Emplois : responsable service desk

Ausy Luxembourg est à la recherche de son/sa nouveau/elle responsable Service Desk ROLE: - Gestion d'une équipe Service Desk (plusieurs techniciens). - Support et l'assistance technique des utilisateurs. - Tracer l'ensemble des appels utilisateurs, le suivi et la clôture de ces appels via des tickets complets. - Suivre des dossiers résiduels et des...

Company DescriptionA positive future for all – that’s what we at Sopra Steria work towards. With over 56.000 colleagues in 30 countries, we are Europe’s leading digital solutions provider. We believe it’s not only technology that powers transformation. It’s people who are at the core of change. That’s why it’s people that are at the heart of...

Company DescriptionA positive future for all – that’s what we at Sopra Steria work towards. With over 56.000 colleagues in 30 countries, we are Europe’s leading digital solutions provider. We believe it’s not only technology that powers transformation. It’s people who are at the core of change. That’s why it’s people that are at the heart of...

Main responsibilities include: • Handle requests by phone or email and log them in the ticket management tool • Diagnose incidents, resolve them directly, or assign them to internal teams • Follow up on the processing of requests or incidents assigned to internal teams • Collaborate on the implementation of relevant procedures to improve the...

Pour notre département IT Service Desk au sein de General Services, nous recherchons un(e):IT Service Desk (m/f/x)Missions :Provide company single point of contact (SPOC) for all IT related requests, such as, but not limited to, incidents, problems, support or service requestsRecord all requests and tickets in the company ITSM system, received via phone,...

**Description du poste** ARHS Cube est à la recherche d'un **Agent Service Desk** **(_h/f_)** **pour fournir une assistance technique rapide et efficace sur les systèmes informatiques. Vous répondrez aux questions d'ordre de problèmes techniques et offrirez des conseils pour les résoudre. **Vos responsabilités**: - Effectuer le dépannage à distance...

The world is more connected than ever before and the pace of change is bewildering. We deliver the best combination of technology and services to enable our clients to fulfil the diverse needs of their customers. By fostering a deeply and personal relationship with our clients, we want to improve the lives of people and organizations. Axians is the VINCI...

Company Description A positive future for all – that's what we at Sopra Steria work towards. With over colleagues in 30 countries, we are Europe's leading digital solutions provider. We believe it's not only technology that powers transformation. It's people who are at the core of change. That's why it's people that are at the heart of everything we do,...

Europ-IT group provides IT services and engineering to corporate clients, small to medium sized business and other various companies throughout Europe. Technicien Service Desk Mission Premier point de contact pour les clients qui recherchent une assistance technique soit par téléphone, courrier électronique ou ticketing. Effectuer le dépannage à...

Afin de renforcer les équipes de DEEP au sein la division Customer Support & Operations, nous recherchons actuellement un(e) Agent Service Desk (M/F/n) à temps plein. **Vos missions**: - Créer, assigner des tickets et/ou participer au niveau de support niveau - Effectuer la coordination et le suivi administratif des incidents et des requêtes en...

**Who we are**: The Service Desk Consultant is providing front-line primary support to customers and internal users of Convotis infrastructures / managed services and undertaking established and routine activities associated with Service Desk operations as directed and assigned by its line manager. **Service Desk Consultant (m/w/d) in Luxemburg**: **Key...

**Make an impact with NTT DATA** Join a company that is pushing the boundaries of what is possible. We are renowned for our technical excellence and leading innovations, and for making a difference to our clients and society. Our workplace embraces diversity and inclusion - it’s a place where you can grow, belong and thrive. **Your day at NTT DATA** As a...

**Statut** : Employé de l'État, Fonctionnaire **Qui recrute ?**: Ministère de l’Économie - Direction Générale de la Promotion du commerce extérieur et des investissements La Direction Générale du Commerce extérieur et des Investissements du ministère de l'Economie est en charge de la promotion des relations économiques bilatérales et œuvre...

Stagiaire Service Desk IT chez INGEn tant que Stagiaire Service Desk IT, vous aurez l'opportunité d'apprendre et de contribuer aux opérations quotidiennes de support informatique chez ING. Ce rôle est conçu pour vous offrir une expérience pratique en gestion des services IT et une exposition à des projets internationaux dans un environnement...

Responsable de service Luxembourg, Luxembourg Référence 02-2025​ La FEDAS Luxembourg, qui regroupe 195 organismes-gestionnaires du secteur social, recherche un(e) Responsable du Centre de Développement pour renforcer son équipe de direction et piloter une cellule stratégique au service de...

Responsable de service Luxembourg, Luxembourg Référence 02-2025​ La FEDAS Luxembourg, qui regroupe 195 organismes-gestionnaires du secteur social, recherche un(e) Responsable du Centre de Développement pour renforcer son équipe de direction et piloter une cellule stratégique au service de...

Responsable de serviceLuxembourg, LuxembourgRéférence ​La FEDASLuxembourg, qui regroupe 195 organismes-gestionnaires du secteur social,recherche un(e) Responsable du Centre de Développement pour renforcerson équipe de direction et piloter une cellule stratégique au service de sesmembres. Vos missionsEn tant queResponsable du Centre de Développement,...

CJF - Grandir ensemble - Zesumme WuessenCJF Lëtzebuerg a.s.b.l.,fréier Caritas Jeunes et Familles a.s.b.l., hei als « CJF » bezeechent,ass eng lëtzebuergesch Associatioun mat 38 Joer Engagement am soziale Secteur. Mat iwwer 750 Mataarbechter*innen, méi wéi 40 Strukturen an Servicer an eng Presenz an 19 Gemengen gehéiere mir zu de grousse Referenzen...

Pour notre département IT Service Desk au sein de General Services, nous recherchons un(e): IT Service Desk (m/f/x) Missions : Provide company single point of contact (SPOC) for all IT related requests, such as, but not limited to, incidents, problems, support or service requestsRecord all requests and tickets in the company ITSM system, received via...

Pour notre département IT Service Desk au sein de General Services, nous recherchons un(e): IT Service Desk (m/f/x) Missions : Provide company single point of contact (SPOC) for all IT related requests, such as, but not limited to, incidents, problems, support or service requestsRecord all requests and tickets in the company ITSM system, received via...