dynamique et ambitieuse à taille humaine ?**N'attendez plus et rejoignez Talan **Depuis plus de 15 ans, nous conseillons les entreprises et les administrations et les accompagnons dans la mise en œuvre leurs projets de transformation en Suisse...


  • Luxembourg, Luxembourg CNS - Caisse Nationale de Santé Temps plein

    En tant qu'organisme gestionnaire de l'assurance maladie-maternité et de l'assurance dépendance, la Caisse Nationale de Santé (CNS) est un acteur-clé de la sécurité sociale et de la santé au Luxembourg.Le département Maîtrise d'ouvrage, support informatique, analyse décisionnelle et procédurale coordonne et planifie les projets de la CNS ayant une...


  • Luxembourg, Luxembourg Inetum Luxembourg Temps plein

    About InetumInetum (formely Gfi) has 27,000 employees, a turnover of 2.3 billion euros (pro-forma) in 2019 and is established, internationally, in 24 countries through subsidiaries.By integrating Inetum, you will be able to express your personality in our entity on a human scale, attentive to your evolution and the development of your skills.Description...

  • de support IT

    il y a 1 semaine


    Luxembourg, Luxembourg Groupe Giorgetti Temps plein

    Contexte du posteDans le cadre de notre développement et afin de renforcer notre service IT, Félix Giorgetti Sàrl recherche un.e de support IT.Le service IT est chargée de la mise en œuvre opérationnelle de la stratégie informatique du groupe Giorgetti. Il assure la sécurité des systèmes d'information, le déploiement des infrastructures physiques...

  • Senior Digital Support Officer

    il y a 2 semaines


    Luxembourg, Luxembourg Banque de Luxembourg Temps plein

    **Type de contrat**:CDI**Temps de travail**:Temps plein**Activités / Missions**:A la Banque de Luxembourg nous accompagnons des particuliers, des familles et des entrepreneurs dans la constitution, la gestion et la transmission de leur patrimoine. Nos services digitaux prennent une place croissante dans les interactions avec nos clients. Dans ce cadre,...

  • Chargé de Communication

    il y a 2 semaines


    Luxembourg, Luxembourg Ville de Luxembourg Temps plein

    **Chargé de communication (M/F)**:L'administration communale se propose de recruter pour les besoins de la Cinémathèque, un chargé de communication (M/F), dans le régime du salarié, à plein temps, sous contrat à durée déterminée, limité à une année et rémunéré par analogie au «groupe d'indemnité A1, sous-groupe administratif» de...

  • Chargé de Projets RH

    il y a 2 semaines


    Luxembourg, Luxembourg CHL - Centre Hospitalier de Luxembourg Temps plein

    **VOTRE MISSION ET ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL**:Vous intégrez une équipe dynamique de plusieurs référents et collaborateurs RH.Vous exercez une activité polyvalente, variée et enrichissante, couvrant les processus de gestion des compétences, derecrutement, de formation et de RSE.Vous avez en charge plusieurs projets RH tels que, notamment, le...

  • Support Helpdesk

    il y a 2 semaines


    Luxembourg, Luxembourg Rcube Professional Services S.A Temps plein

    Nous recherchons pour plusieurs de nos clients des techniciens support IT. En tant que technicien support informatique, vous serez responsable de fournir une assistance technique aux utilisateurs et de contribuer à diverses tâches liées à la gestion du parc informatique.Vos responsabilités:- Fournir un support technique aux utilisateurs, tant par...

  • Service Support IT

    il y a 1 mois


    Luxembourg, Luxembourg Post Luxembourg Temps plein

    Acteur majeur des télécoms et opérateur national du service postal et financier postal, le groupe POST Luxembourg est un pilier incontournable de l'économie luxembourgeoise.Au sein de POST Telecom, le département Delivery prend en charge les demandes de support et les requêtes techniques (de l'ouverture jusqu'à la résolution) pour ses clients.Afin de...


  • Luxembourg, Luxembourg Banque de Luxembourg Temps plein

    **Type de contrat**:CDI**Temps de travail**:Temps plein**Activités / Missions**:Présente au Luxembourg depuis plus de 100 ans, la Banque de Luxembourg est un acteur financier incontournable de la place au service de clients privés, de clients de type entreprises ou institutionnels. Labellisé B-Corp nous nous engageons pour un impact social, sociétal et...

  • Service Support IT

    il y a 1 mois


    Luxembourg, Luxembourg POST Luxembourg Temps plein

    Acteur majeur des télécoms et opérateur national du service postal et financier postal, le groupe POST Luxembourg est un pilier incontournable de l'économie luxembourgeoise.Au sein de POST Telecom, le département Delivery prend en charge les demandes de support et les requêtes techniques (de l'ouverture jusqu'à la résolution) pour ses clients.Afin de...

  • Technicien Support Cao

    il y a 2 semaines


    Luxembourg, Luxembourg GH Interim Temps plein

    **Poste**:GH intérim Sàrl est une société créée et gérée par deux partenaires expérimentés dans le domaine des ressources humaines depuis de nombreuses années.Les équipes de GH intérim sont constituées de personnes passionnées, à votre écoute en français, allemand, anglais, néerlandais, luxembourgeois, etc. et possédant plusieurs années...


  • Luxembourg, Luxembourg BNP Paribas Temps plein

    STAGE - Chargé de Support Administratif au sein du Service Courrier & Log (H/F) (Numéro de l'Emploi : LUX022049)Depuis mai 2009, **BGL BNP Paribas** fait partie du groupe BNP Paribas, leader européen dans les services bancaires et financiers.Avec **BGL BNP Paribas**, le Groupe BNP Paribas est le principal employeur du secteur financier et l'un des plus...

  • Chargé de communication

    il y a 1 semaine


    Luxembourg, Luxembourg Luxtram Temps plein

    Chargé de communication (m/f) Position au sein de l'entreprise Rattaché(e) à la Direction CommunicationPrincipales activités Au sein de la Direction de la Communication, vous contribuez à la gestion quotidienne des activités et des projets de communication : Gestion de la communication digitale avec la création et la publication de contenu (Web,...


  • Luxembourg, Luxembourg arcus asbl Temps plein

    arcus a.s.b.l. est une association jeune, dynamique qui connaît une croissance soutenue. Elle œuvre dans le secteur de l'aide à l'enfance et des services d'éducation et d'accueil pour les enfants. C'est une organisation qui identifie et relève les défis pour mettre les compétences et l'expérience de ses collaborateurs au service des autres dans un...


  • Luxembourg, Luxembourg Talan Temps plein

    de l'entrepriseVous êtes passionné par le digital, la data, l'ioT ou l'IA et souhaitez rejoindre une équipe dynamique et ambitieuse à taille humaine ?**N'attendez plus et rejoignez Talan **Depuis plus de 15 ans, nous conseillons les entreprises et les administrations et les accompagnons dans la mise en œuvre leurs projets de transformation en Suisse et...