Service Support IT
il y a 4 semaines
Acteur majeur des télécoms et opérateur national du service postal et financier postal, le groupe POST Luxembourg est un pilier incontournable de l'économie luxembourgeoise.
Au sein de POST Telecom, le département Delivery prend en charge les demandes de support et les requêtes techniques (de l'ouverture jusqu'à la résolution) pour ses clients.
Afin de renforcer ses équipes, POST Telecom recherche actuellement un(e) Service Support IT (m/f)
Vos missions
- Fournir un soutien de base aux utilisateurs finaux, incluant l'installation, la configuration et la résolution des problèmes matériels et logiciels courants
- Aider à la maintenance et au dépannage des systèmes informatiques, y compris les ordinateurs, les imprimantes, les téléphones, les serveurs et équipements IoT
- Assister dans l'installation, la configuration et la mise à jour des logiciels, ainsi que dans la résolution des problèmes liés aux applications et aux systèmes d'exploitation
- Participer à la gestion des incidents informatiques en identifiant, en documentant et en résolvant les problèmes signalés par les utilisateurs tout en suivant les procédures établies pour garantir une résolution rapide et efficace des incidents
- Participer à des missions de support chez les clients et être disposé à être détaché chez les clients à court ou long terme selon les besoins du service
- Participer aux cycles d'astreintes afin d'intervenir sur des incidents 24/7
Votre profil
- Être détendeur d'un diplôme CATP/DAP avec une spécialisation en IT
- Avoir de bonnes connaissances Hardware (PC, imprimante, scanner, téléphone, serveur, ...) et connaissances générales des systèmes informatiques
- Avoir une capacité à résoudre des problèmes techniques de manière logique et méthodique
- Disposer d'une aisance relationnelle, d'excellentes capacités d'écoute et de communication
- Avoir le sens des responsabilités et faire preuve de flexibilité et de proactivité
- Être disposé à travailler en équipe tout comme en autonomie et démontrer de l'engagement personnel
- Être en possession du permis de conduire catégorie B (valable au Luxembourg) et être disposé à être mobile sur le Grand-Duché de Luxembourg
- Maîtriser les langues française et anglaise, l'allemande et le luxembourgeois constituent un avantage
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Service Support IT
Il y a 3 mois
Luxembourg, Luxembourg POST Luxembourg Temps pleinActeur majeur des télécoms et opérateur national du service postal et financier postal, le groupe POST Luxembourg est un pilier incontournable de l'économie luxembourgeoise.Au sein de POST Telecom, le département Delivery prend en charge les demandes de support et les requêtes techniques (de l'ouverture jusqu'à la résolution) pour ses clients.Afin de...
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Service Support IT
il y a 4 semaines
Luxembourg, Luxembourg POST Luxembourg Temps pleinActeur majeur des télécoms et opérateur national du service postal et financier postal, le groupe POST Luxembourg est un pilier incontournable de l'économie luxembourgeoise.Au sein de POST Telecom, le département Delivery prend en charge les demandes de support et les requêtes techniques (de l'ouverture jusqu'à la résolution) pour ses clients.Afin de...
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de support IT
il y a 6 jours
Luxembourg, Luxembourg Groupe Giorgetti Temps pleinContexte du posteDans le cadre de notre développement et afin de renforcer notre service IT, Félix Giorgetti Sàrl recherche un.e de support IT.Le service IT est chargée de la mise en œuvre opérationnelle de la stratégie informatique du groupe Giorgetti. Il assure la sécurité des systèmes d'information, le déploiement des infrastructures physiques...
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IT Application Support Specialist
Il y a 2 mois
Luxembourg, Luxembourg Luxair Temps pleinFor our department Application Management within General Services, we are looking for (an): IT Application Support Specialist Main duties: Job description: The IT Application Support Specialist plays a crucial role in maintaining and enhancing the effectiveness of our application landscape. This individual serves as a key escalation point for the Service...
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it desktop support engineer
il y a 1 mois
Luxembourg, Luxembourg DO Recruitment Advisors Temps pleinIT DESKTOP SUPPORT ENGINEER (M/F)THE JOB: DO Recruitment is delighted to assist its client, an investment bank in the recruitment of an IT Desktop Support Engineer who will report to the Head of User Service, based in London. -Support the local staff with various IT matters and troubleshooting cases. -With the remote support of the team in London, assist the...
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it desktop support engineer
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg DO Recruitment Advisors Temps pleinIT DESKTOP SUPPORT ENGINEER (M/F)THE JOB: DO Recruitment is delighted to assist its client, an investment bank in the recruitment of an IT Desktop Support Engineer who will report to the Head of User Service, based in London. -Support the local staff with various IT matters and troubleshooting cases. -With the remote support of the team in London, assist the...
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it desktop support engineer
il y a 4 semaines
Luxembourg, Luxembourg DO Recruitment Advisors Temps pleinIT DESKTOP SUPPORT ENGINEER (M/F)THE JOB: DO Recruitment is delighted to assist its client, an investment bank in the recruitment of an IT Desktop Support Engineer who will report to the Head of User Service, based in London. -Support the local staff with various IT matters and troubleshooting cases. -With the remote support of the team in London, assist the...
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Junior Support Technician
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg CTG IT Solutions Temps pleinCTG is an international IT solutions and services company, back over 50 years of experience.CTG IT Solutions, part of the CTG Group is dedicated specifically to the European Institutions. More than 200 colleagues are working within multicultural teams in Brussels, Luxembourg, and Strasbourg.We provide to the European Institutions all kind of IT services,...
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Ingénieur Support
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg Europ IT Services Temps pleinEurop-IT group provides IT services and engineering to corporate clients, small to medium sized business and other various companies throughout Europe.Description des tâchesÊtre au coeur de la gestion des incidents et des problèmes ITPrendre en charge les incidents IT et leur suivi de l'ouverture jusqu'à leur clôtureParticiper à la gestion qualitative...
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Junior Support Technician
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg CTG IT Solutions Temps pleinCTG is an international IT solutions and services company, back over 50 years of experience.CTG IT Solutions, part of the CTG Group is dedicated specifically to the European Institutions. More than 200 colleagues are working within multicultural teams in Brussels, Luxembourg, and Strasbourg.We provide to the European Institutions all kind of IT services,...
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Ingénieur Support Applicatif
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg Europ IT Services Temps pleinEurop-IT group provides IT services and engineering to corporate clients, small to medium sized business and other various companies throughout Europe.ProfilVous êtes certifié ITIL et vous avez une très bonne connaissance de la gestion des Incidents et des problèmes dans les environnements de Production.**Vous avez des compétences parmi les éléments...
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IT Support Specialist
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg Forvis Mazars Luxembourg SA Temps pleinYour Role: Responsible for installation and configuration of users Devices (Windows 10/11, IOS). In charge of User access management and profile creation Perform incidents resolution and follow-up, problems identification, analysis, and customer support. Participate in continuous improvement of the overall production environment and propose improvements...
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Technicien Support Niveau Ii
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg Europ IT Services Temps pleinEurop-IT group provides IT services and engineering to corporate clients, small to medium sized business and other various companies throughout Europe.Connaissances techniques AD, support 2nd line.Collaboration avec les autres équipes techniques en charge de l'informatique de la banqueVolontaire et rigoureuxSa mission comprendra les tâches suivantes**Si...
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Support IT H/F
Il y a 2 mois
Luxembourg, Luxembourg OBJECTWARE MANAGEMENT GROUP Temps pleinNous recherchons pour un de nos clients, spécialisé dans le domaine bancaire un Support IT utilisateurs H/F pour une mission à pourvoir dès que possible sur le secteur du Luxembourg ville. Vos missions seront les suivants :• Être au cœur de la gestion des incidents et des problèmes IT du client.• Prendre en charge les incidents IT et leur suivi de...
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Support IT H/F
il y a 4 semaines
Luxembourg, Luxembourg OBJECTWARE MANAGEMENT GROUP Temps pleinNous recherchons pour un de nos clients, spécialisé dans le domaine bancaire un Support IT utilisateurs H/F pour une mission à pourvoir dès que possible sur le secteur du Luxembourg ville. Vos missions seront les suivants :• Être au cœur de la gestion des incidents et des problèmes IT du client.• Prendre en charge les incidents IT et leur suivi de...
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Support Technique SQL, Java, Shell
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg Europ IT Services Temps pleinEurop-IT group provides IT services and engineering to corporate clients, small to medium sized business and other various companies throughout Europe.MissionLe consultant travaillera au sein de la cellule technique IT autour des progiciels Kondor et Protocoll. Il sera en charge de la gestion du support de ces progiciels au sein de l'équipe.**Connaissances...
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Service Desk Operator
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg CTG IT Solutions Temps pleinCTG is an international IT solutions and services company, back over 50 years of experience.CTG IT Solutions, part of the CTG Group is dedicated specifically to the European Institutions. More than 200 colleagues are working within multicultural teams in Brussels, Luxembourg, and Strasbourg.We provide to the European Institutions all kind of IT services,...
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Support Technique Java Shell SQL
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg Europ IT Services Temps pleinEurop-IT group provides IT services and engineering to corporate clients, small to medium sized business and other various companies throughout Europe.ContexteLe consultant travaillera autour des progiciels Kondor et Protocoll.Il sera en chargeDe la gestion du support de ces progigiels au sein de l'équipeDiagnostiquer les incidents, proposer des solutions...
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Service Manager
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg CTG IT Solutions Temps pleinCTG is an international IT solutions and services company, back over 50 years of experience.CTG IT Solutions, part of the CTG Group is dedicated specifically to the European Institutions. More than 200 colleagues are working within multicultural teams in Brussels, Luxembourg, and Strasbourg.We provide to the European Institutions all kind of IT services,...
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IT Application Support Analyst
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg CTG Luxembourg PSF Temps pleinWe are currently hiring an IT Application Support Analyst (M/W/X) for one of our customers.Your tasks As CTG Consultant, you provide technical and functional support on applications You contribute to the incident and problem management and you monitor the production environment You ensure the communication regarding item resolution and status to users...
